Содержание

• Почему ваш Galaxy A5 застревает на экране загрузки?
• Общие решения и обходные пути для устранения зависания Galaxy A5 на экране загрузки

Ваш Samsung Galaxy A5 не может завершить процесс загрузки и зависает на экране загрузки? Если да, то давайте выясним, почему и как решить основную проблему.

Мобильные устройства часто застревают на экране загрузки из-за сбоев программного обеспечения, а другие - из-за проблем с оборудованием. Однако в большинстве случаев устройство может зависнуть по первой причине, а не по второй. Обычно случается, что что-то мешает системе завершить процедуру загрузки, заставляя ее зависать и перестать отвечать. Какой из системных компонентов устройства вызвал ошибку и что нужно сделать для ее устранения? Продолжайте прокручивать страницу вниз и читайте дальше, чтобы при необходимости узнать ответы на эти вопросы.

Прежде чем продолжить, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок A5, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее часто возникающих проблем с этим устройством. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.

Почему ваш Galaxy A5 застревает на экране загрузки?

Есть много причин, по которым ваше устройство не может полностью загрузиться. Проблема может быть вызвана сбоем программного обеспечения или неисправным оборудованием. Часто виновато поврежденное программное обеспечение, такое как мошенническое приложение, а также плохое обновление. Вы слышите, как много людей жалуются на устройство, которое продолжает зависать или перестать отвечать после установки нового обновления программного обеспечения. Именно тогда обновление внесло в устройство некоторые ошибки, помимо улучшенных функций и новых возможностей.

Проблемы с устройством при зависании также могут быть признаком проблем, связанных с памятью, таких как недостаточный объем памяти. В этом случае, похоже, проблема с производительностью телефона, который больше не может выделять больше содержимого и услуг из-за сужения места для хранения.

Проблема также может быть связана с приложением или самим устройством. Если это происходит только при использовании определенных приложений, то, скорее всего, это приложение является виновником. Возможно, приложение просто дает сбой или работает из-за вредоносного ПО. В результате приложение просто не могло выполнять свои обычные функции, в результате чего устройство зависало и перестало отвечать.

Еще одна вещь, которую следует учитывать среди возможных триггеров - SD-карта. Если вы используете плохую SD-карту, есть вероятность, что она будет мешать работе вашего телефона или вызывать конфликт. Это часто бывает, если на SD-карте есть плохие сегменты или поврежденные файлы.В этом случае, по-видимому, необходимо удалить SD-карту из устройства.

Аппаратные проблемы, такие как физическое повреждение или повреждение жидкостью любого из внутренних компонентов телефона, также могут вызвать аналогичную проблему на вашем Galaxy A5. Это может быть основной причиной того, что он больше не может полностью загрузиться. Система загрузки больше не может выполнять запрограммированную процедуру, потому что соответствующее оборудование повреждено и больше не отвечает. Это, скорее всего, тот случай, если вы намочили устройство или уронили его до возникновения проблемы. Обратите внимание, что симптомы повреждения жидкостью могут появиться позже, чем раньше, так что это может быть одним из них. Если ваш Galaxy A5 застрянет из-за физического повреждения или повреждения, вызванного жидкостью, лучшим вариантом для ремонта является сервисный центр. К сожалению, с вашей стороны ничего нельзя сделать, чтобы починить сломанное оборудование, если вы не полностью экипированы и не способны самостоятельно выполнить жесткий ремонт. Если вы уверены, что это не связано с оборудованием, вы можете попытаться устранить проблему, используя любой из выделенных ниже способов обхода.

Общие решения и обходные пути для устранения зависания Galaxy A5 на экране загрузки

Следующие ниже процедуры применимы и могут работать только в том случае, если ваш телефон не имеет каких-либо повреждений аппаратных компонентов. В противном случае потребуется физический ремонт. Если вы хотите рискнуть, вот несколько вариантов, которые вы можете примерить.

Принудительная перезагрузка / перезагрузка

Как и в случае с компьютерами, на смартфонах возникают случайные системные сбои, одним из симптомов которых является зависание или зависание. Если проблема возникла так внезапно, то, скорее всего, это просто случайный сбой, который можно исправить принудительным перезапуском устройства. При этом принудительно перезагрузите Galaxy A5, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте Клавиша уменьшения громкости и Кнопка питания на телефоне примерно от 10 до 20 секунд. При этом на вашем устройстве будет имитироваться отключение батареи.
2. Отпустите обе клавиши, когда телефон выключится.

Никакие данные не будут затронуты в процессе, поэтому это безопасное решение для начала.

Если может полностью загрузиться, попробуйте перезапустить и войти в безопасный режим для диагностики сторонних приложений и служб. Любое из ваших приложений может вызывать конфликт и заставляет телефон останавливаться или не завершать процедуру загрузки. Сделайте это, если проблема возникла после установки нового приложения или обновления приложения. Это приложение может быть виновником, поэтому его необходимо удалить с телефона.

Если он по-прежнему не может пройти через экран загрузки и снова зависает, попробуйте следующее подходящее решение.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Как исправить зависание Samsung Galaxy A5 (2017) на экране загрузки [Руководство по устранению неполадок]
• Galaxy A5 не включается, экран остается черным, другие проблемы
• Как исправить Samsung Galaxy A5, который выключился сам по себе и больше не включается [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить проблему черного экрана смерти в Samsung Galaxy A5 (2017) [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy A5 (2017) продолжает показывать предупреждение «Обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]

Перезагрузите устройство в режиме восстановления

Режим восстановления - это скрытая функция по умолчанию на всех устройствах Android. Вы можете войти в этот режим, чтобы выполнить необходимые системные процедуры, такие как обновление прошивки и восстановление системы, чтобы исправить более сложные проблемы, влияющие на функции устройства. Если проблема вызвана более сложным сбоем прошивки, загрузка устройства в режиме восстановления и выполнение необходимых функций, таких как очистка раздела кеша, возможно, может предложить некоторые решения. Вы можете войти в режим восстановления на своем Galaxy A5 с помощью аппаратных кнопок или через ADB на компьютерах Windows или Mac. Чтобы упростить задачу, перейдем к аппаратным кнопкам. Вот как это делается:

1. Выключите ваше устройство.
2. Нажмите и удерживайте Главная,Увеличить громкость а также Мощность одновременно в течение нескольких секунд, пока не появится значок Android-бот значок и сообщение, в котором говорится, Установка обновления ПО. (На самом деле ничего не устанавливается, так что вам не о чем беспокоиться). Через несколько секунд появится еще один синий экран с большим восклицательным логотипом, за которым следует Режим восстановления меню. Отпустите все кнопки на этом этапе.
3. Использовать Клавиши громкости для перехода к параметрам меню затем нажмите Кнопка питания для подтверждения выбора.
4. В этом случае нажмите кнопку Клавиша уменьшения громкости Чтобы выделить Очистить раздел кэша затем нажмите Кнопка питания для подтверждения выбора.
5. Когда ваше устройство завершит очистку кеша из системного раздела, нажмите кнопку Кнопка питания выбрать Перезагрузите систему сейчас вариант.

Это заставит ваше устройство перезагрузиться и вернуться в ОС Android.

Сбросить устройство в режиме восстановления / общий сброс

Рассмотрите полный сброс системы в качестве последнего средства, если все остальное не помогло решить проблему, и ваш Galaxy A5 останется на экране загрузки после выполнения предыдущих процедур. То, с чем вы имеете дело, может быть сложной проблемой, вызванной некоторыми поврежденными сегментами, системной ошибкой или поврежденной ОС, которую можно исправить только путем полного сброса или общего сброса. Однако вы должны отметить, что вы потеряете все важные данные в этом процессе, поэтому обязательно сделайте их резервную копию заранее. Если вы хотите выполнить общий сброс, выполните следующие действия:

• Выключи свой телефон.
• Нажмите и удерживайте Увеличение громкости, Дом а также Мощность одновременно удерживайте от 10 до 20 секунд.
• Отпустите кнопки, когда увидите Логотип Samsung за которым следует меню восстановления.
• нажмите Увеличение / уменьшение громкости кнопки для навигации и выбора Удалить данные / сброс настроек из Меню восстановления параметры.
• нажмите Мощность кнопку для подтверждения.
• нажмите Объем кнопку еще раз, чтобы выделить Да удалить все данные пользователя затем нажмите Мощность кнопку для подтверждения выбора.
• Подождите, пока ваше устройство закончит стирать пользовательские данные, и когда это будет сделано, Перезагрузите систему сейчас опция будет выделена.
• Затем нажмите кнопку Мощность кнопку, чтобы перезагрузить телефон.

Теперь ваше устройство сброшено и восстановлено до заводских настроек по умолчанию. Это даст вашему устройству чистый старт.

Другие варианты для рассмотрения

• Используйте специальное программное обеспечение для восстановления Android. Помимо сброса настроек устройства, вы также можете использовать специальное программное обеспечение для восстановления или восстановления вашего Galaxy A5. Многие из этих инструментов можно загрузить из магазина Google Play. Просто выберите наиболее надежное и совместимое программное обеспечение для своего компьютера, затем загрузите и установите его. Вам нужно будет подключить телефон к компьютеру, а затем попытаться исправить это с помощью установленной вами программы восстановления Android.
• Передайте проблему для получения дополнительной помощи. Если ни одна из вышеперечисленных процедур не может решить проблему и ваш Galaxy A5 по-прежнему не выходит за пределы экрана загрузки, то, скорее всего, это проблема с оборудованием. На этом этапе вы можете обратиться в службу поддержки Samsung или к оператору связи для получения дополнительных рекомендаций. Если ваше устройство все еще находится на гарантии, то в качестве следующего варианта можно рассмотреть возможность гарантийного обслуживания. В противном случае отнесите устройство в сервисный центр и попросите его диагностировать и, при необходимости, отремонтировать у уполномоченного специалиста.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Как исправить Samsung Galaxy A5, который продолжает отображать ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
• Gmail закрывается самостоятельно на Samsung Galaxy A5 после обновления прошивки [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy A5 продолжает показывать ошибку «К сожалению, Facebook остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Почему Галерея продолжает вылетать на моем Samsung Galaxy A5? Вот как это исправить…
• Как исправить ваш Samsung Galaxy A5 (2017), который показывает ошибку «К сожалению, камера остановлена» [Руководство по устранению неполадок]