Содержание
Выпущенный в январе Samsung Galaxy J2 Pro 2018 является конкурентом компании на рынке смартфонов начального уровня, и, как и его предшественники, в этом году J2 Pro уже получил довольно много положительных отзывов. Он оснащен четырехъядерным процессором и работает на Android 7.1 Nougat, и, очевидно, его можно обновить до Android 8.0 Oreo, хотя в данный момент мы не знаем, когда такое обновление произойдет.
Некоторые владельцы этого устройства сообщили нам, что их телефоны больше не отвечают после выключения. Это означает, что они по какой-то причине больше не будут включаться. Это может быть просто незначительная проблема с прошивкой или может быть признаком неисправности телефона сразу после установки. Мы знаем кое-что, что могло бы решить эту проблему, но опять же, нет никаких гарантий. Но если вы один из владельцев этого телефона, на котором в настоящее время обнаружена аналогичная проблема, продолжайте читать, поскольку этот пост может вам помочь.
Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Исправление Galaxy J2 Pro 2018, который не включается
Я всегда восхищаюсь смартфонами со съемными батареями, такими как J2 Pro 2018, потому что подобные проблемы легко исправить. Но дело в том, что если у вашего телефона съемный аккумулятор, это означает, что у него нет степени защиты IP, которая делает телефон водо- и пыленепроницаемым.J2 Pro 2018 более подвержен повреждению жидкостью, чем флагманы Samsung, и это одна вещь, о которой вы также должны беспокоиться, потому что если эта проблема возникла после того, как на телефон залили какой-либо вид жидкости, проблема может быть более серьезной, чем кажется. Но попробуйте выполнить следующие действия, чтобы исправить свой телефон ...
- Снимите заднюю крышку вашего телефона.
- Вытащите аккумулятор.
- Удалите SIM-карту и SD-карту.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение минуты, пока разряжена батарея.
- Теперь установите аккумулятор обратно и закрепите его задней крышкой.
- Попытайтесь включить телефон.
Если после этого устройство включается, выключите его, а затем подключите SIM-карту и SD-карту, потому что на этом этапе проблема уже устранена. Целью описанной выше процедуры является обновление памяти телефона, который по какой-то причине мог дать сбой. Нажимая кнопку питания в течение минуты, вы фактически истощали электроэнергию, хранящуюся в конденсаторах, что действительно хорошо сказывается на вашем телефоне.
Однако, если после выполнения описанной выше процедуры устройство не включается, попробуйте следующее…
- Подключите зарядное устройство к исправной розетке переменного тока.
- Подключите телефон к зарядному устройству с помощью оригинального USB-кабеля.
- Независимо от того, отображается ли на телефоне символ зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству не менее 10 минут.
- Теперь попробуйте включить телефон, чтобы убедиться, что на этот раз все прошло успешно.
ВАЖНАЯ ЗАМЕТКА: Если телефон нагревается или перегревается, когда он подключен к зарядному устройству, немедленно отключите его, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение. Возможно, возникла проблема с оборудованием или причиной проблемы могла быть вода. Вы должны принести его в сервисный центр или обратно в магазин, где вы его купили, для проверки и / или замены.
В первой процедуре мы пытались обновить память вашего телефона, что очень эффективно при устранении проблем, вызванных сбоем системы или незначительной ошибкой прошивки. Во-вторых, мы пытались заставить телефон загрузиться, предоставив ему стабильный источник питания, потому что всегда есть вероятность, что батарея разрядилась, поэтому устройство больше не включается.
Я надеюсь, что вы сможете решить проблему с вашим Samsung Galaxy J2 Pro 2018, выполнив одну из описанных выше процедур. Если телефон по-прежнему отказывается выключаться после всего этого, вам следует вернуть его в магазин для замены. Нет смысла искать неисправности в новом телефоне.
