Как исправить Samsung Galaxy Note 4, который случайно отключается и зависает на 85% -ном заряде Руководство по устранению неполадок

Автор: Judy Howell
Дата создания: 4 Июль 2021
Дата обновления: 1 Ноябрь 2024
Anonim
Не заряжается смартфон? 5 причин и решений. Отходит зарядка.
Видео: Не заряжается смартфон? 5 причин и решений. Отходит зарядка.

Содержание

#Samsung Galaxy Note 4 (# Note4) - это тонкое устройство с широким экраном, намного больше, чем у других Android-устройств. Его характеристики впечатляют, как и функции, но после бесчисленных установок и обновлений приложений на устройстве могут возникать неожиданные сбои системы. Это причина, по которой ваше устройство случайно отключается или зависает при запуске приложений и становится очень вялым.

Исправление проблем: Здравствуйте! Иногда есть вероятность, что это вызвано обновлением программного обеспечения. Есть также другие факторы, которые необходимо учитывать, чтобы определить, что вызывает эту проблему, например, на вашем устройстве не хватает оперативной памяти для использования; производительность устройства будет снижена и может вызвать задержки. Или может случиться так, что у вас одновременно открыто более двух приложений, вам нужно как минимум закрыть ненужные приложения, чтобы избежать сбоев и случайных отключений.


Вы можете попробовать заменить батарею, если у вас есть запасная, потому что проблема может быть в батарее. Поступая таким образом, вы можете внимательно наблюдать за устройством, и, если проблема не исчезнет, ​​попробуйте зарядить его, чтобы узнать, может ли она достичь 100%.

Иногда причиной проблемы могут быть установленные сторонние приложения, некоторые из этих приложений содержат вредоносные программы, которые могут серьезно испортить систему. Чтобы определить, вызвано ли это сторонним приложением, вам необходимо запустить устройство в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения, установленные на вашем устройстве, будут отключены, и на вашем телефоне будут работать только предустановленные приложения. Вот шаги, как запустить ваше устройство в безопасном режиме:

  1. Полностью выключите устройство
  2. Нажмите и удерживайте Клавиша включения + уменьшение громкости ключ одновременно
  3. Продолжайте удерживать, пока не появится логотип Samsung Galaxy Note 4, и отпустите обе клавиши.
  4. Если в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, это означает, что режим активирован.

Если устройство работает нормально в этом режиме, это связано с тем, что все сторонние приложения отключены. Если случилось так, что вы все еще помните недавно установленные приложения до того, как возникла проблема, вы можете просто удалить их одно за другим. Будет лучше, если вы также сможете наблюдать за устройством, если оно отключится случайным образом или сможет заряжаться до 100%.


Если проблема не исчезнет после загрузки устройства в безопасном режиме, мы рекомендуем очистить системный кеш, поскольку вы упомянули, что это произошло после обновления системы. Могут быть старые системные файлы, которые не были удалены в процессе обновления и конфликтуют с другим программным обеспечением. Чтобы очистить раздел системного кеша, выполните следующие действия:

  1. Полностью переверните ваше устройство
  2. Нажмите и удерживайте Клавиша включения + клавиша главного экрана + увеличение громкости ключ одновременно
  3. Если устройство вибрирует, быстро отпустите Кнопка питания но продолжайте держать Увеличить громкость а также Главный ключ.
  4. Когда появится меню восстановления Android, отпустите обе клавиши.
  5. Перемещайтесь по параметрам с помощью Клавиши громкости а также Кнопка питания чтобы подтвердить
  6. Вы должны выделить Очистить раздел кэша
  7. Нажмите кнопку питания для подтверждения
  8. Выберите вариант Да и нажмите кнопку питания для подтверждения.
  9. Начнется процесс очистки, который займет некоторое время.
  10. Как только это будет сделано, выберите опцию Reboot system now и нажмите кнопку Power для подтверждения.
  11. Процесс перезапуска будет дольше обычного перезапуска

Ваше устройство будет работать нормально после очистки файлов системного кеша. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте заменить батарею устройства, потому что это может быть проблемой. Последнее, что вам следует сделать, если проблема не исчезнет, ​​- это выполнить сброс настроек устройства до заводских.


Он удалит все ваши файлы на вашем устройстве и восстановит их до значений по умолчанию, поэтому, прежде чем продолжить, мы рекомендуем сделать резервную копию всех ваших файлов и сохранить их на SD-карту или любое внешнее запоминающее устройство.

Вот шаги, как выполнить общий сброс вашего устройства:

  1. Перейти в меню приложений
  2. Коснитесь Настройки
  3. Нажмите Резервное копирование и сброс
  4. Коснитесь опции сброса заводских данных
  5. Подождите, пока процесс завершится, это займет несколько минут

После выполнения всех упомянутых выше шагов и не решения проблемы вам, возможно, придется посетить местного технического специалиста, чтобы взглянуть на нее. У вашего устройства могут быть проблемы с оборудованием.

Galaxy Note 4 выключается, когда батарея разряжается на 40%

Проблема: Здравствуй! Я получил этот телефон от брата, у меня проблема с отключением телефона. Всякий раз, когда моя батарея опускается ниже 40% при выключении fone, если я пытаюсь запустить, он показывает логотип samsung note 4 и снова выключается, пока я не подключу зарядное устройство., Иногда он просто переходит в цикл перезагрузки, продолжайте перезагружаться самостоятельно до логотипа samsung note 4 . Пожалуйста, помогите мне, в чем проблема? аккумулятор или софт?

Исправление проблем: Здравствуй! Вы когда-нибудь пробовали использовать функцию режима экономии Ultra в своем Samsung Galaxy Note 4? Если нет, то пришло время изучить свое устройство и проверить, что эта функция может делать и работать. По сути, эта функция позволит вам настроить параметры питания вашего устройства, включив этот режим, вы можете указать, сколько процентов заряда батареи ваше устройство будет выдавать вам предупреждение о начале зарядки. Вы можете попробовать заменить батарею устройства, если она есть, поскольку проблема может быть в батарее. Кроме того, мы порекомендуем шаги по устранению неполадок, которые помогут вам исправить загрузочную петлю, возможно, это вызвано сбоем программного обеспечения. Но нельзя не учитывать возможности аппаратных проблем.

Шаг 1. Сначала зарядите устройство

Заряжайте устройство в течение нескольких минут, этого достаточно для включения устройства. Вы можете оставить его на час или несколько часов, чтобы хватило энергии. Убедитесь, что на нем есть индикация зарядки, иначе это может быть пустой тратой времени и усилий. Когда зарядка завершится, попробуйте включить устройство.

Шаг 2: загрузите устройство в безопасном режиме

В некоторых случаях проблема с загрузочным циклом возникает из-за установленного стороннего приложения. Некоторые из этих приложений содержат вредоносное ПО или вирусы, которые могут повредить программное обеспечение вашего устройства и вызвать проблемы. Если вы все еще помните приложения, которые были установлены до возникновения проблемы, вы можете просто удалить их, пока ваше устройство находится в безопасном режиме. Вы можете обратиться к описанным выше шагам о том, как запустить устройство в безопасном режиме.

Мы уверены, что после того, как ваше устройство успешно загрузится и начнет работать в этом режиме, это проблема программного обеспечения. Затем вы можете начать удаление всех подозрительных приложений, начиная с последнего. Чтобы удалить стороннее приложение, выполните следующие действия. Программы > Настройки > Приложения > Менеджер приложений > Выберите подозрительные приложения > Удалить. Примечание. Вам решать, сколько установленных приложений вы хотите удалить.

Шаг 3. Запустите устройство в режиме восстановления

Если загрузочный цикл по-прежнему происходит, мы рекомендуем запустить устройство в режиме восстановления, чтобы восстановить устройство в том виде, в котором оно было до возникновения проблемы. В этом режиме вы также можете выбрать общий сброс своего устройства, но этот вариант будет последним средством, если все устранение неполадок не удастся. Вы выберете опцию очистки раздела кеша, это опция для очистки файлов системного кеша. Вот простые шаги, как это сделать:

  1. Полностью выключите устройство
  2. Нажмите и удерживайте Кнопка питания + Клавиша увеличения громкости + Ключ домой одновременно в течение нескольких секунд
  3. Когда на дисплее талисмана Android быстро отпустите Кнопка питания но продолжайте нажимать Клавиша увеличения громкости а также Главный ключ.
  4. Когда появится меню Recovery, отпустите обе клавиши.
  5. Используя ваш Увеличить громкость а также Убавить звук клавиша для навигации по опциям и Кнопка питания чтобы подтвердить
  6. Выделите Очистить раздел кэша вариант и нажмите Кнопка питания чтобы подтвердить
  7. Когда все будет готово, выделите Перезагрузите систему сейчас вариант и нажмите Кнопка питания чтобы подтвердить
  8. Теперь система перезагрузится, и это займет больше времени, чем обычный перезапуск.

Шаг 4. Общий сброс устройства

Если все шаги по устранению неполадок не удались, вы можете продолжить и выполнить общий сброс устройства. Это последнее средство перед тем, как передать свое устройство техническим специалистам, но сначала вы должны сделать резервную копию всех ваших важных файлов и сохранить их на SD-карте или внешнем запоминающем устройстве. Он удалит все ваши файлы и восстановит ваше устройство до заводских настроек по умолчанию. Но если вы сомневаетесь, можете просто проигнорировать это. Во всяком случае, вот шаги, как выполнить мастер-сброс Samsung Galaxy Note 4:

  1. Полностью переверните ваше устройство
  2. Нажмите и удерживайте Клавиша включения + клавиша главного экрана + увеличение громкости ключ одновременно
  3. Если устройство вибрирует, быстро отпустите Кнопка питания но продолжайте держать Увеличить громкость а также Главный ключ.
  4. Когда появится меню восстановления Android, отпустите обе клавиши.
  5. Перемещайтесь по параметрам с помощью Клавиши громкости а также Кнопка питания чтобы подтвердить
  6. Вы должны выделить Удалить данные / сброс настроек вариант и нажмите Кнопка питания чтобы подтвердить
  7. Выбрать Да - удалить все данные, Нажмите Кнопка питания чтобы подтвердить
  8. Когда процесс будет завершен, появится подтверждающее сообщение.
  9. Затем выберите Reboot System Now и нажмите кнопку Power для подтверждения.
  10. Система перезагрузится, на этот раз это займет больше времени, чем обычный перезапуск.

Шаг 5: посетите ближайший сервисный центр

Отнесите свой Samsung Galaxy Note 4 в ближайший сервисный центр Samsung в вашем районе. Ваше устройство может испытывать проблемы с оборудованием, требующие внимания специалистов.

Мы надеемся, что эти руководства могут помочь вам так или иначе. Спасибо за чтение и желаем вам всего наилучшего.

Связанные вопросы

У меня есть несколько быстрых вопросов, которые задают наши читатели, которые относятся к теме, затронутой в этом посте.

Вопрос 1: Моя Note 4 просто отключилась сама по себе, поэтому экран стал черным. Я думал, что он выключен, но когда приходят сообщения, он воспроизводит звук уведомления, но экран остается черным. Что мне делать, потому что телефон просто не отвечает, что бы я ни делал?

Ответ: Похоже, что прошивка телефона просто вылетела, экран остался пустым и не отвечает. Такое случается постоянно, но исправить это проще. Все, что вам нужно сделать, это вытащить аккумулятор на минуту, затем нажать и удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд. Вставьте аккумулятор обратно и включите телефон. Это должно вернуть устройство к жизни.

вопрос 2: Мой телефон выключился после обновления и больше не включается. Если бы я знал, что это произойдет, я бы не установил обновление. Могу ли я исправить проблему?

Ответ: Может быть, а может и нет! Мы не знаем наверняка, действительно ли проблема была вызвана обновлением, поэтому в первую очередь попробуйте вытащить аккумулятор, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение минуты, чтобы обновить память телефона. Вставьте аккумулятор обратно и попробуйте включить телефон. Если он не отвечает, попробуйте зарядить устройство. Если он не заряжается, прочтите этот пост, который поможет вам устранить проблему с зарядкой: Как исправить Samsung Galaxy Note 4, который не заряжается - Руководство по устранению неполадок.

Если телефон заряжается, но все равно не включается, попробуйте прочитать этот пост: Как исправить Samsung Galaxy Note 4, который не включается [Руководство по устранению неполадок].

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них.Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Если вы случайно уронили и сломали свой iPad, вы, скорее всего, купили новый, чтобы заменить его, но вот как вы можете вернуть деньги, продав свой сломанный iPad.Многие пользователи могут подумать, чт...

Если вы умирали от желания купить iPhone 6, вы, вероятно, уже сделали это в прошлую пятницу. Однако, если вы еще не приобрели его и хотите приобрести Apple iPhone 6 вне контракта, то немного странно, ...

Рекомендовано вам