«Предупреждение: камера не работает».
Это фактическое сообщение об ошибке, которое получили некоторые владельцы #Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) после обновления устройства до последней версии Android. На самом деле мы получили несколько писем от наших читателей, которых тоже беспокоила эта проблема. Продолжайте читать, чтобы узнать, как это исправить.
Вы также можете посетить нашу страницу Note 5 TS, чтобы найти проблемы, похожие на то, что у вас есть. Вы можете использовать существующие решения или процедуры устранения неполадок, чтобы исправить свои проблемы.
Примечание 5: после обновления появляется сообщение об ошибке «Ошибка камеры»
Проблема: Я получил уведомление об обновлении и сразу его загрузил. Он прошел успешно, и я заметил, что после установки производительность телефона улучшилась. После обновления у меня ушло несколько дней, прежде чем я использовал камеру, и когда я это сделал, возникла ошибка: сбой камеры. Я уверен, что ошибка возникла не до обновления, потому что я сделал снимки за несколько часов до того, как получил уведомление об обновлении. Зефир мой телефон или его камера. Это можно исправить?
Связанная проблема: Мой Note 5 только что обновился, и когда я открыл камеру после обновления, он сказал, что не удалось. Мне не нужно было обновление, но телефон обновился сам, так что у меня действительно не было выбора, кроме как смириться с этим. Мне нужна ваша помощь в решении этой проблемы. Пожалуйста, ответьте на мое письмо как можно скорее. Спасибо.
Решение: Ошибка «Ошибка камеры» на самом деле очень распространена не только для Note 5, но и для других смартфонов Android. Каждый раз, когда устройство обновляется, всегда есть шанс столкнуться с этим. Хорошая новость заключается в том, что это небольшая проблема, и ее можно решить очень простой процедурой - удалением системного кеша.
Прежде чем я дам вам пошаговую процедуру, позвольте мне кратко объяснить, почему возникает эта проблема.Последнее обновление переводит прошивку с Android 5 на Android 6 и считается крупным обновлением. Системные кеши, используемые предыдущей прошивкой, автоматически устаревают, и когда новая прошивка пытается их использовать, возникают проблемы, и камера является лишь одной из встроенных функций, которые затронуты. Удаление предыдущих кешей заставит новую систему создавать новые файлы, и вот что вы собираетесь делать:
- Выключаем устройство.
- Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
- Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
- Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Надеюсь, это поможет.
Камера в Note 5 вылетает сразу после открытия после обновления Marshmallow.
Проблема: Я был действительно счастлив, когда мне сообщили, что мой Note 5 может получить обновление. В моем телефоне ничего не изменилось, но я заметил, что он стал быстрее и отзывчивее. Проблема в том, что всякий раз, когда я открываю камеру, она сразу закрывается, а когда я пытаюсь просмотреть недавние приложения, ее там нет. Я уже много раз пытался перезагрузить безрезультатно.
Связанная проблема: У меня Note 5 сломался после недавнего обновления. Сначала это была камера; он закрывается сразу после открытия. Затем появляется много ошибок, которые появляются одна за другой. Теперь я не могу нормально пользоваться телефоном. Пожалуйста, помогите мне это исправить. Большое спасибо.
Исправление проблем: Эта проблема фактически такая же, как и первая проблема, которую я здесь цитировал. Единственная разница в том, что сообщения об ошибке нет. Но независимо от того, появляется сообщение об ошибке или нет, с приложением «Камера» происходит то же самое - оно вылетает.
Тем не менее, первое, что вам нужно сделать, это удалить системный кеш, как я предложил в первой задаче. Возможно, эта процедура решит проблему, и вы избавитесь от всех хлопот, связанных с резервным копированием данных. Однако если это не удалось, у вас нет другого выбора, кроме как выполнить общий сброс:
Как сделать общий сброс на Note 5
- Выключите Samsung Galaxy Note 5.
- Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
- Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
- Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
- С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
Камера Note 5 не масштабируется
Проблема: Камера не «приближается». Говорит, что я использую режим без увеличения. У меня только камера и видео.
Решение: Ваш Note 5 находится в простом режиме, поэтому вернитесь в стандартный режим, чтобы использовать все функции телефона. Выберите «Настройки»> «Простой режим»> нажмите «Стандартный режим»> «Готово». Проблема решена!
Примечание 5, показывающее ошибку «Камера недоступна»
Проблема: Иногда, когда я пытаюсь открыть камеру, появляется сообщение «Нет доступа к камере». И иногда, когда я пытаюсь использовать телефон, все переключатели пустые, не работают несколько секунд. После иногда экран светлеет.
Исправление проблем: Загрузите Note 5 в безопасном режиме и посмотрите, сохраняется ли проблема. В противном случае проблема может быть в приложении. Вам просто нужно найти и удалить его. В противном случае я предлагаю вам сделать резервную копию ваших данных и сбросить настройки телефона.
Камера Note 5 нечеткая из коробки
Проблема: Я только что получил новую заметку 5, которую я только что достал из коробки, и как только я опробую камеру, я вижу небольшую размытость, а после увеличения размытость становится толще и больше, это новый телефон, поэтому у него не должно быть никаких проблем и я не помню, чтобы на моих предыдущих устройствах Samsung возникали подобные проблемы.
Решение: Снимите защитную пленку с объектива камеры. Чаще всего эти защитные пленки не мешают камере делать отличные фотографии, но при поцарапании или частичном перемещении изображение становится нечетким, размытым и не в фокусе.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
