Содержание

• Galaxy Note 5 вообще не заряжается

Проблемы с зарядкой кажутся очень частыми для #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Мы уже получили сотни, если не тысячи, проблем от владельцев этого устройства, и многие из них предполагают, что телефон испытывает трудности с зарядкой аккумулятора.

Исправление проблем:

Мы должны рассмотреть множество возможностей, чтобы определить, в чем проблема вашего телефона на самом деле или чем она вызвана. В этом случае, когда устройство заряжается медленно, мы должны рассмотреть все возможности. При этом, вот несколько шагов, которые вам нужно сделать, чтобы устранить проблемы с зарядкой вашего устройства:

Шаг 1. Запустите Note 5 в безопасном режиме и попробуйте зарядить его.

Цель состоит в том, чтобы узнать, заряжается ли устройство нормально, когда все сторонние приложения временно отключены, потому что в этом случае проблему легче решить. Итак, выполните следующие действия, чтобы сначала перезагрузить устройство в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Когда появится «Samsung Galaxy S6», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.
4. Когда вы увидите Безопасный режим в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку.

Теперь, когда ваш телефон находится в безопасном режиме, подключите зарядное устройство к источнику питания, а затем подключите телефон и внимательно посмотрите, станет ли скорость зарядки нормальной или все еще медленной, потому что если это последнее, то нам нужно проверить адаптер питания, поскольку это может есть проблема.

Однако, если телефон заряжается нормально в безопасном режиме, возможно, что в фоновом режиме работало просто множество приложений, которые использовали слишком много ресурсов и энергии. Попробуйте в следующий раз закрыть приложения, работающие в фоновом режиме.

Шаг 2. Проверьте, правильно ли работает зарядное устройство.

Это очень просто сделать; вам просто нужно использовать другое зарядное устройство, чтобы узнать, правильно ли заряжается устройство, потому что если да, то вам действительно нужно купить новое зарядное устройство. Или вы можете попробовать подключить другие устройства к зарядному устройству, чтобы посмотреть, заряжаются ли они слишком медленно или заряжаются нормально.

Вы также можете проверить порт зарядного устройства на предмет мусора, ворса и / или коррозии. Подача сжатого воздуха может помочь, но если все в порядке, переходите к следующему шагу.

Шаг 3. Убедитесь, что USB-кабель в порядке

Кабель соединяет адаптер питания и телефон, поэтому, если он где-то сломан, телефон не сможет нормально заряжаться. Кабель также легко проверить; просто проведите пальцами от одного конца до другого, чтобы нащупать шишки или трещины. Также проверьте оба конца на предмет мусора, ворса и коррозии.

Один из способов проверить исправность кабеля - подключить телефон к компьютеру; если он не обнаруживается и не распознается, значит, он сломан, в противном случае с кабелем все в порядке.

Шаг 4. Удалите системный кеш

Мы уже сталкивались с аналогичными проблемами, вызванными повреждением кешей и данных. Что ж, это возможность, и нам нужно исключить ее, чтобы продолжить устранение неполадок. Вам необходимо перезагрузить устройство в режиме восстановления и стереть оттуда раздел кеша:

1. Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда отобразится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кеша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
8. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.

После перезагрузки телефона попробуйте подключить его и внимательно посмотрите, идет ли зарядка по-прежнему медленно, и если это так, то вам необходимо перезагрузить устройство, прежде чем вы решите, что его проверит технический специалист.

Шаг 5. Сбросьте настройки Galaxy Note 5

Нам нужно полностью исключить возможность того, что это проблема с прошивкой, поэтому после всех этих действий, а телефон все еще очень медленно заряжается, нам нужно перезагрузить ваше устройство. Но перед этим обязательно сделайте резервную копию своих данных и файлов, поскольку они будут удалены. Вот как сбросить настройки Note 5…

1. Удалите свою учетную запись Google и снимите блокировку экрана, чтобы не сработать защиту от сброса настроек (FRP).
2. Выключите Samsung Galaxy Note 5.
3. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
4. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
5. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

После сброса, а телефон по-прежнему медленно заряжается, отправьте телефон на проверку и / или ремонт.

Galaxy Note 5 вообще не заряжается

Проблема: My Note 5 уже почти год, но до этого у меня было только несколько проблем, которые я смог исправить самостоятельно. Начиная с прошлой недели были случаи, когда телефон не заряжался, но проблема решалась самостоятельно; Я даже не знаю, чем это было вызвано. Однако со вчерашнего дня мой телефон больше не заряжается, что бы я ни делал. У меня осталось только 8% батареи, поэтому мне действительно нужно ее зарядить. Пожалуйста, помогите мне с моей проблемой. Спасибо!

Исправление проблем: Здравствуй! Прежде всего! Вы должны убедиться, что с зарядным устройством вашего устройства нет проблем. Вы можете начать с проверки зарядного устройства, если оно повреждено или провод слишком сильно растянут. Если есть возможность использовать другое зарядное устройство, попробуйте его. Таким образом мы можем определить, есть ли в зарядном устройстве проблема. И вам необходимо зарядить свое устройство, чтобы позже выполнить некоторые действия по устранению неполадок. Во-вторых, вы должны проверить порт зарядного устройства вашего устройства, если он заблокирован другими материалами, такими как плесень, влага, пыль и т. Д., И вы должны удалить его. Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить:

Шаг 1. Выключите телефон и зарядите его в течение нескольких минут.

Поскольку у вас заканчивается аккумулятор, важно найти способ экономии энергии. Вы можете выключить устройство и подключить его к зарядному устройству. Чтобы убедиться, что он заряжает аккумулятор, когда зарядное устройство вставлено в порт зарядного устройства устройства, вы должны внимательно следить за появлением логотипа зарядки устройства по умолчанию и позволять ему заряжаться в течение часа или нескольких часов.

Вы также можете проверить зарядное устройство, если оно не имеет повреждений, например, не растянут ли провод или каких-либо видимых повреждений. Вы также можете попробовать, если у вас есть другое устройство в вашем доме, которое использует зарядное устройство того же типа, подключите зарядное устройство к этому устройству и посмотрите, будет ли оно заряжаться. Если ничего не происходит, то пора купить новое зарядное устройство. Однако, если ваше устройство заряжается, когда оно выключено, значит, на вашем устройстве возникла проблема с программным обеспечением. В этом случае может помочь следующий шаг.

Шаг 2. Удалите системный кеш и данные

Мы также не можем исключить возможность проблем с программным обеспечением, особенно если на ваше устройство недавно было загружено обновление. Чаще всего именно поврежденные кеши и данные вызывают подобные серьезные проблемы. Таким образом, вы можете очистить системный кеш, чтобы убедиться, что вы удалили все старые файлы, которые могли вызвать конфликт в системе. Для этого выполните следующие действия:

1. Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда отобразится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кеша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
8. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.

Теперь попробуйте снова зарядить устройство и внимательно посмотрите, есть ли признаки того, что устройство заряжается. Обратите внимание на такие признаки, как перемещение значка батареи в правом верхнем углу экрана или появление логотипа зарядки по умолчанию, когда устройство выключено. Вы можете перейти к следующему шагу ниже, если после выполнения этих шагов ничего не работает.

Шаг 3. Выполните сброс настроек на вашем устройстве

Теперь этот метод является последним средством решения любой проблемы, связанной с программным обеспечением, но это необязательный метод, и вы можете проигнорировать его, если сомневаетесь в его применении, поскольку он удалит все ваши данные, хранящиеся на вашем устройстве. Он вернет ваше устройство к настройкам производителя по умолчанию и удалит все установленные приложения. Вы должны сделать резервную копию важных файлов, прежде чем продолжить выполнение шагов, которые вы должны сохранить на SD-карте или на внешнем жестком диске. Вот шаги, как выполнить общий сброс вашего Galaxy Note 5:

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь значка настроек.
3. В разделе «Личные» найдите и коснитесь Резервное копирование и сброс.
4. Коснитесь Сброс заводских данных.
5. Коснитесь Сбросить устройство, чтобы продолжить сброс.
6. В зависимости от используемой блокировки безопасности введите PIN-код или пароль.
7. Коснитесь Продолжить.
8. Коснитесь Удалить все, чтобы подтвердить свое действие.

Всегда помните, что вы всегда можете посетить местный сервисный центр Samsung, если все вышеперечисленные действия не помогли решить проблему.Возможно, у вашего устройства возникли проблемы с оборудованием, а также есть детали, которые необходимо заменить, только сертифицированные специалисты могут помочь вам исправить это.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.