Содержание
Это четвертое издание серии «Проблемы и решения для Galaxy S2», и я уже рассмотрел около пятидесяти проблем, о которых сообщили пользователи. Мы получаем сотни писем от владельцев S2, так что вы можете ожидать читать подобные сообщения каждую неделю. Теперь, если у вас есть проблемы с телефоном прямо сейчас, просмотрите этот пост, чтобы узнать, адресовал ли я их уже. Если вы не можете найти свои проблемы в этом посте, попробуйте первые три части этой серии:
Проблемы и решения Samsung Galaxy S2 [Часть 1] [Часть 2] [Часть 3]
Как исправить проблемы и ошибки Samsung Galaxy S2
№1. Ноутбук не распознает Galaxy S2
Проблема 1: Привет, я только что просмотрел ваш веб-сайт и увидел все три части о проблемах Samsung S2, с которыми сталкиваются многие люди. Проблема, с которой я столкнулся, заключается в том, что когда я подключаю телефон к ноутбуку, USB не распознается, и у меня есть более 3000 изображений, которые я хочу сохранить на своем ноутбуке. Всего несколько недель назад на телефоне появилась табличка, в которой говорилось, что он подключен и использует хранилище. Теперь, когда я подключаю его с помощью оригинального кабеля, он просто продолжает заряжаться. Пожалуйста, не могли бы вы помочь, я бы очень не хотел терять свои фотографии. Спасибо, Хема.
Проблема 2: Здравствуйте, у меня возникают проблемы с подключением моего телефона s2 к компьютеру через usb-кабель телефона. Я снова подключил свой Kindle к тому же компьютеру через USB, и никаких проблем не было. Я использую Windows Pro 7. Она работала несколько недель назад, но, увы, не сейчас. Не могли бы вы помочь? - Дэвид
Решение: Я уверен, что это просто проблема с драйвером. Драйверы - это приложения размером с байты, которые вы устанавливаете на свой компьютер, чтобы устройства, подключенные к нему, могли быть обнаружены и распознаны. В вашем случае вам просто нужно их установить.
А пока получите номер модели своего телефона и перейдите по этой ссылке; Вы попадете в центр загрузки Samsung, где вам нужно будет ввести номер модели вашего телефона, чтобы загрузить драйверы. Или вы можете загрузить полнофункциональный пакет Samsung, известный как KIES, который также содержит необходимые драйверы, необходимые для распознавания телефона вашим ноутбуком.
№2. Треснувший экран на Galaxy S2
Проблема: Привет, парень, я уронил свой Samsung Galaxy S2, на экране есть трещины, и экран не загорается, светятся только сенсорные клавиши, что мне делать?
Решение: Скорее всего, панель дисплея была повреждена из-за удара капли вместе с дигитайзером (внешнее стекло, которое делает возможным сенсорный экран), или это могло быть просто ненадежное соединение. В любом случае вам необходимо, чтобы телефон проверил авторизованный специалист. Мы ничего не можем поделать, когда дело доходит до поломки оборудования.
№3. Galaxy S2 выключается сам по себе
Проблема: Меня зовут Мэтт. У меня есть Samsung Galaxy S2, я включаю его, и через минуту он сам начинает включаться и выключаться.
Решение: Привет, Мэтт, я не знаю историю этого телефона, но предполагаю, что у него нет никаких физических или жидких повреждений. Но первое, что вы должны сделать, это загрузить его в безопасном режиме, чтобы увидеть, перезагружается ли он. Если проблема не устранена даже в безопасном режиме, выполните сброс настроек до заводских. Если нет, то найдите стороннее приложение, которое вызывает проблему.
№4. Телефон выходит из строя после длительного использования
Проблема: У меня есть Galaxy S2, и если вы используете его в течение длительного периода, он вылетает, и вам приходится вынимать аккумулятор на минуту или две, вставьте его обратно, и он работает некоторое время. Я пробовал вставить новую батарею, выполняя сброс до заводских настроек, и, похоже, ничего не работает. Я бы хотел услышать от вас новые идеи.
Решение: Если при сбое телефон нагрелся, значит, телефон перегревается. Если это было так, отказ был отказоустойчивым. Однако если телефон не перегревается, значит, проблема в процессоре или хотя бы в одном из его компонентов. Вам нужно это проверить.
№5. Galaxy S2 не заряжается
Проблема: Я нашел вашу статью случайно, и мне очень нравится информация! Мое затруднение: у меня есть Samsung galaxy S2 из прямого разговора. Примерно месяц назад у меня были проблемы с разрядкой аккумулятора до того, как мой телефон пошел в туалет. Как ни странно, он высох и работал нормально примерно две недели назад. Он отключился, и я ничего не делаю, чтобы заставить его снова включиться. Я безрезультатно подключил к стене компьютер и машину. Я взял батарею, чтобы заменить ее, и обнаружил, что на старой все еще было 3,7 В, чего, как мне сказали, должно хватить для ее включения. Ремонтопригоден или стоит подумать о новом телефоне?
Решение: Я не уверен, насколько намочил телефон, когда он нырнул, но проблема с повреждением жидкости заключается в том, что телефон все еще может работать нормально до того дня, когда он просто решит отказаться. Думаю, проблема в USB-порте, правда, его можно заменить. Но, пожалуйста, позвольте технику проверить, в чем проблема.
№6. Galaxy S2 не загружается
Проблема 1: Здравствуйте! Я в своем уме, увидел вашу страницу и НАДЕЖДАЕТСЯ, что вы можете мне помочь. У меня есть T-Mobile Samsung Galaxy S2 и он не пройдет точку, где улетает зеленый андроид. Я пытался удерживать кнопки регулировки громкости вверх и вниз при включении кнопки питания, но безрезультатно. Телефон у меня продолжает мигать самсунгом, когда я пытаюсь его включить, ничего не заставит. Подскажите, пожалуйста, как это исправить? Заранее спасибо, Кортни.
Проблема 2: Galaxy S2 моего парня не включается. Когда он пробует, телефон просто постоянно повторяет Samsung Galaxy S2 снова и снова. Уже пробовали вынуть SD карту и аккумулятор. Он работает на неуправляемой Straight Talk Galaxy S2.
Решение: Я почти уверен, что загрузка в режим восстановления и очистка раздела кеша решат эту проблему. Я не уверен, на какой версии Android работает ваш телефон, но вот как вы загружаетесь в режим восстановления:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте оба Увеличить громкость а также Убавить звук ключи одновременно.
- нажмите Мощность только клавишу, пока телефон не завибрирует один раз, затем отпустите только Мощность ключ.
- Продолжайте удерживать Увеличить громкость а также Убавить звук пока не появится экран восстановления системы Android.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить стереть раздел кеша.
- нажмите Главная (Только ГБ) или Мощность (Только ICS) для выбора.
- Убедиться Перезагрузите систему сейчас выделен и нажмите Главная или Кнопка питания перезагрузить.
Если очистка раздела кеша не работает, выполните сброс настроек к заводским настройкам в режиме восстановления.
№7. Не могу отправлять / получать текстовые сообщения
Проблема: Привет, у меня Samsung Galaxy S2, и он не отправляет и не принимает тексты, я тоже говорил с Роджерсом, и они сказали мне, что все работает правильно. Я попытался восстановить заводские настройки телефона, но ничего не вышло. Я также попытался очистить кеш, но в нем ничего не было, поэтому я ничего не мог очистить. Любая помощь будет принята с благодарностью. Спасибо. - Джейк
Решение: Хорошо, есть вероятность, что это проблема оборудования, особенно когда телефон не может получить хорошее обслуживание, даже если вы находитесь в районе, где покрытие не является проблемой. Однако, если у телефона хорошее покрытие, это не проблема оборудования. Дело в том, что даже если в области доступна только 1 полоса сигнала и пока у вашей учетной записи хорошая репутация с оставшимися кредитами, вы все равно можете отправлять и получать сообщения.
Задолго до того, как MMS и мобильные данные были интегрированы в телефоны, сотовые услуги уже достигли своего пика. Итак, если вы не можете отправлять / получать текстовые сообщения, это проблема сети. Итак, позвоните своему оператору связи, и представитель поможет вам настроить правильный номер центра сообщений на вашем телефоне.
№8. Вопрос о разряде батареи
Вопрос: У меня вопрос по Samsung S2. Когда я заряжаю его до 100% и выключаю телефон, через 5 минут я снова включаю его, батарея разряжается до 70% -50%. Я должен оставить его включенным, чтобы аккумулятор не разряжался. Любое решение? Большое спасибо, что очень помогли!
Ответ: Либо аккумулятор не может удерживать заряд, либо адаптер питания не может обеспечить необходимую силу тока для зарядки аккумулятора. Другая возможность заключается в том, что индикатор заряда батареи неточный. Я никогда раньше не сталкивался с этой проблемой, но если это не связано с оборудованием, очистка раздела кеша должна решить эту проблему.
№9. Проблема со звуком S2
Проблема: Я купил свой Samsung Galaxy S2 вчера, и все было в порядке, но теперь мой звук будет работать только при подключенных наушниках. Я проверил все настройки и не могу понять, почему он не работает. Пожалуйста помоги.
Решение: Если не лопнет громкоговоритель, у телефона нет причин не выключать звук через день после покупки. Итак, я считаю, что это просто запутанная настройка. Чтобы исправить это, конечно, проверьте настройки громкости. Телефон новый, поэтому сбросить настройки до заводских не так уж и сложно. По крайней мере, сделав это, вы уже сейчас узнаете, аппаратная проблема это или нет. Если проблема серьезнее, чем вы думаете, замените ее.
№10. Galaxy S2 не может отправлять электронную почту
Проблема: Привет, у меня Samsung Galaxy S2, и последние пару недель я не мог отправлять электронные письма из своей основной учетной записи (учетная запись Gmail отправляет нормально!). Когда я пытаюсь отправить электронное письмо из своей основной учетной записи, оно просто остается в папке. исходящие и в конечном итоге покажет, что отправка не удалась. Буду признателен за любую помощь, которую вы можете оказать, поскольку без доступа к этому электронному письму телефон для меня бесполезен. Спасибо, Дэвид.
Решение: Под «основной учетной записью» вы подразумеваете корпоративную электронную почту, верно? Пожалуйста, проверьте настройки исходящего сервера и убедитесь, что все поля содержат правильные данные. Конечно, я предполагаю, что у вас есть активное интернет-соединение. Если все настройки верны, позвоните своему поставщику услуг или в ИТ-отдел вашей компании, чтобы узнать о проблеме.
№11. Не удается включить Galaxy S2
Проблема: Я владелец одного устройства Samsung Galaxy S2, моя проблема с моим устройством в том, что я не могу включить свой мобильный телефон, постоянно разряжается батарея, я уже меняю батарею, та же проблема. Я отнес этот КП к мастеру, по его словам проблема в аккумуляторе, поэтому купил новый. Пожалуйста, помогите мне. - Карлота
Решение: Что ж, верните телефон технику, который сказал, что это проблема с аккумулятором, и скажите ему, что новый аккумулятор не решил проблему. Я не знаю, какие тесты он проводил на телефоне, чтобы сделать вывод, что это проблема с аккумулятором, когда это не так. Кстати, новую батарею подзарядить не пробовали? Когда вы подключаете зарядное устройство, видите ли вы обычный значок зарядки? Если нет, то есть вероятность, что аккумулятор полностью разряжен. Попробуйте подключить телефон к компьютеру или ноутбуку, чтобы узнать, заряжается ли он нормально.
№12. Проблема с кнопкой меню
Проблема: У меня Galaxy S2 на Virgin Mobile. У меня проблема, когда кнопка меню (а теперь кнопка поиска запускает эту проблему) срабатывает случайным образом. Это приходит и уходит. Иногда доходит до того, что я ничего не могу сделать, просто жду и смотрю, как всплывает меню, сворачивается, всплывает, сворачивается, снова и снова. С тех пор я погасил свою гарантию и получил новую галактику S2, и та же проблема возникла через два дня после того, как я ее получил. Дошло до того, что я едва могу пользоваться телефоном, потому что не могу попасть на экран, прежде чем кнопка меню начнет сходить с ума. Я попытался переформатировать телефон, но безуспешно. Спасибо! Я прочитал все ваши проблемы с «samsung galaxy s2», страницы 1-3, и не увидел в списке эту. - Патрисия
Решение: Хорошо, проблема вернулась через два дня после того, как вы получили новый телефон на замену. Это примерно то время, когда вы заканчиваете установку приложений, которые были у вас на первом Galaxy S2, верно? Мэм, у меня есть основания подозревать, что это проблема, связанная с приложением, поэтому попробуйте создать резервную копию всех своих данных и выполнить сброс настроек. Я почти уверен, что это решит проблему.
№13. Приложения вызывают зависание, зависание телефона
Проблема 1: Здравствуйте, у меня есть galaxy s2 и у меня несколько приложений, которые больше не загружаются. Facebook, бездельниковое радио, CSI и многие другие. Приложение открывается, но при загрузке телефон зависает, и появляется неотвечающее предупреждение. Это продолжалось около недели. Есть ли у вас какие-либо исправления или предложения. Спасибо.
Проблема 2: Привет, это Вивек. Пользуюсь Samsung Galaxy S2 уже 2 года без проблем. Но с месяца его слишком сильно зависает. Каждый раз я перезагружаю его, нажимая кнопку питания. Я использую стандартную версию Android 4.1.2. Помогите мне, пожалуйста. Заранее спасибо, Android парень!
Решение: Немедленное решение этой проблемы - удалить или отключить приложения, которые блокируют работу телефона. Но я думаю, что есть еще одна проблема, чем то, что вы обнаружили. Итак, я предлагаю вам сделать резервную копию ваших данных и выполнить полный сброс. После этого по очереди устанавливайте проблемные приложения.
