В этой статье описаны пять распространенных системных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS6), включая случайный сбой и перезагрузку. Для решения каждой из этих проблем используются наилучшие возможные решения и / или обходные пути, используемые другими владельцами устройств, у которых возникли те же проблемы.

Galaxy S5 начал вылетать и перезагружаться без видимой причины

Проблема: В последние два дня мой телефон вылетает и перезагружается по желанию, кажется, он непредвзято относится к какому-либо определенному приложению, делал это с помощью отчета отбеливателя, Facebook, Chrome или вообще не использую никаких приложений, или когда я не использую свой телефон он будет у меня в кармане, и я услышу сигнал, когда он снова включается и снова включается. Вчера попробовал восстановить заводские настройки, но проблема все еще существует. Нет определенного времени между сбоями, иногда между сбоями бывает несколько часов, вчера это произошло 7 раз за 45 минут, 6 из них телефон был в моем кармане без запущенных приложений.

Рекомендации: Проблема с автоматическим случайным перезапуском беспокоит ряд владельцев Samsung Galaxy S5 с прошлого года, примерно через несколько месяцев после его официального выпуска. Большинство случаев были связаны с некоторыми сторонними приложениями, которые выходили из строя, сбои системы и другие из-за некоторых сбоев обновления программного обеспечения. Есть также некоторые владельцы GS5, которые столкнулись с той же проблемой из-за неисправного оборудования, особенно из-за поврежденной кнопки питания и / или поврежденной батареи на устройстве.

Проблемы, связанные с программным обеспечением или системой, такие как случайный перезапуск, часто решаются несколькими обходными путями, включая простой перезапуск, очистку кеша / данных приложений, очистку раздела кеша и, наконец, полный сброс (сброс настроек до заводских). Хотя я понимаю, что вы уже выполнили сброс до заводских настроек, но впоследствии у вас возникла такая же неприятная проблема. При этом проблема с вашим Galaxy S5, скорее всего, связана с неисправным оборудованием.

Попробуйте проверить кнопку питания и убедиться, что она не повреждена. При необходимости может потребоваться его очистка. Что касается аккумулятора, внимательно осмотрите аккумулятор телефона на предмет повреждений, например вздутия поверхности. Если вы используете SD-карту, попробуйте извлечь SD-карту и понаблюдать за своим устройством в течение определенного периода времени. Если он ведет себя нормально без SD-карты, то, очевидно, виноват в этом. Возможно карта повреждена. В этом случае вы можете попробовать отключить SD-карту, перейдя в Настройки-> Место хранения меню, затем извлеките SD-карту и перезагрузите телефон.

Galaxy S5 не может завершить обновление прошивки, приложения продолжают вылетать

Проблема: Я пытаюсь установить последнюю версию Lollipop, и загрузка идет полностью. Затем телефон перезагружается и появляется экран установки. Один раз он достигает 24%, а затем второй и никогда не достигает 100%. Я сделал сброс к заводским настройкам, и это не помогло. Я постоянно получаю сообщения об ошибках «… приложение перестало работать» со всеми моими приложениями. Мой телефон самопроизвольно перезагружается. Мне приходится вынимать аккумулятор несколько раз в день, чтобы он заработал. Интересно, стоит ли мне заменить свой телефон, так как я сделал сброс настроек, и у меня не было установленных сторонних приложений, а обновление все еще не выполнено. Большое вам спасибо за вашу помощь!

Рекомендации: Основываясь на предоставленных вами утверждениях, я могу сказать, что это, скорее всего, связано с проблемой памяти. Внутренняя память / хранилище вашего телефона, вероятно, истощается и поэтому больше не может вместить дополнительные файлы или загрузки. Основные обновления программного обеспечения (ОС) обычно поставляются в виде файлов большого размера, поэтому для их успешной загрузки и установки требуется больший раздел внутренней памяти. Если на вашем устройстве недостаточно памяти, тогда ваше устройство начинает работать странно. Наиболее распространенные признаки нехватки внутренней памяти на Galaxy S5 включают невозможность установки приложений, зависание или отсутствие ответа на устройство. Чтобы убедиться, что это не является причиной вашей проблемы, попробуйте проверить доступную память на вашем телефоне, перейдя в меню «Настройки» -> «Память». Чтобы просмотреть доступную память на SD-карте, прокрутите до раздела SD-карта и просмотрите дополнительные сведения.

Если оставшееся доступное пространство для хранения значительно меньше, вы можете удалить неиспользуемые приложения, переместить некоторые приложения на внешнее хранилище (карту памяти) или компьютер, очистить кеш приложений и стереть раздел кеша. Простой программный сброс и закрытие приложений, работающих в фоновом режиме, также могут помочь освободить место во внутренней памяти телефона.

Приложение Galaxy S5 для преобразования речи в текст зависает, пока открыты сообщения и другие приложения

Проблема: Речь к тексту залипает на экране. Это происходит почти каждый раз, когда экран темнеет, если было открыто окно преобразования речи в текст. Это происходит, когда открыты различные приложения. приложение для обмена сообщениями, а также приложение Viber. Я сделал мягкий сброс, попробовал стереть кеш, это не решило проблему.

Я пытался долго удерживать кнопку меню, чтобы просмотреть недавно использованные приложения, если я смахиваю, чтобы закрыть приложения одно за другим, иногда зависший экран исчезает при прокрутке одного из открытых приложений. Однако обычно я закрываю их все, и в нижней половине экрана все еще остается неподвижное изображение речевого микрофона. Тогда у меня нет выбора, кроме как перезагрузить телефон. Я часто использую речь для текста, и как только я ошибаюсь и позволяю экрану погаснуть или нажимаю кнопку питания, чтобы положить его в карман с этим экраном вверх, я снова застрял.

Рекомендации: По-видимому, эта проблема возникает у нескольких пользователей смартфонов Android с установленным на их устройствах приложением преобразования речи в текст, в том числе с Galaxy S5. Затем выясняется, что это связано с определенными сбоями в недавнем обновлении Google. Проблема, казалось, начала проявляться в конце прошлого года, примерно в сентябре. Вы можете увидеть множество аналогичных проблем, размещенных на соответствующих форумах, где пользователи просят помощи в том, как исправить проблему. Выполнение мягкого сброса может временно исправить это. Но если вы ищете другой доступный обходной путь, единственный вариант, который я могу предложить, - это удалить самое последнее обновление из приложения Google.

Если вы еще не пробовали этот обходной путь, вы можете попробовать его на этот раз.

Принудительная остановка приложение для преобразования текста в речь, перейдя в Настройки-> Диспетчер приложений-> проведите пальцем влево от верхнего края экрана, где написано Загружено / SD-карта / и работает. Нажмите на Бег, а затем коснитесь Все… Прокрутите вниз, пока не увидите приложение для преобразования текста в речь. Нажмите на Принудительная остановка. Наконец, нажмите на Очистить данные.

Еще одно временное рабочее решение, которое вы можете попробовать, ожидая, пока Google выпустит исправление для основной проблемы:

1. Перезагрузите телефон.
2. Идти к Настройки.
3. Нажмите заявкаУправляющий делами.
4. Нажмите GoogleПриложение.
5. Выберите вариант Удалитьобновления.

Кроме того, вы можете просто перейти на панель приложений, щелкнуть и удерживать значок приложения Google, а затем перетащить его в раздел «Информация о приложении» в верхней части экрана. Далее нажмите на УдалитьОбновления и приложение вернется к своей предыдущей версии.

Galaxy S5 входит в цикл загрузки, прежде чем сможет успешно загрузиться через несколько минут

Проблема: Сначала, когда я выключаю свой телефон и пытаюсь включить его, он переходит на экран samsung galaxy s5 на 5-10 секунд, затем вибрирует и выключается, и он делает это снова и снова. В конечном итоге он включится примерно через 15 минут. Во-вторых, когда мне звонят, я провожу по зеленому, чтобы ответить, и мой телефон зависает и просто выключается. Наконец, когда я звоню кому-нибудь, я слышу их, но они не слышат меня. Если я поставлю телефон на громкую связь, он будет работать нормально, и я могу отлично поговорить. Спасибо, Натан.

Рекомендации: Привет, Натан. Прежде всего, убедитесь, что аккумулятор вашего телефона в порядке. Если телефон включается сам по себе и продолжает делать это (случайным образом) уже несколько раз, это может указывать на то, что аккумулятор уже поврежден и его необходимо заменить. Однако, если вы уверены, что с аккумулятором все в порядке, я могу вам посоветовать.

1. Отключите и извлеките SD-карту (если применимо). Если вы используете SD-карту, попробуйте отключить SD-карту, извлеките ее, а затем перезагрузите телефон. Иногда поврежденная SD-карта также может вызвать ту же проблему на устройстве.
2. Войдите в безопасный режим. Чтобы определить, связана ли проблема с некорректным поведением стороннего приложения, вы можете попробовать загрузить телефон в безопасном режиме, чтобы отключить запуск всех сторонних приложений. Понаблюдайте за своим устройством. Если проблема исчезла, возможно, вам придется удалить последние загруженные вами приложения, поскольку они могут быть виновниками. Однако, если проблема остается, пока телефон работает в безопасном режиме, это означает сбой в операционной системе телефона.
3. Вы можете попробовать стереть раздел кеша на своем Galaxy S5. Выполнение этого обходного пути также может помочь предотвратить проблемы с перегревом, вызванные неисправным программным обеспечением на телефоне.

• Очистка раздела кеша не удаляет вашу личную информацию, в отличие от общего сброса.
• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте ОбъемВверх, Главная, а также Мощность кнопки одновременно.
• Когда телефон завибрирует, отпустите Мощность кнопку, но продолжайте нажимать Объемвверх и кнопки «Домой».
• Когда Android восстановление системы появляется, отпустите ОбъемВверх а также Главная
• Выделите 'очистить раздел кэша' вариант, нажав Объемвниз
• Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор выделенного параметра.
• Дождитесь завершения процесса очистки раздела кеша. Когда это будет сделано, вы должны увидеть 'Перезагрузите систему сейчас' выделен.
• нажмите Мощность кнопку, чтобы перезагрузить телефон.

Если очистка раздела кеша не решает проблему, последним средством будет сброс к заводским настройкам. Если вам нужна дополнительная помощь в том, как восстановить заводские настройки вашей галактики s5, вы можете посетить нашу страницу устранения неполадок (ссылка: https://thedroidguy.com/2014/11/tutorial-perform-safe-mode-samsung-galaxy-s5- 99614 # Учебник3). В этом случае не забудьте сделать резервную копию всей важной личной информации на телефоне.

Galaxy S5 нагревается при использовании мобильной точки доступа, прежде чем отключится самостоятельно

Проблема: Я обычно ежедневно использовал мобильную точку доступа для запуска Netflix через нашу Xbox. Также мой сын будет использовать мою точку доступа, когда его данные замедлятся. Мой телефон начал нагреваться, что привело к его отключению. Мне пришлось бы на время вынуть аккумулятор и оставить телефон в покое, чтобы он снова включился. Я в отчаянии сделал сброс к заводским настройкам. Это не помогло. Я больше не использую Hotspot, но теперь телефон работает только при подключении к сети и остается на 100%. Иногда он отключается, если я отправляю более одного текста за короткое время, или если я пытаюсь использовать камеру и т. Д. ПОМОЩЬ!

Рекомендации: Проблемы с нагревом или перегревом мобильных устройств, таких как Galaxy S5, часто связаны с неисправной батареей или проблемой перегрева батареи. Убедитесь, что аккумулятор вашего телефона все еще в хорошем состоянии, в противном случае замените его. Но в некоторых других случаях проблема может быть вызвана сбоями системы, например перегревом процессора.

Вот еще несколько обходных путей, которые вы можете попробовать:

Удалите ненужные приложения. Проблемы с перегревом также могут быть вызваны приложениями, работающими в фоновом режиме. И чем больше приложений запущено, тем сильнее нагревается процессор телефона. Вот почему рекомендуется хранить только те приложения, которые вам нужны больше всего, а остальные выбросить.

Убедитесь, что у вас хороший прием в сети. Также убедитесь, что ваш телефон хорошо работает в сети, особенно при использовании сетей 4G / LTE / 3G, а также Wi-Fi / мобильных точек доступа. Низкий уровень сетевых сигналов заставит ЦП вашего телефона работать интенсивнее, а батарея будет разряжаться быстрее и сильнее, поскольку сетевые сигналы остаются слабыми. Возможно, вам потребуется найти зону с лучшим или полным сетевым приемом 4G LTE. Оказывается, точка доступа Wi-Fi, которая используется вместе с сетью 3G / 4G со слабым сетевым сигналом, очень сильно перегреет телефон.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.