Содержание

• Как устранить неполадки в Galaxy S7 Edge, который показывает ошибку «К сожалению, контакты остановлены»

Сообщение об ошибке «К сожалению, передача сообщений остановлена» появляется на всех смартфонах Android, включая Samsung Galaxy S7 Edge. Это часто происходит, когда вы используете приложение, в данном случае приложение «Сообщения» или приложение для обмена сообщениями по умолчанию в S7 Edge. Эта проблема чаще всего появляется после обновления программного обеспечения, потому что могут остаться некоторые старые временные системные файлы, которые не были удалены во время процесса обновления. Таким образом, даже превосходные характеристики Samsung Galaxy S7 Edge не могут избежать подобных проблем.

Исправление проблем: Вы впервые столкнулись с подобной проблемой? Если это так, возможно, на вашем устройстве возникла проблема с программным обеспечением, и ее можно исправить. Но не стоит забывать о других серьезных проблемах, которые могут повредить устройство или даже повредить его. Что вам нужно сделать, так это очистить кеш и данные вашего приложения для обмена сообщениями. Это самый простой шаг, но в большинстве случаев является наиболее эффективным решением проблемы. Вот как это сделать:

1. Перейти к приложениям
2. Коснитесь Настройки
3. Коснитесь Приложения
4. Коснитесь Диспетчера приложений
5. Перейдите на вкладку ВСЕ
6. Оказавшись на вкладке ВСЕ, начните поиск приложения для обмена сообщениями.
7. Коснитесь приложения обмена сообщениями
8. Нажмите Очистить кеш
9. Нажмите Очистить данные
10. Вернуться на главный экран

Кроме того, вы можете получить доступ к меню настроек через панель уведомлений.

1. Проведите вниз по панели уведомлений
2. Коснитесь значка шестеренки, чтобы получить доступ к настройкам
3. Коснитесь Приложения
4. Коснитесь Диспетчера приложений

Как только вы закончите, вы можете попробовать использовать приложение для обмена сообщениями на своем Samsung Galaxy S7 Edge.

Шаг 1. Запустите телефон в безопасном режиме

Если проблема по-прежнему возникает после очистки кеша и данных, возможно, она была вызвана сторонними приложениями. Есть эти приложения, в которых есть вредоносное ПО или вирусы, которые могут испортить систему, и это может быть хуже. Чтобы проверить, является ли виновником стороннее приложение, вам необходимо запустить устройство в безопасном режиме, оно временно отключит все установленные сторонние приложения и определит, будет ли устройство работать без сбоев. Находясь в этом режиме, вы можете легко удалить подозрительные приложения и удалить их навсегда, чтобы проблема не повторялась. Следуйте инструкциям ниже, как запустить в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только вы увидите на экране «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

Шаг 2. Запустите его в режиме восстановления и попробуйте очистить системный кеш.

Этот метод похож на очистку вашего индивидуального кеша и данных приложения, но с той лишь разницей, что вы очищаете общие файлы системного кеша. В режиме восстановления вы также можете выбрать общий сброс устройства, но это будет последнее средство, если проблема все еще возникает после очистки системного кеша. Вот шаги, как это сделать:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Шаг 3. Выполните общий сброс на телефоне

После выполнения всех упомянутых выше шагов, и проблема осталась, вам необходимо выполнить общий сброс устройства. Это последнее средство, которое вы должны сделать, прежде чем передавать устройство техническим специалистам. Но прежде чем приступить к сбросу настроек устройства, мы настоятельно рекомендуем сначала сделать резервную копию важных файлов, таких как фотографии, контакты и т. Д., И сохранить их на SD-карте или внешнем устройстве.

Он вернет ваше устройство к настройкам по умолчанию, как и в первый раз. Вот шаги по общему сбросу:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд.
5. Используя кнопку уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите опцию «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Как устранить неполадки в Galaxy S7 Edge, который показывает ошибку «К сожалению, контакты остановлены»

Проблема: Сообщение об ошибке «К сожалению, контакты остановлены» появляется всякий раз, когда я пытаюсь выбрать контакты из моего списка. Однако, когда я просто ввожу номер вручную, сообщение проходит без этой ошибки. Я не знаю, что случилось, но думаю, что до этой проблемы было обновление. Как я могу это исправить?

Исправление проблем: Давайте сразу перейдем к вашей проблеме. У вас может быть проблема с программным обеспечением, которая вызывает это сообщение об ошибке из-за поврежденных или поврежденных файлов. Если вы недавно загрузили обновление программного обеспечения, по какой-то причине оно могло быть прервано или загрузка не была завершена. Вы можете попробовать загрузить обновление программного обеспечения еще раз, но перед этим вы можете запустить устройство в режиме восстановления и очистить файлы системного кеша.

Также возможно, что это просто проблема приложения, как вы сказали, ошибка появляется только тогда, когда вы пытаетесь выбрать контакт из своего списка контактов, когда пытаетесь отправить текстовое сообщение. Для этого вам нужно попытаться очистить кеш и данные приложений "Контакты", и если это не сработает, перейдите к приложению "Сообщения":

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения, а затем Диспетчер приложений.
4. Перейдите на вкладку ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь Контакты.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.