Независимо от того, насколько мощным является устройство, всегда наступает момент, когда его производительность начинает ухудшаться, и владельцы смогут это заметить. Тем не менее, кажется необычным, что Samsung Galaxy S8 + начинает медленно работать после месяца использования, учитывая, что его производитель настолько сильно укрепил его, что теперь он считается самым мощным смартфоном на рынке. Мы получили жалобы от наших читателей, владеющих устройствами Galaxy S8 +, которые, как сообщается, начали работать так медленно уже через несколько недель использования.
Исправление проблем: К сожалению, ваш телефон премиум-класса теперь работает так медленно после нескольких недель использования, но подобные проблемы часто возникают из-за установленных вами приложений, которые вызывают конфликты в системе. Я не знаю, что на самом деле случилось с вашим телефоном, но нам нужно будет устранить неполадки, чтобы узнать, в чем проблема на самом деле и что нужно сделать для ее устранения. Тем не менее, вот что я предлагаю вам сделать, чтобы попытаться решить эту проблему:
Шаг 1. Попробуйте проверить, быстро ли работает ваш телефон в безопасном режиме.
Давайте сразу же исключим возможность того, что одно или несколько установленных вами сторонних приложений являются причиной проблемы. Нам необходимо загрузить ваш телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние элементы. Если проблема вызвана одним из этих приложений, ваш телефон должен работать быстро в безопасном режиме. Итак, вот как это сделать…
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
- Удалите приложения, вызывающие проблемы.
Предполагая, что ваш телефон в этом режиме работает нормально, вам нужно будет найти приложения, которые делают ваш телефон медленным и вялым. Следите за приложениями, которые вы установили до возникновения проблемы, и, если у вас уже есть подозреваемый, попробуйте обновить свои приложения, сбросить то, которое вы подозреваете, или даже удалить его, если предыдущая процедура не удалась.
Как обновить приложения на Galaxy S8 +
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Play Store.
- Нажмите кнопку «Меню», а затем нажмите «Мои приложения». Чтобы ваши приложения обновлялись автоматически, коснитесь Меню> Настройки, затем коснитесь Автообновление приложений, чтобы установить флажок.
- Выберите один из следующих вариантов:
- Нажмите «Обновить» [xx], чтобы обновить все приложения доступными обновлениями.
- Коснитесь отдельного приложения, а затем коснитесь «Обновить», чтобы обновить отдельное приложение.
Как очистить кеш приложений и данные на Galaxy S8 +
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки> Приложения.
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
- Коснитесь Очистить кеш.
Как удалить приложения с вашего Galaxy S8 +
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки> Приложения.
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
- Коснитесь нужного приложения.
- Коснитесь Удалить.
- Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.
Шаг 2. Загрузите телефон в режиме восстановления и очистите раздел кеша.
Эта процедура исключит возможность того, что проблема вызвана повреждением кешей. Рекомендуется выполнить эту процедуру, поскольку проблема возникла без видимой причины или причины. В конце концов, это безопасная процедура для ваших файлов и данных. Вот как это сделать:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Шаг 3. Создайте резервную копию файлов и данных и сбросьте настройки телефона.
Это ваше последнее средство узнать, можно ли решить проблему с вашей стороны. Эту процедуру необходимо проделать, прежде чем вы решите вернуть телефон в магазин и договориться о замене.Однако все личные файлы и данные, которые вы сохранили во внутренней памяти телефона, будут удалены, поэтому вам нужно будет сделать резервную копию, чтобы вы могли восстановить их после сброса.
После резервного копирования не забудьте отключить защиту от сброса к заводским настройкам (FRP), чтобы не заблокировать устройство после сброса.
Как отключить FRP на вашем Galaxy S8 +
Чтобы отключить защиту от кражи устройства, вам необходимо выйти из своего Google ID на устройстве и отказаться от входа с помощью Google ID в какие-либо службы Google. После того, как вы войдете в любую службу с помощью идентификатора Google и настроите графический ключ, PIN-код, пароль, отпечаток пальца или радужную оболочку глаза, вы автоматически включите защиту от краж. Чтобы выйти из своего идентификатора Google, выполните следующие действия:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Облака и учетных записей.
- Коснитесь Аккаунты.
- Коснитесь Google.
- Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
- Коснитесь значка с тремя точками.
- Коснитесь Удалить учетную запись.
- Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ.
Как сбросить настройки Samsung Galaxy S8 +
Сбросить настройки телефона можно двумя способами: первый - в режиме восстановления, второй - в меню настроек.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Это второй способ ...
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки> Облако и учетные записи.
- Коснитесь Резервное копирование и восстановление.
- При желании коснитесь Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
- При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
- Нажмите кнопку «Назад» в меню «Настройки» и нажмите «Общее управление»> «Сброс»> «Сброс до заводских настроек».
- Коснитесь Сбросить устройство.
- Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
- Коснитесь Продолжить.
- Коснитесь Удалить все.
Если после сброса проблема не исчезла, значит, телефон неисправен. Верните его и замените.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
