Содержание

• Пошаговое руководство по устранению неполадок Galaxy S8 +, который не включается

Спустя несколько дней после того, как Samsung Galaxy S8 + был выпущен на мировой рынок, мы уже начали получать жалобы на некоторые устройства, которые не включаются или перестают отвечать. Мы знаем, как это может расстраивать, учитывая всю шумиху вокруг технических характеристик телефона и то, насколько он превосходит своих конкурентов, когда дело касается мышечной силы. Были также некоторые из наших читателей, которых не интересовали характеристики телефона, но их больше беспокоила цена устройства.

Итак, в этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy S8 +, который не включается через несколько дней после активации. Нам просто нужно выяснить, сможем ли мы решить проблему самостоятельно, не выстраиваясь в очередь в магазине, чтобы иметь возможность поговорить с техническим специалистом. Хотя эта проблема кажется сложной, чаще всего она возникает из-за сбоя в прошивке или оборудовании. Я понимаю, что телефон все еще совершенно новый, поэтому нам просто нужно выполнить основные действия и заменить устройство, если проблема не исчезнет.

Теперь, прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы в настоящее время столкнулись с другой проблемой, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми владельцы сталкиваются со своими устройствами. Найдите проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать наши решения или руководства по устранению неполадок. Однако если они не работают и вам потребуется дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Все, что нам нужно, это информация, чтобы мы могли вам помочь. Не волнуйтесь, это бесплатно.

Пошаговое руководство по устранению неполадок Galaxy S8 +, который не включается

Цель этого руководства по устранению неполадок - узнать, в чем проблема, что ее вызвало и что необходимо сделать для ее устранения. Хотя все описанные здесь процедуры безопасны, если вам неудобно устранять неполадки в вашем новом устройстве, обратитесь за помощью к техническому специалисту. Однако для тех, кто хочет что-то сделать с проблемой, выполните следующие действия ...

Шаг 1. Выполните процедуру принудительной перезагрузки / мягкого сброса.

Мы часто называем эту процедуру принудительной перезагрузкой, но другие техники могут называть ее мягким сбросом, и, по сути, это самый безопасный и логичный вариант, когда ваш телефон не включается, поскольку на самом деле он просто перезагружает ваш телефон. Это похоже на процедуру извлечения аккумулятора, которую мы делаем для телефонов со съемным аккумулятором. Ее также можно назвать процедурой «имитации отключения батареи», потому что это именно то, что она делает на самом деле.

• Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 7 секунд.

Предполагая, что проблема столь же незначительна, как сбой или проблема, связанная с приложением, этой процедуры должно быть достаточно, чтобы вернуть ваш телефон к жизни. В случае успеха продолжайте наблюдение, и если та же проблема повторится и ее все еще можно исправить с помощью той же процедуры, это не просто сбой. Вы можете выполнить сброс настроек к заводским или вернуть телефон в магазин и проверить его на всякий случай. Но что касается работы с S8 Plus, который не включается, то этот способ помогает.

Шаг 2. Попробуйте зарядить телефон, чтобы узнать, отвечает ли он.

Предполагая, что вы выполнили процедуру принудительной перезагрузки, но телефон не ответил, возможно, батарея полностью разряжена и ее недостаточно для включения компонентов и загрузки операционной системы. Поэтому логично зарядить телефон за несколько минут.

Помимо информации о том, что батарея телефона разряжена, этот простой метод также сообщит вам, есть ли у телефона проблемы с батареей или оборудованием, потому что знаки зарядки могут не отображаться. Обычно значок зарядки отображается на экране в тот момент, когда телефон обнаруживает электрический ток, протекающий по его цепям, идущий к его батарее, а также загорается светодиодный индикатор в верхней части экрана. Если этих признаков нет, возможно, у вашего телефона серьезная проблема с оборудованием.

Предполагая, однако, что телефон заряжается нормально, попытайтесь включить телефон в обычном режиме, и если он все еще отказывается сделать это, выполните процедуру принудительной перезагрузки, пока телефон подключен, поскольку возможно, что система разбилась, когда телефон собирался теряют заряд. Если он не отвечает, но заряжается, переходите к следующему шагу.

Шаг 3. Попытайтесь загрузить телефон в безопасном режиме.

Нам нужно знать, может ли ваш Samsung Galaxy S8 + загружаться в других режимах. Итак, первое, что нам нужно сделать, это попытаться загрузить его в безопасном режиме, в котором все сторонние приложения временно отключены. Если он загружается нормально, значит, проблема в одном или нескольких приложениях. Теперь, вот шаги, как загрузить телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите Мощность ключ.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Выпустить Убавить звук ключ, когда вы видите Безопасный режим.

Находясь в этом режиме, попытайтесь выяснить, какое приложение вызывает проблему, удалив те, о которых вы подозреваете. Вот как вы удаляете приложение со своего Galaxy S8 +…

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь 3 точки значок> Показать системные приложения для отображения предустановленных приложений.
4. Коснитесь нужного приложения.
5. Нажмите Удалить.
6. Нажмите Удалить еще раз для подтверждения.

Предполагая, что телефон не может загрузиться в безопасном режиме, пора попытаться загрузить его в другом режиме.

Шаг 4. Попытайтесь загрузить телефон в режиме восстановления.

Нам просто нужно знать, способен ли телефон на это, потому что в этом случае очевидно, что у телефона проблема с прошивкой. В этом случае лучшее, что вы можете сделать, - это сбросить настройки телефона, прежде чем отправлять его на замену или дальнейшие тесты. Выполните следующие действия, чтобы запустить S8 Plus в режиме восстановления и выполнить общий сброс:

1. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
2. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
3. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки.
4. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
5. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
6. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
7. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Теперь, даже если вам удалось вернуть телефон к жизни, если он работает не так гладко, как раньше, лучше всего вернуть его в магазин и заменить, чем решать проблему годами.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.