Содержание

• Как устранить неполадки на Galaxy S8, который продолжает зависать / зависать

Мы редко видим, чтобы у высококлассных телефонов, таких как Samsung Galaxy S8, возникали проблемы, связанные с производительностью, потому что у них часто не хватает ресурсов или ресурсов для удовлетворения потребностей всех приложений и сервисов. Однако, если вы продолжите использовать его в течение нескольких месяцев, вы заметите, что постепенно его производительность ухудшается, особенно если вы уже установили много приложений и сохранили в нем много файлов. Тогда однажды вы можете столкнуться с некоторыми задержками, медлительностью, которые перерастут в зависания или зависания. Когда это происходит с вашим телефоном, это означает, что вам нужно немедленно разобраться в этом, чтобы предотвратить усложнение простых проблем.

В этой статье я рассмотрю частую проблему зависания Samsung Galaxy S8, и я расскажу вам, как устранить неполадки вашего устройства, пока мы не решим проблему и не заставим ваш телефон работать так же быстро, как раньше. Мы постараемся рассмотреть все возможности и исключить их одну за другой, пока не сможем легко определить, в чем проблема. Возможно, нам придется выполнить некоторые процедуры, которые потенциально могут решить проблему, а затем перейти к другой, если проблема не исчезнет. Итак, продолжайте читать ниже, поскольку этот пост может вам помочь.

Но прежде всего, если у вас в настоящее время возникают другие проблемы с телефоном, я предлагаю вам посетить нашу страницу устранения неполадок Samsung Galaxy S8, поскольку мы уже начали оказывать поддержку нашим читателям, владеющим этим устройством. Мы понимаем, что ваш телефон все еще новый и должен работать без сбоев, но даже Samsung не может гарантировать, что проблем не возникнет. Мы делаем все возможное, чтобы помочь нашим читателям, поэтому, если мы не опубликовали сообщения о вашей проблеме, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки на Galaxy S8, который продолжает зависать / зависать

Чаще всего смартфон, который продолжает зависать, также работает очень медленно, и большую часть времени он становится действительно вялым, прежде чем зависнет. Время зависания может составлять до нескольких минут, прежде чем вы сможете пользоваться телефоном, в зависимости от того, насколько серьезна проблема. Это очень неприятная проблема, поскольку она мешает вам нормально пользоваться телефоном, и я понимаю, что вы хотите это исправить, поэтому вот что вы можете сделать, чтобы попытаться решить эту проблему ...

Шаг 1. Попробуйте выполнить принудительную перезагрузку, поскольку это может быть сбой.

Если эта проблема возникла у вас впервые, не пытайтесь ничего сделать, а выполните процедуру принудительной перезагрузки. Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания вместе в течение 7–10 секунд, чтобы перезагрузить телефон. Если зависание или зависание связано с ошибкой, ваш телефон должен работать нормально после перезагрузки. Если нет, то попробуйте следующий шаг.

Шаг 2. Перезагрузите телефон в безопасном режиме.

Использование телефона в безопасном режиме не решает проблемы. Однако это даст вам представление о том, вызвана ли проблема одним или несколькими сторонними приложениями, которые вы установили.

Вот как вы запускаете свой Galaxy S8 в безопасном режиме…

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Вам не нужно ничего делать в этой среде, кроме как внимательно наблюдать за своим телефоном, чтобы узнать, происходят ли зависание, потому что в этом случае мы можем искать возможную проблему с прошивкой. Однако если зависание исчезнет, ​​то очевидно, что проблема связана с одним или несколькими установленными вами приложениями. В этом случае вы можете попробовать обновить приложения, которые необходимо обновить:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Play Store.
3. Нажмите кнопку «Меню», а затем нажмите «Мои приложения». Чтобы ваши приложения обновлялись автоматически, коснитесь Меню> Настройки, затем коснитесь Автообновление приложений, чтобы установить флажок.
4. Выберите один из следующих вариантов:
   • Нажмите «Обновить» [xx], чтобы обновить все приложения доступными обновлениями.
   • Коснитесь отдельного приложения, а затем коснитесь «Обновить», чтобы обновить отдельное приложение.

Предполагая, что у вас есть какие-то приложения, которые вы подозреваете, вам следует попробовать очистить их кеши и данные, и если это не сработает, попробуйте удалить их одно за другим.

Как очистить кеш приложений и данные на Galaxy S8

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
4. Коснитесь Хранилище.
5. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
6. Коснитесь Очистить кеш.

Как удалить приложения из Galaxy S8

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
4. Коснитесь нужного приложения.
5. Коснитесь Удалить.
6. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.

Шаг 3. Попробуйте очистить раздел кеша

Предполагая, что S8 все еще зависает или зависает, пока он находится в безопасном режиме, вам следует попробовать очистить раздел кеша, чтобы все системные кеши были заменены новыми. Не волнуйтесь, эта процедура довольно безопасна для вашего телефона и ваших данных. Ни один из ваших файлов не будет удален, и это так же эффективно, как сброс.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема все еще возникает после этой процедуры, попробуйте следующий шаг.

Шаг 4. Сделайте резервную копию файлов и сбросьте настройки телефона.

После выполнения всех описанных выше действий, когда телефон все еще зависает или зависает, у вас нет другого выбора, кроме как сделать резервную копию всех ваших файлов и данных, а затем сбросить настройки телефона. Проблемы с зависанием довольно незначительны, и, исходя из нашего опыта, сброс поможет их исправить. Однако вам придется столкнуться с проблемами резервного копирования ваших данных перед сбросом и их восстановления после, а продолжительность этого процесса зависит от того, сколько данных и файлов у вас есть в вашем телефоне.

Непосредственно перед сбросом настроек телефона убедитесь, что вы знаете свой Google ID и пароль. Если нет, вам лучше выполнить следующие действия, чтобы отключить защиту от сброса к заводским настройкам, чтобы вы не были заблокированы после сброса.

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Облако и учетные записи.
3. Коснитесь Аккаунты.
4. Коснитесь Google.
5. Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
6. Коснитесь значка с тремя точками.
7. Коснитесь Удалить учетную запись.
8. Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ.

И вот как вы перезагружаете свой Samsung Galaxy S8…

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.