Содержание

• Устранение неполадок Galaxy S8, зависшего на экране T-Mobile

Этот пост предназначен для владельцев Samsung Galaxy S8, работающих под эгидой T-Mobile, в какой бы точке мира вы ни находились. Мы получили жалобы на то, что некоторые устройства больше не могут продолжать загрузку, поскольку они застревают на экране T-Mobile. По сути, это один из загрузочных экранов, которые вы можете увидеть, и бывают случаи, когда при сбое прошивки телефон застревает на одном из загрузочных экранов.

Теперь, когда дело доходит до проблем с включением, мы можем почти сказать, что это проблема оборудования, но когда дело доходит до таких проблем с загрузкой, это может быть просто незначительная проблема с прошивкой. Но дело в том, что мы не узнаем этого, пока не попытаемся устранить неполадки в вашем телефоне. Итак, в этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки вашего Galaxy S8, застрявшего на экране загрузки T-Mobile. Мы постараемся исключить одну возможность за другой, пока не сможем определить, в чем проблема на самом деле, и сформулировать решение, которое ее исправит. Продолжайте читать наши шаги по устранению неполадок ниже.

Но прежде всего, если у вас в настоящее время возникают другие проблемы с телефоном, я предлагаю вам посетить нашу страницу устранения неполадок Samsung Galaxy S8, поскольку мы уже начали оказывать поддержку нашим читателям, владеющим этим устройством. Мы понимаем, что ваш телефон все еще новый и должен работать без сбоев, но даже Samsung не может гарантировать, что проблем не возникнет. Мы делаем все возможное, чтобы помочь нашим читателям, поэтому, если мы не опубликовали сообщения о вашей проблеме, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Устранение неполадок Galaxy S8, зависшего на экране T-Mobile

Во-первых, я предполагаю, что вы в любом случае не пытались модифицировать прошивку своего телефона. Если вы пытались выполнить рутирование или установили пользовательское ПЗУ, а затем эта проблема началась, лучший способ исправить это - переустановить стандартную прошивку, но обратите внимание, что мы можем сделать так много, только если вы испортили свой телефон, попробовав установить стороннюю прошивку. Теперь, если эта проблема возникла без видимой причины, вот что вам следует сделать:

Шаг 1. Сначала выполните процедуру принудительной перезагрузки

Помимо исправления сбоев системы, принудительная перезагрузка может сделать гораздо больше. Он может исправить почти все проблемы, связанные с прошивкой, включая эту. Дело в том, что принудительный перезапуск безопасен и очень эффективен.

Просто нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и, не отпуская ее, нажмите и удерживайте кнопку питания. Держите обе клавиши вместе в течение 10 секунд, и ваш телефон попытается перезагрузиться.

Вы сразу узнаете, решена проблема или нет, потому что ваш телефон либо успешно загрузится на главный экран, либо все равно зависнет на экране T-Mobile. Если последнее, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Попытайтесь загрузить телефон в безопасном режиме.

Одна из причин, по которой телефон не может успешно загрузиться, заключается в том, что сторонние приложения продолжают давать сбой. Мы не знаем, так ли это, но чтобы исключить такую ​​возможность, вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме. Это временно отключит все сторонние приложения, и в случае успеха это подтверждает наши подозрения. Затем вы можете перейти к поиску приложения, которое вызывает проблему, а затем удалить его. Следуйте приведенным ниже инструкциям по загрузке вашего Galaxy S8 в безопасном режиме и удалению приложений.

Как запустить T-Mobile Galaxy S8 в безопасном режиме

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Как удалить приложения с вашего Galaxy S8

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
4. Коснитесь нужного приложения.
5. Коснитесь Удалить.
6. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.

Однако, если ваш S8 не может загрузиться в безопасном режиме, но вместо этого все еще застревает на этом экране, вам следует попробовать следующий шаг.

Шаг 3. Попробуйте запустить телефон в режиме восстановления.

Когда телефон застревает во время процесса загрузки, это может быть связано с незначительной проблемой прошивки или более сложной, но в любом случае он все равно может запуститься в меню восстановления системы Android. Итак, это следующее, что я хочу, чтобы вы сделали, потому что в случае успеха вы можете сделать несколько вещей, которые сильно повлияют на прошивку, и одна из них может решить проблему; вы можете попробовать стереть раздел кеша или выполнить общий сброс. Итак, выполните следующие действия, чтобы сделать это.

Как запустить Galaxy S8 в режиме восстановления и стереть раздел кеша

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Как запустить телефон в режиме восстановления и сделать общий сброс

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что одна из этих процедур решит проблему, но если после выполнения всех этих действий проблема все еще не устранена, вам необходимо отнести телефон к технику, поскольку, возможно, потребуется переустановить прошивку.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.