Содержание
- Что может вызвать сбой приложения TikTok?
- Устранение неполадок, связанных с сбоями TikTok на Android
- Предлагаемые чтения:
- Получите помощь от нас
Сотни миллионов пользователей TikTok по всему миру, и некоторые из них сообщили о сбое приложения на их Android-устройствах без видимой причины. Хотя большинство пользователей обычно не сталкиваются с серьезными проблемами с этим приложением, все же существует значительное количество фанатиков TikTok, которые могут испытывать проблемы. Если вы один из этих пользователей, возможно, это руководство по устранению неполадок поможет вам определить причину вашей проблемы.
Что может вызвать сбой приложения TikTok?
Как и любое приложение, TikTok может испытывать проблемы, которые влияют на приложения, такие как внезапные сбои, низкая производительность, проблемы с подключением и другие. Такие проблемы возникают из-за целого ряда факторов, хотя наиболее распространенная из них может находиться вне контроля пользователей. Сбои в работе сервера и сбои кодирования - это лишь некоторые из обычных причин, по которым TikTok может не работать должным образом, и, к счастью, эти проблемы также легко решаются.
В некоторых случаях проблемы в TikTok вызваны плохими данными сотовой связи или Wi-Fi. Поскольку приложение использует надежное и надежное подключение к Интернету для загрузки и воспроизведения видео, вы должны быть уверены, что Интернет на устройстве надежен. Если вы используете мобильные данные, убедитесь, что у вас сильный сигнал 4G или LTE. Медленное мобильное соединение для передачи данных может привести к ухудшению загрузки видео и, в конечном итоге, к ошибкам приложения.
При использовании TikTok мы настоятельно рекомендуем подключиться к хорошей сети Wi-Fi. Это не только избавит вас от использования выделенных данных, но и Wi-Fi-соединение может гарантировать вам более быструю скорость и стабильность.
Если у вас все еще есть проблема с приложением TikTok, даже если вы наблюдаете за тем, что мы упоминали выше, вам нужно будет выполнить несколько шагов по устранению неполадок, чтобы выяснить, в чем проблема.
Устранение неполадок, связанных с сбоями TikTok на Android
Необходимое время: 15 минут
Ниже приведены шаги, которые вы должны предпринять, чтобы выяснить причину, по которой ваш TikTok может давать сбой на вашем телефоне или планшете Android.
- Перезапустите приложение TikTok.
Вы можете обновить приложение TikTok, чтобы исправить временные ошибки, которые могли возникнуть. Ошибки могут появляться в приложениях, которые иногда остаются работать в фоновом режиме в течение длительного времени. Обычно может помочь закрытие и повторное открытие соответствующего приложения.
В зависимости от вашего устройства Android точные шаги по перезапуску приложения могут отличаться.
- Перезагрузите ваше устройство.
Точно так же, как вы хотите обновить приложение, перезапустив его, ту же идею можно применить к системе в целом. Если некоторое время не перезапускать Android, могут возникнуть мелкие ошибки. Многие телефоны Android обычно перезапускаются нажатием и удержанием кнопки питания.
- Проверьте ваше интернет-соединение.
Идея этого шага по устранению неполадок обсуждалась выше. Убедитесь, что у вас хорошее подключение к Интернету, независимо от того, используете ли вы сотовые / мобильные данные или Wi-Fi.
Если вы используете мобильные данные, попробуйте переключить переключатель мобильных данных из положения ON в положение OFF, а затем снова в положение ON. Сделайте то же самое, если вы используете Wi-Fi.
TikTok использует много данных, поэтому, если вы полагаетесь на мобильные данные для просмотра видео, убедитесь, что вы управляете своими данными с умом, чтобы не доплачивать. Если вы не знаете лимит подписки на передачу данных, обратитесь к своему оператору.
- Зайдите в Интернет и проверьте, нет ли проблем с сервером TikTok.
Если при загрузке TikTok вы получаете сообщение об ошибке или он продолжает давать сбой и не загружается, возможно, проблема связана с сервером. Хотя в этом приложении редко возникают проблемы с сервером, идеальной системы не существует. Поищите в Google новости о возможных ошибках сервера TikTok и посмотрите, есть ли готовое решение. Если известный сбой сервера продолжается, все, что вам нужно сделать, это подождать, пока проблема не будет устранена.
Если у вас есть Twitter, вы можете следить за их официальной учетной записью TikTok, чтобы получать информацию о том, когда проблема может быть решена.
- Очистите кеш или данные TikTok.
Некоторые проблемы приложений вообще не имеют ничего общего с кодированием или проблемами сервера. Поврежденный кеш приложения или устаревшие данные могут вызвать сбой TikTok. Попробуйте сначала удалить кеш приложения и посмотрите, решит ли это проблему.
Если ничего не улучшится, вы можете исправить это, удалив данные приложения. Это очистит ваши учетные данные из приложения и восстановит его до заводского состояния. После очистки данных приложения вам потребуется снова войти в систему.
- Переустановите приложение TikTok.
Удаление приложения с вашего устройства может дать ему новый старт. Возможна программная ошибка, которая мешает взаимодействию приложения с остальной системой.
Убедитесь, что вы загружаете приложение TikTok только из Google Play Store.
Предлагаемые чтения:
- Как исправить проблемы Wi-Fi на Nintendo Switch | не могу подключиться, найти сеть
- Как показать процент заряда батареи Nintendo Switch
- Как исправить неправильный индикатор заряда батареи Nintendo Switch
- Как исправить, что Nintendo Switch не включается (нет питания)
Получите помощь от нас
Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите наш канал YouTube TheDroidGuy для устранения неполадок.
