Содержание

• Возможные причины, по которым ваш Xiaomi Mi 6 не может отправлять текстовые сообщения или SMS
• Возможные решения и обходные пути решения проблем с SMS на Xiaomi Mi 6

Помимо мобильных развлечений, многие люди отмечают смартфоны среди других повседневных вещей, особенно когда речь идет о целях общения. Со смартфонами любой может вести бизнес и другие личные транзакции в любое время и в любом месте, пока доступен сетевой сигнал. Но опять же, независимо от того, насколько развита технология мобильной связи, система по-прежнему подвержена проблемам.

Фактически, ряд пользователей смартфонов, включая Xiaomi Mi 6, подали соответствующие жалобы на проблему, при которой телефон не может отправлять текстовые сообщения или SMS. По некоторым причинам устройство выдает их с определенными ошибками и не может отправлять SMS. Что вызывает эту проблему и как ее исправить? Прочтите, чтобы узнать ответы на эти вопросы.

Но прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, я предлагаю вам посетить нашу страницу устранения неполадок Xiaomi Mi 6, поскольку мы, возможно, уже рассмотрели проблемы, схожие с вашими. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Если они не работают и вам нужна дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android и нажав «Отправить».

Возможные причины, по которым ваш Xiaomi Mi 6 не может отправлять текстовые сообщения или SMS

Большинство проблем с текстовыми сообщениями на мобильных устройствах связано с программным обеспечением. В некоторых случаях проблема связана с приложением, например, используемое приложение для обмена сообщениями повреждено или ведет себя странно после установки обновления. Существуют также другие случаи, когда проблема заключается в сетевой системе, например, когда сеть в настоящее время недоступна, и другие проблемы с сигналом. Обратите внимание, что службы обмена сообщениями полагаются на сетевую систему, поэтому, если что-то пойдет не так с сетью, исходящие службы, включая SMS и MMS, также будут затронуты. Проблемы с аккаунтом также входят в число других факторов, которые следует учитывать при решении аналогичных проблем. Поставщики услуг обычно применяют мягкое отключение для проблемных или просроченных счетов. В этом состоянии исходящие услуги, такие как звонки и текстовые сообщения, временно становятся недоступными. Входящие службы не затронуты, поэтому вы по-прежнему можете получать входящие звонки и текстовые сообщения на своем устройстве. Чтобы возобновить исходящие услуги, вам нужно будет связаться с вашим поставщиком услуг и решить любые проблемы с аккаунтом, которые могут у вас возникнуть.

Если проблема не возникла после того, как ваш телефон намок или упал, вы можете исключить возможность повреждения оборудования, вызывающего проблемы с текстовыми сообщениями на вашем Xiaomi Mi 6. В противном случае, физическое повреждение или повреждение жидкости можно считать виновными.

Возможные решения и обходные пути решения проблем с SMS на Xiaomi Mi 6

Ниже приведены общие решения проблем с отправкой текстовых сообщений на устройстве Xiaomi Mi 6. Эти методы основаны на вероятных причинах. Насколько это возможно, постарайтесь определить основную причину проблемы, чтобы сэкономить время и силы на ненужные методы устранения неполадок.

Обязательно проверьте свое устройство после выполнения каждого метода, чтобы определить, была ли проблема уже устранена, и что ваш Xiaomi Mi 6 может отправлять текстовые сообщения или SMS.

Шаг 1. Выполните программный сброс (перезагрузку) на Xiaomi Mi 6.

Перезагрузка устройства может помочь исправить незначительные программные сбои или сбои в работе приложений. Так что не пропустите это, когда что-то пойдет не так с какой-либо из функций вашего устройства, например сбои при отправке текстовых сообщений. Мягкий сброс выполняется обычным способом: выключите телефон, оставьте его выключенным как минимум на 30 секунд, а затем снова включите. Это простой, но эффективный процесс для решения незначительных проблем с программным обеспечением на мобильных устройствах. Это не повлияет на данные, поэтому это безопасно.

Шаг 2. Проверьте состояние вашей сети.

Сбои в работе сети являются одними из факторов, которые могут прерывать отправку текстовых сообщений, вызовы и другие сетевые функции на любом устройстве. Если сеть недоступна, любая из этих служб также не работает. Проверьте свой телефон и убедитесь, что он имеет активное сетевое соединение и принимает хороший сигнал. В этом случае подсказкой служат сигнальные полосы или индикатор сети на состоянии вашего устройства. Если вы не получаете услуги, сигнал или другие проблемы с сетью, вам необходимо сначала решить проблему с сетью, чтобы функции обмена текстовыми сообщениями телефона снова работали должным образом.

Шаг 3: Проверьте и убедитесь, что номер центра сообщений (номер SMSC) правильный.

Многие люди не знают, что эти числа действительно существуют. Номер центра сообщений состоит из специального набора номеров, назначаемых вашему устройству, чтобы оно могло отправлять или получать текстовые сообщения через вашу сеть. Если этот номер будет удален или изменен на вашем устройстве, скорее всего, у вас возникнут проблемы с отправкой или получением текстовых сообщений. Установка обновления может изменить эти числа на вашем устройстве без вашего ведома. Это одна из причин, по которой ошибки текстовых сообщений появлялись среди других проблем после обновления на смартфонах. Эти числа также можно изменить после восстановления заводских настроек. Вам необходимо позвонить своему поставщику услуг, чтобы проверить эту информацию.

Шаг 4. Очистите кеш и удалите данные из приложения для сообщений

Учитывая возможность того, что проблема связана только с приложением для обмена сообщениями, которое вы используете, очистка кеша и данных приложения может помочь устранить сбой, удалить поврежденное содержимое или поврежденные файлы и вернуть приложение к нормальной работе. Вы можете очистить данные и кэш для своих приложений через Диспетчер приложений на вашем устройстве. Вот как:

1. Перейдите к своему телефону Настройки.
2. Нажмите Установленные приложения.
3. Нажмите Вкладка Все.
4. Найдите приложение для обмена сообщениями, кэш и данные которого вы хотите очистить.
5. Коснитесь нужного приложения.
6. На Информация о приложении экрана, коснитесь параметра, чтобы Очистить данные / Очистить кеш.

Важная заметка:

Очистка данных приложения приведет к удалению ваших данных из приложения, включая учетные данные для входа, такие как имя пользователя и пароли. Обязательно примите к сведению эту информацию, прежде чем продолжить.

Шаг 5: Загрузитесь в безопасном режиме и диагностируйте стороннее приложение.

Загрузка в безопасном режиме может помочь вам изолировать проблему и определить, вызвана ли она сторонними приложениями или службами. В этом состоянии сторонние сервисы временно отключены, поэтому вам будет проще это сделать. Создайте тестовое сообщение для отправки на свой номер в безопасном режиме. Если вы можете отправить и получить сообщение, то проблема вызвана сторонним приложением. Вот как войти в безопасный режим на вашем Xiaomi Mi 6:

1. Включи свой телефон.
2. нажмите Кнопка питания на несколько секунд, а затем отпустите кнопку, когда появится экран меню.
3. Нажмите и удерживайте Выключение на экране, пока не появится метка безопасного режима Android.
4. Выберите вариант перезагрузки в Безопасный режим Android.
5. Когда закончите, вы заметите на экране специальный водяной знак, сообщающий, в какой среде вы сейчас находитесь.

Если вышеуказанный метод не работает для вас, рассмотрите этот альтернативный метод для загрузки Xiaomi Mi 6 в безопасном режиме:

1. Перезагрузите Xiaomi Mi 6.
2. Когда он инициирует последовательность перезагрузки, начните нажимать кнопку меню, пока не появится экран блокировки.
3. Если вы видите метку безопасного режима, это означает, что ваше устройство уже работает в безопасном режиме.

Создайте тестовое сообщение (SMS), а затем попробуйте проверить, можете ли вы отправлять и получать сообщение в безопасном режиме. По возможности вам может потребоваться удалить последнее загруженное приложение, так как оно, скорее всего, является причиной конфликта.

В крайнем случае: сброс настроек до заводских.

Если ни одна из вышеупомянутых процедур не может решить проблему и ваш Xiaomi Mi 6 по-прежнему не может отправлять SMS или текстовые сообщения, вы можете подумать о том, чтобы прибегнуть к сбросу настроек на этом этапе. Возможно, проблема вызвана серьезными ошибками или сбоями в системе, которые можно исправить, только протерев устройство. Однако это приведет к удалению всей личной информации, хранящейся на вашем телефоне, поэтому заранее сделайте резервную копию вашего устройства. Вот как выполняется сброс настроек на вашем устройстве Xiaomi Mi 6:

1. Включите телефон обычным способом.
2. Перейдите к Главное меню
3. Выбрать Настройки.
4. Идти к Резервное копирование и сброс раздел.
5. Выбрать Сброс данных.
6. Нажмите Сбросить телефон. Откроется всплывающее меню с предупреждением о сбросе.
7. Прочтите и просмотрите сообщение, затем выберите вариант Стереть все.

В качестве альтернативы вы можете использовать комбинацию аппаратных клавиш для сброса настроек устройства Xiaomi. Вот как это работает:

1. нажмите Кнопка питания чтобы полностью выключить ваше устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость а также Кнопка питания одновременно в течение нескольких секунд.
3. Отпустите обе кнопки, когда Логотип Mi появляется.
4. Использовать Клавиша уменьшения громкости прокрутить, а затем выбрать или выделить Wipe Reset вариант.
5. нажмите Кнопка питания для подтверждения выбора.
6. Использовать Убавить звук ключ для выбора Удалить все данные затем нажмите Кнопка питания для подтверждения выбора.
7. Выбрать да для подтверждения и запуска сброса настроек устройства.

После сброса попробуйте проверить, может ли ваш телефон теперь отправлять SMS или текстовые сообщения.

Другие полезные предложения

• Удалите сообщения или цепочки сообщений из телефона или памяти SIM-карты, а затем создайте тестовое сообщение.
• Если сообщение, которое вы пытаетесь отправить, имеет вложение, попробуйте отправить сообщение без вложенного файла. Это сделано для того, чтобы исключить возможность того, что прикрепленный файл поврежден и вызывает ошибку при отправке.
• Если вам будет предложено предупреждающее сообщение о том, что «Номер получателя не может получить сообщение. Блокировка сообщений активна, », Это означает, что на устройстве получателя текстового сообщения включена блокировка. Он должен быть отключен на стороне получателя.
• Если вы не можете отправить SMS или текстовое сообщение на международный номер, убедитесь, что вы используете + подписать или 011 перед кодом страны и номером телефона получателя. Также не используйте символы, подписи или прикрепленные файлы.
• Убедитесь, что дата и время на вашем телефоне правильные.

Обратитесь за помощью

Свяжитесь со своим оператором связи, чтобы передать проблему, если вы по-прежнему не можете отправлять текстовые сообщения или SMS на свой Xiaomi Mi 6 после выполнения предыдущих методов. Возможно, вы имеете дело с более сложной проблемой, которую можно решить только с помощью специального инструмента на стороне вашего поставщика услуг. Назначение встречи с авторизованным техническим специалистом также является вариантом, особенно если вы подозреваете, что физическое повреждение телефона или повреждение жидкостью вызывает эту проблему. Последний вариант рекомендуется, особенно если на вашем устройстве были предыдущие случаи падения или воздействия жидкости, которые могли повредить определенные компоненты, что сделало ваш Xiaomi Mi 6 неспособным отправлять текстовые сообщения в некоторых случаях.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.