Это известный факт, что когда смартфон Android получает обновление программного обеспечения, в него будут добавлены новые функции и исправлены некоторые известные ошибки, которые могут присутствовать в его текущей версии программного обеспечения. Однако бывают случаи, когда владелец устройства, только что получивший обновление программного обеспечения, может испытывать некоторые проблемы после обновления своего устройства. #Samsung Galaxy # S4 не застрахован от этой проблемы.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Мобильная точка доступа S4 исчезла после обновления программного обеспечения

Проблема:После обновления до Lollipop 5.0.1 моя мобильная точка доступа исчезла. Я знаю, где это должно быть. В раскрывающемся меню «Настройки»> «Подключения», но его просто нет. У меня есть эта функция в моем плане Boost Mobile, поэтому я плачу за нее, но телефон не работает. Я получил S4 всего несколько дней назад, и в тот же день обновился до Lollipop. Может, мне вернуться в Киткат? Спасибо за помощь.

Решение: Мобильная точка доступа вашего телефона должна быть в разделе «Настройки» - (в разделе «Беспроводные сети») нажмите «Еще» - «Модем». Есть ползунковый переключатель для настройки переносной точки доступа Wi-Fi, который вы можете перемещать, чтобы включить или выключить.

Если этот параметр отсутствует в вашем телефоне, попробуйте сначала перезагрузить устройство, а затем снова проверьте его. Иногда перезапуск устраняет программный сбой, который мешает появлению настройки для модема.

Если проблема все еще возникает даже после перезапуска устройства, это может быть вызвано старыми данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены с вашего телефона во время обновления. Обычно эти данные удаляются, однако в некоторых случаях они остаются на вашем устройстве. Это то, что вызывает проблемы, с которыми владельцы сталкиваются после обновления программного обеспечения, поскольку старые данные вызывают конфликт с новой версией программного обеспечения.

Что вам нужно сделать, так это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.

Программные клавиши S4 не отвечают после обновления программного обеспечения

Проблема:Сегодня утром я получил уведомление об обновлении программного обеспечения, обновил свой телефон, и с тех пор мои программные клавиши (меню и назад) не отвечают. Когда к ним прикасаются, нет тактильной обратной связи и вообще ничего не происходит. Я попытался перезапустить устройство, разрядить аккумулятор, перезагрузить устройство в безопасном режиме, очистить раздел кеша и, наконец, выполнить сброс настроек до заводских, все безрезультатно. Ключи по-прежнему не работают. Они всегда работали нормально до последнего обновления сегодня утром.

Решение: Если эта проблема вызвана обновлением программного обеспечения, она должна была исчезнуть уже при выполнении сброса к заводским настройкам.

У вас есть учетная запись exchange / activesync на вашем телефоне? Если у вас есть, то политика безопасности учетной записи может препятствовать вам использовать кнопки. Попробуйте удалить учетную запись со своего телефона, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Обязательно сделайте резервную копию настроек учетной записи, чтобы вы знали, как настроить ее снова.

Еще одна возможная причина, по которой это может произойти, заключается в том, что на вашем телефоне может быть установлена ​​неправильная версия программного обеспечения, однако это не так, поскольку вы получили обновление OTA. Тем не менее, все же лучше проверить, на какой версии программного обеспечения работает ваш телефон. В частности, вы должны обратить внимание на версию основной полосы частот и версию ядра. Запишите их и проверьте в Google, действительно ли они совместимы с вашим устройством.

После того, как вы исключили возможность применения к телефону неправильной версии программного обеспечения, следующим шагом будет определение того, действительно ли обновление является причиной проблемы. Вам следует подумать о том, чтобы установить на устройстве предыдущую версию программного обеспечения. Для этого вам понадобится копия предыдущей версии прошивки телефона, а также Odin, установленный на вашем компьютере. Инструкции по прошивке телефона можно найти на нескольких популярных онлайн-форумах Android.

Если вам не нравится идея перепрограммировать свой телефон или если после перепрошивки проблема не устранена, вам следует принести свой телефон в авторизованный сервисный центр для проверки, поскольку это уже может быть проблема, связанная с оборудованием.

S4 Назад и кнопка меню не работают после обновления программного обеспечения

Проблема:После обновления программного обеспечения и перезапуска телефона я обнаружил, что не могу использовать кнопки «Назад» и «Меню», похоже, они вообще не работают. Он не горит, не гудит и даже не работает. Это произошло сразу после установки, и после того, как мой телефон перезагрузился, он работал отлично.

Решение: Иногда после обновления программного обеспечения на вашем устройстве могут возникать проблемы. Для этой конкретной проблемы вы должны сначала выполнить основные шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже. Проверяйте, работают ли кнопки «Назад» и «Меню» после каждого шага. Если проблема не устранена, переходите к следующему шагу.

• Перезагрузите телефон. Выньте аккумулятор телефона, когда телефон включен. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Снова вставьте аккумулятор, затем включите телефон.
• Сотрите раздел кеша вашего телефона.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если проблема не устранена после сброса настроек, проверьте, настроена ли на вашем устройстве учетная запись exchange / activesync. Если у вас есть, то его политика безопасности может не позволять вам использовать кнопки домой и назад на вашем телефоне. Попробуйте удалить учетную запись со своего устройства, затем проверьте, сохраняется ли проблема.

Если на этом этапе вы все еще испытываете ту же проблему, вам следует подумать о том, чтобы перепрограммировать телефон предыдущей версией прошивки. Вам понадобится копия предыдущей версии прошивки вашего телефона и программное обеспечение под названием Odin, установленное на вашем компьютере. Инструкции по выполнению этой процедуры можно найти на нескольких популярных онлайн-форумах Android.

Память S4 исчезла после обновления программного обеспечения

Проблема:После загрузки последнего обновления программного обеспечения (около 6 месяцев назад) моя память почти исчезла. В настоящее время он составляет 570 МБ, но с течением дня будет снижаться. Я удалил несколько приложений, которые хотел бы сохранить, но решил отказаться от них. У меня в телефоне есть карта 16G, и на ней установлены все приложения, которые можно перемещать. Я также перенес на него все картинки и музыку. Это телефон, предоставленный компанией. У меня на телефоне настроена корпоративная электронная почта, и мне нужно регулярно проверять свою электронную почту. После обновления я потерял много писем, которые мне нужно было сохранить. Всякий раз, когда объем моей памяти опускается ниже 570 МБ, моя электронная почта перестает синхронизироваться с сервером, и мне приходится удалять кэшированные данные, чтобы снова получить электронную почту. Мне пока не нужно обновление, поэтому мне нужно заставить этот телефон работать некоторое время. Также. После обновления моя рабочая электронная почта перестала выдавать звуковые уведомления о получении новой почты.

Решение: Лучшее решение, которое я могу придумать для решения этой проблемы, - это запустить телефон заново. Для этого вам необходимо сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Это настоятельно рекомендуемая процедура всякий раз, когда возникают проблемы после обновления программного обеспечения, поскольку при этом удаляются все остаточные данные из старой версии программного обеспечения, которые могут вызывать проблему.

S4 не выходит в Интернет после обновления программного обеспечения

Проблема:Было обновление программного обеспечения для моей галактики s4 GT-19505, и теперь в некоторых случаях он не имеет доступа к Интернету, он иногда перестает отправлять текстовые сообщения и не отправляет и не получает ммс, я сделал программный сброс, я сказал к сети и вручную проводил через настройки apn и т. д. и все равно ничего. Пожалуйста, помогите, поскольку раньше он работал правильно. А ему еще и годика нет.

Решение: Когда ваш телефон не имеет доступа к Интернету или перестает отправлять или получать SMS / MMS, проверяли ли вы состояние сигнала вашего телефона? Если ваш телефон не получает сигнал сети, это может быть причиной проблемы. Попробуйте проверить, возникает ли эта проблема только в одной конкретной области или в какой-либо области, в которую вы отправляетесь.

Если сигнал, который ваш телефон получает из сети, хороший, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек до заводских. Это настоятельно рекомендуемая процедура всякий раз, когда возникают проблемы на Приложения S4 зависают после обновления программного обеспечения

Проблема:Я столкнулся с этой проблемой с тех пор, как обновился до GS4 (I9500) Android 5.0.1. Каждый раз, когда я использую какое-либо приложение, телефон зависает на секунду или две, затем приложение перезапускается, и обои меняются на обои по умолчанию. Я выполнил процесс сброса, стер данные, но это не помогло. И даже после устранения всех проблем, которые вы предлагаете для большинства проблем, у меня все еще есть проблема. Я надеюсь, что вы, ребята, можете дать мне решение, потому что вы лучшие.

Решение: Если вы уже выполнили сброс настроек до заводских, но проблема все еще не устранена, попробуйте затем запустить телефон в безопасном режиме. Когда ваш телефон находится в безопасном режиме, запускаются только предустановленные приложения, а загруженные приложения отключены. Проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не возникает, скорее всего, она вызвана сторонним приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.