Содержание
- Проблема №1: Galaxy Note 5 не получает уведомления приложений
- Проблема №2: Как получить файлы из Galaxy Note 5 с неработающим экраном
- Проблема № 3: AT&T Galaxy Note 5 удалил личные данные после обновления Android
- Проблема №4: Galaxy Note 5 не загружается
- Проблема № 5: Galaxy Note 5 продолжает показывать «сеть недоступна. Пожалуйста, попробуйте позже." ошибка
- Свяжитесь с нами
Здравствуйте и добро пожаловать в другую статью о том, как исправить проблемы # GalaxyNote5. В этом материале мы даем вам простые подсказки, которые вы можете использовать, если у вас возникнет проблема с отсутствием уведомлений приложения в Note 5.
Проблема №1: Galaxy Note 5 не получает уведомления приложений
My Note 5 не получает никаких уведомлений. Я смотрел в Интернете, все говорили, что нужно просто включить уведомления на экране безопасности и блокировки или включить их в приложениях. Но все они включены, сами приложения я не касался, поэтому они также могут отправлять уведомления.
Например, если я получаю Snapchat от кого-то, на заблокированном экране экран включается, но ничего не показывает. Если телефон разблокирован, он показывает, что у меня есть Snapchat, но не показывает его в уведомлениях. Это всего лишь один пример моей проблемы, есть еще много разных из разных приложений.
Мои сообщения Samsung работают нормально, но в настоящее время я использую приложение Textra для его замены. Сообщения там отображаются на секунду, а затем исчезают. Я не совсем понимаю, как это объяснить. У меня нет сторонних приложений, кроме Textra, это может быть причиной того, что я установил его только вчера.
Пожалуйста, помогите мне разобраться в этом. Некоторые приложения, например Facebook, отлично работают в области уведомлений. Но другие приложения, например Snapchat, работать не будут. Я попытался переустановить проблемные приложения, но это не помогло. Спасибо за ваше время. - Джеззика
Решение: Привет Джеззика. Что-то должно было быть изменено в том, как операционная система обрабатывает уведомления, чтобы это произошло. Это означает, что вы либо сделали это неосознанно, либо сбой мог возникнуть по разным причинам. Чтобы проверить, не является ли причиной этой проблемы стороннее приложение или служба, загрузите телефон в безопасном режиме на несколько часов или на целый день. У вас будет более чем достаточно времени, чтобы понаблюдать за своим телефоном. Чтобы загрузить Note 5 в безопасном режиме, выполните следующие действия:
- Полностью выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Как только появится сообщение «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Телефон перезагрузится, но удерживайте кнопку уменьшения громкости нажатой.
- После перезагрузки телефона в левом нижнем углу экрана отобразится «Безопасный режим».
- Теперь вы можете отпустить кнопку уменьшения громкости.
В безопасном режиме отключаются все сторонние приложения и службы. Если проблема не возникает при включенном безопасном режиме, вы можете поспорить, что виновато одно из ваших приложений. Вы должны изолировать, какое приложение является виновником, удаляя их одно за другим, пока проблема не будет устранена.
Если такая же проблема возникает в безопасном режиме, не стесняйтесь сбросить настройки до заводских. Вот как это сделать:
- Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
- Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда отобразится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
- Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
- Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
- С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «Да - удалить все данные пользователя» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
- Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.
Проблема №2: Как получить файлы из Galaxy Note 5 с неработающим экраном
ЖК-дисплей исчез, а экран треснул. Мне нужно получить от него данные. Я подключил его к компьютеру, но Кис говорит, что телефон заблокирован. Я пытался удаленно разблокировать его с помощью findmymobile, но ничего не вышло. Телефон все еще звонит, я просто не вижу, что происходит. Есть ли способ подключить его к телевизору или компьютеру, чтобы можно было видеть экран или управлять им?
Я попытался использовать USB-мышь в телефоне, но не вижу экран. Я бы не хотел покупать ЖК-дисплей только для того, чтобы получить свои данные, поскольку у меня уже есть телефон на замену, который стоил мне 175 долларов. Есть ли более дешевый ЖК-дисплей, совместимый с моим телефоном, чтобы я мог видеть экран и создавать резервные копии данных на нем? Пожалуйста помоги. - Таша
Решение: Привет Таша. Как это ни прискорбно, но в данной ситуации у вас действительно не так много выбора. Если экран перестает работать из-за аппаратного сбоя, нет возможности получить доступ к файлам с устройства, так как вы не можете включить режим передачи файлов (MTP). Единственное разрешение для вас - заменить экран.
Проблема № 3: AT&T Galaxy Note 5 удалил личные данные после обновления Android
AT&T недавно выпустила обновление, которое полностью удалило все в моем телефоне Samsung Galaxy Note 5. Сюда входят мои контакты, мои электронные письма, мои фотографии, мои приложения и все персональные настройки телефона. Я могу повторно загрузить большинство приложений. Меня больше всего беспокоят мои фотографии. Мне отчаянно нужны были медицинские фотографии из больницы моей мамы. Есть ли какой-нибудь способ их восстановить? У меня есть SIM-карта, но нет SD-карты. Я думал, что у меня есть резервная копия Google, но, видимо, нет. Мы очень ценим любую помощь, которую вы можете оказать. Большое спасибо. - Шейла
Решение: Привет, Шейла. Если эти файлы были сохранены локально, то есть хранились только на локальном запоминающем устройстве вашего телефона, в настоящее время восстановить их невозможно. Если вы раньше не настраивали Note 5 для автоматической загрузки фотографий в какой-либо облачный сервис, вам не повезло. После удаления файлы исчезают. Теоретически файл остается в части устройства хранения даже после того, как пользователь инициировал команду удаления, но только если эта конкретная часть диска еще не перезаписана. Если обновление Android удалило ваши файлы, скорее всего, некоторые части устройства хранения, на котором раньше находились ваши файлы, уже заняты другими файлами. Это означает, что даже самое продвинутое программное обеспечение для восстановления больше не сможет их восстановить.
Существует множество онлайн-сервисов, предлагающих варианты восстановления. Если хотите, вы можете нажать на один из них, чтобы узнать, могут ли они помочь. Используйте Google для поиска надежных сервисов восстановления.
В качестве дружеского напоминания обязательно храните резервную копию важных документов на другом устройстве на случай, если подобная ситуация возникнет в будущем.
Проблема №4: Galaxy Note 5 не загружается
Мой телефон работал медленно (возможно, из-за того, что на панели уведомлений было много уведомлений и они не очищались; а также не использовал диспетчер задач и не останавливал фоновые приложения / процессы) и становился горячим. Иногда перезапуск и когда он загружается, он забывает / меняет все больше и больше вещей. Это была постоянная случайная проблема в течение нескольких, нескольких месяцев или около того. Медленно, нагревается, случайным образом перезагружается.
Сначала он перезапускается, и все будет хорошо или так же. Тогда чем больше раз он будет перезапускаться, фоновое изображение будет изменено обратно на исходное. Затем он забудет мои настройки Wi-Fi, а затем все мои учетные записи будут удалены, например Yahoo, Google, Facebook и так далее. А потом совсем недавно стало жарко и застряло на загрузочном логотипе Samsung Galaxy Note.
Я не могу вспомнить, что случилось первым. Хотя я не думаю, что то, что я собираюсь описать, имеет к этому какое-то отношение. Но однажды я записал 20-минутное видео размером 2 ГБ. Я знаю это, потому что пытался переместить его на свой компьютер, прежде чем телефон перестанет загружаться. И в результате у меня осталось около 500 ГБ свободного места на телефоне и на карте памяти, поэтому я подумал, что, возможно, памяти было немного мало, поэтому он перезагружался, вероятно, нет.
Также однажды я не думаю, что мой телефон вообще был горячим, хотя я и не помню. Но я загружал обновление Angry Birds Friends, и во время загрузки или установки оно просто случайным образом перезагружалось. Телефон снова загрузился, и я вернулся в Play Store, завершил загрузку и установку. Поиграл в игру, все было хорошо. Прошло несколько дней, прежде чем я снова сыграл в эту игру.
но снова нужно было обновить игру, как будто последнее обновление было забыто, возможно, это совпадение, что игра выпустила еще одно обновление. Не знаю, я подумал, что это было странно, но тогда он обновился отлично. Прежде, чем он перезагрузился и застрял на логотипе, может быть, за день или два до того, как я подключил его к моему компьютеру и пытался переместить файлы, но на моем компьютере требовалось каждый раз, чтобы мой компьютер отображал телефон в «Мой компьютер» площадь. Я щелкнул по телефону, чтобы использовать передачу USB-носителя или что-то еще. И когда он наконец показал мой телефон на компьютере, я щелкнул по нему, но он так и не отобразил содержимое моего телефона, и я отказался от попыток передать его через USB-кабель. Может быть, у меня был поврежден кабель, а может, это произошло из-за того, что телефон вот-вот сломался?
Изначально я пытался передать видео через Bluetooth, но это длилось вечно, поэтому я отменил это.
Итак, как я уже говорил ранее, сейчас я остановился на загрузочном логотипе Samsung Galaxy Note. Я никогда не делал кастомных прошивок или чего-то подобного, просто все в наличии.
Вы слышали что-нибудь о чипе eMMC на основной плате? Я прочитал об этих телефонах и других телефонах Samsung, которые вышли примерно в то же время. У чипа eMMC есть какая-то проблема: либо при попытке загрузить обновление, либо пользовательский ROM, либо просто нагревается. Я видел видео, где люди распаивают чип eMMC и припаивают новый, но я знаю, что для правильной работы он должен быть запрограммирован с использованием информации вашего оператора связи до или после. И при этом вы теряете все свои данные на телефоне, потому что на этом чипе они хранятся. Я не хочу идти этим путем, если мне не нужно.
Я также видел видео, где они распаивают чип eMMC и повторно припаивают тот же самый. По сути, просто очистите старый припой и склейте микросхему и плату и повторно припаяйте новым свежим припоем, возможно, из-за того, что он стал горячим или по какой-либо другой причине припой сломал соединение, и перепаяйте его снова. Снова установила хорошее соединение, и все было хорошо. Вы слышали об этом, может это проблема моего телефона? Я не могу войти в безопасный режим или восстановление, или даже попасть на экран, который спрашивает, хотите ли вы стереть кеш раздела и другие параметры. - Джейсон
Решение: Привет, Джейсон. Общее правило решения проблем, о которых вы здесь говорите, простое - если устранение неполадок программного обеспечения не помогло устранить проблему, отремонтируйте или замените телефон. Если у вас нет передовых знаний в области портативной электроники, а также необходимого опыта и навыков для диагностики и ремонта материнской платы, мы настоятельно рекомендуем вам не возиться с оборудованием вашего телефона. Правильная диагностика необходима для устранения аппаратной проблемы, но это не означает, что eMMC или флэш-память в вашем телефоне является корнем всех проблем, о которых вы упоминаете. Возможно, виноваты другие компоненты. Мы не можем увидеть логику распайки и повторной пайки флеш-памяти для устранения проблемы, если только упомянутый чип не стал неплотно соединен с печатной платой. Некоторые техники попытаются сделать это, если устройство уронили или увидели воду, но это редко приводит к решению проблем, с которыми вы столкнулись.
Если основная проблема, с которой вы столкнулись, заключается в невозможности нормальной загрузки телефона или в других режимах (безопасный режим, режим восстановления, режим Odin), мы настоятельно рекомендуем вам попросить заменить телефон. Если вы уверены, что вам удастся решить аппаратную проблему для этого телефона, поищите другие интернет-ресурсы. Наш блог не предоставляет диагностику оборудования и решения.
Проблема № 5: Galaxy Note 5 продолжает показывать «сеть недоступна. Пожалуйста, попробуйте позже." ошибка
Я столкнулся с проблемой, что на экране продолжает появляться всплывающее сообщение о том, что «сеть недоступна. Пожалуйста, попробуйте позже." Эта ошибка продолжает появляться, даже когда я подключен к Wi-Fi или даже к данным.
Из-за этого WeChat моего телефона всегда не может получить доступ к серверу. При совершении голосового вызова я не смогу использовать другие функции, кроме приложений WeChat, в противном случае звонок будет прерван. Кроме того, мессенджер Facebook всегда показывает автономный режим, даже если я подключаюсь к Wi-Fi или к данным.
Мне нужно будет открыть эти приложения, чтобы узнать, получаю ли я иногда свои сообщения.
Могу я узнать, как решить эту проблему? - Кэри
Решение: Привет, Кэри. Возможно, возникла ошибка прошивки, из-за которой некоторые ваши приложения и другие функции перестали работать должным образом. Поскольку мы не знаем полной истории вашего устройства, а также изменений, которые произошли до того, как мы заметили эту проблему, мы рекомендуем сначала очистить раздел кеша.
Вот как:
- Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
- Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда отобразится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
- Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
- Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
- С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кеша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
- Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.
Обновление системного кеша иногда может творить чудеса. Если причина, по которой упомянутые приложения плохо себя ведут, связана с плохим системным кешем, очистка раздела кеша может помочь. Однако, если ничего не изменится, не медлите сброс к заводским настройкам. Пожалуйста, ознакомьтесь с приведенными выше инструкциями, как это сделать.
Свяжитесь с нами
Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.
Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.