Содержание

• Проблема 1: Galaxy Note 8, как просмотреть контактную информацию, как импортировать / экспортировать контакты, как просмотреть руководство пользователя
• Проблема 2: Galaxy Note 8 похож на S8 после перемещения данных
• Проблема 3. Galaxy Note 8 не может получить доступ к рабочей электронной почте

Привет и добро пожаловать в еще один пост об устранении неполадок # GalaxyNote8. Мы получили три вопроса, которые заслуживают краткого обсуждения, поэтому надеемся, что вы найдете наши предложения полезными.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy Note 8, как просмотреть контактную информацию, как импортировать / экспортировать контакты, как просмотреть руководство пользователя

Я перешел с Galaxy Note 4 на Galaxy Note 8 и все еще изучаю тонкие изменения в контактах.

1) В своих контактах Note 4 я создал группы. Я знаю, как добавлять и удалять контакты из группы, но я пытаюсь понять, как просмотреть всех членов группы в моем Note 8.

2 и 3) При создании контактов, каковы причины, по которым их нельзя добавлять в телефон, на SIM-карту или в Google. На моем Note 4 у меня также была возможность выбрать устройство и другие устройства, которые я больше не могу вспомнить. Мне потребовалось много времени, чтобы понять, что все мои контакты не были собраны в одном месте, поскольку я изначально никогда не замечал, что по умолчанию было при создании новых контактов. Все еще пытаюсь очистить мои контакты. Есть какие-нибудь предложения о том, как это лучше всего сделать? У вас более 3000 контактов. 4) Ищу книги / руководства по Note 8. Еще не видел. Предложения. Спасибо за этот сайт. Спасибо. - Парасмшах

Решение: Привет Парасмшах. Давайте ответим на ваши вопросы по очереди.

Как просмотреть отдельные контактные данные в группе

В Android Nougat есть два способа просмотра ваших контактов:

• через Телефон приложение, нажав Контакты вкладка рядом Недавние вкладка и
• Используя Контакты приложение

Если вы предпочитаете использовать список контактов, представленный в приложении "Телефон", вы не сможете увидеть группу, которую вы создали ранее, а также сведения о каждом члене. Для этого вы должны использовать подходящее приложение - Контакты.

Чтобы просмотреть участников группы и их сведения, сделайте следующее:

1. открыто Контакты приложение.
2. Нажмите Больше настроек значок в верхнем правом углу (значок с тремя точками).
3. Нажмите Группы.
4. Выберите желаемую группу.
5. Выберите отдельный контакт, чтобы отобразить такие сведения, как номера телефонов, адрес электронной почты и т. Д.

Как выбрать место для сохранения контакта

Мы понимаем, что иногда можно забыть указать учетную запись или местоположение (SIM, Устройство), где сохранить контакт. Если вы попадались в эту ловушку раньше, вот как это сделать правильно.

При использовании приложения "Телефон"

1. открыто Телефон приложение.
2. Нажмите Создать контакт наверху.
3. Нажмите стрелка раскрывающегося списка в верхнем левом углу. Это даст вам такие варианты, как устройство, SIM-карта и другие учетные записи.

При использовании приложения "Контакты"

1. открыто Контакты приложение.
2. Нажмите Создать контакт значок в правом нижнем углу (человек со знаком плюс).
3. Нажмите стрелка раскрывающегося списка в верхнем левом углу. Это даст вам такие варианты, как устройство, SIM-карта и другие учетные записи.

Как переместить контакты из одного места в другое в Note 8

Уловка, заключающаяся в том, чтобы собрать все ваши контакты в одном месте, заключается в использовании одной учетной записи. Например, я часто использую свою личную учетную запись Google, поэтому имеет смысл всегда сохранять свои контакты в ней, а не в других учетных записях или на устройстве / SIM-карте. Доступ к Google Контактам можно получить с любого смартфона или компьютера, и у них есть довольно надежная система, позволяющая выполнять синхронизацию практически на всех платформах. Поскольку контакты, хранящиеся в вашей учетной записи Google, хранятся в облаке, их можно легко просматривать на любом смартфоне Android, который связан с этой учетной записью. Это упрощает просмотр контактов на нескольких устройствах, а не только на основном смартфоне.

К счастью, если у вас много контактов, разбросанных по всему миру, их довольно легко переместить в свою учетную запись Google (или в любую учетную запись в телефоне). Вот как это делается:

1. 1. открыто Контакты приложение.
   2. Нажмите Больше настроек значок в верхнем правом углу (значок с тремя точками).
   3. Нажмите Настройки.
   4. Нажмите Импорт / экспорт контактов.
   5. Нажмите кнопку ИМПОРТ.
   6. Коснитесь источника контактов (SIM / Устройство и т. Д.)
   7. Выберите, в какую учетную запись переместить контакты.
   8. Нажмите ВСЕ вверху, если вы хотите перенести все отображаемые контакты в свою учетную запись.
   9. Нажмите СДЕЛАННЫЙ.
   10. Вашему телефону может потребоваться некоторое время, чтобы передать ваши контакты, если у вас их тысячи.

Если вы хотите отменить процесс, переместив контакты из одной из ваших облачных учетных записей в локальное хранилище, выполните следующие действия:

1. открыто Контакты приложение.
2. Нажмите Больше настроек значок в верхнем правом углу (значок с тремя точками).
3. Нажмите Настройки.
4. Нажмите Импорт / экспорт контактов.
5. Нажмите ЭКСПОРТ кнопка.
6. Коснитесь места назначения, в котором вы хотите сохранить контакты (SIM-карта / устройство и т. Д.).
7. Нажмите в порядке если появляется предупреждение Экспорт на SIM-карту.
8. Нажмите ВСЕ вверху, если вы хотите перенести все отображаемые контакты в свою учетную запись.
9. Нажмите СДЕЛАННЫЙ.
10. Вашему телефону может потребоваться некоторое время, чтобы передать ваши контакты, если у вас их тысячи.

Как просмотреть руководство пользователя Galaxy Note 8

Есть два способа получить доступ к руководству пользователя Galaxy Note 8:

• через Настройки приложение
• путем поиска в Интернете с помощью Google (просто введите точную модель телефона и фразу «руководство пользователя»)

Мы рекомендуем вам просмотреть руководство пользователя, выбрав первый вариант, чтобы избежать путаницы по поводу конкретных моделей. Для этого выполните следующие действия:

1. открыто Настройки приложение.
2. Коснитесь значка увеличительного стекла вверху.
3. Введите "руководство пользователя.”
4. Коснитесь отображаемого параметра и подождите, пока браузер загрузит все руководство. Прежде чем сделать это, убедитесь, что ваш телефон подключен к Интернету.

Проблема 2: Galaxy Note 8 похож на S8 после перемещения данных

Просто интересуюсь. Я переместил данные, информацию, приложения на новый Note8 с S8 +, выполнив Smart Switch, и Google также восстанавливает, передает, данные и т. Д. Потеряю ли я какие-либо предустановленные приложения на моем Note8. Мои меню теперь выглядят как S8 +, что на самом деле не то, что я хотел, и кажется, у меня меньше, а не больше приложений? Я должен сбросить настройки до заводских? Просто израсходована тонна квоты Wi-Fi, времени и энергии. Но также мне не нужен внешний вид S8 + на моем Note8. Никогда не должен был этого делать и просто оставить свой Note8 в покое. Можете ли вы помочь мне немного ослабить беспокойство? Хе-хе! - Брайан Скиннер

Решение: Привет, Брайан. Если оба устройства работают под одной и той же версией операционной системы Android и принадлежат одному оператору связи, пользовательский интерфейс (UI) должен выглядеть более или менее одинаково. Например, Galaxy Note 8 от T-Mobile должен выглядеть очень похоже с точки зрения пользовательского интерфейса и предустановленных приложений на T-Mobile Galaxy S8. Могут быть некоторые приложения для Note 8 помимо предустановленных приложений Samsung, Google и операторов мобильной связи, но это все. Имейте в виду, что оба устройства от одного производителя и с одной версией операционной системы. Они должны выглядеть одинаково!

Если ваш S8 поступил от другого оператора, некоторые предустановленные приложения от этого оператора вообще не будут перенесены на ваш Note 8.

Также прилипают предустановленные приложения. Их нельзя удалить даже после сброса настроек устройства. Если вы считаете, что потеряли некоторые предустановленные приложения, возможно, вы случайно отключили их или удалили их значки с главного экрана.

Если вы думаете, что с Note 8 что-то не так, пожалуйста, уточните, что вы будете говорить в следующий раз. Сообщите нам как можно больше подробностей, особенно о различиях, которые вы заметили, чтобы мы могли дать вам конкретные ответы. Помните, что мы не видим ваше устройство, и это односторонняя система переписки. Чем больше информации вы предоставите, тем выше вероятность получения нами точного представления о проблеме / проблеме.

Проблема 3. Galaxy Note 8 не может получить доступ к рабочей электронной почте

Я использовал телефон для доступа как к рабочей, так и к личной электронной почте, но однажды моя рабочая электронная почта перестала работать. У моего администратора нет идей, продавец телефонов не может помочь, веб-сайт Samsung не занимается этим (насколько я могу судить), а я сбросил пароли и попробовал практически все варианты на телефоне. Я много раз входил в систему и подтверждал свою рабочую электронную почту со своего компьютера. Я удалил учетную запись и снова попытался установить ее на телефоне, и вижу следующее: «Проверка настроек сервера входящей почты», затем «Невозможно настроить учетную запись». Введено неверное имя пользователя или пароль, либо для этой учетной записи не включен доступ по протоколу POP3 / IMAP. Проверьте настройки своей учетной записи или обратитесь к поставщику услуг ». Я проверил пароль и имя пользователя. Я перепробовал все возможные конфигурации POP3 / IMAP. Я даже сделал сброс телефона и попробовал еще раз. Никаких исправлений не работает.

Между тем мой личный Gmail продолжает нормально работать. Не могли бы вы помочь? Спасибо. - Отметка

Решение: Привет Марк. Мы уже сталкивались с подобной проблемой раньше для тех учетных записей электронной почты, для которых настроен дополнительный уровень безопасности, например двухэтапная аутентификация или аналогичный. Если возможно, зайдите в настройки своей учетной записи электронной почты и отключите любую дополнительную функцию безопасности, прежде чем добавлять ее на свой телефон. Если вы не знаете, как удалить такую ​​функцию безопасности, обратитесь к ИТ-специалистам и попросите о помощи. Поскольку у вас возникли проблемы с корпоративным аккаунтом, такая функция безопасности может быть доступна или недоступна на вашем уровне.

Если причина проблемы не в этом, ошибка «Доступ по протоколу POP3 / IMAP не включен для этой учетной записи» может быть верной - ваша учетная запись не поддерживает POP или IMAP. Обязательно обратитесь в свой ИТ-отдел, чтобы узнать, разрешен ли доступ к вашей учетной записи за пределами их сети. В целях безопасности некоторые компании могут разрешать доступ к электронной почте только с помощью устройств компании, таких как компьютеры на работе или смартфоны, предоставленные компанией.