Содержание

• Что делать, если у Galaxy S10 5G медленный интернет | Соединение 5G медленное или не работает

В настоящее время не все города США могут поддерживать 5G. Несмотря на это, Samsung решила выпустить последний флагман - Galaxy S10 5G. Если у вашего Galaxy S10 5G медленный интернет, и вы не знаете почему, этот пост может помочь. Узнайте, что вы можете сделать, чтобы исправить медленное соединение 5G на своем S10.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Что делать, если у Galaxy S10 5G медленный интернет | Соединение 5G медленное или не работает

Если у вас Galaxy S10 5G, но скорость сотового соединения не соответствует вашим ожиданиям, возможно, возникла проблема. В настоящее время скорость соединения 5G, очевидно, намного выше, чем текущая скорость 4G, поэтому вы определенно имеете право задавать вопросы. Это руководство по устранению неполадок проведет вас через шаги, если ваш Galaxy S10 5G работает медленно.

S10 5G internet is slow fix # 1: Подтвердите, что 5G работает

Поскольку на сегодняшний день это единственный телефон в линейке Samsung с поддержкой 5G, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваш телефон настроен на правильное использование 5G. Это означает проверку, включен ли на устройстве правильный сетевой режим. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Подключения.
3. Коснитесь Мобильные сети.
4. Коснитесь Сетевой режим.
5. Выберите 5G в списке. Убедитесь, что рядом с ним стоит галочка.
6. Проверьте наличие проблемы.

Если ваш S10 5G Интернет работает медленно, даже если режим сети 5G уже выбран, убедитесь, что это не проблема сети, проверив, отображается ли индикатор 5G в строке состояния. Если отображается только сеть 4G или более медленная, возможно, сигнал 5G в вашем текущем местоположении является проблематичным. Уточните у своего оператора, есть ли у вас покрытие 5G. Имейте в виду, что 5G - это новая технология, которая может быть недоступна там, где работает 4G. Опять же, получите информацию об этом из первых рук у своего оператора сети.

S10 5G Интернет работает медленно, исправление # 2: проверьте мощность сигнала

Если ваш Galaxy S10 5G показывает, что он подключен к сети 5G, но уровень сигнала низкий (только 1 или 2 полосы сигнала), это может быть причиной медленного интернета. Попробуйте запустить тест скорости и проверить, какую скорость вы набираете. Вы можете установить приложение Ookla speedtest для выполнения этой задачи. В зависимости от вашего оператора скорость может отличаться. Если вам удалось установить более быстрое соединение 5G в том же месте, где вы сейчас находитесь, возможно, проблема связана с устройством или сетью. Попробуйте сначала позвонить своему оператору сети и узнать, не возникают ли у него проблемы с подключением 5G в этом районе. В противном случае продолжайте устранение неполадок вашего устройства, следуя нашим рекомендациям ниже.

S10 5G internet is slow fix # 3: Перезагрузите устройство

Один из эффективных способов исправить проблемы с сетью - просто перезапустить систему. Временные ошибки могут появиться после того, как ваш телефон будет работать некоторое время. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте нажать и удерживать кнопку питания. Оттуда коснитесь параметра «Перезагрузка», чтобы перезагрузить компьютер. Или вы можете нажать и удерживать кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд. После перезагрузки телефона отпустите кнопки. Обычно это эффективно для устранения ошибок, которые возникали, когда система оставалась работающей в течение некоторого времени. Мы рекомендуем перезапускать S10 с помощью этого метода не реже одного раза в неделю, чтобы снизить вероятность ошибок.

Для некоторых Galaxy S10 может быть несколько другой способ получить тот же метод. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

S10 5G internet is slow fix # 4: Reset network settings (Сброс настроек сети)

Поскольку основная проблема заключается в медленном подключении к Интернету, следующий шаг для вас - убедиться, что устройство имеет правильную конфигурацию сети. Вы можете сделать это, сбросив настройки сети телефона. Обычно это помогает устранить проблемы с подключением. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить настройки сети.
5. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.

S10 5G internet is slow fix # 5: Обновите системный кеш

Android зависит от набора временных файлов, называемых системным кешем, для быстрой загрузки приложений. Если этот кеш поврежден или устарел, устройство может внезапно зависнуть, зависнуть или показать признаки низкой производительности. В других случаях могут возникать необычные сбои, а также может быть затронута общая производительность системы. Чтобы убедиться, что ваш S10 имеет хороший системный кеш, мы рекомендуем очищать его раз в несколько месяцев. Вот как это сделать:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

S10 5G Интернет - медленное исправление # 6: отключите загрузки

Поскольку некоторые пользователи Galaxy S10 5G сообщают о скорости загрузки более 1 Гбит / с, загрузка больших файлов, очевидно, является легкой задачей. Если вы забыли, убедитесь, что ваше устройство в это время ничего не загружает. Приложения, управляющие загрузкой, например торрент-приложения, могут работать в фоновом режиме и продолжать загрузку. Попробуйте просмотреть свой список приложений и посмотреть, возможно ли, что одно из них что-то скачивает.

S10 5G Интернет - медленное исправление # 7: проверьте наличие плохих сторонних приложений

Иногда плохо закодированное приложение или вредоносное ПО могут мешать работе Android и вызывать проблемы. Чтобы проверить, есть ли у вас проблема с сторонним приложением, перезагрузите телефон в безопасном режиме. В безопасном режиме все сторонние приложения, которые вы скачали и не входили в исходное программное обеспечение, будут приостановлены. Таким образом, если проблема исходит от одного из них, проблема, с которой вы столкнулись сейчас, не будет доступна в безопасном режиме. Чтобы загрузить телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если скорость вашего подключения к Интернету на Galaxy S10 5G значительно улучшается в безопасном режиме, и вы считаете, что у вас проблема с приложением, вам следует продолжить расследование. Для выявления виновника можно использовать метод устранения. Вот как:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

S10 5G Интернет - медленное исправление # 8: Сброс настроек

Если ваш Galaxy S10 5G Интернет по-прежнему работает медленно, последний шаг по устранению неполадок, который вы можете выполнить на своем устройстве, - это сброс настроек до заводских. Это гарантирует, что вы вернете все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию. Обязательно заранее создайте резервную копию своих личных данных, чтобы не потерять их.

Чтобы восстановить заводские настройки Galaxy S10:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy S10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

S10 5G Интернет - медленное исправление # 9: обратитесь за помощью к оператору сети

Если сброс к заводским настройкам не поможет решить проблему, это означает, что причина медленного интернета S10 5G может быть связана с сетью. На этом этапе обязательно поговорите со своим оператором сети, чтобы он мог выяснить, в чем проблема.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.