Содержание

• Как исправить ошибку «К сожалению, Bixby Voice остановился» | Устранение неполадок Bixby Voice не работает и дает сбой

Вы получаете сообщение об ошибке «К сожалению, Bixby Voice остановлен» на своем Galaxy S10? Следуйте нашим решениям в этой статье, чтобы исправить это.

Как исправить ошибку «К сожалению, Bixby Voice остановился» | Устранение неполадок Bixby Voice не работает и дает сбой

Ошибка Bixby Voice остановлена ​​по ряду причин. Ниже приведены шаги по устранению неполадок, которые вы можете сделать, чтобы это исправить.

Bixby Voice прекратил исправление # 1: убедитесь, что программное обеспечение и приложения обновлены

Bixby Voice - это основное приложение Samsung, поэтому в их интересах поддерживать его стабильность. В большинстве случаев это так, но, как и любое другое приложение, это не идеально. Время от времени он может икать. Чтобы проблема не была вызвана плохим кодированием, вы должны убедиться, что Android и все приложения на вашем S10 обновлены. Если вы еще этого не сделали, это должен быть первый шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать.

Bixby Voice остановил исправление # 2: перезапустите Bixby Voice

Хотя функция Bixby стала возможной благодаря ряду служб и приложений на вашем устройстве, есть специальное приложение Bixby Voice, с помощью которого вы можете устранить эту проблему. Это может быть причиной того, что вы столкнулись с проблемой. Попробуйте перезапустить его и посмотрите, что произойдет.

Есть два способа перезапустить приложение. Вот как:

1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение Instagram. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительно закрыть приложение:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения Instagram.
6. Коснитесь Force Stop.

Bixby Voice остановил исправление №3: выполните мягкий сброс

Важный шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать в этом случае, - это перезагрузить телефон и обновить систему. Обычно это эффективно для устранения проблем, возникших из-за незначительных или временных ошибок. Если вы еще не сделали этого, выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 12 секунд или до тех пор, пока устройство не выключится. Примечание. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Примечание. Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.
3. Если экран режима загрузки при обслуживании не отображается, значит, на вашем устройстве он отсутствует. Просто подождите, пока устройство полностью выключится.

Bixby Voice остановил исправление # 4: наблюдайте в безопасном режиме

Одна из частых причин множества проблем в Android - это плохо написанное приложение. Некоторые приложения могут мешать работе Android. Чтобы проверить, не скачали ли вы приложение, из-за которого Bixby Voice остановил ошибку, попробуйте перезагрузить устройство в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения не смогут работать, поэтому, если Bixby Voice работает нормально, вы можете предположить, что виновато стороннее приложение.

Чтобы загрузить S10 в безопасный режим:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
2. Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».

Помните, что сторонние приложения в этом режиме отключены, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если проблема с сенсорным экраном не появляется в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не устранена, используйте процесс исключения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Bixby Voice остановил исправление # 5: очистить раздел кеша

Очистка раздела кеша - еще один эффективный способ исправить необъяснимые ошибки в Android. Если Bixby Voice остановил, ошибка остается на этом этапе, убедитесь, что вы обновили системный кеш, расположенный в разделе кеша. Вот как это сделать:

1. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
3. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
4. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Bixby Voice перестала исправлять # 6: повторно добавить учетную запись Samsung

Некоторые пользователи Galaxy S в прошлом могли исправить некоторые ошибки Bixby, удалив и повторно добавив свою учетную запись Samsung. Мы не знаем, эффективно ли это для чехлов Bixby на S10, но об этом стоит упомянуть. Удаление и чтение учетной записи Samsung занимает всего несколько минут, поэтому это не так уж и сложно. Вам также не нужно ничего делать, так как это не приведет к удалению ваших данных. Все, что вам нужно сделать, это ввести свое имя пользователя и пароль и дождаться, пока устройство синхронизирует ваш телефон с облачной копией Samsung.

Чтобы удалить учетную запись Samsung:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Аккаунты и резервное копирование.
3. Коснитесь Аккаунты.
4. Выберите свою учетную запись Samsung.
5. Нажмите «Еще настройки» (три точки).
6. Коснитесь Удалить учетную запись.
7. Нажмите «Удалить» для подтверждения.

Чтобы добавить учетную запись Samsung:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Аккаунты и резервное копирование.
3. Прокрутите вниз и нажмите «Добавить учетную запись».
4. Выберите учетную запись Samsung и следуйте остальным инструкциям.

Bixby Voice остановил исправление # 7: очистить кеш приложения Bixby Voice

Если ошибка Bixby Voice остановлена, вам следует подумать об устранении неполадок самого основного приложения. Вы можете сделать это, очистив кеш приложения Bixby Voice. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как это сделать:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения Instagram.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить кеш.

Bixby Voice остановил исправление # 8: сбросить Bixby Voice

Еще один способ справиться с проблемой приложения Bixby Voice - сбросить все его настройки до значений по умолчанию. Это делается путем очистки его данных. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения Instagram.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить данные.

Bixby Voice остановил исправление # 9: очистите устройство с помощью сброса настроек

Сброс настроек может потребоваться, если ни одно из вышеперечисленных решений не устранило проблему. Этот шаг по устранению неполадок приведет к стиранию ваших данных, поэтому обязательно сделайте их резервную копию заранее.

Чтобы восстановить заводские настройки S10:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.