Содержание

• Что делать, если ваш Galaxy S10 зависает на черном экране после Android 10

Вскоре после обновления Android 10 некоторые владельцы Samsung Galaxy S10 сообщили, что их устройства зависают на черном экране и больше не отвечают и не включаются. В зависимости от того, как возникла проблема, это может быть просто незначительная проблема с прошивкой или признак серьезной проблемы с оборудованием.

Что делать, если ваш Galaxy S10 зависает на черном экране после Android 10

В этом посте я поделюсь с вами наиболее эффективными решениями, которые мы часто используем для решения подобных проблем. На самом деле вам нужно выполнить несколько процедур, чтобы определить, является ли это просто проблемой прошивки или аппаратной проблемой. С учетом сказанного, вот что вам нужно сделать:

Первое решение: выполните принудительный перезапуск на вашем Android

Когда дело доходит до подобных проблем, вы всегда можете положиться на принудительный перезапуск или имитацию извлечения батареи. На данный момент мы не знаем наверняка, почему ваш телефон завис на черном экране, но если это всего лишь незначительная проблема с прошивкой, вы сможете исправить ее этим методом.

Что он делает, так это заставляет ваш телефон загружаться. Он также обновляет память и перезагружает все приложения и службы. Если проблема не связана с аппаратным обеспечением, это все, что вам нужно сделать, чтобы ее исправить.

Как принудительно перезагрузить Galaxy S10

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
2. Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши вместе не менее 15 секунд.

Если вам удалось отобразить логотип на экране, значит, проблема уже устранена. Однако, если первая попытка не удалась, проделайте ту же процедуру еще несколько раз, прежде чем переходить к следующему решению.

Второе решение: подключите телефон к зарядному устройству и выполните принудительный перезапуск.

Если вы заметили, второе решение в основном такое же, как первое, только на этот раз телефон подключен к зарядному устройству.

Так это просто разряженный аккумулятор?

Может быть. Если ваш Galaxy S10 завис на черном экране, и это не связано с физическим повреждением или жидкостью, проблема связана с прошивкой. Время от времени может происходить сбой системы, который может быть вызван, если вы дадите телефону разрядиться.

В большинстве случаев владельцы могут заметить, что их телефоны не отвечают только утром. Так что всегда есть вероятность, что аккумулятор разряжен. Дело в том, что службы отключаются одна за другой при критическом уровне заряда батареи. Это сделано для предотвращения любых системных проблем.

Однако бывают случаи, когда некоторые службы не выключаются должным образом до отключения телефона из-за разряда батареи. Это может быть причиной сбоя системы, и когда это произойдет, ваше устройство не будет реагировать, если вы нажмете кнопку питания или подключите его к зарядному устройству.

Итак, вот что вам нужно сделать:

1. Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
2. С помощью оригинального кабеля подключите телефон к зарядному устройству.
3. Независимо от того, отображается ли на телефоне символ зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству не менее 10 минут.
4. После этого, пока телефон все еще подключен к зарядному устройству, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
5. Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Удерживайте обе клавиши вместе не менее 15 секунд.

Предполагая, что вы смогли заставить свой Galaxy S10 снова ответить, но проблема возникает время от времени, что вам нужно сделать дальше, это сделать резервную копию ваших файлов и данных, а затем сбросить настройки телефона.По-видимому, есть проблема с прошивкой, которую необходимо исправить, и сброс сделает эту работу.

Я предлагаю вам выполнить общий сброс вместо обычного сброса к заводским настройкам, поскольку он более тщательный. Вот как это делается:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Galaxy S10, отпустите все три клавиши.
4. Ваш Galaxy S10 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
5. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
7. нажмите Убавить звук пока не будет выделено «Да».
8. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

С другой стороны, если ваш телефон остается на черном экране даже после выполнения описанных выше процедур, возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением. Пришло время обратиться к техническому специалисту.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок помогло вам так или иначе. Спасибо за прочтение!

ДАЛЬШЕ НА TDG

• Galaxy S10 случайно зависает после Android 10? Вот исправление!
• Galaxy S10 WiFi продолжает отключаться после обновления Android 10
• Сенсорный экран Galaxy S10 не работает после обновления Android 10