Содержание

• Как решить проблему с перезагрузкой Galaxy?

Если ваш Galaxy S10 продолжает перезагружаться, и вы не понимаете почему, эта статья для вас. Узнайте, как решить эту проблему, следуя нашим предложениям.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как решить проблему с перезагрузкой Galaxy?

Проблема случайной перезагрузки может быть вызвана рядом факторов. Вот как это исправить:

Исправить Samsung Galaxy S10 продолжает проблему перезагрузки: принудительная перезагрузка

Первый шаг по устранению неполадок, который вы хотите выполнить в этом случае, - это перезапуск. Но не обычный перезапуск. Чтобы очистить систему и оперативную память, вы хотите выполнить программный сброс, который является эквивалентом имитации эффекта процедуры «разряда батареи». Если вы еще не пробовали это сделать, вот как это происходит:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Исправить Samsung Galaxy S10 продолжает проблему перезагрузки: очистите раздел кеша

Иногда причиной того, что Galaxy S10 продолжает перезагружаться, может быть плохой системный кеш. Android использует временный набор файлов, называемый системным кешем, для более быстрой загрузки приложений. Если этот кеш поврежден или включает устаревшие файлы, это может замедлить работу Android и в редких случаях вызвать случайную перезагрузку. Это часто случается после установки обновления или нового приложения. Чтобы поддерживать системный кеш в актуальном состоянии, не забудьте удалить раздел кеша. Это можно сделать безопасно и не повлияет на ваши личные данные. Вот как очистить системный кеш:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Исправить Samsung Galaxy S10 продолжает проблему перезагрузки: проверьте на перегрев

Если ваш Galaxy S10 продолжает перезагружаться и в то же время становится теплым на ощупь, возможно, виноват перегрев. Устройства Android предназначены для автоматического выключения, если внутренняя температура достигает определенного значения, чтобы предотвратить повреждение системы.

Сам по себе перегрев обычно не является проблемой, а является еще одним признаком более серьезной проблемы. Это может быть вызвано плохим приложением, вредоносным ПО, программным сбоем или неисправностью оборудования. Вы должны продолжить поиск и устранение неисправностей устройства, если оно перегревается.

Имейте в виду, что работающие устройства могут нагреваться, не перегреваясь. Работающий смартфон выделяет тепло, поэтому не спешите показывать пальцем на перегрев. Если ваше устройство становится слишком горячим, и вы больше не можете его держать в обычном режиме, возможно, оно перегревается.

Исправить Samsung Galaxy S10 продолжает проблему с перезагрузкой: установите обновления

Поддержание актуальности операционной системы и приложений - это недооцененное решение для большинства людей. Однако большинство пользователей Android не осознают, что некоторые проблемы с их стороны невозможно исправить. Некоторые из этих приложений могут иметь глубокие корни в программном обеспечении, поэтому их можно исправить только путем модификации кода. По этой причине вы всегда должны устанавливать обновления как для Android, так и для приложений, если они доступны.

Исправить Samsung Galaxy S10 продолжает проблему с перезагрузкой: проверьте наличие мошеннических приложений

Иногда плохое стороннее приложение может мешать работе Android или других приложений. Чтобы проверить, не является ли приложение стороннего производителя причиной перезагрузки Galaxy S10, перезапустите устройство в безопасном режиме. В безопасном режиме все сторонние приложения, те, которые вы загрузили после настройки телефона, будут приостановлены. Это означает, что если ваш S10 не перезагружается сам по себе, причиной этого должно быть плохое приложение. Если вы помните последнее приложение, которое вы установили недавно, до возникновения проблемы, сначала удалите это приложение и посмотрите, что произойдет. Если ничего не работает, перейдите к загрузке устройства в безопасном режиме. Вот как:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если вы подозреваете, что из-за плохого приложения ваш Galaxy S10 продолжает зависать, вы должны определить его и удалить из системы. Вот как это сделать:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Исправить Samsung Galaxy S10 продолжает проблему с перезагрузкой: общий сброс

Случайная перезагрузка Galaxy S10 обычно вызывается только плохим программным обеспечением. Если до сих пор ничего не помогло, попробуйте стереть телефон с помощью сброса настроек. Сброс заводских настроек приведет к стиранию ваших приложений и удалению ваших личных данных с устройства. Обязательно сделайте резервную копию заранее.

Чтобы восстановить заводские настройки:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Получите помощь Samsung

Если ваш Galaxy S10 продолжает перезагружаться после очистки с заводскими настройками, это, вероятно, плохие новости. Это лишь означает, что проблема не из тех, с которыми вы можете справиться на своем уровне. Вы должны связаться с Samsung и позволить им диагностировать телефон. Обратитесь за помощью в местный сервисный центр Samsung.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.