Содержание
- Принудительный перезапуск всегда устраняет черный экран смерти
- Дайте время зарядиться и выполните принудительный перезапуск
Иногда даже такой высококлассный смартфон, как Galaxy S20 Plus, застревает на черном экране смерти. Это когда устройство кажется выключенным и не отвечает, сколько бы раз и как долго вы ни нажимали и удерживали клавишу питания. В большинстве случаев он также не реагировал на зарядное устройство.
Когда возникает такая проблема, вы можете подумать, что в вашем телефоне проблема с оборудованием. Но пока нет признаков физического или жидкого повреждения, это не так серьезно, как может показаться.
В этом руководстве по устранению неполадок мы расскажем вам, что вам нужно делать, если ваш Galaxy S20 Plus застревает на черном экране и больше не отвечает или не включается. Так что продолжайте читать, так как мы можем помочь вам так или иначе.
Принудительный перезапуск всегда устраняет черный экран смерти
Когда дело доходит до устранения проблемы с черным экраном смерти на Galaxy S20 Plus или любом смартфоне Android в этом отношении, принудительный перезапуск всегда очень эффективен. Но опять же, это если проблема не в физическом или жидкостном повреждении.
В тот момент, когда вы замечаете, что ваш телефон не включается, в первую очередь вам нужно сделать следующее:
- Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение 10 секунд. Это заставит ваш телефон включиться и загрузиться.
- Поэтому, когда на экране появится логотип, отпустите обе клавиши и просто дождитесь завершения процесса загрузки.
Если ваш телефон не отвечает, попробуйте повторить эту процедуру еще несколько раз или удерживайте обе клавиши в течение 15 секунд или более. Это необходимо для того, чтобы убедиться, что вы выполняете процедуру правильно. После этого ваш Galaxy S20 Plus по-прежнему не отвечает, перейдите к следующему решению.
Дайте время зарядиться и выполните принудительный перезапуск
Еще одна возможность, которую вам нужно исключить, заключается в том, что батарея могла быть полностью разряжена, и это может быть причиной, по которой ваш S20 Plus больше не включается или не отвечает. Разряженный аккумулятор часто не является проблемой, потому что смартфоны реагируют сразу же после подключения к соответствующим зарядным устройствам.
Но всегда существует вероятность того, что, если вы позволите телефону полностью разрядиться, прошивка может вылететь, и тогда возникнут подобные проблемы. Итак, чтобы исключить такую возможность, вам нужно сделать следующее:
- Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
- Используйте оригинальный кабель для подключения телефона к зарядному устройству.
- Независимо от того, отображается ли на устройстве значок зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству не менее 5 минут. Это должно дать время для зарядки аккумулятора до определенного процента.
- После этого нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания, пока устройство все еще подключено к зарядному устройству.
Если это не связано с физическим повреждением или повреждением жидкости, ваш Galaxy S20 Plus уже должен загружаться. Если вы можете заставить свой телефон реагировать на любое из этих решений, это означает, что проблема действительно не серьезна. Однако, если ваше устройство по-прежнему застревает на черном экране смерти, пришло время отправить его в службу технической поддержки для ремонта, хотя мы предлагаем вам также попробовать выполнить следующие процедуры:
- Попробуйте позвонить по телефону, чтобы узнать, звонит ли он, поскольку возможно, что поврежден дисплей, а не весь телефон. Если это так, вы все равно можете получить свои файлы и данные, подключив телефон к компьютеру.
- Попробуйте использовать другое зарядное устройство и другой кабель.
- Попробуйте подключить свой Galaxy S20 Plus к компьютеру или ноутбуку и посмотрите, поможет ли это.
- Убедитесь, что порт зарядки сухой, и в нем нет ворса или мусора.
Я надеюсь, что мы так или иначе смогли вам помочь.
Пожалуйста, поддержите нас, подписавшись на наш канал Youtube. Спасибо за прочтение!
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ:
- Что делать, если ваш Galaxy S20 Plus не включается
- Как включить вызов и текст на других устройствах на Samsung Galaxy S20
- Как отключить Bixby на Galaxy S20
