Содержание

• Проблема №1: AT&T Galaxy S5 не подключается к серверам Google
• Проблема №2: Galaxy S5 не загружает приложения, а панель уведомлений показывает «контент скрыт»
• Проблема № 3: Galaxy S5 продолжает получать всплывающее сообщение с предупреждением о вирусе при просмотре контента для взрослых
• Проблема №4: Verizon S5 дает сбои во время звонков, когда вставлена ​​SIM-карта T-Mobile
• Проблема №5: точка доступа Galaxy S5 не работает
• Проблема no 6: Galaxy S5 не может подключиться к домашнему Wi-Fi
• Свяжитесь с нами

Проблема №1: AT&T Galaxy S5 не подключается к серверам Google

Это от AT&T (Samsung SM-G900A), при полной покупке и без контракта. Разблокирован, поэтому я могу использовать местную SIMS в Великобритании и Италии - работает нормально. Телефон не может подключиться к Google Play Store, поэтому никаких обновлений для каких-либо приложений нет, плюс некоторые приложения были удалены, и я не могу их загрузить.

Я удалил приложения Google. Я не могу войти в Google - сообщения «не удалось войти в Gmail» и «возникла проблема при обмене данными с серверами Google» для существующей или новой учетной записи. Невозможно подключиться ни к ПК, ни к Mac - устройство не замечено. Да, я сделал все проверки для отладки, изменения режима и т. Д. Не обновляется от AT&T. Не получается root - перепробовали все возможные методы и софт. - Карло

Решение: Привет, Карло. Если на вашем S5 установлена ​​стандартная прошивка Android, лучшее, что вы можете сделать сейчас, - это выполнить сброс настроек до заводских. Это даст вам все стандартные приложения AT&T, включая Google Play Store и связанные с ним приложения. Излишне говорить, что сброс к заводским настройкам также решит проблему невозможности подключения к компьютеру (при условии, что нет проблем с оборудованием). Вот шаги, чтобы восстановить заводские настройки вашего S5:

• Выключите Galaxy S5.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку «Домой» и кнопку питания вместе, пока не увидите Android на экране.
• Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить параметр очистки данных / восстановления заводских настроек, и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Снова используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да - удалить все данные пользователя и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать их.
• С помощью кнопки питания выберите «Перезагрузить систему сейчас».
• Когда S5 перезапустится, он должен быть полностью вытерт и готов к повторной настройке.

Если вы не можете передать свои личные данные на компьютер через USB-порт, попробуйте использовать облачные сервисы, такие как Dropbox.

Проблема №2: Galaxy S5 не загружает приложения, а панель уведомлений показывает «контент скрыт»

Добрый день. Меня зовут Питер. Я получил свой S5 несколько месяцев назад по контракту. До недавнего времени все было хорошо. Я хотел загрузить песню, значок загрузки (стрелка вниз) появился на панели уведомлений менее секунды и исчез. Я часами ждал, чтобы что-то случилось, но ничего. Я проигнорировал это и продолжил. Позже захотелось обновить некоторые приложения. Та же проблема. Значок загрузки появляется на секунду и исчезает. Затем я начал получать уведомление каждый раз, когда я разблокирую свой телефон, о том, что мне нужно перейти на Android Lollipop. После нескольких недель, которые меня раздражали, я наконец обновился. Кстати, я это ненавижу.

Я также заметил, что могу получать WhatsApp только тогда, когда открываю приложение, иначе я никогда его не получу. Так что теперь у меня несколько проблем.

Все это работает с мобильными данными. Я никогда не использую Wi-Fi.

И последняя проблема. В уведомлениях на экране блокировки отображается только «содержимое скрыто».

Пожалуйста, какие-нибудь предложения? - Питер

Решение: Привет, Питер. Вероятно, это редкая ошибка в Google Play Store, которая препятствует завершению загрузки. Похоже, ваш телефон реагирует на вашу команду для загрузки, но не может выполнить задание. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо устранить неполадки в приложении Google Play Store. Вот что вы должны сделать:

• Перейти к настройкам.
• Перейти к приложениям.
• Выберите Управление приложениями.
• Коснитесь вкладки Все.
• Найдите и коснитесь Google Play Store.
• Обязательно нажимайте кнопки в следующем порядке: принудительная остановка, очистка данных, очистка кеша и удаление обновлений.
• Перезагрузите телефон.
• Откройте приложение Google Play Store и загрузите приложение.

Чтобы решить проблему с WhatsApp, обязательно удалите его кеш и данные. После этого войдите в систему, и все должно работать.

Наконец, сообщение «содержимое скрыто», которое вы получаете, когда экран заблокирован, означает, что вы включили параметр в разделе «Настройки»> «Звук и уведомления». Это новая функция, которая скрывает содержимое входящих и текстовых сообщений и сообщений WhatsApp, пока активен экран блокировки.

Не забудьте снять флажок «Пока заблокирован», если вы не хотите делать обратное.

Проблема № 3: Galaxy S5 продолжает получать всплывающее сообщение с предупреждением о вирусе при просмотре контента для взрослых

Мой телефон с 4-х годов впервые получил. Внезапно появилось предупреждение для вируса о поиске контента для взрослых и т. Д. Я проигнорировал его, потому что я никогда не искал какой-либо контент для взрослых, поэтому я подумал, что он просто говорит, если я это сделаю, но вчера он снова появился. Я наконец все это прочитал, и похоже, что он говорит так, как я. Но у меня никогда не было… так что сегодня утром я смотрю на свой телефон, чтобы узнать время, и на моем телефоне есть сигнал о батарее, предупреждающий, что ваш телефон разбился. Но он все еще работает нормально. У меня там есть антивирус, поэтому я не понимаю, что происходит. Пожалуйста, помогите мне понять, что это может быть спасибо. - Chantell

Решение: Привет, Шантелл. Сообщения, которые вы получаете, вероятно, являются уловкой, позволяющей вам купить какие-то продукты, как это делают обычные объявления. Поскольку мы не знаем, какие приложения установлены на вашем телефоне, рассмотрите возможность восстановления заводских настроек. Есть вероятность, что ваш телефон может быть заражен вредоносным ПО. Или установленное приложение, вероятно, вызывает всплывающие сообщения, когда вы выполняете определенную задачу.

Восстановление заводских настроек приведет к удалению всего содержимого вашего телефона, включая все ваши приложения. После того, как мы почистили этот телефон, понаблюдайте за ним в течение дня. Не устанавливайте никаких приложений в этот период. Если после восстановления заводских настроек все работает нормально, это означает, что ваш телефон был заражен вирусом или причиной проблемы могло быть стороннее приложение. Установите свои приложения по отдельности и обязательно понаблюдайте за поведением телефона перед установкой другого. Делайте это, пока не удалите проблемное приложение.

Проблема №4: Verizon S5 дает сбои во время звонков, когда вставлена ​​SIM-карта T-Mobile

Привет и спасибо всем за отличную информацию. Итак, у меня есть Verizon S5, который я начал использовать T-Mobile, и через этот сайт я наконец смог начать использовать его для T-Mobile, изменив настройку APN, как описано на этом сайте. Но теперь я все еще получаю (SIM-карта из неизвестного источника / сети), а в настройках APN Verizon LTE - это настройки по умолчанию, и я не могу его удалить. Но у меня есть сетевой интернет. Это глобальный (международный) Galaxy S5, и в настройках сети есть Global / LTE / GSM, все три. Это показывает, что я подключен к LTE 4G, но я пробовал выполнить программный и жесткий сброс.

Так что у меня больше нет ничего Verizon, и я принудительно остановил все приложения, возможные с логотипами Verizon, и все еще есть мастер настройки и голосовая почта, которые я не могу отключить, но могу на мгновение остановить их. Я перепробовал все, что видел здесь, в том числе попытался рутировать свой телефон, но безуспешно. Я попытался подключить его через свой компьютер и изменить любые файлы, которые ищут Verizon, на T-Mobile, что я честно пытался и не смог найти, как указано на этом сайте.

Итак, у меня вопрос, просто предполагаю, что мне нужно позвонить, какой из них самый простой в использовании, и мне все еще нужно менять файлы с помощью Verizon в них?

Также не могли бы вы дать мне более информативную информацию о том, как будут выглядеть файлы, поскольку я пытался использовать ту информацию, которую нашел, но все равно не смог их найти. Я могу звонить, пользоваться мобильным Интернетом через T-Mobile, но я не могу подключиться к точке доступа, и мой телефон дает сбои каждый раз, когда мне звонят. Как будто он меняет настройки на мгновение, а затем возвращается обратно и постоянно спрашивает меня, хочу ли я изменить глобальные настройки.

Любая информация будет принята с благодарностью, и я благодарю вас за всю огромную работу и знания, которые вы, ребята, делаете для сообщества Android, и если бы не этот сайт, я бы вообще не смог позвонить, ТАК БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАМ . - Джошуа

Решение: Привет, Джошуа. Мы уже писали о подобной проблеме ранее. Пожалуйста, обратитесь к этому сообщению для получения ответов: Как исправить проблемы с сетью, мобильными данными и Wi-Fi Samsung Galaxy S5. Если настройки не работают на вашем устройстве, обязательно позвоните в T-Mobile для получения прямой помощи, так как вам может потребоваться повторно посетить другие настройки сети, о которых мы не знаем.

Кроме того, причина, по которой точка доступа не работает на вашем S5 прямо сейчас, может быть связана с ограничением учетной записи T-Mobile. Функция Hotspot предлагается в качестве дополнительной услуги, то есть за нее нужно платить дополнительно.

Проблема №5: точка доступа Galaxy S5 не работает

Здравствуй. У меня проблема с подключением точки доступа к моему ноутбуку. До вчерашнего дня я без проблем использовал свой телефон в качестве точки доступа. Но с сегодняшнего утра я могу подключиться, но у меня нет Интернета на ноутбуке. У меня действительно есть интернет на ноутбуке, но работает только Skype. Я пробовал подключиться к другому устройству и та же история. На телефоне интернет работает без проблем. После всего этого я сбросил настройки до заводских, и даже это не помогло. Так что я действительно не знаю, как исправить эту ошибку. Спасибо за помощь. - Alex

Решение: Привет, Алекс. Есть ли у вас еще одно беспроводное устройство, помимо ноутбука, которое можно использовать для подключения к точке доступа S5? Если да, попробуйте проверить, работает ли на нем интернет. В противном случае проблема может быть не в ваших устройствах, а в вашей учетной записи. Обязательно позвоните своему оператору связи и сообщите ему о проблеме, чтобы они могли проверить, связана ли это с выставлением счетов или аккаунтом.

Проблема no 6: Galaxy S5 не может подключиться к домашнему Wi-Fi

Я подключен к Wi-Fi на 90%, как и большинство пользователей. Дома мой Wi-Fi не хочет подключаться. Я пытаюсь подключиться к своему основному Wi-Fi-соединению, и оно проходит через «проверку» до «сохранено», а затем до сбоя. Я «забыл сеть», включил / выключил Wi-Fi, перезапустил телефон, связался с провайдером, но все еще без подключения к Wi-Fi. Когда я на работе, он без проблем подключается к моему рабочему Wi-Fi, поэтому я не могу понять, какие у меня другие варианты, не выполняя сброс до заводских настроек.

Спасибо. - Сэмми

Решение: Привет, Сэмми. Вы администратор домашнего Wi-Fi? Если нет, не забудьте сообщить заинтересованной стороне, что вы не можете подключиться к сети. В вашей сети может быть включена система фильтрации, и ваше устройство не может ее использовать. Если никто, кроме вас, не управляет вашим Wi-Fi, обратитесь в службу технической поддержки вашего оператора связи, чтобы попросить их вернуть настройки по умолчанию.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.