Содержание

• Проблема №1: Galaxy S5 перегревается и очень медленно заряжается
• Проблема no 2: Galaxy S5 застрял на экране с логотипом Samsung
• Проблема no 3: Galaxy S5 выключается самостоятельно при низком уровне заряда батареи
• Проблема №4: проблема с восстановлением файлов на Galaxy S5, который не включается
• Проблема № 5: Galaxy S5 перезагружается самостоятельно во время зарядки
• Свяжитесь с нами

Добро пожаловать в другую статью, в которой рассматриваются некоторые из распространенных проблем # GalaxyS5. Мы надеемся, что предлагаемые здесь решения могут помочь тем, у кого возникают те же или похожие проблемы, которые мы обсуждаем здесь.

Проблема №1: Galaxy S5 перегревается и очень медленно заряжается

Я купил свой телефон в апреле 2016 года. Он был совершенно новым. Так я подумал. В сентябре начались проблемы с зарядкой. У меня было два или три обновления ОС с тех пор, как у меня появился телефон, но я не могу вспомнить, было ли одно в период с апреля по сентябрь. Я вернулся к ним, чтобы сообщить им, но они сказали, что это происходит потому, что это компьютер и вся электроника. Я сказал человеку, что это моя 4-я Galaxy и мой 10-й телефон с сенсорным экраном, у меня никогда не было этой проблемы. Они сказали мне, что ничего не могут сделать, потому что прошло 30 дней, и связаться с Samsung. Я сделал это и обнаружил, что телефон не новый, как меня заверили, и он был активирован в феврале 2015 года, а гарантия истекла в феврале 2016 года. Я отнес его в местный магазин мобильных телефонов, и он сказал, что это аккумулятор и зарядное устройство. . Я купил оба, 25 долларов за батарею, 35 долларов за шнур USB. Это было нормально, но время от времени проблема продолжалась. Я купил 4 аккумулятора и 7 зарядных устройств. С декабря по настоящее время будет нормально в течение нескольких недель и вернемся к вопросам.

На прошлой неделе проснулся, было на 21%. Я воткнул его; он заряжался очень медленно. Я заменил аккумулятор и шнуры, и он начал заряжаться, но если я использую телефон, даже если пишу текстовые сообщения, он разряжается. Если я выключу для зарядки, то до 100% потребуется 2–3 часа.

Кроме того, сейчас становится так жарко, что мне приходится ставить его возле окна, чтобы он остыл. Я не знаю, что делать. Я заплатил 450 долларов за телефон, который у меня не было и года. Вы можете помочь? Я был бы признателен за любой. - Rayne

Решение: Привет, Рейн. Сам по себе перегрев может быть незначительным, но если он происходит вместе с другими симптомами, такими как проблема медленной зарядки, это может означать, что существует более серьезная проблема с оборудованием. Возможно, виноват порт зарядки телефона. Если это не так, другой аппаратный компонент может работать некорректно в это время. Поскольку у вас нет возможности напрямую проверить состояние соответствующих компонентов, вы должны отправить телефон в Samsung, чтобы можно было проверить оборудование. Обычные пользователи Android ограничены поиском и устранением неполадок программного обеспечения, и мы не думаем, что настройка программного обеспечения с вашей стороны может помочь вам в настоящее время. Если вы хотите что-то сделать со своей стороны, вы можете попробовать сбросить настройки устройства до заводских, чтобы знать, будет ли это иметь значение. Вот как это делается:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S5.
2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
3. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема no 2: Galaxy S5 застрял на экране с логотипом Samsung

Здравствуйте! Мой Samsung Galaxy S5 перезагружается. Он завибрирует, появится экран «Samsung Galaxy S5», затем экран станет черным и завибрирует, и снова появится «Samsung Galaxy S5». Опять и опять.

Пытался вынуть аккумулятор. Нажимайте кнопки. Поставил обратно аккумулятор. Он делает то же самое.

Безопасный режим: я не могу выйти за пределы экрана «Samsung Galaxy S5». Я не вижу появления синей волны.

Перезагрузка при восстановлении: на экране «Samsung Galaxy S5» я увидел небольшое сообщение «перезагрузка при восстановлении» в верхнем левом углу, но затем. то же самое, он не выходит за пределы этого экрана. Погаснет и снова перезагрузится, даже если я ничего не нажимаю. Я был бы очень признателен за вашу поддержку. Заранее спасибо!! - Кристоф

Решение: Привет, Кристоф. Попробуйте загрузить телефон в режим загрузки, чтобы узнать, можно ли установить на него стандартную прошивку. На данный момент это единственный доступный для вас вариант. Если телефон вообще не загружается в режим загрузки или остается на текущем экране, подумайте об отправке его в Samsung для ремонта или замены.

Для загрузки в режиме загрузки выполните следующие действия:

• Заряжайте телефон не менее 30 минут.
• Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Уменьшение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Уменьшение громкости».
• Подождите, пока не появится экран загрузки.

Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стандартной или кастомной прошивки.

Используйте Google, чтобы найти руководство, как это сделать.

Проблема no 3: Galaxy S5 выключается самостоятельно при низком уровне заряда батареи

Мощность Galaxy S5 колеблется. Когда он достигает 15%, он предлагает подключиться к зарядному устройству, а если я этого не сделаю, он отключится. Батарея не проблема. У жены телефон такого же типа. Когда мой телефон показывает 15%, я могу подключить его к зарядному устройству, и иногда он повышается, может быть, до 50%, а в другой раз он может начать падать и в конечном итоге упасть до 0%. Причина, по которой я говорю, что это не аккумулятор, заключается в том, что я могу выключить его при считывании 0%, вынуть аккумулятор и вставить его в жену, и ее телефон будет считывать 100% и будет работать нормально. Пример из сегодняшнего вечера. У моего телефона было 26% заряда. Я поставил его на зарядку на 2 часа, и он не поднялся выше 48%. Я вынул аккумулятор и вставил его в телефон жены, и он показал 100%. Я взял батарею жены, которая показывала 57% на ее телефоне, и вставил ее в свой телефон. Он читал 48% и начал падать на 45, 35, 33, 31, 30%, а через час он был на 0%. отключили зарядное устройство, и оно отключилось. Запустил его через 2 часа, и он показал 16% и получил сигнал тревоги о подключении зарядного устройства на 15%. Проверил телефон жены и через час после того, как я вставил аккумулятор в ее телефон, у сарая все еще было 100%. Через два часа у нее все еще осталось 90%, и она уже использовала их. Моя не использовалась во время предыдущей записи. Как будто телефон не совсем правильно реагирует на действительно заряженный аккумулятор. Любое предложение? - Ланийока

Решение: Привет, Ланийока. Операционная система телефона может не считывать фактический уровень заряда батареи из-за некоторых ошибок. Есть две вещи, которые вы можете попробовать решить. Первый - это повторная калибровка аккумулятора. Вот как:

1. Используйте телефон, играя в игры или выполняя задания для ускорения разрядки, пока телефон не выключится.
2. Снова включите телефон и дайте ему выключиться.
3. Заряжайте телефон, не включая его снова.
4. Подождите, пока батарея полностью заряжена до 100%.
5. Отключите зарядное устройство и включите телефон.
6. Если телефон говорит, что он не на 100%, выключите его, снова подключите зарядное устройство и подождите, пока не будет достигнут 100% заряд.
7. Отключите зарядное устройство и снова включите телефон.
8. Используйте телефон, пока не разрядите аккумулятор до 0.
9. Повторите цикл один раз.

Если повторная калибровка батареи ничего не изменит, запустите телефон заново, выполнив сброс настроек до заводских. Помните, что этот процесс сотрет все пользовательские данные, такие как фотографии, видео и т. Д., Поэтому обязательно создайте резервную копию, прежде чем делать это. Для получения подробной информации о том, как это сделать, обратитесь к шагам выше.

Проблема №4: проблема с восстановлением файлов на Galaxy S5, который не включается

Привет, мне интересно, не могли бы вы помочь с моим телефоном. У меня старый S5, но я не уверен, что это за операционная система. Проблема в том, что в отпуске, может быть, 2 года назад батарея полностью разрядилась. Я подключил его с помощью чужого зарядного устройства, но оно не включается. Посмотрев в Google, я узнал, как его перезагрузить, и мне удалось перевести его в режим перезагрузки (вы знаете, что сказано заблокировано, с несколькими вариантами перезагрузки и тремя маленькими роботами-андроидами внизу). Ни один из фактических вариантов, похоже, не работал, но в конце концов я заставил его заряжаться и включаться, беспорядочно нажимая кнопки громкости и питания в течение долгого времени. Я пытался постоянно держать свой телефон заряженным, чтобы избежать такой же ситуации, но один или два раза он действительно разрядился, и мне удалось снова включить его со страницы перезагрузки, нажимая случайные кнопки. Это каждый раз занимало все больше и больше времени. В конце концов я получил новый телефон и совершенно забыл об этом.

Однако я просто понял, что никогда не создавал резервные копии всех своих изображений и прочего, поэтому сейчас пытаюсь восстановить их. Вероятно, прошло около года с момента его последней смерти. Я не могу вернуть его, хоть убей. Он просто остается на экране перезагрузки. Ни один из вариантов не работает, кроме отключения питания, и возиться с ним часами, кажется, ничего не получается. Если питание выключено, и я подключаю его для зарядки, значок батареи появляется примерно на 2 секунды, прежде чем снова перейти к экрану перезагрузки. Я поискал в Интернете, и некоторые люди предлагают держать кнопку питания нажатой в течение нескольких часов, но это, похоже, не работает. Мой компьютер его не распознает. Я связывался с Samsung, и они, кажется, думают, что уже ничего не поделаешь. Почему я думаю, что все еще есть шанс, так это то, что я мог надеть его раньше.

Кроме того, у моего парня такой же телефон, который сейчас тоже не используется, но мы пытались включить его на днях, и у него возникла та же проблема. Он не заряжался и выдавал экран перезагрузки. Но после того, как мы возились с ним около 15 минут, мы получили его. Может быть, мой в худшем состоянии, но это кажется безумным, теперь есть способ зарядить его. Я идиот из-за того, что не сделал резервную копию всех моих знакомых изображений, но я очень надеюсь, что у вас могут быть предложения, поскольку теперь я понимаю, что могу потерять их навсегда, я хочу их вернуть! Спасибо. - Анна

Решение: Привет Анна. Мы не знаем и не можем знать наверняка, в чем может быть проблема, но вы можете попытаться сузить возможные причины, пока проблема не будет выявлена. Большинство проблем, связанных с загрузкой, вызвано плохим зарядным портом, поэтому первое, что вам нужно сделать, это использовать известное, работающее официальное зарядное устройство Samsung, чтобы проверить, нормально ли заряжается телефон. Оставьте телефон заряжаться как минимум на 30 минут с помощью хорошего зарядного устройства. После этого попробуйте снова включить телефон.

Если, с другой стороны, телефон вообще не заряжается, следующим шагом в лестнице устранения неполадок будет проверка порта зарядки. Для этого вам понадобится какое-то увеличение, подобное тому, которое вы найдете в типичном электронном магазине. Ваша цель - проверить, нет ли в зарядном порту изогнутой булавки или грязи, которые могут помешать зарядному устройству установить хороший контакт. Если вы не можете найти какое-либо приспособление для увеличения, обратитесь к техническому специалисту для проверки телефона.

Вы также хотите проверить, можете ли вы загрузить телефон в безопасном режиме. Если вам повезет, вы сможете запустить телефон таким образом, что также означает, что вы сможете создавать резервные копии своих файлов. Вот как загрузить телефон в безопасный режим:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Как только вы увидите текст «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Единственное отличие безопасного режима от обычного заключается в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения.

Наконец, вы можете попробовать стереть раздел кеша, если телефон не загружается в безопасном режиме. Этот процесс может быть выполнен только в том случае, если вы можете успешно загрузить телефон в режим восстановления. Вот как это делается:

1. Выключаем устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если телефон по-прежнему не отвечает или зависает на том же экране, вы больше ничего не можете сделать для восстановления файлов. Вы все равно сможете снова включить телефон, но все остальные решения требуют очистки основного запоминающего устройства.

Проблема № 5: Galaxy S5 перезагружается самостоятельно во время зарядки

Здравствуйте.Не могли бы вы помочь мне починить мой телефон? Вот проблема: во время зарядки через некоторое время он сам перезапускается. Я видел, как это происходит 3 раза, и перестал заряжать. Я много чего пробовал, но ни одна проблема не решена. Я попытался стереть раздел кеша, затем выполнить сброс до заводских настроек, затем с помощью свежего программного обеспечения отключил некоторые предустановленные приложения, сменил кабель для зарядки питания (парень из моего телефона сказал мне попробовать зарядить его). Я попытался зарядить его с помощью других зарядных устройств в доме, потому что он мне действительно нужен, заряжал его через ноутбук, потому что я подумал, что, возможно, блок питания поврежден).

Сегодня купил у этого парня новый аккумулятор под названием «COMICELL» (на упаковке написано, что нужно заряжать 12-14 часов при трехкратном выключении телефона). Я начал первую зарядку и через 30 минут устройство перезагрузилось два раза. я отключил его. У меня есть карта microSD на 32 ГБ (возможно ли возникновение проблем? В основном она была без данных), а моему устройству 2 года и 3 месяца. Все мои телефоны по-прежнему в хорошем состоянии, я никогда не оставлял телефон без включения таких опций, как Wi-Fi, Bluetooth и т. Д.… И я очищаю оперативную память с помощью диспетчера задач много раз в день. Не могли бы вы мне помочь, я уже неделю не пользуюсь телефоном. Ответь мне скорее. Спасибо. - Боян

Решение: Привет Боян. Устранение неполадок Android очень просто - если вы уже испробовали все программные решения, то виновато оборудование. То, что использование другого комплекта батарей не помогло, должно было сказать вам, что в телефоне должно быть что-то, что вызывает эти проблемы. Что это за «что-то», может или не может быть определено после тщательной проверки оборудования. Тем не менее, вы все равно хотите профессионально проверить устройство.

Поскольку вы уже испробовали все, что можно сделать программно (очистка раздела кеша, сброс к заводским настройкам и т. Д.), Вы можете предположить, что не существует программного взлома, который может решить проблему. Если у вас нет основательных знаний в области электроники и подготовки для решения конкретных проблем на устройствах Samsung, вы практически ничего не сможете сделать, чтобы попытаться решить проблему с оборудованием. Мы сомневаемся, что это проблема программного обеспечения, но вы, конечно, попытаетесь перепрограммировать стандартное ПЗУ.

И НЕТ, карта microSD не может вызвать случайный перезапуск Galaxy S5. Если вы подозреваете, что проблема в нем, устраните проблему, руководствуясь здравым смыслом, удалив ее из системы. Если проблема с произвольной перезагрузкой прекращается, когда карта не вставлена ​​(мы сомневаемся в этом), то это может быть основной причиной.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.