Содержание

• Проблема 1. Galaxy S6 edge plus не заряжается при 0% заряда
• Проблема 2: Galaxy S6 edge не включается
• Проблема 3: не работает быстрая зарядка Galaxy S6 edge, не работает кнопка питания

Проблемы, связанные с питанием и зарядкой, - две из самых распространенных, если не главнейших проблем, с которыми сталкиваются пользователи # GalaxyS6. Это не означает, что это устройство неисправно по своей сути. Мы говорим, что это становится безудержным, поскольку многие устройства Galaxy S6 уже вышли за двухлетний срок в настоящее время. В современном мире электроники смартфон двухлетней давности уже можно считать зрелым, поэтому можно ожидать проблем с аккумулятором или зарядкой. Чтобы помочь некоторым пользователям S6 справиться с проблемой, мы публикуем эту статью.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1. Galaxy S6 edge plus не заряжается при 0% заряда

Здравствуйте. Всякий раз, когда батарея моего Samsung Galaxy S6 edge plus разряжается до 0%, телефон выключается и отказывается запускаться, плюс он отказывается заряжаться даже при подключении к розетке для зарядки в течение долгих часов для зарядки. Обычно я возвращал телефон в сервисный центр за помощью, но проблема не исчезла, так как это уже 3-й зуб, который возникает. Пожалуйста, помогите и посоветуйте. - Майк

Решение: Привет Майк. В сервисном центре вам сказали, что случилось с вашим телефоном во время вашего последнего визита? Если эта проблема повторялась уже несколько раз, вы должны были знать, что это ненормально. Боимся, что вы в четвертый раз отправитесь в сервисный центр. Но прежде чем сделать это, убедитесь, что вы уверены, что это не проблема с контентом или операционной системой. Вы можете сделать это, протерев телефон с помощью сброса настроек и наблюдая за ним в течение нескольких дней.

1. Создайте резервную копию ваших важных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д. Вы можете использовать Smart Switch для этой задачи.
2. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
4. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
5. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
6. Используя клавишу уменьшения громкости, выделите опцию, удалить данные / сброс настроек и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Снова нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не появится опция Да удалить все данные пользователя выделен, а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Поскольку есть вероятность, что это может быть вызвано плохим приложением, не устанавливайте никаких приложений на свой телефон на протяжении всего процесса наблюдения. Зарядите телефон до 100%, дайте ему поработать и разрядите аккумулятор, затем посмотрите, как работает зарядка. Если телефон продолжает заряжаться хаотично или совсем не заряжается, вы должны потребовать замены телефона в компании Samsung. Мы не думаем, что ремонт принесет пользу, особенно если есть проблема с одним из компонентов материнской платы.

Проблема 2: Galaxy S6 edge не включается

Мой телефон Samsung S6 edge не открывается. Я собирался открыть его / разблокировать, потому что у меня есть сообщение, тогда оно было просто затемнено. Сначала я подумал, что просто дважды щелкнул кнопку питания, чтобы телефон снова заблокировался, но я понял, что он больше никогда не откроется. Я пытаюсь найти, как это исправить, я пытаюсь уменьшить громкость и кнопку питания, но это не сработало, я также пробую другие кнопки, но все равно не работает. Я надеюсь, что вы можете мне помочь. Спасибо. - Франческа

Решение: Привет, Франческа. Если вы уже пытались выполнить программный сброс, нажав и удерживая уменьшение громкости и питание не менее 10 секунд, то следующий хороший шаг - подождать, пока телефон разрядит аккумулятор до 0%. Вы узнаете, разряжен ли аккумулятор, потому что телефон не будет показывать никаких индикаторов того, что он включен - ни света, ни вибрации, ни звука. Чтобы еще раз убедиться, что он выключен, попробуйте позвонить на свой номер. Если телефон не звонит, не вибрирует и не издает никаких звуков, скорее всего, он выключен.

Когда аккумулятор разрядится, зарядите его не менее 1 часа и посмотрите, загрузится ли он снова, нажав кнопку питания. Если он по-прежнему не отвечает или не работает, попробуйте вместо этого включить его в другие режимы. Вот как:

Загрузиться в режиме восстановления:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо выполнить сброс настроек до заводских.

Загрузиться в режиме загрузки:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Уменьшение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «УМЕНЬШЕНИЕ громкости».
4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стандартной или кастомной прошивки.
6. Используйте Google, чтобы найти руководство, как это сделать.

Загрузитесь в безопасном режиме:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Как только вы увидите текст «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
6. Единственное отличие безопасного режима от обычного заключается в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удаляйте все приложения, пока проблема (которая мешает вам нормально загрузиться) не будет устранена.

Помните, что если ваш S6 не работает или не реагирует ни на одну из комбинаций аппаратных кнопок, указанных выше, значит, где-то есть неисправность оборудования. Отремонтируйте или замените телефон.

Проблема 3: не работает быстрая зарядка Galaxy S6 edge, не работает кнопка питания

Здравствуйте. У меня есть Samsung Galaxy S6 edge, и время от времени с зарядными устройствами он прекращает быструю зарядку навсегда, а иногда даже не заряжается вообще, даже если горит логотип зарядки. Он однажды перегрелся и сгорел зарядное устройство, а также был поврежден водой, и теперь кнопка питания больше не работает, а когда телефон выключен и не заряжается, фиолетовый индикатор будет гореть постоянно, пока я не перезапущу телефон с помощью кнопку уменьшения громкости. - Лиамстейк49

Решение: Привет, Liamstake49. Взятые вместе, все симптомы, которые вы здесь упоминаете, сводятся к двум словам - плохое оборудование. Тот факт, что ваш S6 был поврежден водой, является достаточной причиной для того, чтобы вы его осмотрели профессионалы. Вы не можете использовать множество программных хаков, чтобы исправить проблемы с оборудованием. Например, проблема с быстрой зарядкой, скорее всего, вызвана неисправным или закороченным зарядным портом. Во многих подобных случаях, с которыми мы сталкиваемся, функция быстрой зарядки останавливается или работает неправильно, если порт зарядки не работает должным образом или если он поврежден. Это также может быть причиной того, что телефон перегрелся и повредило зарядное устройство.

Если вы думаете, что вам удастся заменить порт зарядки, есть много других веб-сайтов, которые могут предоставить хорошие руководства для самостоятельной работы (сделай сам). Имейте в виду, что, поскольку телефон был поврежден водой, проблема может быть связана не только с портом зарядки. Существует вероятность того, что один или несколько компонентов могут быть затронуты, вызывая описанные выше симптомы. Замена порта зарядки может решить или не решить все проблемы.