Содержание

• Проблема №1: Galaxy S6 Edge получает всплывающие окна приложения Plus Power Sharing
• Проблема №2: Galaxy S6 продолжает подключаться и отключаться при зарядке с помощью быстрой зарядки
• Проблема №3: ​​Galaxy S6 мигает зеленым светодиодом и не загружается
• Проблема no4: разблокировка экрана Galaxy S6 не работает
• Проблема № 5: Galaxy S6 не включается и не загружается в других режимах.
• Проблема no 6: проблема с перегревом Galaxy S6
• Свяжитесь с нами

Проблема №1: Galaxy S6 Edge получает всплывающие окна приложения Plus Power Sharing

Привет, DroidGuy. Я купил Samsung Galaxy S6 Edge + около 1,5 месяцев назад, и до прошлой недели все работало отлично. Всплывающее окно продолжало появляться, сообщая, что возникла проблема, связанная с Power Sharing. После этого он также издавал странные звуки, также связанные с Power Sharing.

Я не особо об этом думал и просто продолжал регулярно пользоваться телефоном. Но потом как 2, 3 дня назад перестал заряжаться. Он заряжается только в полностью выключенном состоянии, но очень медленно, например, 15% в час.

Я использовал ваше руководство по устранению неполадок и следил за каждым шагом, включая мягкий сброс и даже полный сброс, но это все равно не работает. Я использую оригинальный кабель для быстрой зарядки, прилагаемый к мобильному телефону.

Я совершенно не понимаю, как это исправить.

Если вы знаете, как это исправить, ответьте как можно быстрее.

Заранее спасибо. - Девон

Решение: Привет, Девон. Если мы не ошибаемся, вы получаете всплывающее сообщение: «Распределение мощности: вы должны загрузить приложение, чтобы контролировать количество распределяемой мощности. Если вы подключите свое устройство к другому устройству с помощью кабеля Samsung Power Sharing Cable EP-SG900 без приложения, весь заряд батареи будет перенесен на другое устройство. Подключитесь к Samsung Apps и загрузите приложение. » Если вы это сделаете, вы можете сделать две вещи: выполнить сброс настроек до заводских или удалить приложение Power Sharing.

Samsung, похоже, стал агрессивно продвигать это приложение на своих новейших флагманских телефонах, поскольку многие члены сообщества Android, использующие Galaxy Note 5 и серию Galaxy S6, сообщали нам об этой же ситуации в последние несколько месяцев. Если приложение установлено на вашем телефоне или вы случайно загрузили его раньше, подумайте об его удалении. Вот как:

• На любом главном экране коснитесь клавиши меню.
• Коснитесь Настройки.
• Коснитесь вкладки Еще.
• Коснитесь Диспетчер приложений.
• Проведите пальцем влево или вправо, чтобы перейти на вкладку «Все».
• Прокрутите и коснитесь Power Sharing.
• Коснитесь Удалить.

В зависимости от прошивки Android вашего оператора, приложение Power Sharing может быть или не быть частью предустановленных приложений. Если вы не можете удалить его, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. Это восстановит настройки приложения по умолчанию и устранит возможную ошибку прошивки, которая может быть причиной проблемы. Просто выполните следующие шаги:

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема №2: Galaxy S6 продолжает подключаться и отключаться при зарядке с помощью быстрой зарядки

Мой телефон продолжает пищать, когда я подключаю кабель для быстрой зарядки / блок питания. Я предполагаю, что это означает, что устройство продолжает отключаться и повторно подключаться снова и снова, что приводит к очень медленной зарядке. Эта проблема с повторным подключением зарядки не возникает ни с одним другим зарядным устройством, которое у меня есть, только с быстрым зарядным устройством.

У меня есть на нескольких сайтах, как правильно быструю зарядку, и это ничего не меняет.

Как мне настроить мой телефон, чтобы он работал с этим зарядным устройством? - Тим

Решение: Привет Тим. Нет настроек телефона, которые можно изменить, чтобы быстрое зарядное устройство нормально работало с телефоном, но вы можете выполнить базовое устранение неполадок программного обеспечения, например, загрузить телефон в безопасном режиме во время зарядки или выполнить сброс настроек до заводских. Эти процессы устранения неполадок могут помочь вам проверить, связана ли причина описанной здесь проблемы с прошивкой или приложением. Если с операционной системой или приложениями телефона все в порядке, проблема может заключаться в самом зарядном устройстве.

Чтобы узнать, есть ли у вас плохое быстрое зарядное устройство, попробуйте использовать другое быстрое зарядное устройство Samsung для этого телефона.

Если вы не знаете, как загрузить телефон в безопасном режиме, выполните следующие действия:

• Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания от 20 до 30 секунд.
• Как только вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
• Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
• Вы узнаете, успешно ли загрузился телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отобразится текст «Безопасный режим».

Проблема №3: ​​Galaxy S6 мигает зеленым светодиодом и не загружается

Привет, вчера вечером я лег спать около 12 часов и поставил телефон на зарядку, я проснулся посреди ночи и снял телефон с зарядки. в этот момент он был включен и показывал мои уведомления, затем я проснулся в 9 часов утра, и мой экран не отвечает, зеленый свет мигает в верхней части экрана, показывая уведомления, но это все. Я попробовал перезагрузить и т. Д. И попробовал зарядное устройство, но зеленый свет продолжает мигать, хотя обычно, когда зарядное устройство подключено к розетке, он горит красным светом. Если бы вы могли помочь советом, это было бы здорово. Спасибо - Джонатан

Решение: Привет, Джонатан. Если ваш S6 больше не загружается в обычном режиме или постоянно показывает черный экран, попробуйте перезапустить его в других режимах загрузки. Устройство Samsung также может загружаться в безопасном режиме, режиме восстановления или режиме загрузки помимо обычного режима. Ниже приведены инструкции по их индивидуальному выполнению.

Загрузите S6 в безопасном режиме

Обычно это выполняется, если пользователь подозревает, что стороннее приложение вызывает проблемы. В вашем случае загрузка в безопасном режиме может быть способом в конечном итоге вернуть вас к нормальному процессу загрузки.Шаги приведены выше.

Загрузите S6 в режиме восстановления

Эта специальная среда выполнения пригодится в таких случаях, как ваш. В режиме восстановления вы можете удалить раздел кеша, применить обновления программного обеспечения и выполнить сброс настроек до заводских. Вот шаги для загрузки в этом режиме:

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.

Загрузите S6 в режиме загрузки или Odin

Режим Odin должен быть внутренним методом устранения неполадок для технических специалистов Samsung, но, поскольку он просочился, многие пользователи Android приняли его для изменения ПЗУ, установки пользовательских ПЗУ и т. Д., Если вы раньше не пробовали загружать свой S6 в этом режиме, вот как это делается:

• Выключаем телефон.
• Одновременно нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости, главного экрана и питания.
• Когда вы получите предупреждение, нажмите кнопку увеличения громкости, чтобы продолжить.
• Как только вы увидите экран загрузки, подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля USB.

Если вы не можете загрузить на телефон ни одну из этих трех функций, возможно, проблема не на уровне программного обеспечения. Обязательно отнесите его в ремонтный центр или магазин Samsung или просто попросите заменить его.

Проблема no4: разблокировка экрана Galaxy S6 не работает

С этого утра телефон, похоже, не реагирует на разблокировку. Я пробовал сделать очистку кеша из корневого меню. Кажется, что в безопасном режиме он работает лучше, но он переключается между экраном блокировки и экраном разблокировки, но на самом деле не разблокируется.

Я подозреваю, что это могло быть вызвано чем-то, что я обновил, но я понятия не имею, что и почему.

Я только что установил новое обновление системы сегодня утром, надеясь, что это исправит, но этого не произошло. ПОМОГИТЕ, пожалуйста, этот телефон слишком дорогой, чтобы возникла такая странная случайная проблема. - Джонс

Решение: Привет, Джонс. Поскольку в безопасном режиме телефон не возвращается к своим обычным функциям, проблема может быть не в одном из ваших приложений, а на уровне прошивки. В этом случае может помочь сброс к заводским настройкам. Большинство проблем, связанных с прошивкой, обычно устраняются с помощью сброса настроек до заводских, поэтому у вас есть хорошие шансы решить проблему с помощью этого решения.

Проблема № 5: Galaxy S6 не включается и не загружается в других режимах.

Привет, Дроидгай! Пользуюсь Samsung Galaxy S6 Edge, 32GB. С этим телефоном прошло около 2 месяцев. Вчера вечером поставил телефон на зарядку ок. 12:30 вечера, и я работал на своем ноутбуке. Потом примерно в 13:15–1: 25 я увидел, что телефон выключен. Пытался включить, но не включается. Затем я попытался загрузить режим восстановления и выполнить все остальные шаги, которые вы упомянули в своих статьях, но все равно не могу включить телефон. Подскажите, пожалуйста, что делать!

Искренне Ваш. - Goheen

Решение: Привет, Гохин. Если вы пытались загрузить телефон в разных режимах (точно так же, как то, что мы предлагаем для Джонатана выше), но безуспешно, проблема должна заключаться в неисправности аккумулятора или другого оборудования. Мы сомневаемся, что вы еще что-нибудь можете сделать на этом этапе. Мы рекомендуем вам принести его в Samsung или в местную ремонтную мастерскую.

Проблема no 6: проблема с перегревом Galaxy S6

Мой S6 Edge просто сказал, что перегревается. Не знаю как. Я был на работе весь день, и это было у меня в кармане; я не использовал это. Но время автономной работы было на 10%, затем оно сразу упало до 2%, и указанное устройство перегревается, приложения были закрыты. поэтому я оставил его примерно на 30 минут. теперь он не заряжается и не включается. Пожалуйста, помогите мне. - Эшли

Решение: Привет, Эшли. Узнать, в чем именно заключается неисправность, сейчас невозможно, если мы не проверим телефон. Мы думаем, что аккумулятор вышел из строя. Устройства Android нередко показывают признаки перегрева при неисправности аккумулятора. Проверьте телефон и аккумулятор.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.