Содержание

• Проблема №1: Как откалибровать аккумулятор Galaxy S7 edge
• Проблема # 2: Galaxy S7 тормозит при воспроизведении тяжелых графических приложений
• Проблема №3: ​​Galaxy S7 зависает на экране загрузки после неудачной установки
• Проблема №4: Невозможно войти в учетные записи Google в Galaxy S7 после обновления Marshmallow
• Проблема № 5: Galaxy S7 не может перемещать видео и музыку на SD-карту
• Свяжитесь с нами

Проблема №1: Как откалибровать аккумулятор Galaxy S7 edge

Привет, народ. Я уже некоторое время наслаждаюсь своим S7 Edge. Первые 4-5 дней все было нормально. Вдруг я обнаружил, что мой телефон выключен. Включил снова без проблем. Уровень заряда батареи, показывающий все еще последний известный процент, например. 76%. Еще через 3 дня это происходило снова и снова случайным образом. Для человека, который часто проверяет свой телефон, не было такой проблемы.

Через некоторое время телефон выключился при уровне заряда 87%, а когда я снова включил его, уровень заряда батареи был критически низким - 5%.

Я подключил зарядное устройство и через несколько секунд зарядки уровень заряда батареи вернулся к 87%.

Если вы отправите мне электронное письмо, я могу отправить вам несколько снимков экрана для печати с использованием батареи из меню телефона. Когда телефон выключается, на диаграмме батареи всегда есть небольшой промежуток.

Я уже сделал сброс к заводским настройкам, стер кеш.

Можете ли вы предложить какие-то решения помимо замены?

Спасибо за помощь. - Максимум

Решение: Привет Макс. Похоже, аккумулятор очень нуждается в калибровке. Что происходит сейчас, так это то, что индикатор батареи по какой-то причине неточно показывает истинный уровень заряда. Некоторые из распространенных причин, по которым литиевая батарея действует таким образом, включают физическую неисправность батареи, установку новой прошивки, плохо закодированное стороннее приложение или ошибки операционной системы. Иногда, если оставить телефон заряженным на долгое время, это также может привести к подобным проблемам. Чтобы откалибровать аккумулятор, выполните следующие действия:

• Заряжайте телефон, пока уровень заряда аккумулятора не достигнет 100%.
• Разрядите аккумулятор до 0%, играя в игры и выполняя ресурсоемкие задачи.
• Снова зарядите аккумулятор до 100%.
• Еще раз разрядите аккумулятор до 0%.

Проблема # 2: Galaxy S7 тормозит при воспроизведении тяжелых графических приложений

Во время игры в NFS No-Limits, и не только, после нескольких минут игрового процесса графика сильно тормозит, что делает игру практически невозможной. Как будто производительность телефона для этого слишком слабая. Графических настроек в игре нет. Он автоматически настраивается автоматически в соответствии с возможностями устройства. Но в любом случае это устройство высокого класса, так что проблем быть не должно. Я читал на форумах, что эта проблема характерна для нескольких пользователей s7 / s7 Edge, но решений не найдено.

Пожалуйста помоги. Я понятия не имею, что может вызвать очень низкий fps в игровом процессе. Я также читал, что эта проблема возникает и в других играх с высокими требованиями к графике. - Ионут

Решение: Привет Ионут. На этот тип проблем лучше ответить разработчику приложения, чем нам. Имейте в виду, что не все приложения могут работать одинаково на многих различных устройствах Android, представленных сегодня на рынке. Даже хорошо финансируемые команды разработчиков просто не могут протестировать свой продукт на всех телефонах Android. Мы знаем, что Galaxy S7 Edge - это high-end, но это не обязательно означает, что приложение в настоящее время оптимизировано для него.

Если приложение плохо работает на этом устройстве, сообщить разработчику об этом - это первый логический шаг, который вы можете сделать как пользователь. Имейте в виду, что при решении проблемы с производительностью следует учитывать ряд факторов.

Для начала прошивка. Разработчики должны убедиться, что приложение должно безупречно работать с версией операционной системы. Тот факт, что существует просто слишком много версий прошивки даже для одной и той же модели Galaxy S7, иногда может быть фактором. Приложение, которое не предназначено для работы с новым обновлением прошивки, иногда может вызывать проблемы.

Другой потенциальной причиной проблемы может быть конфликт с другими приложениями. Попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам, установите только эту игру и посмотрите, как она работает. Это даст вам представление о том, есть ли ограничение с точки зрения оборудования, вызывающего проблему, или виновата прошивка или другие приложения. Чтобы восстановить заводские настройки телефона, просто выполните следующие действия:

• Выключите свой Samsung Galaxy S7.
• Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
• Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
• Используя клавишу уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
• После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Теперь выделите опцию «Да - удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
• Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
• Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Проблема №3: ​​Galaxy S7 зависает на экране загрузки после неудачной установки

Я пытался подключить свой телефон к ноутбуку (MacBook Pro), чтобы передать несколько фотографий с телефона для безопасного хранения. По какой-то причине, когда он подключался в iPhoto, он все время говорил, что фотографий нет… что неверно. Я продолжаю получать сообщения на своем ноутбуке о том, что для моего телефона доступны обновления программного обеспечения, и я подумал, что это может помочь с подключением телефона / ноутбука для фотографий.

Итак, я подключил свой телефон и начал обновление. Все шло хорошо, достигло 75%, а потом мой шнур каким-то образом отключился, и мой компьютер начал выдавать мне сообщение о том, что мой телефон требует ремонта. Итак, я пошел к помощнику по восстановлению программного обеспечения и попытался нажать «Восстановить», но кнопка серая и не нажимается… мой телефон завис на синем экране «загрузки» с надписью «Не выключайте цель». поэтому я боюсь выключить телефон, а затем снова его включить. У меня уже однажды случайно стирались все мои медиафайлы и контакты с этого телефона, и я не мог ничего восстановить, потому что мое облако не работает. Вы можете помочь? - Вирджиния

Решение: Привет, Вирджиния. Один из наиболее эффективных способов повредить носитель, будь то смартфон, компьютер или SD-карта, - это прервать работу устройства, когда оно пытается что-то сохранить или установить. Если ваш телефон застрял на экране загрузки, в настоящее время могут быть только две возможности: либо он действительно что-то загружает, либо устройство хранения повреждено, что также привело к повреждению операционной системы.

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - дать телефону время сделать то, что он должен делать. Дайте постоять несколько часов и подождите.

Если через несколько часов ничего не изменится, выключите компьютер и смартфон, прежде чем отключать их друг от друга. После этого попробуйте снова включить телефон.

Если телефон по-прежнему застревает на экране загрузки, это означает, что операционная система могла быть повреждена. Загрузите его в режиме восстановления и попробуйте стереть раздел кеша. Вот как:

• Выключите свой Samsung Galaxy S7.
• Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
• Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
• Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
• После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
• Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если очистка раздела кеша не позволяет телефону нормально загрузиться, выполните сброс настроек до заводских, чтобы переформатировать устройство хранения. Это сотрет все с телефона, но это ваш единственный выход.

Проблема №4: Невозможно войти в учетные записи Google в Galaxy S7 после обновления Marshmallow

После обновления Marshmallow я сменил пароль в своей второй учетной записи Google. Когда я попытался обновить этот пароль на телефоне, он отказался принять двухэтапный код Google от Google Authenticator. Я подумал, что могу удалить и повторно добавить учетную запись, как я делал много раз раньше, поэтому удалил ее. Теперь я не могу добавить его обратно.

Захожу в Учетные записи, Добавить учетную запись. У Google есть синяя точка, я полагаю, потому что моя основная учетная запись на телефоне - Google. Я выбираю Google, потому что хочу добавить вторую (и третью) учетную запись Google.

В нем кратко написано «Проверка информации…», затем в верхней части экрана написано «Подтвердите пароль», а в середине - «Введите текущий пароль». Он никогда не показывает экран с вопросом, хочу ли я добавить существующую или новую учетную запись, а также не запрашивает имя пользователя. Не удается ввести пароль от моей основной учетной записи.

За последние несколько дней я много раз пробовал, а затем, наконец, сделал полный сброс телефона и стер раздел кеша, но это не помогло. Я могу использовать только одну учетную запись Google, чего недостаточно.

Если у вас есть предложения, я буду рад их попробовать, а если вам потребуется дополнительная информация, я могу их предоставить. Спасибо, что были здесь. - Элиз

Решение: Привет, Элиз. Попробуйте сначала очистить кеш и данные Google Services Framework. Это заставит устройство снова попросить вас ввести учетные данные вашей учетной записи Google при попытке использовать одну из служб Google. Для этого просто выполните следующие действия:

• Перейти к настройкам.
• Перейти к приложениям.
• Выберите Управление приложениями.
• Коснитесь вкладки Все.
• Найдите приложение Google Services Framework и коснитесь его.
• Коснитесь Хранилище.
• Оттуда вы увидите кнопки «Очистить кеш» и «Очистить данные».

После удаления данных приложения вернитесь в главное меню и попытайтесь снова войти в свои учетные записи. Если ничего не изменится, у вас нет другого выбора, кроме как выполнить сброс настроек до заводских.

Проблема № 5: Galaxy S7 не может перемещать видео и музыку на SD-карту

У меня были проблемы с NONSTOP с SD-картами. С тех пор, как вышел s3, меня соблазнило предложение добавить в телефон больше памяти с помощью SD-карты, что было дешевле, чем покупка iphone с тоннами памяти.

В любом случае, это НИКОГДА не работало так, как я думал. Проблемы заключались в отключении карты, форматировании карты (но на самом деле этого никогда не происходит), не удается добавить что-либо на SD-карту и всегда теряются все мои фотографии, музыка, видео после того, как карта неожиданно отключается. В основном я отказался от этого и, скорее всего, выйду из Android. Мне придется перейти на iPhone, потому что мне не придется беспокоиться об отключении карт.

В любом случае, у моей дочери есть s5, у меня и моего сына есть S7, и мы не можем добавить что-либо, например фильмы, которые я загрузил на SD-карту. Это просто не позволит нам.

Так какой смысл тратить лишние деньги на карту, которой нельзя пользоваться? Что я делаю? Самсунг понятия не имеет! Я звонил им со всеми этими проблемами в течение многих лет и ЕЩЕ НИКАКИХ решений. Постоянная беготня. Что я могу сделать?

Я попытался загрузить приложения для перемещения на SD-карту, но мне нужно перемещать музыку и фильмы, а не приложения. Также приложение, которое вы рекомендовали загрузить для этого gl в sd (root), и что-то говорило о том, что у меня нет разрешения делать это или что-то еще после того, как я установил приложение. Я сомневаюсь, что это было то, что мне было нужно, поскольку, как я уже сказал, мне нужно переместить фильмы и музыку на SD-карту. Ооооо, что мне делать? Спасибо за вашу помощь. - Венди

Решение: Привет Венди. SD-карты - один из самых распространенных предметов, с которыми мы сталкиваемся в нашем цифровом мире, но это не значит, что вы можете просто использовать их, не проявляя определенной осторожности. Как и любое электронное устройство, SD-карта должна использоваться надлежащим образом, чтобы минимизировать риски неисправности. Он отлично работает, если о нем позаботиться, но может легко выйти из строя при неправильном использовании. Говоря о неисправности, проблемы, которые вы перечислили выше, - это как раз то, что происходит, если вы не обеспечиваете необходимую защиту.

Во-первых, SD-карта может быть взломана физически. Воздействие элементов и экстремальных температур, а также повреждение жидкостью или водой может значительно сократить срок его службы. Хотя SD-карты сегодня имеют прочную конструкцию, тот факт, что это электронное устройство, не делает их полностью защищенными от физического насилия. Неосторожное отключение SD-карты может повредить ее физически или металлические контакты в слоте для SD-карты телефона. В любом случае очевидный результат обычно проявляется в том, что устройство не считывает карту. Некоторые устройства Android требуют, чтобы вы сначала вставили карту, прежде чем ее можно будет безопасно извлечь. Несоблюдение этого правила обычно приводит к поломке SD-карты или погнутым металлическим контактам в гнезде для карты.

Еще одна причина, по которой SD-карта перестает работать, - это повреждение файла. Вот где происходит потеря данных. Прошивка устройства чтения карт вашего телефона может по какой-то причине не считывать SD-карту, вызывая сбой и, в конечном итоге, повреждая карту. Обычно это происходит, если вы прерываете работу устройства, пока оно пытается сохранить или записать на SD-карту. Иногда даже простой процесс удаления старых файлов по какой-то причине может вызвать повреждение файлов.

Другие причины включают производственные дефекты, накопленный сбой (если у вас была SD-карта) и окончание срока службы. Теоретически даже дешевые SD-карты сегодня могут обрабатывать несколько миллионов циклов чтения и записи, что часто приводит к нескольким годам, прежде чем в конечном итоге исчезнет. Однако другие факторы могут значительно сократить общий срок службы карты, что для многих пользователей, таких как вы, является признаком ненадежности. При использовании SD-карты вы должны быть готовы к мысли, что она может внезапно выйти из строя. Если вы продолжаете получать уведомление о том, что SD-карта отключена, это может быть признаком надвигающегося сбоя. Чтобы предотвратить потерю важных цифровых данных, возьмите за привычку всегда сохранять резервную копию на другом устройстве хранения.

«… Мы не можем добавить что-либо, например фильмы, которые я загрузил на SD-карту. Это просто не позволит нам ». Эта проблема должна быть вызвана использованием неформатированной SD-карты. Убедитесь, что вы отформатировали SD-карту с помощью телефона, прежде чем пытаться сохранять на ней файлы. Кроме того, убедитесь, что вы перемещаете файлы в папку (например, DCIM), чтобы вы могли легко отследить ее, как только начнете искать ее в своем телефоне. Это может быть причиной того, что перевод никогда не происходит.

Если это не так и ваш телефон выдает сообщение об ошибке во время попытки переноса, свяжитесь с нами еще раз, чтобы мы могли вам помочь.

Наконец, убедитесь, что формат файлов видео и музыки, которые вы пытаетесь переместить, поддерживается вашим телефоном. На момент написания этой статьи Samsung Galaxy S7 и S7 edge поддерживают только следующее:

Формат видео

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM

Аудио формат

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA

Если формат файла, который вы пытаетесь сохранить на SD-карту, отсутствует в списке, это может быть причиной того, что вы их не видите.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом.Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.