Содержание

• Проблема №1: как решить проблему быстрого разряда батареи на вашем Galaxy S8
• Проблема №2: Galaxy S8 выключается при отключении от зарядного устройства, не горит, заряжается неравномерно

Хотя # GalaxyS8 больше не считается самым мощным устройством Samsung Galaxy S, он по-прежнему остается удивительно мощным телефоном. Но, как и любые другие топовые модели телефонов, представленные сегодня на рынке, у некоторых устройств в конечном итоге возникнут преждевременные проблемы с аккумулятором. Сегодняшнее устранение неполадок дает два случая, когда эта проблема может возникнуть. И, как обычно, мы также предоставляем инструкции по их устранению, поэтому надеемся, что этот пост окажется для вас полезным.

Проблема №1: как решить проблему быстрого разряда батареи на вашем Galaxy S8

По состоянию на прошлый четверг, 4 мая 2018 года, я заметил, что батарея на моем S8 Galaxy была необычно низкой (то есть 13% и падала в 16:00), тогда как в это время легко было + 50%. Я проверил обычных виновников (приложения, которые могут быть запущены и т. Д.) И не устанавливал новые приложения. Â Последнее обновление системы было 20 марта 2018 года. Итак, 3 дня спустя ... эта тяжелая и быстрая утечка без каких-либо других поведенческих изменений со стороны пользователя необъяснима. Если только .. не закодировано в обновлении [grrr!], Чтобы заставить пользователей задуматься о замене совершенно хороших телефонов. Я проверил все рекомендуемые вами шаги. Решение №1: Очистите системный кеш S8 (сделано сегодня, 7 мая) Решение №2: Уменьшите яркость экрана (без изменений - по умолчанию всегда было низким) Решение №3: Удалите приложения, которые постоянно работают в фоновом режиме (сейчас только FB Messenger ; используется для просмотра приложений, но теперь даже не отображается как опция) Решение №4: изменить разрешение экрана (FHD 1920 × 1080; и по умолчанию в режиме энергосбережения) Решение №5: выключить неиспользуемые сетевые службы (без изменений) Решение № 6: Не используйте Always On Display (не используется; также отмечен «Обои и темы», но теперь я должен согласиться с условиями использования «тем»? Шиш) Решение № 7: Избавьтесь от помощников ( никогда не использовался - никогда не активировался, поэтому без изменений) Решение № 8: Прекратите пользоваться телефоном! (Я не играю ... используется для навигации по картам Google и приема звонков - обычное, какое приложение и FB Messenger) Решение №9: Используйте режим энергосбережения (всегда!) Решение №10: Не выключайте экран (да… когда не используется .. всегда) Решение №11: Сброс настроек вашего S8 до заводских (не похоже, что это решение связано с причиной ... просто множество дополнительных проблем). - Змалтар

Решение: Привет, Змалтар. Во многих случаях проблема быстрой разрядки аккумулятора вызвана скорее привычками использования, чем техническими проблемами. Если вы недавно не устанавливали новое приложение, которое потенциально может привести к преждевременному разряду батареи, или если вы предприняли все шаги, которые мы предлагаем, чтобы разумно использовать свой телефон, то вы можете предположить, что это, вероятно, ошибка программного обеспечения. Это. Мы хотим подчеркнуть здесь слово «вероятно», поскольку нет окончательного способа проверить, так ли это. В лучшем случае мы узнаем об этом только после устранения неполадок.

Если вы думаете, что сразу же выполнить сброс к заводским настройкам - это слишком радикально, вы можете попробовать два других возможных решения - калибровку аккумулятора и Android и сброс всех настроек. Если после выполнения обоих действий ничего не работает, вам следует выполнить сброс устройства до заводских.

Калибровка аккумулятора и Android

Иногда Android может не отслеживать истинный уровень заряда батареи, что в конечном итоге может привести к проблеме быстрого разряда батареи. Это может происходить время от времени, но это не единственная причина проблемы, которую вы пытаетесь исправить прямо сейчас. Существует так много других факторов, которые могут прямо или косвенно привести к быстрой разрядке батареи, поэтому повторная калибровка батареи и ОС - это всего лишь один из способов решить один аспект. Эту процедуру рекомендуется проводить не реже одного раза в месяц. Если вы еще не пробовали, выполните следующие действия:

1. Полностью разрядите аккумулятор. Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само и уровень заряда батареи не станет равным 0%.
2. Заряжайте телефон до 100% заряда.. Обязательно используйте оригинальное зарядное устройство для вашего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети еще как минимум два часа, а также не используйте его во время зарядки.
3. По истечении времени отключите устройство от сети..
4. Перезагрузите S8.
5. Используйте свой телефон пока он полностью не разрядится.
6. Повторите шаги 1-5..

Сбросить все настройки

Когда вы сбрасываете все настройки программного обеспечения, вы в основном выполняете сброс до заводских настроек без необходимости стирать личные данные и приложения. При выполнении этого типа сброса для всех параметров, кроме параметров безопасности, языка и учетной записи, будут восстановлены значения по умолчанию. Если есть программная ошибка, из-за которой аккумулятор разряжается быстрее, чем ожидалось, эта процедура может исправить это. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить настройки.
5. Нажмите кнопку СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
6. Перезагрузите S8 и проверьте, нет ли проблемы.

Читайте: аккумулятор Galaxy S8 разряжается быстрее после обновления [руководство по устранению неполадок]

Проблема №2: Galaxy S8 выключается при отключении от зарядного устройства, не горит, заряжается неравномерно

Итак, пару часов назад у меня в руке резко выключился телефон. Я попытался включить его, но он не включился, пока я долго не нажимал кнопку питания. При выключении у него оставалось около 50% батареи, а когда я его включил, батарея была 31%. То же самое происходило примерно 5-6 раз, и каждый раз при включении телефона батарея была выше, чем раньше. После 6 попыток перестал включаться. Я воткнул его в свой ноутбук, и он заряжается. Если я его отключу, он выключится. Теперь во время зарядки аккумулятор отображается следующим образом: 85%, 86%, 100%, 85%, 86%. 87%, 88%, 100%, 88%, 89%. Теперь, когда я его отключаю, он выключается. В чем должна быть возможная проблема и как я могу с этим помочь? - Рухи Каушал

Решение: Привет, Рухи. Мы не знаем историю вашего устройства, чтобы точно определить причину вашей проблемы, но есть большая вероятность, что это может быть из-за плохой батареи. Описание вашей проблемы соответствует неисправной батарее. Это может происходить по многим причинам, но, как правило, их можно сгруппировать по двум - программным и аппаратным.

Чтобы узнать, есть ли у вас проблема с программным обеспечением, мы рекомендуем вам выполнить калибровку аккумулятора и ОС, как описано выше. Если это не решит проблему, попробуйте очистить раздел кеша. Иногда ошибки могут возникать, если системный кеш устарел или поврежден. Чтобы убедиться, что это так, вы можете очистить раздел кеша и посмотреть, что произойдет. Вот как:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
9. Проверьте наличие проблемы.

Проверьте наличие мошеннических приложений

Несовместимые или плохо закодированные приложения также могут означать проблемы для некоторых незадачливых устройств.Если у вас много установленных приложений и вы обычно не утруждаетесь проверкой, созданы ли они авторитетными издателями, мы рекомендуем вам запустить S8 в безопасном режиме. Пока вы устанавливаете сторонние приложения, вы никогда не сможете полностью исключить возможность ошибки, вызванной приложением. Чтобы узнать, добавили ли вы приложение, которое вызывает эту проблему, вам необходимо загрузить S8 в безопасном режиме. Вот как:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Проверьте наличие проблемы.

Очистите телефон с помощью сброса настроек

Более радикальное решение, которое вы можете попробовать в этом случае, - это сброс настроек до заводских. Это вернет все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию.

Чтобы восстановить заводские настройки S8, выполните следующие действия:

1. Создайте резервную копию ваших личных данных.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Прошить стоковую прошивку на ваш S8

Если ваш S8 начал работать нестабильно после установки последнего доступного обновления Android, и это единственное, что вы сделали, что могло вызвать проблему, вы можете попробовать понизить версию Android с помощью перепрошивки. В качестве предупреждения имейте в виду, что перепрошивка может серьезно вызвать серьезные проблемы с программным обеспечением, если ее не выполнить должным образом. Это возможное решение рекомендуется только для опытных пользователей Android. Если вы не слышали о терминологии или не уверены, что сможете это сделать, вообще не беспокойтесь о ней.

Прошивка стоковой прошивки на проблемное устройство после обновления часто оказывается эффективным выбором для опытных пользователей Android. На самом деле это не ракетостроение, и пока вы следуете хорошему руководству, вы должны быть хорошими. Если вы хотите попробовать, посетите такие веб-сайты, как XDA-Developers Forum, и найдите темы, которые покажут вам, как это сделать.

Перед прошивкой убедитесь, что вы создали резервную копию своих личных данных и обратите внимание на версию программного обеспечения вашего телефона в разделе «Настройки»> «О телефоне»> «Информация о ПО». На некоторых моделях руководства по миганию могут незначительно отличаться, поэтому будьте очень осторожны при выборе руководства для конкретной модели телефона.

Связаться с Samsung

Самая безопасная альтернатива, которую вы можете сделать, - сообщить Samsung о своей проблеме, доставив телефон в их сервисный центр. Вам необходимо сделать это, если после сброса настроек S8 ничего не изменится. Существует большая вероятность того, что аккумулятор телефона неисправен, и для его устранения может потребоваться замена.