Содержание

• Проблема №1: Galaxy S8 Bluetooth перестал работать после замены экрана
• Проблема №2: Galaxy S8 включается только в режиме загрузки; не включается нормально

Мы заметили, что многие пользователи # GalaxyS8 в настоящее время испытывают проблемы с питанием, поэтому вот еще один шанс, как исправить распространенный сценарий проблем с питанием. Во многих случаях проблемы с питанием обычно заканчиваются ремонтом, поэтому, надеюсь, случай, упомянутый в этом посте, позволит избежать этого.

Проблема №1: Galaxy S8 Bluetooth перестал работать после замены экрана

Всем привет. У меня Samsung Galaxy S8 G950F, и недавно у меня треснул задний экран. Я заменил его в утвержденном мастере по ремонту, и мне сказали, что мой телефон все еще сохраняет свой рейтинг водонепроницаемости. Однако через пару недель в мой телефон попала вода. Сначала перестали реагировать кнопки включения и увеличения громкости. В течение дня Bluetooth отключился и не мог включиться. Сканер радужной оболочки вышел из строя, и было видно, что вода затуманивает переднюю и заднюю камеры, которые, однако, все еще работали, несмотря на низкое качество из-за воды. Датчик внешнего освещения также вышел из строя, и мне пришлось вручную переключать яркость. Через день все физические кнопки снова заработали нормально, и мой Bluetooth снова включился, чтобы я мог им пользоваться. Я провел тесты оборудования через приложение Samsung для участников, и в нем мне сказали, что мой датчик освещенности, барометр и магнитный датчик нуждаются в проверке. Через 3 дня вода сошла с моих камер, и я перезапустил свой телефон - раньше не перезагружал. Теперь сканер радужной оболочки глаза работает нормально, поэтому барометр, камеры, кнопки и тестовое оборудование показывают, что все датчики работают нормально, за исключением Bluetooth. Прошло 3 дня и несколько перезагрузок, а Bluetooth только сейчас не работает. Что бы вы, ребята, не порекомендовали мне попробовать, кроме как отправить свое устройство на проверку, поскольку я считаю, что оно может вернуться в нормальное состояние? Большое спасибо за отзывы, ребята! - Мохаммед Мулла

Решение: Привет, Мохаммед. В тот момент, когда ваш телефон был разобран специалистом во время ремонта, его водонепроницаемость исчезла. Это разовая защита, и даже технический специалист Samsung не сможет снова сделать ее водонепроницаемой. Вы явно были введены в заблуждение, полагая, что это не так со стороны магазина, обслуживающего ваше устройство. Даже если магазин исправил экран должным образом, чего мы не думаем, потому что программные кнопки перестали работать после замены экрана, вода или влага могли повредить новые компоненты или основную материнскую плату. Как и другие функции, Bluetooth требует хорошего оборудования, а также рабочего программного обеспечения. Поскольку остальные начальные неисправности вас больше не беспокоят, мы рекомендуем вам попробовать сбросить настройки до заводских, чтобы убедиться, что программное обеспечение вашего S8 обновлено. В заводском состоянии мы точно знаем, что Bluetooth работает, поэтому, если функция Bluetooth все еще не работает после сброса, вы точно знаете, что причина вашей проблемы связана с оборудованием. Не существует волшебных программных настроек, которые можно было бы сделать, чтобы исправить неисправное оборудование. Если мы правы, говоря, что ваша проблема с Bluetooth связана с плохим оборудованием, единственный способ исправить это - заменить материнскую плату или телефон.

Для справки, вот шаги по восстановлению заводских настроек вашего S8:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема №2: Galaxy S8 включается только в режиме загрузки; не включается нормально

Здравствуй! Меня зовут Дидсон, я живу в Сан-Паулу, Бразилия, но пишу из Куритибы, в другом штате Бразилии. Я прочитал несколько сообщений на этом сайте и должен сказать, что хотел бы найти его раньше.

Моему телефону не исполнилось и года, но некоторое время назад он отображал сообщение, предупреждающее о проблеме медленной зарядки и о необходимости подключения мобильного телефона к оригинальному зарядному устройству, хотя он уже был подключен. Я никогда не удосужился вникать в это, но вчера я обновил Android до 8.0 Oreo, и сегодня я заметил, что разряд батареи намного выше, чем раньше, даже когда был подключен оригинальный адаптер для зарядки или автомобильный адаптер для зарядки, телефон просто не работал. зарядка.

Я выключил его, когда он был с батареей примерно 4%, и оставил без присмотра подключенным к сети с оригинальным зарядным адаптером. Когда я наконец проверил его еще раз, он не показывал экран зарядки, который обычно отображается, даже когда телефон выключен ... Хотя он был очень горячим.

К настоящему времени я уже пробовал включить его в обычном режиме, в принудительном перезапуске, не подключенном и подключенном к сети, безопасном режиме и режиме восстановления. НИ ОДИН не повлиял на телефон! Единственным режимом, в который мне удалось войти после чтения других блогов, был режим загрузки, который показывает экран ODIN с вещами, которые я не понимаю, поэтому я просто оставил его, следуя инструкциям (уменьшение громкости + клавиша питания в течение 7 секунд). Я не знаю, что творится с моим телефоном, и я не в своем городе, мне очень нужно быстро вернуть его! Большое спасибо за внимание и помощь в будущем. - Дидсон Нью-Перейра

Решение: Привет, Дидсон. Мы надеемся, что вы прочитаете этот пост вовремя, но если вы уверены, что ваш S8 все еще включается, хотя и в режиме загрузки или только в режиме Odin, это может быть признаком того, что у него проблемы с загрузкой Android. Это означает, что ваш телефон не полностью мертв; он просто не может нормально загрузиться, скорее всего, из-за плохого загрузчика или поврежденной операционной системы (Android). Учитывая обстоятельства, в которых вы находитесь, единственный способ решить вашу проблему может заключаться в перепрошивке загрузчика (это решит любую возможную проблему с программным обеспечением восстановления вашего телефона) или путем перепрограммирования прошивки.

Перепрошивка - это Android-эквивалент «установки» операционной системы или прошивки. Это очень рискованная процедура и не гарантирует решения. При перепрошивке вы в основном изменяете важные системные файлы, и если вы сделаете ошибку, вы можете вызвать больше проблем, чем та, которая у вас уже есть. Для этой процедуры также требуется компьютер и, конечно же, некоторые продвинутые знания об Android и о том, как это исправить, если что-то пойдет не так. Излишне говорить, что это рекомендуется только для опытных пользователей, тех, кто знает, как найти способы решения, если они столкнутся с проблемами после вмешательства в программное обеспечение. Обычно мы не рекомендуем перепрошивать из-за рискованного характера, но это может быть вашим единственным выходом.

Если возможно, попробуйте разрешить компании Samsung проверить ваше устройство, чтобы они могли помочь, если наша оценка верна. У них есть инструменты для прошивки устройств. Если вы не можете отнести свой S8 в магазин или сервисный центр Samsung, попросите кого-нибудь помочь вам сначала прошить загрузчик. Если это не сработает, попробуйте также прошить прошивку. Если обе процедуры не работают, вам не повезло; у вас может получиться дорогое пресс-папье.

В нашем блоге нет руководств по прошивке, поэтому постарайтесь посетить те, которые есть. Мы предлагаем вам взаимодействовать с сообществами Android на форумах, таких как сайт форума XDA Developers. Есть много замечательных пользователей Android, и один из них может подсказать вам руководство по прошивке для вашего телефона.