Содержание
В сегодняшней статье об устранении неполадок # GalaxyS8Plus будет предпринята попытка устранить одну из ошибок зарядки, с которой потенциально могут столкнуться многие владельцы S8, - «ЗАРЯДКА ОСТАНОВЛЕНА. ТЕМПЕРАТУРА ВАШЕГО ТЕЛЕФОНА СЛИШКОМ НИЗКАЯ… ». В этом кратком руководстве по устранению неполадок мы расскажем, что вы можете сделать, исходя из возможных причин.
Сегодняшняя проблема: Galaxy S8 Plus «ЗАРЯДКА ОСТАНОВЛЕНА. ТЕМПЕРАТУРА ВАШЕГО ТЕЛЕФОНА СЛИШКОМ НИЗКАЯ. ВАШ ТЕЛЕФОН ПРОДОЛЖАЕТ РАБОТАТЬ, КОГДА ТЕМПЕРАТУРА ДОСТИЖЕТ НОРМАЛЬНОГО УРОВНЯ ». ошибка
Я заменил ЖК-экран на своем Samsung Galaxy S8 +. Экран работает прекрасно, но теперь я получаю сообщение об ошибке: «ЗАРЯДКА ОСТАНОВЛЕНА. ТЕМПЕРАТУРА ВАШЕГО ТЕЛЕФОНА СЛИШКОМ НИЗКАЯ. ВАШ ТЕЛЕФОН ПРОДОЛЖАЕТ РАБОТАТЬ, КОГДА ТЕМПЕРАТУРА ДОСТИЖЕТ НОРМАЛЬНОГО УРОВНЯ ». У меня телефон заряжался почти 48 часов, а он достиг всего 12%. Кабели перепроверил, все нормально. Есть идеи, как это исправить? Я попытался использовать оригинальный кабель для зарядки Samsung и запасной, который я купил, а также беспроводное зарядное устройство. Ничего из этого не имеет значения. Я выдул воздух в порт зарядки на телефоне и все еще нет разрешения. Я поискал в Интернете и обнаружил, что это обычное явление, но ничего о том, как отремонтировать. - Двин
Решение: Привет, Двин. «ЗАРЯДКА ОСТАНОВЛЕНА. ТЕМПЕРАТУРА ВАШЕГО ТЕЛЕФОНА СЛИШКОМ НИЗКАЯ. ВАШ ТЕЛЕФОН ПРОДОЛЖАЕТ РАБОТАТЬ, КОГДА ТЕМПЕРАТУРА ДОСТИЖЕТ НОРМАЛЬНОГО УРОВНЯ. Ошибка - это показатель того, что ваше устройство не работает при нормальной температуре. В идеале Galaxy S8 Plus оптимально работает при нормальной комнатной температуре, поэтому, если температура окружающей среды достигла экстремальных значений, слишком высоких или слишком низких, система может работать не так, как ожидалось. Чтобы предотвратить повреждение оборудования, устройства Samsung, такие как ваш S8 Plus, имеют встроенный механизм, предупреждающий пользователя о развитии критической температурной ситуации. Ошибка, которую вы сейчас получаете, - один из таких механизмов.
Литиевые батареи, подобные той, что используется в вашем S8 Plus, не будут работать должным образом при воздействии холода на сообщение «ЗАРЯДКА ОСТАНОВЛЕНА. ТЕМПЕРАТУРА ВАШЕГО ТЕЛЕФОНА СЛИШКОМ НИЗКАЯ. ВАШ ТЕЛЕФОН ПРОДОЛЖАЕТ РАБОТАТЬ, КОГДА ТЕМПЕРАТУРА ДОСТИЖЕТ НОРМАЛЬНОГО УРОВНЯ ». Ошибка, скорее всего, является предупреждением не заряжать устройство на этом этапе. Если вы подвергаете S8 Plus холодному ветру во время зарядки, подумайте о том, чтобы принести его внутрь и дайте ему сначала нагреться. Как только он станет достаточно теплым, попробуйте зарядить его снова.
К другим причинам этой проблемы относятся:
- плохой аккумулятор,
- поврежден порт зарядки,
- наличие воды или влаги в зарядном порту,
- плохой зарядный кабель и / или адаптер, и
- неизвестная программная ошибка.
Чтобы увидеть, какой из этих элементов вызывает ошибку, вы должны изолировать их один за другим.
Используйте другой зарядный кабель и зарядное устройство
Мы знаем, что вы уже пробовали это, но ради тех, кто еще не уверен, примите во внимание тот факт, что кабель Lightning и адаптер также могут выйти из строя. Убедитесь, что вы попробовали другой набор аксессуаров для зарядки, чтобы убедиться, что тот, который у вас есть, неисправен.
Проверьте, нет ли повреждений или воздействия воды
Galaxy S8 и S8 Plus являются водонепроницаемыми устройствами, поэтому случайные брызги воды или жидкости должны быть в порядке. Однако иногда частицы воды или влаги могут попадать в порт зарядки. Если это произойдет, устройство не позволит вам зарядить его, чтобы предотвратить возможное повреждение оборудования. Перед повторной зарядкой необходимо сначала высушить порт зарядки.
Правильный способ высушить порт зарядки - это сильно встряхнуть телефон, чтобы вода вышла из порта. После этого дайте телефону высохнуть на воздухе в течение нескольких часов. Вода естественным образом испаряется сама по себе, поэтому вы просто должны позволить природе делать свою работу. Мы рекомендуем разместить устройство рядом с источником непрямого тепла, например, на задней панели телевизора или компьютера, чтобы дополнительное тепло могло ускорить процесс испарения. Не ставьте его рядом с духовкой, камином и не подвергайте воздействию прямых солнечных лучей. Тепло может повредить внутренние компоненты, поэтому не переусердствуйте.
Кроме того, не используйте баллончик со сжатым воздухом или грушу для волос, чтобы удалить всю возможную воду внутри порта. Это может привести к попаданию частиц воды внутрь телефона, что в конечном итоге приведет к необратимым повреждениям. Помните, что ваш телефон водонепроницаем, а не водонепроницаем.
Проверьте порт зарядки на предмет повреждений
Иногда поврежденный порт зарядки может привести к разного рода проблемам, включая ошибки, которые возникают у вас сейчас. Хотя физически поврежденный порт зарядки практически невозможно исправить, мы все же рекомендуем вам попытаться провести простой осмотр глаза в самом порту, чтобы получить подтверждение. Иногда изогнутый штифт внутри или ворс могут помешать хорошему контакту зарядного кабеля, вызывая ошибки при зарядке. Чтобы лучше видеть внутри порта, мы рекомендуем вам использовать лупу или аналогичный инструмент.
Если вы считаете, что в самом порте есть видимые повреждения или если один из контактов погнулся, мы рекомендуем вам позволить Samsung сделать ремонт за вас.
Загрузитесь в безопасном режиме и наблюдайте
Обычные триггеры «ЗАРЯДКА ОСТАНОВЛЕНА. ТЕМПЕРАТУРА ВАШЕГО ТЕЛЕФОНА СЛИШКОМ НИЗКАЯ. ВАШ ТЕЛЕФОН ПРОДОЛЖАЕТ РАБОТАТЬ, КОГДА ТЕМПЕРАТУРА ДОСТИЖЕТ НОРМАЛЬНОГО УРОВНЯ ». ошибка включает в себя плохой аккумулятор или программную ошибку, но мы также не можем полностью исключить вероятность возникновения плохой ситуации с приложением. Для проверки необходимо перезагрузить S8 Plus в безопасном режиме и понаблюдать за ним. Вот как это сделать:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
- Снова зарядите телефон и проверьте, нет ли проблемы.
Помните, что безопасный режим - это инструмент, который должен помочь вам определить, есть ли у вас проблема с приложением. Если зарядка работает нормально (без ошибок) только в безопасном режиме, значит, виновато одно из ваших сторонних приложений.
Выполните сброс к заводским настройкам
Чтобы узнать, связана ли проблема с программным обеспечением, лучшее, что вы можете сделать, - это очистить телефон с помощью сброса к заводским настройкам. Это вернет все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию. Мы точно знаем, что «ЗАРЯДКА ОСТАНОВЛЕНА. ТЕМПЕРАТУРА ВАШЕГО ТЕЛЕФОНА СЛИШКОМ НИЗКАЯ. ВАШ ТЕЛЕФОН ПРОДОЛЖАЕТ РАБОТАТЬ, КОГДА ТЕМПЕРАТУРА ДОСТИЖЕТ НОРМАЛЬНОГО УРОВНЯ ». ошибка не возникает, когда программное обеспечение находится в заводском состоянии. Если после восстановления заводских настроек зарядка работает нормально, это означает, что проблема в программном обеспечении не устранена.
Чтобы восстановить заводские настройки S8 Plus:
- Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
