Содержание

• Проблема 1: зарядка Galaxy S8 нестабильна, постоянно отображается ошибка обнаружения влаги, быстрая зарядка не работает
• Проблема 2: экран Galaxy S8 не включается сразу
• Проблема 3: быстрая зарядка Galaxy S8 не работает, при зарядке постоянно отображается ошибка, обнаруженная влажностью

Привет # пользователи GalaxyS8! Мы решаем распространенную проблему S8, с которой некоторые пользователи сталкиваются в последнее время. Надеюсь, эта статья окажется для вас полезной при решении вашей собственной проблемы с зарядкой.

Проблема 1: зарядка Galaxy S8 нестабильна, постоянно отображается ошибка обнаружения влаги, быстрая зарядка не работает

У меня эта проблема уже больше недели. У меня Samsung Galaxy S8 +, и проблема в том, что всякий раз, когда я подключаю зарядное устройство, оно часто отключается и подключается. После некоторого запроса я узнал, что если я использую телефон или когда экран горит, зарядка будет стабильной, но как только экран потемнеет, зарядка прекратится и экран загорится из-за этого. Затем он снова начинает заряжаться, экран темнеет, и все то же самое.

Обратите внимание, что я использую оригинальный адаптер и оригинальный провод, который был в коробке. Я немного поэкспериментировал, и когда я заменяю адаптер быстрой зарядки на обычный, такой как тот, который поставляется с iPhone или любым другим обычным адаптером, он заряжается без каких-либо проблем, но это зарядка через кабель, и это займет около 4 часов, если я этого не сделаю. используйте телефон для полной зарядки.

Теперь я не знаю, проблема ли это в порте или адаптере быстрой зарядки. Кабель, которым я заряжаю, остался прежним.

Еще одна проблема, которая может быть связана с этим, заключается в том, что я пытался зарядить свой телефон с помощью быстрого адаптера, когда телефон был выключен. Я подумал, что, возможно, таким образом я смогу избежать проблемы с отключением и быстро зарядить телефон, но как только я подключаю кабель к телефону, он начинает вибрировать, а на экране отображается сообщение «Обнаружена влага». Затем я включаю телефон, и проблем с влажностью нет.

Также, пожалуйста, не обращайте внимания на мой плохой английский и помогите, если у вас есть какое-либо решение. Это потрясающий телефон, но я подумываю о его продаже, если эта проблема не исчезнет. Было бы действительно обидно. Также обратите внимание, что телефон был в порядке до того, как я получил обновление. Samsung выпустила обновление программного обеспечения размером 750 МБ и заявила, что в нем есть некоторые функции для Bizby и еще много чего. Думаю, это не было серьезное обновление, но проблема возникла после этого. Нет, я не знаю, связано это или нет, но подумал, что это может быть полезно. СПАСИБО. - Сохаиб Али

Решение: Привет, Сохаиб. Подобная проблема может быть вызвана программным сбоями или неисправным оборудованием. Однако мы полагаем, что последнее связано с другими описанными вами симптомами.

Протрите раздел кеша

Одна вещь, которая привлекает наше внимание, - это тот факт, что вы сказали, что проблема, похоже, совпадает после установки обновления. Некоторые пользователи сталкивались с аналогичными проблемами в прошлом со старыми устройствами Galaxy S, поэтому есть вероятность, что проблема связана с программным обеспечением. Попробуйте сначала стереть раздел кеша и посмотреть, что произойдет. Вот как это сделать:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Теперь, когда вы удалили системный кеш, вы хотите наблюдать за телефоном как минимум 24 часа. Если после этого проблема вернется, перейдите к следующему шагу.

Установите все обновления приложения

Одна из основных причин, по которой обновления могут показаться проблемными, заключается в том, что приложения могли стать несовместимыми. Имейте в виду, что не все приложения предназначены для работы со всеми версиями Android и / или моделями телефонов. Иногда старое приложение может вызвать проблемы просто потому, что оно теряет синхронизацию с более новой версией операционной системы. Если вам нравится устанавливать все типы приложений, обязательно проверьте каждое из них, чтобы убедиться, что они могут работать в Galaxy S8 под управлением Android Nougat. Посетите страницу загрузки приложения в Google Play Store и посмотрите, не сообщают ли другие пользователи о тех же проблемах, что и ваш. Если проблема серьезна и разработчик не заботится, удалите указанное приложение.

Протрите телефон с помощью сброса настроек

Восстановление заводских настроек - одно из наиболее эффективных решений большинства проблем с программным обеспечением. Убедитесь, что вы создали резервную копию ваших личных файлов. Как только вы это сделаете, выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки телефона:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить удалить данные / сброс настроек.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока Да удалить все данные пользователя выделен.
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполните повторную калибровку аккумулятора (необязательно)

Теперь, когда ваш телефон был перезагружен, вы хотите повторно откалибровать батарею, чтобы Android точно определял истинный уровень заряда батареи. Обязательно сделайте это, если проблема снова появится после восстановления заводских настроек.

1. Используйте телефон, играя в игры или выполняя задания для ускорения разрядки, пока телефон не выключится.
2. Заряжайте телефон, не включая его снова.
3. Подождите, пока аккумулятор не покажет, что он полностью заряжен до 100%.
4. Подождите час, прежде чем отключать телефон от зарядного устройства.
5. Используйте телефон, пока заряд батареи не опустится до 0%. Телефон должен выключиться сам.
6. Зарядите телефон до 100%, подождите час, прежде чем снова его отключить.
7. Теперь аккумулятор необходимо откалибровать. Понаблюдайте, как работает телефон.

Отправь телефон

Все эти процедуры, которые мы подробно описываем, предназначены для того, чтобы вы рассмотрели все возможные проблемы с программным обеспечением. Однако, если зарядка остается нестабильной, включая беспроводную зарядку, вам следует обратиться в Samsung для ремонта или замены телефона.

Ошибка обнаружения влаги

Galaxy S8 имеет защиту от воды, и часть этой защиты заключается в отключении порта зарядки, если система обнаруживает воду или влагу в этой части. Если ваш телефон никогда не находился рядом с водой или если вы уверены, что устройство никогда не подвергалось воздействию воды, то ошибка, связанная с обнаружением влаги, должна быть признаком неисправности порта зарядки. Он может отправлять неверный сигнал операционной системе о наличии влаги в порту, хотя ее вообще нет.

Проблема 2: экран Galaxy S8 не включается сразу

При активации или звонке экран не всегда включается, но сенсорное взаимодействие по-прежнему работает. Различные эффекты - остается черным, мерцает, затем становится черным, включается, но быстро выключается - это делается с использованием анимации обычного выключения, затемнения с боков. Обычно приходится несколько раз нажимать кнопку, чтобы полностью включиться (помните, экран все еще взаимодействует с сенсорным экраном, на самом деле он не выключен) И телефон не был поврежден. Сделали полный сброс до заводских настроек, сбросили настройки, запустили без сим-карты.

Verizon посоветовал мне обратиться к Сэму и попросить его прошить свежую прошивку; он сказал, что сделал, но даты на втором патче, ядре и сборке не показывают дату, когда это было сделано; они показывают дату последнего обновления.

Так что один большой вопрос заключается в том, действительно ли этот парень прошивал прошивку. Что может быть не так, ведь все работает отлично, кроме подсветки экрана только при активации из глубокого режима ожидания? - Кведен

Решение: Привет, Кведен. Версия ядра, статус SE для Android и уровень исправления безопасности Android не будут отображаться при последнем изменении прошивки. Вместо этого они будут отображать дату, когда конкретный патч был выпущен таким источником, как оператор связи или Samsung. Если технический специалист установил прошивку с использованием последней доступной прошивки для вашего устройства, она должна показать дату, когда эта версия прошивки была выпущена, а не когда она была установлена ​​в вашем телефоне.

Теперь, если ваш S8 действительно по-прежнему вызывает ту же странную проблему с экраном после перепрошивки прошивки, мы говорим, что вы просите замену. Нам не известно о подобной проблеме, и нет известных способов ее исправить.

Проблема 3: быстрая зарядка Galaxy S8 не работает, при зарядке постоянно отображается ошибка, обнаруженная влажностью

Здравствуй. Я только что вернулся с пляжа. Взял свой новый Самсунг С8. С того момента, как я его получил, у меня проблемы со знаком влажности, но я обычно наклеивал бумагу на порт и решал проблему (даже если я никогда не подвергал его воздействию воды).

После этого отпуска всякий раз, когда я пытался зарядить его, появлялся такой же значок. Но если я перезапущу его, когда шнур был подключен, он заряжается.

Теперь я вернулся и обнаружил, что адаптивная быстрая зарядка не заряжает мой телефон, но любая другая зарядка будет. Но все равно он заряжается очень медленно, и значок ошибки обнаружения влаги не появляется.

Если я переведу телефон в безопасный режим, значок появится, но не будет заряжаться, и когда я вернусь в нормальный режим, это будет та же проблема. Я просто перехожу с iPhone на Samsung и думаю, что сожалею об этом. Я не знаю, какая у меня версия Android. - Diego_v5

Решение: Привет, Diego_v5. Ваша проблема похожа на описанную выше в Sohaib, поэтому мы рекомендуем вам выполнить предложенные выше действия по устранению неполадок. Это не может быть изолированной проблемой, поэтому мы будем отслеживать ее и соответствующим образом обновлять этот пост, если сможем найти эффективное решение.