#Google #Pixel - первая в своем роде модель, которая является преемницей линейки смартфонов Nexus. Это официальное флагманское устройство Google, выпущенное в конце прошлого года и предлагающее безупречный интерфейс Android. Помимо отличного качества сборки и использования передовых аппаратных компонентов, эта модель всегда получает официальные обновления Android, как только Google выпускает ее, точно так же, как Apple делает для iOS. Хотя многие люди используют этот телефон в качестве надежного ежедневного водителя, бывают случаи, когда могут возникать определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему, когда Google Pixel не слышит звонки, если только телефон не перезагружается, а также другие связанные с этим проблемы.

Pixel не слышит звонки, пока телефон не перезагружен

Проблема:Когда я пытаюсь позвонить, он скажет, что звонит, затем покажет, что он связан с таймером обратного отсчета, но я никого не слышу. Мне нужно перезагрузить телефон, чтобы он мог звонить. Мы были в отпуске за городом, и телефон работал отлично. Пришел домой и снова начались проблемы.

Связанная проблема: Получил гугл пиксель. И когда мне звонят, я не слышу, но звонящий меня слышит. Эта проблема также возникает с голосовыми вызовами и звонками по Skype. Как только я сделаю перезапуск, проблемы исчезнут примерно на 40 минут, а затем начнутся снова. Я заметил, что телефон сильно нагревается.

Решение: Поскольку проблема временно исчезает, когда вы перезагружаете телефон, первое, что мы сделаем, - это устранение неполадок в программном обеспечении телефона, так как это может быть вызвано каким-то сбоем. Запустите телефон в безопасном режиме.

• Когда телефон включен, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите сообщение о выключении.
• Коснитесь и удерживайте кнопку выключения, пока не увидите сообщение о перезагрузке в безопасном режиме, затем отпустите.
• Нажмите ОК для подтверждения

Проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, проблема может быть вызвана одним из загруженных вами приложений. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если проблема по-прежнему возникает в безопасном режиме, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Извлеките SIM-карту из телефона, затем попробуйте вставить ее в другой телефон. Проверьте, не возникает ли такая же проблема на другом устройстве. Если это так, проблема может быть вызвана проблемой сети или неисправной SIM-картой. По этому поводу вам нужно будет связаться с вашим оператором связи.
• Попробуйте выключить переключатель Bluetooth на телефоне, затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если ваш телефон подключен к другому устройству Bluetooth, ваш звонок может быть перенаправлен на это устройство, что приведет к этой проблеме.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса еще ничего не устанавливайте в свой телефон, а вместо этого проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Pixel не включается в прошлом меню Google

Проблема:Телефон не включается после меню "Пуск" Google. Пробовал все способы устранения неполадок и даже сброс режима восстановления, и он все равно не пройдет. Это совершенно новый телефон, не имеющий физических повреждений и повреждений. В прошлом были некоторые незначительные проблемы с зарядкой, но это совершенно ново и неожиданно.

Решение: Если вы уже выполнили сброс настроек из режима восстановления, но проблема все еще возникает, то весьма вероятно, что это уже может быть проблема, связанная с оборудованием. Лучший способ действовать в этом случае - отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Пиксель не заряжается после намокания

Проблема: Я уронил свой телефон Google Pixel примерно на 2 фута воды менее чем на пять секунд. Вытащил и сразу выключил. Затем я положил его в рис. Телефон включится, но теперь не заряжается, и камера не открывается. Вы думаете, что это не подлежит ремонту? Что я могу сделать? Другие приложения работают, но часто камера просто отключается. Мне нужен этот телефон для работы ... на нем есть важные приложения, которые мне нужны для работы, и для того, чтобы снова получить доступ на новом устройстве, потребуется уйма времени и усилий.

Решение: Несмотря на то, что этот телефон защищен от брызг, погружение его в воду может оказать неблагоприятное воздействие на устройство. Первое, что вам следует сделать в этом случае, - это убедиться, что телефон сухой. Протрите телефон снаружи сухой тканью. После этого вам нужно положить телефон в мешок с рисом как минимум на 48 часов. Рис впитает влагу внутри телефона. Как только это будет сделано, очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь или мусор, застрявшие в порту, удалены. Заряжайте телефон не менее 20 минут. Если телефон не заряжается и приложение камеры не открывается, возможно, ваш телефон поврежден водой. Вы можете подтвердить это дополнительно, проверив наклейку с индикатором повреждения жидкости на телефоне, которая находится внутри слота для SIM-карты. Если цвет наклейки розовый или красный, значит, телефон поврежден водой. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отнести устройство в сервисный центр и проверить его.

Пиксельный экран не включается

Проблема:Хорошо, вот в чем проблема ... на экране очень небольшие трещины и самый маленький изгиб на экране, хотя я все еще видел, как телефоны работают с изгибом.звук и все работает, когда я включаю его, и я знаю, когда аккумулятор разряжен, потому что он вибрирует, но экран мертв и не включается вообще. Я попытался сбросить его и перезагрузить, и все остальное, но ничего не работает ... Надеюсь, вы знаете, в чем проблема, потому что я не собираюсь идти в магазин и платить, чтобы исправить это.

Решение: К сожалению, в этом случае похоже, что дисплей уже физически поврежден, из-за чего он не работает. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отнести телефон в сервисный центр и проверить его. Весьма вероятно, что вам потребуется заменить этот дисплей.

Пиксель не включается

Проблема: Мы с острова Гуам, что на территории США. Моя дочь Клэр получила в подарок единицу пикселя Google от участия в конкурсе Google Doodle 4, и после того, как дважды использовала их, батарея разрядилась, мы вставили в нее зарядное устройство и обнаружили, что оно больше не включается. С тех пор я пытаюсь найти решение в Интернете, чтобы устранить проблему, но оно все равно, без индикации питания или света. У нас нет товарного чека, поскольку это был всего лишь подарок от Google, поэтому мы не можем принести или отправить их в службу поддержки.

Решение: В этом случае сначала вам нужно очистить порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Обязательно удалите из этого порта грязь и мусор, так как это может помешать зарядке телефона. Затем попробуйте зарядить телефон с помощью другого зарядного кабеля и настенного зарядного устройства, которые были протестированы на совместимость с другим устройством. Если телефон по-прежнему не включается, вам необходимо отнести это устройство в сервисный центр и проверить его.

Пиксель не заряжается

Проблема:Здравствуйте! Со вчерашнего дня у меня проблемы с зарядкой телефона Google Pixel. Этому телефону 4 месяца. Я использовал 3 кабеля из трех разных источников.

-Оригинальное зарядное устройство 5X и кабель в домашних условиях: не заряжается. Не знаю как, за ночь наполовину зарядился

-Оригинальный кабель от компа на работе. Не заряжается.

-Кабель напарника от другого источника питания. Я увидел на экране сообщение "Медленная зарядка"

Я заметил, что кабелю намного труднее оставаться на вилке. Я дважды перезагружал терминал за 9% времени работы от батареи. Я теряю свой телефон.

Связанная проблема: Здравствуйте, я только что заключил контракт с EE ... 31 декабря ... я не злоупотребляю телефоном и часто пользуюсь ... Мой телефон - моя гордость и радость, но у меня еще не было достаточно денег, чтобы оформить страховку ... мой зарядное устройство не работает по какой-то причине, когда я не заряжаю свой телефон, я кладу зарядное устройство обратно в коробку ... USB-кабель для зарядки работает и заряжает мой телефон, но для зарядки моего пикселя требуется 4 часа ... Это действительно влияет на меня, так как у меня очень занятой образ жизни, пожалуйста, помогите.

Решение: то, что вы можете сделать прямо сейчас в этом конкретном случае, - это очистить порт зарядки телефона с помощью баллона со сжатым воздухом, а затем проверить, нормально ли он заряжается. Если этого не произошло, попробуйте создать резервную копию данных телефона, а затем выполните сброс настроек до заводских, чтобы проверить, не вызывает ли проблему программный сбой.

Если проблема не исчезнет, ​​вам придется отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму, и постарайтесь предоставить как можно более подробную информацию. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.