Содержание
- Проблема №1: проблема с групповым сообщением MMS в Galaxy S6
- Проблема №2: AT&T Galaxy S6 преобразует групповое сообщение в SMS, когда мобильные данные не включены
- Проблема № 3: Групповые сообщения не работают на Galaxy S6
- Проблема №4: как отправить текстовое сообщение более чем 20 человек одновременно с помощью Galaxy S6 Edge
- Проблема no 5: у Verizon Galaxy S6 возникли проблемы с групповым обменом сообщениями
- Проблема # 6: Galaxy S6 не может отправлять и получать групповые сообщения от пользователей iPhone
- Проблема № 7: Verizon Galaxy S6 Edge Plus не может присоединиться к группе
- Свяжитесь с нами
Функция группового обмена сообщениями хороша, когда она работает, но может быстро стать источником разочарования, когда наткнется на препятствие, как некоторые из наших читателей показали в этом посте.
Проблема №1: проблема с групповым сообщением MMS в Galaxy S6
Здравствуй. Мы с женой только что купили новый Galaxy S6. У нас бывают разные проблемы с текстовыми сообщениями. Я разговаривал с AT&T, и они сбросили некоторые вещи, я даже сбросил страницу Apple, что я больше не на iPhone.
Теперь кажется, что единственное, что не работает через 4 дня, - это текст мультимедийной группы. Я могу разослать, но ответы идут в виде одного сообщения от этого человека. Что я должен делать? - Джефф
Решение: Привет, Джефф. Обмен текстовыми сообщениями (SMS), мультимедийными сообщениями (MMS) и групповые разговоры входит в ответственность оператора связи. Это означает, что ваша учетная запись должна быть подписана на эти услуги, чтобы ваш оператор связи поддерживал их. То же самое должно быть верно и для принимающей стороны. Мы не совсем уверены, что вы имеете в виду, говоря «он отвечает на одно сообщение от этого человека», но если ваш друг не получает ваши сообщения должным образом, проблема может быть на его стороне.
Проблема №2: AT&T Galaxy S6 преобразует групповое сообщение в SMS, когда мобильные данные не включены
Здравствуй. Я действительно ценю то, как ваша команда так хочет помочь людям. Вы оказываете большую услугу. В любом случае, пару дней назад на eBay я купил Galaxy S6 для AT&T. Телефон в отличном состоянии, все работает отлично. Однако у меня возникают проблемы с подключением к данным. Я буду получать текстовые сообщения без каких-либо проблем, но сообщения из группового чата всегда приходят от отдельного отправителя, и мне предлагается загрузить их.
Я выбираю загрузку и жду несколько минут, но безрезультатно. У меня была такая же проблема с моим старым телефоном, Galaxy S4 также для AT&T. У меня также возникают проблемы с подключением к Интернету или передаче данных, когда я не подключен к Wi-Fi.
Вчера я позвонил в службу поддержки AT&T, и они особо ничего не сделали, кроме как посоветовали мне проверить, включены ли у меня данные, что я и сделал. Это действительно надоедает, и я надеялся, что у вас будет некоторая информация или решения, которые я мог бы использовать, прежде чем я принесу их в магазин AT&T.
Еще раз спасибо за все, что вы делаете. - Брэндон
Решение: Привет, Брэндон. Служба групповых сообщений AT&T работает только при включенной мобильной передаче данных. Если вы участвуете в групповом чате, и кто-то отправляет сообщение, когда ваши данные отключены, его сообщение будет преобразовано в обычное SMS или текстовое сообщение, чтобы вы их получили. Вот как это работает, поэтому убедитесь, что ваши мобильные данные надежны или включены, когда вы пытаетесь общаться с помощью групповых сообщений.
Проблема № 3: Групповые сообщения не работают на Galaxy S6
Здравствуйте! У меня проблемы с новым Galaxy S6! Групповые сообщения в основном НЕ СУЩЕСТВУЕТ.
Когда я отправляю групповое сообщение, оно иногда отправляется как групповое сообщение, а иногда просто отправляет каждое сообщение отдельно.
Кроме того, когда мне отправляют групповое сообщение, оно приходит только от человека, который его отправил, а не от полного списка контактов.
Затем каждый раз, когда кто-то отвечает в групповом сообщении, я добавляюсь к нему отдельно.
Как мне это исправить? Это сводит меня с ума !! - Стефани
Решение: Привет, Стефани. Как упоминалось в нашем ответе для Брэндона выше, групповые сообщения преобразуются в обычные текстовые сообщения, если у отправителя или получателя есть мобильные данные. Например, если ваши мобильные данные или Wi-Fi включены при попытке отправить групповое сообщение нескольким контактам, а их нет, ваше сообщение будет автоматически преобразовано в SMS их оператором связи, поэтому каждый из них индивидуально получит его в форме SMS. . То же самое верно, когда вы находитесь вне зоны действия Wi-Fi или мобильной передачи данных - их групповое сообщение будет преобразовано вашим оператором связи в SMS, чтобы вы не пропустили его.
Проблема №4: как отправить текстовое сообщение более чем 20 человек одновременно с помощью Galaxy S6 Edge
ЗДРАВСТВУЙ! Недавно приобрел Samsung S6 Edge. Я создал группу из примерно 80 человек для отправки SMS, но когда я выбираю группу для отправки SMS, в ней говорится, что нужно выбрать 20 человек из группы. Просим вас помочь в этом вопросе вместе с моими вопросами, указанными ниже:
- Почему это позволяет сделать группу из более чем 20 человек для отправки SMS, когда это позволяет не разрешать более 20 человек при отправке SMS для определенной группы, имеющей более 20 номеров?
- если есть какие-то настройки, пожалуйста, подробно опишите их шаг за шагом.
Пожалуйста, ответьте как можно скорее, так как у меня повседневные проблемы, так как мне нужно отправить несколько сообщений более чем 100 людям.
Заранее благодарим вас за ответ. С уважением. - Амит
Решение: Привет, Амит. Android имеет встроенное ограничение на 20 человек, когда дело доходит до отправки текстовых сообщений за один раз. Хотя это может быть неприемлемо для вас и других пользователей, это ограничение действует уже много лет, поэтому вы ничего не можете сделать, чтобы снять его, если не рутируете телефон.
Если вы готовы аннулировать гарантию на свой телефон путем рутирования, ваша проблема может быть легко решена путем установки сторонних приложений, таких как SMS Limit Unlock из Google Play Store.
Проблема no 5: у Verizon Galaxy S6 возникли проблемы с групповым обменом сообщениями
Всем привет. Как и многие конвертеры, я отказываюсь от iPhone 5 (БЕЗ SIM-КАРТЫ), и у меня возникают серьезные проблемы с групповыми текстовыми сообщениями. Я сделал все: от выключения iMessage на своем iPhone 5 (хотя у меня не было SIM-карты) до того, как другие участники группы удалили меня и повторно добавили меня или начали совершенно новый текст группы. Ничего не работает ... У меня есть Verizon, и сейчас я использую их платформу обмена сообщениями. Следует ли мне использовать платформу Samsung Messaging?
Кроме того, некоторые графические сообщения не доставляются в групповых сообщениях, а другие доставляются. Крайне неприятно, мягко говоря, и я знаю из всех этих блогов, что все продолжают обвинять Apple в iMessage, но должна быть работа вокруг Android, чтобы выяснить, хотят ли они продолжать переводить пользователей на свою платформу. Не знаете, что еще я могу сделать, чтобы исправить это, есть предложения?
Спасибо. - Брайан
Решение: Привет, Брайан. IOS от Apple - это эксклюзивная среда, а это означает, что их система обмена сообщениями может не работать все время, когда пользователи Android попадают в группу сообщений. Хотя iMessage отлично работает между устройствами iOS, этого нельзя сказать, когда устройства сторонних производителей присоединяются к групповому чату.
Первое, что нужно помнить, это то, что iMessage - это не обычная система текстовых сообщений, которую используют почти не Apple устройства. Это закрытое приложение для обмена сообщениями только для платформ Apple и не будет работать, если вы не подключены к Интернету (через мобильный Интернет или Wi-Fi). iMessage также был интегрирован Apple в их собственную систему обмена текстовыми сообщениями, поэтому, если вы отправите своему другу (который использует устройство iOS) SMS, а он / она не в сети (нет мобильных данных или Wi-Fi), ваше сообщение будет быть полученным как стандартное текстовое сообщение. Если его / ее телефон подключен к сети, ваше сообщение будет отправлено как iMessage.
Дело в том, что и вы, и ваши друзья в сети, чтобы в полной мере насладиться удобством группового обмена сообщениями. В противном случае вам просто придется нести боль использования старой школьной системы SMS.
По второстепенной проблеме, связанной с тем, что ваши друзья не получают изображения постоянно, обязательно поговорите со своим Verizon об ограничении размера файла. Мы не думаем, что существует проблема с отправкой изображений, независимо от размера файла, пока вы подключены к Интернету, но как только вы находитесь вне зоны действия Интернета и сообщение конвертируется в MMS, может применяться политика ограничения размера файла.
Проблема # 6: Galaxy S6 не может отправлять и получать групповые сообщения от пользователей iPhone
Я не могу понять, как создать групповой обмен текстовыми сообщениями с пользователями Android и iPhone вместе из моих сообщений. Я начал преобразование группы и не могу прочитать ответ моих друзей на iPhone. Они также пытались объявить групповой обмен текстовыми сообщениями, и я не могу участвовать ни в одном из разговоров. Я могу отправлять текстовые сообщения индивидуально на любой телефон, и он работает нормально, но не групповой. Кажется, я не могу сгруппировать пользователей iPhone… Помогите! S5 моего сына отлично работает в группах.
Мне нужно использовать приложение Hangouts, чтобы наши групповые беседы работали. - Родни
Решение: Привет, Родни. Причина проблемы в том, что ваши друзья используют приложение iMessage, а вы - нет. Только устройства с iMessage могут читать и отвечать на сообщения, передаваемые в этой закрытой экосистеме. Это не ошибка или неправильно настроенные настройки вашего телефона. Если вам действительно нужно быть в этой группе, вы можете просто переключиться на использование iPhone.
Проблема № 7: Verizon Galaxy S6 Edge Plus не может присоединиться к группе
Я перешел с iPhone 5S Sprint на Galaxy S6 Edge + с Verizon. Раньше я был в групповом сообщении с несколькими людьми, а теперь, когда я переключился, это не сработает. Я уже отключил iMessage / сотовые данные / Facetime. Я могу отправлять им текстовые сообщения индивидуально, но в группе это не работает (у меня включено групповое MMS). Они говорили, что каждый раз, когда я им пишу (у них у всех есть iPhone), начинается новое групповое сообщение, но когда они отвечают, я их все равно не получаю. Спасибо за ваше время! Я очень надеюсь, что мы сможем это исправить. - Алия
Решение: Привет, Алия. Ваш случай идентичен приведенному выше случаю Родни, поэтому наш ответ для него должен применяться и к вашему. Отключение вашей учетной записи iMessage или удаление вашего номера со всех устройств, которые вы использовали ранее, по-прежнему не даст вашему телефону возможности присоединиться к эксклюзивной группе ваших друзей, созданной iMessage. Единственный способ общаться с ними в группе - убедить их использовать сторонние приложения, такие как Facebook Messenger или WhatsApp, поскольку они работают на платформах Android и iOS.
Свяжитесь с нами
Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.
Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.
Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.
