Ошибка «Настройки остановлены» или всплывающее окно «К сожалению, настройки остановлены» обычно являются индикаторами текущей проблемы с прошивкой или приложением. Многие устройства, на которых возникла эта ошибка, пытались установить обновления до того, как заметили проблему, хотя на протяжении многих лет также было огромное количество пользователей, которые настаивали на том, что ошибка возникает внезапно.

В этой статье по устранению неполадок рассматривается ошибка «Настройка остановлена» при использовании функции точки доступа, поэтому это новый вариант проблемы. Если вы столкнулись с этой проблемой на своем # GalaxyS8, читайте дальше.

Решение №1: Выполните мягкий сброс

Хотя это решение требует мягкого сброса, основная цель - просто перезагрузить телефон. Мягкий сброс отличается от обычного перезапуска только тем, как он выполняется. Эффект для системы такой же, поэтому, если вы можете перезапустить S8, просто нажав и удерживая S8, продолжайте и сделайте это. Однако, если устройство по-прежнему не отвечает, или если всплывающее окно «Настройки остановлено» блокирует экран и не позволяет вам перезагрузиться в обычном режиме, вам следует подумать о мягком сбросе. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Запись: Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Запись: Используйте кнопки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Кроме того, подождите 90 секунд для завершения сброса.

Решение №2: загрузитесь в безопасном режиме и наблюдайте

Возможно, одно из установленных приложений плохо закодировано или несовместимо. Эта ситуация происходит постоянно, поэтому для проверки вы хотите загрузить S8 в безопасном режиме. В безопасном режиме S8 сможет запускать только предустановленные приложения. Если ваш телефон работает нормально и ошибка «Настройки остановлены» не возвращается, это явный признак того, что проблема вызвана сторонним приложением.

Чтобы перезагрузить S8 в безопасном режиме, выполните следующие действия:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Удалите приложения, вызывающие проблемы.

Если вы считаете, что проблема связана с плохим сторонним приложением, вам необходимо идентифицировать его, чтобы избавиться от него. К сожалению, безопасный режим не может точно определить приложение. Вам нужно будет использовать метод исключения, чтобы узнать, в чем проблема. Для этого вам нужно удалить приложение, некоторое время наблюдать за телефоном в нормальном режиме, удалить другое приложение, а затем снова наблюдать. Вы должны повторять этот цикл до тех пор, пока не определите источник проблемы.

Решение № 3: сбросить настройки

Следующее, что можно сделать в этом случае, - попробовать сбросить настройки S8. Все настройки вашего устройства, кроме настроек безопасности, языка и учетной записи, будут восстановлены до значений по умолчанию. Другие настройки, которые вы сделали на своем телефоне, будут отменены, поэтому вам придется потом их переделывать.

Чтобы сбросить настройки S8, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить настройки.
5. Нажмите кнопку «Сбросить настройки».

Решение №4: Очистить данные приложения настроек

Если сброс настроек S8 вообще не решит проблему, следует очистить данные приложения «Настройки». Вот как это сделать:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите «Дополнительные настройки» (значок с тремя точками) в правом верхнем углу.
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите приложение "Настройки" и коснитесь его.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Коснитесь Очистить данные.
8. Перезагрузите телефон.

Решение № 5. Включите и выключите точку доступа

Поскольку проблема, похоже, напрямую связана с функцией Hotspot, имеет смысл увидеть, что произойдет, только если вы включите и выключите Hotspot. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Подключения.
3. Нажмите Мобильная точка доступа и модем.
4. Включите и выключите мобильную точку доступа.

Решение № 6: Очистить раздел кеша

Очистка раздела кеша - это настоятельно рекомендуемое решение для всех проблем с Android. Это потому, что он заставляет устройство удалить системный кеш, который хранится в разделе кеша. Поврежденный системный кеш обычно приводит к разного рода проблемам, включая ошибку «Настройки остановлены». Чтобы узнать, поможет ли очистка раздела кеша, выполните следующие действия:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить стереть раздел кеша.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Решение №7: сбросить настройки сети

Следующее, что вы можете сделать, это сбросить настройки сети S8 Plus. Это приведет к удалению настроек Wi-Fi, мобильных данных и Bluetooth. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить настройки сети.
5. Нажмите кнопку СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.

Решение № 8: Общий сброс

Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать в этом случае, - это стереть данные с устройства и надеяться, что, восстановив программное обеспечение до настроек по умолчанию, проблема будет решена. Чтобы восстановить заводские настройки S8, выполните следующие действия:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Решение № 9. Обратитесь за помощью к Samsung

Наконец, если все остальное не помогло, обязательно сообщите об этом в Samsung, чтобы они могли проверить телефон и исправить его. Хотя мы считаем, что подобная проблема может быть исправлена ​​пользователем, ваша проблема может быть исключением, и только Samsung может исправить или решить ее.