Содержание

• Как устранить неполадки в Nokia 6 2018, которые не могут отправлять MMS

Проблемы с сетью - это не только основные причины, по которым на вашем смартфоне не работают функции звонков и текстовых сообщений. При решении таких проблем необходимо учитывать и другие факторы, такие как неверные настройки, сбои программного обеспечения, ошибки обновления и проблемы с учетной записью. В этом посте рассматривается актуальная проблема, которую также можно отнести к любому из вышеупомянутых факторов, и она связана с проблемой отправки MMS на телефоне Nokia 6 2018. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если вы тоже не можете отправлять мультимедийные сообщения или MMS на том же смартфоне Nokia.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки в Nokia 6 2018, которые не могут отправлять MMS

Перед тем, как приступить к устранению неполадок, убедитесь, что ваш телефон имеет хорошее покрытие или прием сигнала. Если ваш телефон имеет менее чем оптимальный прием, время доставки MMS может быть увеличено. Это может привести к более высокой вероятности сбоя отправки MMS. Для работы MMS на вашем устройстве должны быть стабильные 2 или более полосок мощности сигнала.

Первое решение: перезагрузите телефон.

Если вы впервые сталкиваетесь с проблемой отправки MMS-сообщения на телефоне Nokia 6 2018, то, скорее всего, это просто среди других случайных сбоев, возникающих в приложении для обмена сообщениями. Простое, но эффективное решение, которое вы можете попробовать, - это программный сброс или перезапуск устройства. Сказав это, выключите телефон примерно на 30 секунд - 1 минуту, а затем снова включите. Или вы можете выполнить принудительный перезапуск, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость а также Мощность кнопки одновременно.
2. Отпустите обе кнопки, когда телефон загрузится.
3. Попробуйте отправить себе тестовое MMS-сообщение.

Если вы по-прежнему не можете отправить MMS, проверьте папки входящих и исходящих сообщений и убедитесь, что вы еще не превысили лимит, иначе вы не сможете отправлять или получать новые SMS или MMS-сообщения. У большинства телефонов есть ограничение на количество сохраненных сообщений как для входящих, так и для исходящих. При необходимости удалите столько старых или нежелательных сообщений из папок сообщений. После удаления нежелательных сообщений перезагрузите телефон еще раз, а затем попробуйте отправить себе тестовое MMS-сообщение, чтобы проверить, работает ли оно на этот раз.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Как отремонтировать смартфон Nokia 6 2018, который не заряжается (простые шаги)
• Как исправить приложение Gmail, которое продолжает вылетать на вашем смартфоне Nokia 6 2018 (простые шаги)
• Как исправить Google Play Store, который перестает работать или дает сбой на вашем Nokia 6 2018 (простые шаги)
• Что делать, если ваш смартфон Nokia 6 2018 не включается? [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ошибку SIM-карта не вставлена ​​на вашем смартфоне Nokia 6 2018 (простые шаги)

Второе решение: сбросить настройки сети вручную.

Большинство смартфонов запрограммированы на автоматическое подключение к мобильной сети и постоянную оптимизацию сеанса подключения. Но бывают случаи, когда сеанс подключения не обновляется и, следовательно, не работает должным образом. Чтобы помочь устранить любую ошибку, которая может препятствовать доступу к сети, необходимо выполнить выбор сети вручную или сбросить настройки сети. Вот что вам тогда следует делать:

1. Зайдите в свой телефон Сеть, Перевозчик, или Сотовый отбор настройки.
2. При появлении запроса со списком доступных мобильных сетей выберите вручную любую сеть, отличную от установленной.
3. Затем вам могут быть предложены некоторые предупреждения или сообщения об ошибке. Если это произойдет, измените настройки выбора сети обратно на Автоматический или По умолчанию.
4. Подождите, пока ваш телефон повторно подключится к сети с обновленным сеансом подключения.

Перезагрузите телефон, чтобы завершить обновление сеанса.

Третье решение: очистите кеш и данные в приложении для обмена сообщениями.

Как и другие приложения, приложение «Сообщения» также хранит временные данные или файлы кеша. Хотя эти файлы могут быть хорошими с точки зрения более быстрой перезагрузки информации, они также могут привести к неправильному поведению приложения при их повреждении. Чтобы исправить приложение и вернуть его в нормальное состояние, необходимо очистить кеш и данные приложения. Тем не менее, попробуйте очистить кеш и данные в вашем приложении для обмена сообщениями, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Настройки затем перейдите к Программы.
2. Найдите и выберите свой Обмен сообщениями приложение.
3. Нажмите Место хранения.
4. Нажмите Очистить кэш для удаления временных файлов из памяти приложения.
5. нажмите Главная кеy, чтобы вернуться на главный или главный экран.

Если очистка кеша и данных приложения не помогает или вы по-прежнему не можете отправлять MMS после этого, попробуйте вместо этого очистить раздел кеша. Это тот же процесс очистки кеша, но на этот раз из раздела системного кеша, а не из приложения для обмена сообщениями. Системный раздел также хранит временные файлы с той же целью для более быстрой перезагрузки аналогичной информации. И так же, как кеш и данные приложений, временные файлы в разделе системного кеша также могут аварийно завершить работу или стать поврежденными. Когда это происходит, это также влияет на функции телефона. Чтобы исключить это среди виновников, выполните следующие действия, чтобы стереть раздел кеша на Nokia 6 2018:

1. Полностью выключите телефон.
2. Затем нажмите и удерживайте Увеличить громкость а также Мощность одновременно в течение нескольких секунд.
3. Отпустите обе кнопки, когда Режим восстановления появляется экран.
4. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить или выбрать Очистить раздел кэша вариант.
5. нажмите Кнопка питания для подтверждения выбора.
6. Подождите, пока очистка раздела кеша не будет завершена и ваш телефон не отобразит Перезагрузите систему сейчас незамедлительный.
7. нажмите Кнопка питания для подтверждения перезагрузки.

Ваш телефон перезагрузится без проблем и с большей производительностью. На этом этапе попробуйте отправить MMS и посмотрите, решена ли проблема.

Четвертое решение: обновите программное обеспечение телефона до последней версии.

Новые обновления могут содержать необходимые исправления для любой ошибки, которая могла помешать вашему устройству отправлять MMS-сообщения. Поэтому, если программное обеспечение телефона еще не обновлено, выполните следующие действия, чтобы проверить наличие обновлений:

1. Нажмите Настройки.
2. Нажмите О телефоне.
3. Выбрать Обновления системы.
4. Нажмите Проверить обновления.

Если обновление доступно, вы увидите уведомление, в котором будут выделены сведения об обновлении. Прочтите и просмотрите сообщение, а затем сделайте резервную копию всех важных данных для безопасного хранения. Когда все будет готово, следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить и завершить процесс загрузки и установки обновления.

Пятое решение: сбросьте настройки телефона и восстановите заводские настройки по умолчанию.

Это можно рассматривать как последний вариант, если вы по-прежнему не можете отправить MMS после выполнения всех предыдущих обходных решений. Достижение этой точки с той же проблемой означает, что для ее решения требуется более продвинутое решение. Ваше устройство может не отправлять MMS из-за серьезных ошибок или сложных программных ошибок. Чтобы очистить ваш телефон от таких преступников, может помочь общий сброс. Однако это приведет к потере данных, поэтому необходимо создать резервную копию. Когда будете готовы, выполните следующие действия, чтобы выполнить общий сброс или сбросить Nokia 6 2018 до заводских настроек по умолчанию:

1. Перейти к Главное меню или Домашний экран.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Резервное копирование и сброс.
4. Выбрать Сброс данных из предоставленных вариантов.
5. Отметьте или выберите Сбросить телефон возможность стереть все данные, хранящиеся во внутренней памяти вашего телефона.
6. Нажмите Стереть все чтобы подтвердить.

Подождите, пока ваш телефон перезагрузится, затем завершите процесс первоначальной настройки. Посмотрим, решит ли это проблему.

Обратитесь за помощью

Обратитесь к своему провайдеру услуг или оператору связи, чтобы проверить и убедиться, что MMS поддерживается или активирована в вашей учетной записи. Им может потребоваться сбросить настройки вашей учетной записи или включить службу. Просто убедитесь, что в вашей учетной записи указан правильный план или подписки на услуги.

Если ваш Nokia 6 2018 перестает отправлять MMS только после установки нового обновления Android, вам, возможно, придется сообщить об этом в службу поддержки Nokia, поскольку это, вероятно, проблема после обновления, которая требует официального исправления в качестве окончательного решения.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как исправить ошибку не обнаружена SIM-карта на Nokia 6 2018 (простые шаги)
• Как исправить мерцание экрана и другие проблемы с отображением на Nokia 8 (простые шаги)
• Как отремонтировать Nokia 8, которая не включается, нет проблем с питанием (простые шаги)
• Как исправить Nokia 8, которая продолжает отключаться от сети Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Nokia 8, которая выключилась сама по себе и больше не включается (простые шаги)