Содержание

• Как устранить неполадки в Galaxy A7 2018, когда не удается совершать / принимать телефонные звонки

Вы не сможете совершать или принимать телефонные звонки, если нет достаточного покрытия сети или когда возникают временные проблемы с сетью.То же самое может произойти, если на принимающей стороне возникла ошибка, когда сеть находится вне зоны действия или диапазон, или когда выбранный сетевой режим недоступен. Режим полета, запрет вызовов, переадресация вызовов и другие функции вызова при включении также могут быть основной причиной проблемы. Это основные факторы, которые необходимо учитывать при устранении неполадок.

Чтобы дать вам некоторую информацию, я наметил несколько простых решений, которые вы можете использовать, если у вас возникнут проблемы с совершением или приемом телефонных звонков на смартфоне Samsung Galaxy A7 2018. Хотя это только общие решения, они уже сотворили чудеса с несколькими людьми, которые сталкивались с проблемами вызова на смартфоне Android. Вот краткое руководство, к которому вы можете обратиться в случае необходимости.

Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают наши читатели. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки в Galaxy A7 2018, когда не удается совершать / принимать телефонные звонки

Не забывайте делать тестовый звонок, чтобы узнать, устранена ли проблема или нет, после выполнения каждого решения.

Первое решение: принудительно закройте приложение «Телефон», затем перезагрузите телефон.

Причиной обычно являются случайные сбои в приложении "Телефон". Хорошо, что это легко исправить, очистив приложение и перезапустив устройство. Тем не менее, это должно быть первое решение, которое нужно попробовать. Вот как это делается:

1. Запустить Недавние приложения меню / клавиша. После этого появится список запущенных приложений.
2. Нажмите и удерживайте приложение «Телефон / номеронабиратель», затем смахните его вправо. Это приведет к прекращению работы процесса или приложения и освободит место во внутренней памяти телефона.
3. Кроме того, вы можете перейти к Настройки-> Диспетчер приложений-> Все приложения-> затем прокрутите до приложения "Телефон / Номеронабиратель".
4. Коснитесь приложения, затем коснитесь Принудительная остановка возможность завершить процесс.

Чтобы выгрузить файлы кэша из памяти телефона, выполните программный сброс или выключите телефон на несколько секунд, а затем снова включите.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Как исправить ваш Samsung Galaxy A7 (2017) с ошибкой «К сожалению, телефон остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy A7, который продолжает отображать ошибку «К сожалению, Интернет остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy A7, который продолжает показывать ошибку «К сожалению, Chrome остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy A7 (2017), который больше не может подключаться к точке доступа Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]

Второе решение: снова включите и выключите режим полета.

Включение режима полета или режима полета - еще один способ перезапуска сетевых служб на вашем устройстве. При включении функции вызовов, обмена сообщениями и передачи данных, включая Wi-Fi и Bluetooth, автоматически отключаются. Этот прием был доказан многими с тех пор, как эта функция стала доступной. Если вы хотите попробовать, выполните следующие действия:

1. Нажмите Программы с главного экрана.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Режим полета или Режим полета под Подключения раздел.
4. Коснитесь ползунка, чтобы повернуть Режим полета примерно на 30 секунд.
5. По истечении времени снова коснитесь ползунка, чтобы выключить режим полета.

Попробуйте и посмотрите, интересно ли это вам. В противном случае попробуйте другие подходящие решения.

Третье решение: управлять настройками вызовов и соответствующими функциями.

Существуют определенные функции, которые при включении предотвращают входящие вызовы. Тем не менее, попробуйте проверить, включены ли на вашем телефоне функции запрета и переадресации вызовов. При необходимости отключите или выключите их, а затем посмотрите, сможете ли вы принимать звонки с отключенными этими функциями.

Чтобы включить или выключить запрет вызовов, выполните следующие действия:

1. Открыть Телефон приложение.
2. Затем коснитесь Меню значок или три вертикальные точки в правом верхнем углу или на экране.
3. Нажмите Настройки из предоставленных вариантов.
4. Прокрутите вниз до Больше настроек затем нажмите Переадресация звонков из предоставленных вариантов.
5. При необходимости отключите его, а затем выполните тестовый звонок.

Чтобы включить или выключить переадресацию вызовов, выполните следующие действия:

1. Открыть Телефон приложение.
2. Затем коснитесь Меню значок или три вертикальные точки в правом верхнем углу или на экране.
3. Нажмите Настройки из предоставленных вариантов.
4. Прокрутите вниз до Больше настроек затем нажмите Запрет звонков из предоставленных вариантов.
5. Опять же, при необходимости отключите эту функцию, а затем сделайте тестовый звонок, пока она выключена.

Если это не сработает, попробуйте следующее возможное решение.

Четвертое решение: переключаться между режимами сети.

Бывают случаи, когда проблема связана с выбранным сетевым режимом, который, вероятно, неверен или неверен. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, попробуйте изменить режим сети или переключиться на другой. Вот как:

1. Проведите пальцем от верхнего края Главная экран.
2. Нажмите Значок настроек (фигура в виде колеса) в правом верхнем углу.
3. Нажмите Подключения.
4. Прокрутите и коснитесь Мобильные сети.
5. Нажмите Сетевой режим.
6. Нажмите, чтобы изменить и выбрать другой режим сети, например 4G, 3G, 2G (автоматическое подключение).
7. нажмите Ключ домой вернуться к Домашний экран затем выполните тестовый вызов, чтобы проверить, правильно ли работают вызывающие функции в текущем сетевом режиме.

Не забудьте сделать тестовый звонок после переключения в индивидуальный сетевой режим, чтобы вы знали, работает он или нет.

Пятое решение: сбросьте настройки сети на вашем Galaxy A7 2018.

Если изменение предыдущих настроек не помогло, вы можете сбросить настройки сети. Это очистит ваши текущие настройки сети, включая ошибочные конфигурации или неверный выбор сетевых параметров. Сети Wi-Fi и Bluetooth-соединения также будут удалены. Если вы хотите продолжить, выполните следующие действия:

1. Идти к Настройки.
2. Нажмите Общее руководство.
3. Нажмите Сброс.
4. Выберите вариант Сбросить настройки сети.
5. При появлении запроса введите пароль / PIN-код, чтобы разблокировать экран телефона.
6. Затем нажмите Сбросить настройки для подтверждения действия.

После сброса ваш телефон должен автоматически перезагрузиться. Если этого не произошло, вам нужно будет вручную запустить устройство для перезагрузки или мягкого сброса. Это необходимо для устранения любых программных сбоев, а также для обновления системных функций вашего телефона. Опять же, после этого сделайте тестовый звонок, чтобы увидеть, устранена ли проблема.

Вы можете продолжить устранение неполадок, если проблема не исчезнет. Следующим лучшим вариантом будет сброс настроек до заводских настроек или общий сброс на вашем Galaxy A7 2018. Это сотрет с вашего устройства все, включая ошибки и вредоносное ПО. Просто не забудьте заранее сделать резервную копию всех ваших важных данных и личной информации, потому что они также удаляются в процессе.

Другие варианты

Свяжитесь со своим поставщиком сетевых услуг, чтобы сообщить о проблеме, если она не исчезнет после исчерпания всех применимых решений на вашей стороне. Вы можете попросить их проверить свою доску отключений на предмет любых текущих отключений, которые могли повлиять на сетевые службы в вашем месте. Также проверьте и убедитесь, что статус вашей учетной записи и услуги находятся в хорошем состоянии и активны. Другие проблемы с вызовами, в частности невозможность совершить исходящие телефонные звонки, связаны с неурегулированными проблемами с аккаунтом вашего оператора связи или поставщика сетевых услуг.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Что делать, если ваш Samsung Galaxy A7 (2017) больше не может отправлять и получать текстовые сообщения [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy A7 (2017), который постоянно показывает ошибку «Ошибка камеры» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy A7, у которого нет звука, проблемы со звуком (пошаговое руководство)
• Карта microSD Samsung Galaxy A7 отключается случайным образом, возникают и другие связанные проблемы
• Как исправить проблемы с мерцанием экрана на Samsung Galaxy A7 (2017) [Руководство по устранению неполадок]