Проблемы с производительностью мобильных устройств могут возникнуть раньше или позже, в зависимости от того, как они используются. Например, устройство с большей вероятностью покажет симптомы снижения производительности при интенсивном использовании. Это когда устройство начинает тормозить. Помимо интенсивного использования, есть и другие факторы, такие как неисправные обновления, ошибки программного обеспечения и вредоносное ПО, которые могут вызвать замедление работы устройства. Новые мощные устройства могут так рано замедлиться из-за любого из этих факторов. Точно так же, как переживают некоторые владельцы нового смартфона Samsung Galaxy J2 Pro 2018. Не стесняйтесь обращаться к приведенным ниже решениям, если вы относитесь к числу затронутых пользователей, которым нужно больше информации о том, как ускорить работу вашего нового телефона Samsung Galaxy J2.
Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Первое решение: перезагрузите телефон (программный сброс).
Мягкий сброс или перезагрузка не только устраняют незначительные проблемы с программным обеспечением, но также очищают кеш и временные данные из телефонной системы и внутренней памяти. Это позволяет устройству работать лучше и быстрее. Если вы еще не перезагружали свой телефон, выполните следующие действия:
- нажмите Кнопка питания в течение нескольких секунд, пока на экране не появятся пункты меню.
- Нажмите, чтобы выбрать Выключение вариант.
- Затем нажмите в порядке чтобы подтвердить.
- Подождите примерно 30 секунд, затем нажмите кнопку Кнопка питания еще раз, чтобы снова включить телефон.
Это не приведет к удалению важных данных и личной информации, хранящейся во внутренней памяти телефона, и не приведет к потере данных.
Второе решение: закройте все фоновые приложения.
Завершение работы фоновых приложений также может помочь очистить внутреннюю память, чтобы повысить производительность устройства. Фоновые приложения - это приложения, которые недавно открывались и работают в фоновом режиме. Хотя сохранение этих приложений в открытом состоянии может принести пользу с точки зрения многозадачности и перезагрузки одних и тех же приложений, они также могут замедлить работу устройства и ускорить разрядку аккумулятора. Вот как закрыть / закрыть фоновые приложения на Samsung Galaxy J2 Pro:
- Нажмите Значок приложения с главного экрана.
- Чтобы получить доступ к большему Программы, перетащите экран влево.
- Нажмите на Умный менеджер.
- Нажмите ОЗУ вариант.
- Чтобы закрыть все фоновые приложения, коснитесь Конец Все. Это приведет к очистке внутренней памяти (ОЗУ) путем закрытия всех фоновых приложений.
После завершения работы фоновых приложений перезагрузите телефон, чтобы обновить систему и очистить оперативную память.
Третье решение: загрузитесь в безопасном режиме и диагностируйте приложения.
Могут быть виноваты ошибочные приложения, в частности, сторонние приложения, которые вы скачали. Когда какое-либо из этих приложений перестало работать, есть вероятность, что оно заставит процессор продолжать работать до тех пор, пока он не будет исчерпан. Когда процессор разгоняется до ста процентов, ожидается, что возникнут проблемы с производительностью. И тогда ваше устройство начинает тормозить. Чтобы определить, не вызывает ли стороннее приложение такое замедление работы устройства, включите безопасный режим на своем Samsung Galaxy J2 Pro (2018). Вот как:
- Когда устройство включено, нажмите и удерживайте Кнопка питания до Логотип Samsung появится, и пункты меню появятся на экране.
- Когда появятся параметры меню, коснитесь Перезапуск дважды. Ваш телефон перезагрузится.
- Пока телефон перезагружается, нажмите и удерживайте Кнопка уменьшения громкости на несколько секунд, а затем отпустите, когда телефон загрузится.
- Затем вы должны увидеть Безопасный режим значок в нижнем левом углу экрана. Это означает, что ваш телефон уже работает в безопасном режиме.
Понаблюдайте за производительностью вашего устройства и посмотрите, есть ли какие-либо улучшения в его работе в безопасном режиме. Если ваш телефон работает быстрее в безопасном режиме, проблема может быть связана с ошибкой стороннего приложения. Попробуйте подумать, какое из ваших загруженных приложений является триггером, а затем удалите это приложение. Если вы не можете определить, какое приложение виновато, возможно, вам придется удалить приложения по отдельности, начиная с самого последнего загруженного приложения.
Четвертое решение: очистите раздел кеша на вашем Galaxy J2 Pro 2018.
Очистка раздела кеша также может помочь, особенно если проблема связана с накоплением временных файлов и данных (кешем) из раздела системного кеша. В отличие от сброса к заводским настройкам или общего сброса, очистка раздела кеша не приведет к удалению данных, сохраненных во внутренней памяти вашего устройства. Только убедитесь, что выбрали правильный вариант. Вот краткое пошаговое руководство, как это сделать:
- Нажмите и удерживайте Кнопка питания пока ваш телефон не выключится.
- Когда он выключен, нажмите и удерживайте Увеличение громкости, Дом, а также Мощность одновременно в течение нескольких секунд.
- Отпустите кнопки, когда Логотип Samsung появляется.
- Нажмите на экран, когда Логотип Android с Нет команды появляется ярлык. Теперь ваше устройство должно быть в режиме восстановления.
- нажмите Кнопка уменьшения громкости несколько раз выделить Очистить раздел кэша из предоставленных вариантов.
- Затем нажмите кнопку Кнопка питания чтобы подтвердить.
- Подождите, пока устройство завершит очистку раздела кеша и не предложит перезагрузите систему сейчас. нажмите Мощность кнопку для подтверждения и запуска перезапуска системы.
После перезагрузки телефона используйте его как обычно и посмотрите, работает ли он на этот раз лучше и быстрее.
Пятое решение: сбросьте настройки телефона до заводских настроек (общий сброс).
Возможно, вам придется подумать о выборе общего сброса, если проблема не исчезнет после выполнения всех предыдущих обходных решений. Проблема может быть слишком сложной, поэтому требуется полный сброс системы, а затем установка нового устройства. Учтите, что при этом все данные из внутренней памяти вашего телефона будут удалены, что приведет к потере данных. Если вы хотите продолжить, сделайте резервную копию всех важных данных, чтобы впоследствии восстановить их. Если все настроено, выполните следующие действия, чтобы сбросить Samsung Galaxy J2 Pro (2018) до заводских настроек по умолчанию и устранить сложные ошибки и системные сбои, из-за которых телефон работал очень медленно:
- Открыть Программы меню.
- Нажмите Настройки.
- Прокрутите и коснитесь Общее руководство.
- Нажмите Сброс.
- Выбрать Сброс данных из предоставленных вариантов.
- Прочтите и просмотрите сообщение, затем коснитесь Сброс.
- Нажмите Удалить все для подтверждения перезагрузки системы.
Дождитесь завершения сброса и автоматического перезагрузки телефона. К этому времени вы можете приступить к первоначальной настройке устройства.
Другие варианты для рассмотрения
Если вы еще не обновили программное обеспечение телефона до последней версии, попробуйте проверить наличие доступных обновлений Android для загрузки и установки. Новые обновления включают новые функции, расширенные функции и улучшения безопасности, чтобы устройство было оптимизировано и не имело недостатков.
Также проверьте доступную память вашего телефона. Проблемы с производительностью, такие как медлительность, лаги, зависания и случайные перезапуски, также связаны с проблемами памяти, такими как нехватка памяти на телефоне. Убедитесь, что это не причина замедления работы смартфона Galaxy J2 Pro 2018. При необходимости удалите с устройства все ненужные приложения и содержимое, включая старые сообщения и мультимедийное содержимое.
Ищите дополнительную помощь
Обратитесь в службу поддержки Samsung, чтобы сообщить о проблеме, если она возникла после установки нового обновления и не исчезла после выполнения всех применимых обходных путей и процедур устранения неполадок на вашей стороне. Могут быть некоторые дополнительные параметры, которые необходимо изменить или настроить, чтобы ваше устройство работало наилучшим образом.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
Сообщения, которые вы также можете проверить:
- Как исправить приложение Facebook, которое продолжает давать сбой и не работает должным образом на вашем Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (простые шаги)
- Как исправить смартфон Samsung Galaxy J2 Pro 2018, который не может отправлять или получать текстовые сообщения (SMS)
- Как исправить Samsung Galaxy J2 Pro 2018, который не включается (простое решение)
- Как исправить ошибку отсутствия SIM-карты на смартфоне Samsung Galaxy J2 Pro (2018) (простые шаги)
- Что делать, если ваша SD-карта не определяется вашим Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (простые шаги)
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 кажется зависшим, вот как его разморозить (простые шаги)
