Проблемы с устройством, описываемые симптомами отсутствия реакции или зависания на определенных экранах и бесконечными циклами загрузки, обычно указывают на серьезные ошибки во внутренней памяти или структуре системы. Повреждение данных, ошибки программного обеспечения и вредоносные программы, влияющие на определенные приложения и системные функции, также входят в число возможных виновников. Такие проблемы обычно возникают на устаревших устройствах в виде симптомов износа, но в некоторых случаях могут проявляться и в новых устройствах, таких как Galaxy Note 8. Для устранения подобных серьезных ошибок на вашей стороне обычно требуются передовые решения. Методы, которые я демонстрирую в этом контексте, рассматриваются среди возможных решений соответствующей проблемы, возникающей на Galaxy Note 8. Не стесняйтесь обращаться к этому пошаговому руководству, если вы хотите устранить неполадки в Note 8, который по каким-то причинам зависает в бесконечных циклах загрузки.

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы уже предоставили решение проблемы, которая у вас есть в настоящее время, поэтому попробуйте найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Первое решение: принудительно перезапустите Galaxy Note 8.

Некоторые приложения могли работать некорректно и вызывать конфликт с внутренней памятью или телефонной системой, что мешало стабильной работе. Если это основная причина проблемы, принудительный перезапуск, скорее всего, решит ее. Если вы еще этого не сделали, выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте Мощность а также Кнопки уменьшения громкости одновременно в течение примерно 10 секунд или до выключения устройства.
2. Подождите, пока Экран режима загрузки при обслуживании появляться.
3. Выбрать Нормальная загрузка из Режим загрузки при обслуживанииэкран. Вы можете использовать Кнопки громкости для навигации по доступным параметрам и левой нижней кнопкой для выбора.
4. Дайте ему до 90 секунд для завершения сброса.

Посмотрите, работает ли это. Если нет, то переходите к следующему решению.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Почему Samsung Galaxy Note 8 автоматически закрывает панель уведомлений? Вот как это исправить…
• Как исправить ваш Samsung Galaxy Note 8, который постоянно зависает и тормозит (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy Note 8, который не включается после установки нового обновления (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy Note 8, который продолжает зависать и тормозит после обновления (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy Note 8, который не распознается компьютером [Руководство по устранению неполадок]

Второе решение: загрузитесь в безопасном режиме и диагностируйте приложения.

Если возможно, попробуйте перезагрузить Galaxy Note 8 в безопасном режиме. Это также поможет вам определить, является ли стороннее приложение причиной проблемы или нет. При включенном безопасном режиме все сторонние приложения игнорируются или временно отключаются, оставляя только стандартные приложения и службы, работающие на вашем телефоне. Попробуйте включить безопасный режим на своем Galaxy Note 8, выполнив следующие действия, и посмотрите, как он работает:

1. Нажмите и удерживайте Кнопка питания до Выключение на экране появится подсказка.
2. Коснитесь и удерживайте Выключение вариант до Безопасный режим появляется, а затем отпустите.
3. Нажмите Безопасный режим чтобы подтвердить.
4. Процесс может занять до 45 секунд, поэтому просто подождите. После перезагрузки Безопасный режим метка появляется в нижнем левом углу главного экрана. Это означает, что активирован безопасный режим.

Если ваш телефон не застревает в бесконечных циклах загрузки при работе в безопасном режиме, это означает, что проблема вызвана сторонним приложением. На этом этапе вам нужно будет определить, какое из загруженных приложений является триггером. Чтобы сузить круг возможных причин, подумайте, какое приложение вы недавно загрузили. Возможно, вам придется удалить последние приложения по отдельности.

Третье решение: очистите раздел кеша на вашем Galaxy Note 8.

Очистка раздела кеша может помочь исправить проблемы с программным обеспечением, особенно те, которые связаны с повреждением кеша или ошибочными данными в телефонной системе. Это также помогает очистить внутреннюю память телефона. Если возможно, попробуйте, а затем посмотрите, как это работает. Вот как:

1. Выключите ваше устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличение громкости, Дом (Bixby), а также Мощность одновременно в течение нескольких секунд.
3. Отпустите все кнопки, когда зеленый Логотип Android появляется после Установка обновления системы этикетка.
4. нажмите Клавиша уменьшения громкости несколько раз, чтобы пролистать и выделить очистить раздел кэша из параметров меню восстановления системы Android.
5. нажмите Кнопка питания для подтверждения выбора.
6. нажмите Кнопка уменьшения громкости до да выделен, затем нажмите Кнопка питания чтобы подтвердить.
7. Дайте телефону завершить очистку раздела кеша. Вы узнаете, когда это будет сделано, если Перезагрузите систему сейчас выделен.
8. К тому времени нажмите Кнопка питания чтобы перезагрузить устройство.

Четвертое решение: обновите программное обеспечение до последней версии.

Устройство может зависать в бесконечных циклах загрузки, когда определенные приложения или сама система устройства заражены некоторыми ошибками и вредоносными программами. Если это основная причина, по которой ваш Note 8 ведет себя странно, то установка обновления потенциально может исправить это. Обновления не только добавляют новые функции, но также содержат исправления для решения существующих проблем устройства, вызванных ошибками программного обеспечения. Чтобы проверить наличие обновлений программного обеспечения (OTA) на вашем Galaxy Note 8, выполните следующие действия:

1. При необходимости подключите телефон к Wi-Fi.
2. Проведите вверх по пустому месту на главном экране, чтобы открыть панель приложений.
3. Нажмите Настройки.
4. Нажмите Обновление программного обеспечения.
5. Нажмите Скачать обновляется вручную.
6. Нажмите В ПОРЯДКЕ.
7. Нажмите Начало.
8. Нажмите в порядке в строке сообщения о перезапуске.

Кроме того, вы можете обновить свой Galaxy Note 8 с компьютера. Для начала вам понадобится USB-кабель Samsung и на вашем компьютере установлен Samsung Smart Switch. Вот как это работает:

1. Загрузите и установите Samsung Smart Switch на свой компьютер.
2. Подключите Note 8 к компьютеру с помощью оригинального USB-разъема или кабеля для передачи данных, поставляемого Samsung.
3. Подождите, пока ваш компьютер завершит установку всех необходимых драйверов для вашего устройства.
4. открыто Умный переключатель на вашем компьютере, затем подождите, пока он установит соединение с вашим устройством.
5. Если доступно обновление программного обеспечения, Smart Switch автоматически отобразит запрос на обновление.
6. Чтобы начать загрузку необходимых файлов обновлений, нажмите Обновить.
7. Затем нажмите в порядке продолжить.

Подождите, пока обновление будет полностью установлено на вашем устройстве. Перезагрузите телефон, чтобы правильно применить последние изменения и функции обновления.

Пятое решение: сброс заводских данных через меню восстановления Android.

В качестве последнего варианта и окончательного решения попробуйте сбросить настройки до заводских или выполнить общий сброс Galaxy Note 8 через восстановление Android. Это удалит все из вашей телефонной системы, включая программные ошибки и вредоносные программы, которые могли вызвать дефекты вашего устройства. Если вы хотите попробовать, выполните следующие действия:

1. Если возможно, сделайте резервную копию ваших данных на вашем компьютере через Смарт-переключатель Samsung.
2. Выключите ваше устройство.
3. Нажмите и удерживайте Увеличение громкости, Дом (Bixby), а также Кнопки питания одновременно в течение нескольких секунд.
4. Отпустите все кнопки, когда Логотип Android и Параметры меню восстановления Android объявиться.
5. нажмите Кнопка уменьшения громкости несколько раз выделить Удалить данные / сброс настроек из параметров меню восстановления системы Android.
6. нажмите Кнопка питания для подтверждения выбора.
7. нажмите Кнопка уменьшения громкости до Да удалить все данные пользователя опция выделена.
8. Затем нажмите кнопку Кнопка питания чтобы подтвердить.
9. Подождите, пока не завершится общий сброс. Вы узнаете, когда это будет сделано, если Перезагрузите систему сейчас опция выделена.
10. нажмите Кнопка питания чтобы перезагрузить телефон.

Посмотрите, как ваш телефон работает после перезагрузки. Если это временное решение по-прежнему не помогло, вам следует подумать о выборе услуги.

Другие варианты

Отнесите свой телефон в сервисный центр, если ни одно из предыдущих решений не может его исправить. Ваш Galaxy Note 8 мог получить какое-либо физическое или аппаратное повреждение, по этой причине он продолжает зависать в бесконечных циклах загрузки и не может функционировать должным образом. К сожалению, больше ничего нельзя сделать для решения проблемы с вашей стороны, поэтому лучше обратиться за помощью к техническому специалисту Samsung.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Samsung Galaxy Note 8 продолжает показывать ошибку «К сожалению, электронная почта остановлена» (простое исправление)
• Что делать, если на вашем Note8 продолжает отображаться ошибка «К сожалению, Галерея остановлена»
• Что делать, если Galaxy Note8 ненормально медленно воспроизводит видео с Youtube, Facebook и Gallery
• Как исправить Samsung Galaxy Note8, который не может подключиться к Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]
• Мобильные данные Galaxy Note 8 продолжают отключаться, Wi-Fi снова и снова падает, другие проблемы
• Почему мой Samsung Galaxy Note 8 не может открывать или просматривать вложения электронной почты и как это исправить? [Руководство по устранению неполадок]