Добро пожаловать в нашу серию специализированных программ по устранению неполадок, цель которых - исправить зависающий или зависающий Samsung Galaxy S4. Если вы являетесь владельцем этой конкретной модели и у вас возникают проблемы с замедлением или зависанием телефона при использовании, то вы попали в нужное место. Мы будем обсуждать эти проблемы в этом посте и на самом деле выбрали четыре проблемы из реального мира, которые нам прислали наши читатели в поисках помощи. Мы проанализируем эти проблемы и предоставим необходимые шаги по их устранению.

Отставание S4 при открытии главного экрана после обновления Lollipop

Проблема:С момента установки Lollipop происходит задержка возврата на главный экран. Я нажимаю кнопку «Домой», но экран задерживается на 1-2 минуты до появления моих домашних страниц. Страницы есть, я могу их пролистать, но все мои приложения отсутствуют. Я отключил анимацию и две другие через параметры разработчика.

Решение: Поскольку эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения, причиной этого могут быть старые данные программного обеспечения. Попробуйте сначала очистить раздел кеша вашего телефона и посмотреть, решит ли это проблему.

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран, клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• После завершения очистки кеша нажмите кнопку питания, чтобы выбрать перезагрузить систему сейчас.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать. Телефон автоматически перезагрузится после очистки кеша.

Если проблема не исчезнет, ​​я предлагаю вам создать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек до заводских.

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Настройки S4 закрываются сами по себе

Проблема: После смены симкарты (я сменил оператора сотовой связи) я не могу открыть свои настройки. Я перезагружаю свой телефон, затем у меня есть около 10 секунд, чтобы зайти в настройки. Там после того, как настройки закрываются сразу, и всякий раз, когда я пытаюсь открыть его, он отображается на секунду, а затем снова исчезает. Может ты мне поможешь?

Решение: Попробуйте сначала проверить, не вызвана ли эта проблема сменой SIM-карты путем повторной установки старой SIM-карты. Если ваша старая SIM-карта больше недоступна, просто вставьте другую SIM-карту в свое устройство. Если проблема исчезнет, ​​возможно, вы захотите заменить текущую SIM-карту. Однако, если проблема не исчезнет, ​​пора проверить на телефоне.

Попробуйте сначала проверить, не вызвана ли эта проблема приложением стороннего производителя, установленным на вашем телефоне. Для этого вам необходимо загрузить телефон в безопасном режиме.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится «Samsung Galaxy S4», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Когда ваш телефон находится в безопасном режиме, попробуйте открыть настройки телефона. Если приложение «Настройки» не аварийно завершается, проблема может быть вызвана приложением, установленным на вашем телефоне. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если, однако, проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, выполните резервное копирование данных, а затем выполните сброс настроек до заводских.

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Задержка S4 после восстановления заводских настроек

Проблема:Недавно я сделал сброс настроек на своем телефоне из-за некоторых проблем с электронной почтой. Первый сброс сделал телефон невероятно медленным, и я не смог ни для чего его использовать. Я сделал еще один сброс к заводским настройкам, который, похоже, помог решить проблему. Я переустановил все свои данные и приложения обратно на телефон и продолжил свой путь. Двумя днями позже телефон становится все медленнее, и я почти ничего не могу с ним сделать. Я очистил кеш, отключил приложения Samsung, которые не используются, принудительно остановил все неиспользуемые приложения, и, похоже, ничего не помогает. Я не понимаю, что с этим делать. У меня никогда не было подобных проблем до восстановления заводских настроек. Телефону всего год!

Решение: Попробуйте запустить свой телефон в безопасном режиме, а затем проверьте, медленно ли он работает.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится «Samsung Galaxy S4», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если проблема исчезает в этом режиме, это может быть вызвано установленным вами сторонним приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если, однако, ваш телефон по-прежнему работает медленно в этом режиме, попробуйте вынуть карту microSD из телефона. Если эта карта неисправна, это также может способствовать задержке.

Вам также следует проверить наличие новых обновлений программного обеспечения, доступных для вашего устройства, и применить их.

S4 зависает случайно

Проблема: Несколько недель назад у меня начались проблемы с постоянным зависанием телефона и отсутствием звука, когда я звонил кому-то или отвечал на звонок. .. но они всегда могли меня здесь ... Я бы постоянно его перезагружал, и телефон временно работал. .. то остались проблемы, которые стоили того, просто постоянно замораживался и восстанавливался весь день ... теперь я не могу воспроизвести свою музыку на плеере .. она автоматически зависает. ... теперь это огромная проблема, потому что моя музыка на моем телефоне - это моя жизнь ... Также, когда телефон снова включается после выключения самостоятельно или я извлекаю аккумулятор на несколько секунд ... он включается, а затем остается на экране с провайдерами имя и просто остается там. .. никогда полностью не включается ... так что мой телефон почти никогда не используется.

Решение: Ваши музыкальные файлы хранятся на карте microSD вашего телефона? Если они есть, попробуйте вынуть карту и сохранить один или два музыкальных файла во внутренней памяти вашего телефона. Включите эти музыкальные файлы, а затем проверьте, не зависает ли ваш телефон. Если он не зависает, проблема может быть вызвана неисправной картой microSD. Только замените эту карту на новую.

Если, однако, проблема не устранена, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Свяжитесь с нами

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.