Содержание

• Как устранить неполадки с Xperia XZ Premium, который постоянно отключается от Wi-Fi?

Проблема со случайным отключением Wi-Fi - одна из распространенных проблем, с которой сталкиваются владельцы смартфонов независимо от устройства и платформы. Это потому, что проблемы с сетью неизбежны. Однако в большинстве случаев возникающие симптомы связаны с незначительными ошибками программного обеспечения и, следовательно, их можно исправить.

Ниже приведены возможные решения незначительных проблем с подключением к Wi-Fi, особенно при случайных отключениях. Описанные ниже шаги особенно применимы к устройству Sony Xperia XZ Premium. Читайте дальше, чтобы узнать, какие методы попробовать, когда вы столкнетесь с проблемой, при которой ваш телефон Xperia XZ продолжает отключаться от сети Wi-Fi.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство.Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки с Xperia XZ Premium, который постоянно отключается от Wi-Fi?

Прежде чем приступить к устранению проблем с программным обеспечением, которые могут вызвать прерывистое подключение к Интернету по Wi-Fi на вашем устройстве, примите во внимание следующие советы. Во-первых, снимите с устройства кожух сторонних производителей. Некоторые аксессуары сторонних производителей могут блокировать антенну Wi-Fi или препятствовать передаче сигнала между маршрутизатором и телефоном. Также убедитесь, что вы находитесь в пределах досягаемости вашего беспроводного маршрутизатора. Убедитесь, что уровень сигнала Wi-Fi в строке состояния вашего телефона находится на полном уровне. Если уровень сигнала низкий или сигнал отсутствует вообще, попробуйте подойти ближе к беспроводному маршрутизатору или самому источнику вашего Wi-Fi интернета.

Если на вашем смартфоне Xperia XZ Premium по-прежнему возникают периодические перебои в работе беспроводного Интернета или Wi-Fi, продолжайте и попробуйте эти выделенные обходные пути.

Первое решение: выключите и снова включите беспроводной маршрутизатор / модем.

Если вы полагаетесь на беспроводной маршрутизатор или модем для Wi-Fi-доступа вашего телефона к Интернету, и внезапно у вас возникли проблемы с подключением к Интернету, вам необходимо рассмотреть некоторые возможные проблемы с беспроводным маршрутизатором / модемом. а также ваш телефон. Маршрутизаторы и модемы также имеют проблемы с прошивкой, и это когда все подключенные устройства начинают иметь проблемы с беспроводным подключением к Интернету. Тем не менее, проверьте подключение к Интернету на других устройствах, подключенных к тому же маршрутизатору Wi-Fi. Если они также испытывают прерывистое подключение к сети Wi-Fi, вероятно, виноват беспроводной маршрутизатор. Чтобы устранить незначительные ошибки прошивки, перезагрузите беспроводной маршрутизатор / модем или выключите и снова включите его. Если у вас есть доступ к сетевому оборудованию, выполните следующие действия:

1. нажмите Кнопка питания включить роутер / модем.
2. Когда он выключен, отсоедините адаптер переменного тока от источника питания.
3. Через 30 секунд - 1 минуту снова подключите его и нажмите Кнопка питания чтобы снова его включить.

Подождите, пока ваш телефон повторно подключится к сети Wi-Fi (устанавливается автоматически). В противном случае повторно подключитесь к сети Wi-Fi вручную. Если это не сработает, попробуйте следующие возможные решения.

Второе решение: выполните программный сброс телефона, а затем перезапустите соединение Wi-Fi.

Возможно, вы столкнулись с простой проблемой в программном обеспечении телефона, которая влияет на его функции Wi-Fi. Чтобы исключить это, может помочь программный сброс телефона. Вот как выполнить программный сброс на Xperia XZ Premium:

1. Нажмите и удерживайте Кнопка питания пока не откроется меню.
2. Нажмите Перезапуск. Телефон автоматически выключится и перезапустится.

После того, как телефон перезагрузится и проблема не исчезнет, ​​выключите и снова включите Wi-Fi. Это поможет обновить подключение телефона к Wi-Fi. Вот как:

1. Нажмите, чтобы открыть Настройки приложение.
2. Выбрать Сеть и Интернет.
3. Нажмите Вай-фай.
4. Нажмите Ползунок Wi-Fi чтобы отключить эту функцию. Через несколько секунд снова коснитесь ползунка, чтобы снова включить Wi-Fi.

Подождите, пока телефон повторно подключится к вашей сети Wi-Fi, а затем проверьте, устранена ли проблема.

Третье решение: сбросьте настройки APN / сети на вашем телефоне.

Сетевые ошибки также могут быть прямым результатом или непосредственным признаком неправильной конфигурации сети на телефоне. Это может быть основной причиной, если проблема возникла после изменения некоторых настроек в телефоне или после установки нового обновления системы. При внедрении некоторых обновлений настройки телефона будут отменены. В качестве решения попробуйте сбросить APN или настройки сети на телефоне, чтобы восстановить настройки сети по умолчанию или исходные, а затем вручную настройте параметры соответствующим образом. Вот как сбросить настройки APN / сети на смартфоне Xperia XZ Premium:

1. Нажмите, чтобы открыть Настройки приложение.
2. Выбрать Сеть иИнтернет.
3. Нажмите Значок меню (три вертикальные точки) для просмотра дополнительных параметров.
4. Нажмите, чтобы выбрать Сброс сетевых настроек.
5. Затем нажмите СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ чтобы подтвердить.

По завершении сброса перезагрузите телефон, а затем продолжите настройку сети Wi-Fi должным образом.

Четвертое решение: обновите программное обеспечение телефона до последней версии.

Регулярно обновляйте программное обеспечение телефона, чтобы обеспечить оптимальную производительность устройства и отсутствие случайных сбоев и ошибок. Обновление телефона по беспроводной сети или по беспроводной сети не будет хорошим вариантом, поскольку у вашего устройства нет стабильного подключения к Интернету. В этом случае вам необходимо обновить устройство вручную. Если на вашем компьютере установлено программное обеспечение Xperia Companion, попробуйте найти и установить последнее обновление программного обеспечения для вашего телефона. Загрузите и установите Xperia Companion на свой компьютер с Windows или Mac.

После установки программного обеспечения подключите смартфон Xperia XZ Premium к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля. Когда ваше устройство подключено, откройте программное обеспечение Xperia Companion на своем компьютере и подождите, пока оно не прочитает ваш телефон. Затем следуйте командам на экране, чтобы проверить наличие последней версии программного обеспечения, доступной для загрузки и установки.

Вы можете посетить сайт поддержки Sony Mobile, затем, следуя инструкциям и предоставленной ссылке, загрузить программное обеспечение Xperia Companion на свой компьютер.

Пятое решение: сбросьте настройки телефона до заводских настроек по умолчанию (общий сброс).

Если ваш Xperia XZ Premium продолжает отключаться от Wi-Fi после исчерпания всех предыдущих решений, возможно, вам придется подумать о выполнении сброса системы. Могут быть некоторые фатальные системные ошибки, которые привели к сбою или нестабильности сетевой системы телефона. Одним из лучших возможных решений для устранения таких ошибок является общий сброс или сброс заводских данных. Это сотрет с телефона все, включая сложные ошибки, вызывающие проблемы с беспроводным подключением. Но прежде чем вы это сделаете, сделайте резервную копию всех ваших важных файлов для безопасного хранения. Затем выполните следующие действия для восстановления заводских настроек / общего сброса вашего смартфона Xperia XZ Premium:

1. Нажмите, чтобы открыть Настройки приложение.
2. Идти к Система.
3. Выбрать Сброс.
4. Нажмите Сброс данных.
5. Нажмите Сбросить настройки телефона.
6. При появлении запроса введите комбинацию блокировки экрана, пароль или PIN-код, чтобы продолжить.
7. Нажмите Стереть все чтобы подтвердить.

После сброса ваш телефон автоматически перезагрузится, а затем восстановятся заводские настройки по умолчанию. Чтобы снова использовать ваше устройство, вам необходимо настроить его как новое. Просто следуйте инструкциям на экране или мастеру настройки, чтобы завершить весь процесс. Обязательно правильно настройте Wi-Fi и подключитесь к своей сети Wi-Fi, используя правильные сетевые учетные данные.

Другие варианты

Вы можете связаться с производителем вашего беспроводного маршрутизатора / модема и попросить помощи о том, как обновить прошивку устройства. Или вы можете передать проблему своему интернет-провайдеру / оператору, чтобы они могли дважды проверить текущий статус вашей учетной записи и сетевых служб со своей стороны. Если на вашем телефоне Xperia XZ Premium внезапно происходит разрыв соединения Wi-Fi без внесения каких-либо изменений в его настройки или установки новых приложений, то проблема может быть связана с отключением сети. В этом случае вам не нужно ничего делать, кроме как ждать, пока отключится отключение и сетевые службы снова не заработают.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.