Содержание

• Проблема №1: аккумулятор HTC One M8 нагревается
• Проблема №2: проблема перегрева HTC One M8 даже после сброса настроек до заводских.
• Проблема №3: ​​HTC One M8 начал нагреваться, среди прочих проблем после обновления до Lollipop
• Свяжитесь с нами

Проблема №1: аккумулятор HTC One M8 нагревается

Купил недавно этот телефон б / у. Первоначально не заряжался, несмотря на горящий красный свет. Заменил аккумулятор. Казалось, работает при загрузке телефона. Однако стало очень жарко! Я сбросил настройки до заводских, надеясь, что это решит эту проблему. Это не так. Теперь все вернулось на круги своя: он не загружается. Горит красным светом при зарядке, но больше ничего не происходит, что бы я ни пытался. Аккумулятор больше не нагревается, а экран остается пустым. Я пробую другую новую батарею, или она где-то замыкается, или это аппаратная проблема?

Кроме того, на длинном антенном проводе есть оголенный участок длиной примерно полдюйма. Это нормально?

Любые предложения будут ценны. Большое спасибо, ребята, С уважением. - Дэйв

Решение: Привет, Дэйв. Есть несколько факторов, которые необходимо учитывать при работе с перегретым телефоном, таким как HTC One M8. Наша первая задача - всегда определять, в чем заключается реальная проблема, чтобы мы могли работать над ее решением. Существует три возможных причины, по которым устройство Android может перегреваться: неисправность аккумулятора, аппаратный сбой или проблема с программным обеспечением.

В отличие от других телефонов со съемными батареями, точно узнать, неисправен ли аккумулятор HTC One, сложно, поскольку вы не можете проверить это физически (если только вы не открываете телефон с силой). Чтобы определить, есть ли проблема с аккумулятором, сначала нужно попытаться выполнить базовое устранение неполадок программного обеспечения. Эти шаги включают загрузку телефона в режиме диагностики (безопасный режим), очистку раздела кеша, удаление приложений и восстановление заводских настроек телефона по умолчанию с помощью общего сброса. Честно говоря, выполнение всех этих программных решений - единственное, что конечный пользователь может делать со своей стороны. Если после их выполнения ничего не изменится, вы почти уверены, что у вас в руке проблема с аккумулятором или оборудованием. Итак, давайте сначала начнем с этих программных решений.

Загрузите HTC One M8 в безопасном режиме

Несанкционированные, несовместимые или устаревшие приложения могут иногда вызывать бесконечную работу в фоновом режиме, заставляя процессор тратить ресурсы и быстро разряжая батарею. Android спроектирован так, чтобы минимизировать использование процессора для экономии заряда батареи и сохранения тепла в допустимых пределах, но если мошеннические приложения переопределят этот механизм, может возникнуть проблема, подобная той, что у вас есть. Здесь на помощь приходит безопасный режим. Это программное решение было создано для решения такой проблемы. В безопасном режиме телефон запускает только проверенные и надежные предустановленные приложения, поэтому, если проблема с перегревом вызвана сторонними приложениями, она не должна отображаться, пока устройство находится в этом режиме. Вот как перезагрузить телефон в безопасном режиме:

• Нажмите и удерживайте Мощность кнопку, пока не получите Варианты телефона на экране.
• Нажми и держи Выключение и подождите, пока Перезагрузитесь в безопасный режим отображается на дисплее. Отпустите кнопку после Перезагрузитесь в безопасный режим
• Нажмите Перезапуск вариант от Перезагрузитесь в безопасный режим
• Подождите 30-60 секунд, чтобы телефон обработал запрос. А Безопасный режим После перезагрузки в нижнем левом углу экрана появится строка.

Попробуйте запустить телефон на несколько часов, чтобы убедиться, что перегрев все еще происходит.

Примечание. Чтобы вернуться в обычный режим, просто перезагрузите телефон.

Удалите раздел кэша HTC One M8

Хотя поврежденный или устаревший кеш не может напрямую вызвать проблему с перегревом, его связь с приложениями все же может способствовать возникновению проблемы. На всякий случай мы решили включить сюда этот совет по обслуживанию Android, чтобы убедиться, что приложения работают должным образом. Если вы заметили проблему с низкой производительностью, помимо того, что он стал теплым на ощупь, удаление кеша может помочь. Вот шаги:

• Выключите телефон.
• Нажмите и удерживайте Убавить звук
• Нажмите, затем отпустите Мощность
• Обязательно держите Убавить звук до тех пор, пока изображения Android не появятся на экране.
• Использовать Убавить звук кнопка для перехода к Восстановление.
• Использовать Мощность кнопка для подтверждения Восстановление
• Нажмите Увеличить громкость а также Мощность одновременно, как только вы увидите значок красного треугольника.
• Использовать Убавить звук снова пойти в Очистить раздел кэша и нажмите Мощность кнопку для выбора.
• Подождите, пока не появится подтверждение о завершении очистки.
• нажмите Мощность кнопка для выбора Перезагрузите систему сейчас.

Удалить приложения

Удаление приложений можно выполнить как в обычном, так и в безопасном режиме, чтобы проверить, возникает ли проблема без некоторых из них. Это может занять большую часть вашего времени, если у вас длинный список приложений, поэтому мы рекомендуем вам просто выполнить еще один раунд восстановления заводских настроек, понаблюдать за телефоном в течение нескольких часов, ничего не устанавливая, и посмотреть, что произойдет. В вашем случае необходима чистая переустановка прошивки / операционной системы, так как мы не можем проверить состояние оборудования.

Если проблема не возникает после сброса настроек до заводских, попробуйте переустановить приложение индивидуально. Убедитесь, что вы даете телефону достаточно времени для запуска между каждой установкой, чтобы вы могли сузить круг проблем, связанных с приложением.

Отправьте телефон в ремонт или замену

Если вы не знаете, как ремонтировать электронные устройства, мы не рекомендуем даже пытаться вскрыть сам телефон. Это не только аннулирует гарантию производителя, но и всегда есть шанс, что это принесет больше вреда, чем пользы. Если вы хотите пройти курс ремонта, обратитесь за помощью к профессионалам.

Проблема №2: проблема перегрева HTC One M8 даже после сброса настроек до заводских.

У меня были две проблемы с моим M8. Во-первых, почему-то не работает поворот экрана. Я только 2 дня назад начал замечать. просто подумал, что это проблема с программным обеспечением, но я сделал полный сброс и вернул все к заводским настройкам, но проблема все еще не устранена.

Также мой телефон сильно нагревается больше, чем обычно.

Касание для включения экрана не работает, хотя вы можете дважды нажать, чтобы выключить его. Раньше разблокировал телефон вроде еще работает. Я перепробовал все, что мог придумать в настройках, но теперь все равно ничего. Я спрашиваю, что мне делать. Да, мой телефон обновлен до Lollipop и Sprint. Спасибо! - Фредди

Решение: Привет, Фредди. Как упоминалось выше, пользователь практически ничего не может сделать, если проблема аппаратного характера, просто потому, что производители этого хотят. Все проблемы с оборудованием обычно требуют опыта и специальных инструментов, поэтому лучше всего обратиться за помощью к другим. Конечные пользователи могут устранять неполадки телефона только в том случае, если они подозревают, что проблема связана с прошивкой или программным обеспечением.

Мы понимаем, что вы уже выполнили сброс настроек до заводских, но обычно это не сработает, если вы установите тот же набор приложений впоследствии. Если виновато приложение, вы фактически ничего не делаете, переустанавливая его после аппаратного сброса. Обязательно очистите приложения на телефоне, прежде чем переходить к другим решениям. См. Инструкции по устранению неполадок выше.

Проблема №3: ​​HTC One M8 начал нагреваться, среди прочих проблем после обновления до Lollipop

Здравствуй. Обновление HTC (Lollipop) испортило мой телефон M8 и сделало его непригодным для использования. Он постоянно перезагружается, расходуя всю батарею, нагревает телефон до кипения, и сброс к заводским настройкам не устранил его, вместо этого все мои резервные копии данных отсутствуют.

Телефон работает только до тех пор, пока я держу его в руках и использую, как только я кладу его, он перезагружается, поэтому любые обновления, которые я пытаюсь добавить, необходимо перезапускать. Я не могу поговорить с кем-либо в HTC, кто может мне помочь. Я не могу позволить себе купить новый телефон. Вы знаете, выпустит ли HTC обновление для исправления этой ошибки?

Они не ответили ни на одну из моих писем, и я единственный родитель с ограниченными возможностями. Я полагаюсь на этот телефон, это своего рода спасательный круг.

Я в Великобритании. Спасибо. - Карен

Решение: Привет, Карен. Наиболее вероятная причина ваших проблем - это ваши приложения. Выполните сброс к заводским настройкам и следуйте предложенным выше решениям, чтобы узнать, что делать дальше.

Эта статья также может вас заинтересовать: Почему Android Lollipop вызывает проблемы.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.