Операционная система Android - это самое популярное сегодня программное обеспечение, работающее на смартфонах. Последняя версия имеет несколько улучшений по сравнению с предыдущими и содержит меньше ошибок. Некоторые из самых популярных мировых брендов смартфонов, такие как Samsung, Huawei, LG и Sony, и многие другие полагаются на Android для работы на своих устройствах. Хотя это надежная платформа, в некоторых случаях могут возникнуть определенные проблемы. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим ошибку android.process.media остановил.

Если у вас возникли проблемы с вашим компьютером или устройством Android, свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий.Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить ошибку Android.Process.Media перестала работать

Перед выполнением любых рекомендуемых действий по устранению неполадок для этой конкретной проблемы убедитесь, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его. Это, по крайней мере, сведет к минимуму возможность возникновения проблемы из-за устаревшей версии программного обеспечения.

Перезагрузите ваш телефон

Ваш телефон обычно хранит наиболее часто используемые данные для повышения своей производительности. Эти данные иногда могут быть повреждены, поэтому вам нужно будет удалить эти временные данные из телефона, перезапустив устройство. Чтобы выполнить эту процедуру, просто нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости, пока устройство не выключится. Чтобы включить телефон, снова нажмите кнопку питания.

Убедитесь, что ошибка android.process.media остановлена ​​по-прежнему.

Очистите кеш и данные Google Framework и Google Play

Бывают случаи, когда поврежденные данные в приложении Google Framework и Google Play могут вызывать эту проблему. Если это является виновником, вам необходимо очистить кеш и данные обоих приложений.

• Перейдите в Настройки> Приложения> Управление приложениями.
• Найдите Google Services Framework и очистите кеш и данные
• Найдите Google Play и очистите кеш и данные
• Перезагрузите телефон

Убедитесь, что ошибка android.process.media остановлена ​​по-прежнему.

Попробуйте сбросить настройки приложения

Иногда эта проблема может быть вызвана определенными приложениями, которые переопределяют функции других приложений. Чтобы исключить эту возможность, вам придется сбросить настройки приложения телефона.

• Откройте приложение "Настройки".
• Коснитесь Приложения.
• Нажмите значок «Дополнительные настройки» (трехточечный) в правом верхнем углу.
• Коснитесь Сбросить настройки приложения.

Убедитесь, что ошибка android.process.media остановлена ​​по-прежнему.

Очистите кеш и данные приложения "Контакты"

Возможно, причиной проблемы являются поврежденные данные в приложении "Контакты". Если это так, вам необходимо очистить кеш и данные этого приложения. Поскольку при этом могут быть удалены ваши сохраненные контакты, перед выполнением этого шага вам необходимо убедиться, что у вас есть резервная копия.

• Откройте Настройки на вашем телефоне.
• Найдите «Диспетчер приложений» или «Приложения».
• Найдите приложение «Контакты» во всех перечисленных приложениях и щелкните по нему.
• Щелкните Хранилище.
• Нажмите «Очистить данные» и «Очистить кеш».

Убедитесь, что ошибка android.process.media остановлена ​​по-прежнему.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Иногда эту проблему может вызвать приложение, которое вы загрузили из Google Play Store. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.

Для устройств Samsung

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
• Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Для устройств Huawei

• Выключите телефон, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания и отпустите ее, когда увидите на экране логотип Huawei.
• Отпустив кнопку питания, сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Удерживайте клавишу громкости, пока телефон полностью не загрузится.
• После загрузки телефона в нижней части экрана должно появиться сообщение «Безопасный режим».

Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его. Поиск приложения будет методом проб и ошибок. Вам следует удалить последнее загруженное приложение и проверить, сохраняется ли проблема. Повторяйте этот шаг, пока проблема не исчезнет. Причиной проблемы может быть последнее удаленное приложение.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

Для устройств Samsung

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Для устройств Huawei

• Выключи свой телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
• Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
• Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выделить «стереть раздел кеша», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• После завершения процесса перезагрузите систему.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, лучший способ решить эту проблему прямо сейчас - выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

Для устройств Samsung

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
• Если в телефоне не установлены приложения, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Для устройств Huawei

• Выключи свой телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
• Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
• Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выделить, выберите очистить кеш / сброс настроек, и используйте кнопку питания, чтобы выбрать его.
• После завершения процесса перезагрузите систему.

После перезагрузки проблема, скорее всего, будет решена.