Содержание

• Проблема №1: как решить проблему быстрой зарядки на Galaxy S6
• Проблема № 2: Ошибка при подключении и отключении зарядного устройства Galaxy S6
• Проблема no 3: порт зарядки Galaxy S6 не работает должным образом
• Проблема no 4: проблема с разрядом аккумулятора на Galaxy S6
• Проблема no 5: Galaxy S6 быстро разряжается от аккумулятора
• Свяжитесь с нами

Проблема №1: как решить проблему быстрой зарядки на Galaxy S6

Привет, народ. У меня возникли проблемы с моим S6, которые у меня были с апреля. Сначала все было хорошо, и я был так счастлив избавиться от телефона Apple! Однако примерно с июня я сожалею о своем решении, так как проблемы с S6 начали накапливаться.

Во-первых, на моем телефоне перестала работать опция «быстрая зарядка». Я поговорил с Samsung, который сказал, что они возьмут с меня плату, чтобы я посмотрел (потому что у меня очень тонкая царапина 5 мм на задней панели телефона, что аннулирует мою гарантию!) И не может гарантировать исправление, поэтому я не стал беспокоиться чтобы попробовать.

Некоторое время спустя я заметил, что моей батарее потребуется около 8 часов для зарядки до 100%, даже если я не использую телефон и экран выключен.Опять же, Samsung хотела взимать с меня плату, и мой провайдер, Vodafone, тоже не очень заинтересовался. Фактически, один из их сотрудников сказал «что такое быстрая зарядка», когда я попытался объяснить свои проблемы!

У меня были различные другие проблемы с S6, в том числе проблемы с сбоями приложений, случайной блокировкой экрана и МНОГО отставания, но совсем недавно я заметил, что всякий раз, когда я пытаюсь удалить электронные письма, они снова появляются. минут спустя, сделав такого фаната ОКР, как я, очень раздраженным, что вы просто не можете сдвинуть эту красную точку! Я начал использовать приложение Gmail, чтобы избежать этой проблемы, но мне не очень нравится это приложение, поэтому было бы здорово исправить это!

Сегодня моя проблема связана с вчерашним обновлением. Я обновился до 5.1.1 и с тех пор не могу получать сигнал данных. Я попробовал перезагрузить компьютер, вынул SIM-карту и все, что мне пришло в голову. Я попросил техников по работе посмотреть, и они так же запутались. Любая помощь?!!

Спасибо за прочтение!

С уважением. - Ким

Решение: Привет, Ким. Давайте решим ваши проблемы индивидуально.

Как исправить проблему быстрой зарядки на Galaxy S6

Во-первых, проблема с быстрой зарядкой может быть вызвана несколькими причинами, включая неисправный кабель, неисправную стенную бородавку (часть зарядного устройства, которая подключается к розетке), неисправный порт зарядки или плохое программное обеспечение. Ваша первая задача - определить, какой из этих факторов является настоящей причиной. Вы можете начать с восстановления заводских настроек, чтобы убедиться, что это плохая прошивка. Для этого просто выполните следующие действия:

• Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
• Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
• Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
• Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Прежде чем делать сброс, убедитесь, что ваши личные данные сохранены на другом устройстве.

Если ваш телефон по-прежнему не может быстро зарядиться сразу после восстановления заводских настроек, попробуйте сделать следующее:

• Убедитесь, что USB-порт плотно вставлен в зарядное устройство. Просто вставьте его до упора. Если вы этого не сделаете, подойдет только зарядка малой емкости.
• Скорость зарядки меняется, если ваш телефон нагревается или повышается температура окружающего воздуха. Попробуйте зарядить телефон при нормальной комнатной температуре.
• Убедитесь, что экран выключен во время зарядки. Быстрая зарядка не работает, если экран включен.
• Попробуйте другой оригинальный USB-кабель Samsung.
• Попробуйте другое зарядное устройство.
• Проверьте телефон на предмет возможных проблем с портом зарядки.

Как исправить проблему с низкой производительностью или задержкой

Задержка может быть результатом поврежденного кеша. Обязательно очистите раздел кеш-памяти телефона, выполнив следующие действия:

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Что касается электронной почты, попробуйте снова настроить учетную запись Gmail, чтобы увидеть разницу. Кроме того, вы также можете удалить кеш и данные почтового приложения.

Проблема № 2: Ошибка при подключении и отключении зарядного устройства Galaxy S6

Сообщение об ошибке появляется, когда я подключаю и отключаю телефон от зарядного устройства. Я перезапускал несколько раз, проверял настройки и возвращался в магазин, где купил, надеясь, что представители Samsung могут помочь. Они предложили мне удалить свои приложения, поскольку, скорее всего, это произошло из-за стороннего приложения. Я удалил большинство своих приложений, перезагрузился и все еще получаю то же сообщение об ошибке. Я переустановил приложения, которые использую чаще всего: Banking, Twitter, Yahoo Sports, Uber, Instagram и т. Д.

Вы видели или слышали об этом раньше? Надеюсь, у вас есть предложения и, возможно, решение. Спасибо. - Роб

Решение: Привет, Роб. Было бы более полезно, если бы вы указали точное сообщение об ошибке. В любом случае, представители Samsung предлагали загрузить телефон в безопасном режиме? Поскольку вы не удалили все сторонние приложения, запуск телефона в безопасном режиме более эффективно сообщает вам, действительно ли виновато одно из установленных приложений. Для загрузки в безопасном режиме выполните следующие действия:

• Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания от 20 до 30 секунд.
• Как только вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
• Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
• Вы узнаете, успешно ли загрузился телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отобразится текст «Безопасный режим».

Вернитесь к заводским настройкам, если проблема не исчезнет даже в безопасном режиме.

Проблема no 3: порт зарядки Galaxy S6 не работает должным образом

Все началось с того, что телефон не распознал прилагаемое к нему быстрое зарядное устройство. Мне пришлось бы отключить и снова подключить его несколько раз, прежде чем я наконец получил бы сообщение о подключении быстрой зарядки. Через пару недель он его больше не узнает. Я купил новое быстрое зарядное устройство, и у меня такая же проблема. А теперь порт USB для зарядки вроде болтается (?). Я не уверен, что это правильно, но зарядное устройство должно быть вставлено в идеальном месте, иначе оно не будет заряжаться. Если я немного сдвину телефон, он издаст звуковой сигнал, сигнализируя о том, что зарядное устройство отключено. Сейчас вроде немного заряжается, а потом останавливается. Мне приходится несколько раз отключать и снова включать его, чтобы он снова зарядился. - Стейси

Решение: Привет, Стейси. Возможно, поврежден порт зарядки вашего телефона. Мы не можем знать это наверняка, поэтому вам придется обращаться в Samsung для гарантийного ремонта или замены.

Проблема no 4: проблема с разрядом аккумулятора на Galaxy S6

Привет, дроид. Когда я впервые получил свой S6 Edge, батареи хватило на весь день. Раньше у меня было 100% заряда к 6 утра, я хожу в школу, общаюсь с ним и даже играю в игры, и мне не нужно было заряжать его до ночи. Теперь его хватает только на 8 часов при обычном использовании, но если я слушаю музыку или болтаю пару часов, его хватит не более чем на 6 часов.

Кроме того, несколько дней назад я заряжал его, и когда я отключил его, он упал до 98% в тот самый момент, когда я это сделал. Я обнаружил, что когда я его отключаю, иногда он сразу разряжается на 5%. Я действительно хочу знать, что происходит.

Спасибо, дроид. - Дэвид

Решение: Привет Дэвид. Литиевый аккумулятор может быть необратимо поврежден, если не зарядить его должным образом. Хотя мы не знаем наверняка, в каком состоянии находится ваша батарея, есть вероятность, что она значительно потеряла емкость. Для получения дополнительной информации о том, почему аккумулятор смартфона разряжается быстрее, пожалуйста, обратитесь к нашему предыдущему посту.

Проблема no 5: Galaxy S6 быстро разряжается от аккумулятора

Привет, DroidGuy. Я обновил свой S6 неделю назад и уже выполнил сброс настроек до заводских. Во-первых, я думаю, что у меня проблема с памятью. Когда я играл в игры, они внезапно вылетали. Никаких сообщений не появилось. Приложения просто исчезли. Это игры Summoner’s War и Hungry Shark Evo. В Hungry Shark, например, игра вылетает, когда экран увеличивается до большого размера (рыба огромная - большой папа), а затем частота кадров падает. Например, проблема с VGA для ПК, а затем произошел сбой. Но когда я был на Kitkat, он никогда не падал, за исключением случаев, когда он сильно отставал (например, 0-20 кадров в секунду).

У меня не установлена ​​карта micro SD. Во-вторых, что-то с батареей. Поначалу батарея S5 ЧЕРТОВА хороша. Я мог бы использовать его, чтобы играть в игры полдня, а батарея все еще была на 80% (Summoner’s War). Через год аккумулятор как обычно засасывает. При полной зарядке, отключенном от сети, он достигает 90% за несколько минут (телефон остается нетронутым, и никакие приложения не работают). Так что я купил новую батарею (правда). И он такой же, как и старый аккумулятор (чуть лучше). Даже после обновления Lollipop он все тот же (новый аккумулятор).

Я очень люблю свой S6.

После всех подробностей, любая помощь будет оценена, спасибо 😀 - xDDD

Решение: Привет, xDDD. Проблемы с играми могут быть связаны с самими указанными приложениями. Если они будут вести себя так же после восстановления заводских настроек, мы не думаем, что вы можете сделать что-нибудь еще, чтобы заставить их работать. Попробуйте связаться с разработчиками указанных игр и рассказать им о своем опыте. Есть вероятность, что их продукты не были полностью оптимизированы для работы с новой версией Android Lollipop.

Если у вас возникла проблема с разрядом батареи, воспользуйтесь нашим советом Дэвиду выше.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.