В этой серии инструкций по устранению неполадок, касающихся HTC One M8, мы рассмотрим проблемы, связанные с зависанием, задержкой, а также низкой производительностью, с которой сталкиваются владельцы устройства. Сам телефон достаточно мощный, имеет процессор Snapdragon 801 и 2 ГБ оперативной памяти и должен работать без сбоев даже при большом количестве запущенных приложений. Однако бывают случаи, когда возникают сбои, и производительность устройства не соответствует ожидаемой.

M8 вылетает при запуске игр

Проблема: Мой телефон продолжает вылетать при запуске некоторых игр, единственные, которые, как я обнаружил, это делают, это перекресток и игра под названием квадрат паука. Я бы подумал, что это проблемы с игрой, но похоже, что никто другой не испытывает этой проблемы. Любая помощь будет принята с благодарностью!

Решение: Если эта проблема характерна только для обеих этих игр, то проблема может быть в самих играх. Обе игры могут иметь поврежденные временные данные, которые вызывают это. Я предлагаю сначала очистить кеш и данные обеих игр, а затем проверить, решена ли проблема. Обратите внимание, что, очистив данные, ваша игра может быть сброшена в исходное состояние.

• На любом главном экране нажмите «Приложения».
• Коснитесь Настройки.
• Прокрутите до «ТЕЛЕФОН», затем нажмите «Приложения».
• Прокрутите влево до вкладки ВСЕ.
• Коснитесь желаемого приложения.
• Коснитесь Очистить кеш.
• Коснитесь ОК.
• Коснитесь Очистить данные.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте удалить обе игры и переустановить новую версию из магазина Google Play.

В этом случае также рекомендуется стереть раздел кеша вашего телефона.

• Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы включить телефон.
• Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда в нижней части экрана появятся три изображения Android.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости один раз, чтобы переместить курсор с FASTBOOT на RECOVERY.
• Нажмите кнопку питания, чтобы начать очистку.
• На устройстве отображается экран загрузки, за которым следует телефон с красным треугольником.
• Одновременно нажмите клавиши увеличения громкости и питания.
• Трижды нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы начать очистку.
• Подождите, пока на телефоне не отобразится сообщение Cache wipe complete.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Перезагрузить систему сейчас».

Проблема с зависанием приложения M8

Проблема: Привет, у моего телефона HTC one m8 возникла проблема. Иногда, когда я нахожусь в приложении, приложение Google или песня из Spotify начинает воспроизводиться, и это происходит в группах, оно останавливается на некоторое время, а затем снова запускается, и это очень раздражает, и мне нужна помощь, пожалуйста, помогите.

Решение: Возможно, на вашем телефоне повреждены временные данные. Если это так, просто сотрите раздел кеша вашего телефона.

• Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы включить телефон.
• Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда в нижней части экрана появятся три изображения Android.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости один раз, чтобы переместить курсор с FASTBOOT на RECOVERY.
• Нажмите кнопку питания, чтобы начать очистку.
• На устройстве отображается экран загрузки, за которым следует телефон с красным треугольником.
• Одновременно нажмите клавиши увеличения громкости и питания.
• Трижды нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы начать очистку.
• Подождите, пока на телефоне не отобразится сообщение Cache wipe complete.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Перезагрузить систему сейчас».

Если проблема не устранена, следующим шагом будет проверка, не вызывает ли эта проблема какое-то стороннее приложение, установленное в вашем телефоне. Чтобы проверить, так ли это, вы должны запустить свой телефон в безопасном режиме.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• На экране нажмите и удерживайте Выключить в разделе «Параметры телефона».
• Когда появится сообщение «Перезагрузить в безопасный режим», нажмите ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ.
• Когда телефон перезагрузится, он перейдет в безопасный режим.

Убедитесь, что проблема по-прежнему возникает в безопасном режиме. Если этого не происходит, то причиной может быть стороннее приложение, установленное на вашем телефоне. Узнайте, какое приложение вызывает эту проблему, и удалите его.

Задержка клавиатуры M8, не появляется

Проблема: Иногда у меня возникают проблемы с отображением клавиатуры, если я хочу ввести что-то для поиска или где-нибудь, когда у меня есть проблема, я просто не могу, поэтому мне нужно перезагрузить свое устройство, и это на время решит проблему, но я не хотите перезапускать его каждый раз, у вас есть исправление для этого?

Решение: Вы обновляли свой телефон до Android Lollipop, и эта проблема возникла сразу после обновления? Если вы ответили утвердительно, значит, не только у вас возникла эта проблема. Многие владельцы M8 жалуются, что клавиатура их телефона иногда не появляется сразу после того, как они получили новое программное обеспечение.

Если перезагрузка телефона решает проблему временно, то восстановление заводских настроек может стать постоянным решением этой проблемы. Просто обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона, прежде чем продолжить.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания
• Коснитесь Отключить питание.
• Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы включить телефон.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда в нижней части экрана появятся три изображения Android.
• Дважды нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы переместить курсор с FASTBOOT на FACTORY RESET.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выполнить общий сброс.

Система Android M8 не отвечает, ошибка

Проблема: Здравствуйте, я надеюсь, что вы можете помочь мне с этой проблемой, потому что я очень расстраиваюсь из-за того, что этот телефон собираюсь купить новый ... ну, проблема, с которой я продолжаю сталкиваться, составляет примерно 5-6 раз в день, когда мой телефон находится в режиме ожидания, я получаю это сообщение об ошибке, которое появляется и говорит, что система Android не отвечает либо подождите, либо отмените ... Я сделал и то, и другое ... ожидание заставляет телефон зависать и отменить его, все настройки исчезают, так что я должен сделать это включить мой телефон и выключение wbich раздражает, затем оно уходит на некоторое время, но затем оно возвращается ... вы знаете, в чем может быть эта проблема ... пожалуйста, помогите, пожалуйста, напишите как можно скорее droidguy

Решение: Вы можете попробовать стереть раздел кеша вашего телефона, а затем проверить, исчезла ли проблема.

• Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы включить телефон.
• Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда в нижней части экрана появятся три изображения Android.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости один раз, чтобы переместить курсор с FASTBOOT на RECOVERY.
• Нажмите кнопку питания, чтобы начать очистку.
• На устройстве отображается экран загрузки, за которым следует телефон с красным треугольником.
• Одновременно нажмите клавиши увеличения громкости и питания.
• Трижды нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы начать очистку.
• Подождите, пока на телефоне не отобразится сообщение Cache wipe complete.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Перезагрузить систему сейчас».

Если проблема не устранена, создайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек до заводских.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания
• Коснитесь Отключить питание.
• Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы включить телефон.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда в нижней части экрана появятся три изображения Android.
• Дважды нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы переместить курсор с FASTBOOT на FACTORY RESET.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выполнить общий сброс.

Сбой приложений M8 после обновления программного обеспечения

Проблема: Привет, у меня есть HTC One M8, и с тех пор, как я обновил свое программное обеспечение, многие приложения, которые я использовал безупречно, дают сбой еще до того, как открываются ... Даже когда у меня идеальный Wi-Fi и это единственное приложение, которое я пытаюсь запустить. Я пробовал это с ifunny, Sims City и парой других простых игр. Есть идеи, как это исправить, или мне придется ждать следующего обновления программного обеспечения?

Решение: Похоже, что между приложениями вашего телефона и новым программным обеспечением, на котором работает ваш телефон, могут быть несовместимости. Я предлагаю вам сначала обновить свои приложения, так как это обычно решает проблему. Если обновление ваших приложений не помогает, удалите затронутые приложения, а затем установите новую версию из магазина Google Play.

Поскольку эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения телефона, настоятельно рекомендуется выполнить сброс настроек до заводских. Прежде чем продолжить, сделайте резервную копию данных телефона.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания
• Коснитесь Отключить питание.
• Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы включить телефон.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда в нижней части экрана появятся три изображения Android.
• Дважды нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы переместить курсор с FASTBOOT на FACTORY RESET.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выполнить общий сброс.

M8 зависает при загрузке игр из Play Store

Проблема: Мой m8 беспокоит меня, когда я собираюсь начать загрузку игры из игрового магазина, он просто останавливает загрузку на половине процесса, и я не знаю, проблема ли это в использовании данных. Пожалуйста, помогите мне.

Решение: Вы должны сначала убедиться, что ваш телефон подключен к стабильному Интернет-соединению. Попробуйте подключиться к другому источнику Wi-Fi и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если загрузка зависает, попробуйте открыть веб-сайт в браузере телефона, чтобы проверить, есть ли еще подключение к Интернету.Если соединение все еще присутствует, но загрузка зависает, вам следует продолжить очистку раздела кеша вашего телефона.

• Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы включить телефон.
• Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда в нижней части экрана появятся три изображения Android.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости один раз, чтобы переместить курсор с FASTBOOT на RECOVERY.
• Нажмите кнопку питания, чтобы начать очистку.
• На устройстве отображается экран загрузки, за которым следует телефон с красным треугольником.
• Одновременно нажмите клавиши увеличения громкости и питания.
• Трижды нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы начать очистку.
• Подождите, пока на телефоне не отобразится сообщение Cache wipe complete.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Перезагрузить систему сейчас».

Свяжитесь с нами

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android, по адресу [адрес электронной почты защищен]. Мы читаем все электронные письма, но не можем гарантировать своевременный ответ. Наконец, если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями. Спасибо.