Добро пожаловать во вторую часть нашей целенаправленной серии по устранению неполадок, касающихся проблем с производительностью на Samsung Galaxy Note 4. Как мы все знаем, это последняя модель Note, выпущенная Samsung, и она имеет высококлассные характеристики. Это довольно неестественно, что это устройство страдает проблемами, связанными с производительностью, однако существует довольно много владельцев, которые сталкиваются с такими проблемами.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4: задержка приложения "Камера и галерея"

Проблема: Ранее я задавал один вопрос относительно отставания Galaxy Note 4 в стандартном приложении Gallery & Camera. Согласно вашему решению, размещенному на Drippler, я удалил карту памяти. Но отставание все равно есть, даже когда в телефоне нет карты памяти. Такое же отставание наблюдается и с другими картами памяти. В чем могут быть причины этого? Перешлите эту проблему в Samsung Mobile со своей стороны, чтобы они могли решить эту проблему с задержкой с помощью обновления OTA. Спасибо.

Решение: Извлечение карты microSD - это лишь один из шагов по устранению неполадок, который вы можете выполнить, чтобы устранить задержку в приложении камеры и галереи телефона. После того, как вы определили, что это не вызывает проблемы, следующий шаг, который вы должны сделать, - очистить кеш приложения камеры и галереи.

• На главном экране нажмите «Приложения» (расположены в правом нижнем углу).
• Коснитесь Настройки.
• В разделе «Устройство» нажмите «Приложения».
• Коснитесь Диспетчер приложений.
• На вкладке ВСЕ коснитесь нужного приложения.
• Коснитесь Очистить кеш.

Если вы по-прежнему испытываете задержку при использовании камеры и галереи, вам следует продолжить очистку раздела кеша вашего телефона.

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавиши питания и возврата на главный экран, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости, пока не отобразится меню восстановления системы Android, а затем отпустите. Этот шаг может занять несколько секунд.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Наконец, если проблема не устранена, настоятельно рекомендуется выполнить сброс до заводских настроек. Перед продолжением обязательно сделайте резервную копию данных телефона.

• Выключаем телефон. Если телефон не выключается, извлеките и снова вставьте аккумулятор.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавиши питания и возврата на главный экран, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Примечание 4: отправка текстового сообщения занимает слишком много времени

Проблема: Привет, меня зовут Джон. Надеюсь, ты мне поможешь. У меня две основные проблемы, одна из которых возникла около двух недель назад. Когда я отправляю текстовое сообщение, это занимает целую вечность, если вы отправляете более одного сообщения подряд или отправляете длинный текст. Иногда текст занимает от 30 до 40 секунд, иногда больше. Чем больше у вас текста, тем дольше он не проходит, и вам нужно отправить его повторно. Так что представьте, что вы пишете кому-то указания и ищете ваш дом, но ваш текст проходит через каждые 5 минут мысли. Когда я звоню по телефону, независимо от того, использую ли я динамик с синим зубом, на телефоне до ушей. Он включается и выключается, как если бы вы разговаривали по громкой связи, вы знаете, как вы можете определить, когда вы разговариваете по громкой связи и слышите треск и паузу. У меня телефон замолкает, даже если человек на другом конце думает, что ты повесил трубку, а потом возвращаешься. Это будет меняться в зависимости от времени отключения, иногда очень быстро, иногда до 20 секунд. И просто к сведению, что ссылка, которую вы отправили по электронной почте, если вам нужна помощь, которая не сработала на моем телефоне, и у вас было два сверху, один подряд. Главное, если вы можете помочь мне с текстовыми сообщениями, в том, что касается телефонных звонков, я стараюсь никогда не использовать ot для звонков, только около 8 месяцев, прежде чем я смогу обновить lol.

Решение: Что касается проблемы с текстовыми сообщениями, возникает ли она, когда вы отправляете только текстовое сообщение, или когда вы включаете изображение в свое сообщение? Если это происходит, когда вы включаете изображение, это может быть вызвано вашими мобильными данными. Убедитесь, что у вас хороший сигнал для мобильных данных. Вы также должны попытаться отправить текст в разные места, чтобы проверить, связана ли проблема с сетью.

Эта проблема также может быть вызвана вашим приложением для обмена сообщениями. Если это так, вам следует очистить его кеш.

• На главном экране нажмите «Приложения» (расположены в правом нижнем углу).
• Коснитесь Настройки.
• В разделе «Устройство» нажмите «Приложения».
• Коснитесь Диспетчер приложений.
• На вкладке ВСЕ коснитесь нужного приложения.
• Коснитесь Очистить кеш.

Наконец, если проблема не исчезнет, ​​вам следует подумать о восстановлении заводских настроек. Эта процедура также рекомендуется для вызова вашего телефона. Просто не забудьте сделать резервную копию данных телефона, прежде чем продолжить.

• Выключаем телефон. Если телефон не выключается, извлеките и снова вставьте аккумулятор.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавиши питания и возврата на главный экран, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Примечание 4 Медленный и медленный

Проблема: Здравствуйте, моя заметка 4 работает очень медленно и с запаздыванием. Я сделал сброс к заводским настройкам, но проблема не исчезла. Моя галерея и приложение camara очень медленные, требуется навсегда зарегистрировать изображение на моем SD, которое я формировал много раз, даже изменил его, потому что я подумал, что это может быть SD, и проблемы продолжаются. Мой экран не блокируется, когда я разговариваю по телефону, и все сходит с ума, вешая calla и совершая другие звонки, все остальные приложения, которые я использую, загружаются через некоторое время. Заметка зависала, когда я выхожу из любого приложения, просто пытаюсь завершить телефонный звонок или даже блокирую свой телефон. Я сделал сброс к заводским настройкам в пятницу и все еще делаю это. Любой совет в том, что я могу сделать ??

Решение: Если вы уже выполнили сброс настроек до заводских, а также заменили карту microSD, последний вариант - проверить, доступны ли для вашего телефона какие-либо новые обновления программного обеспечения. Если есть, то получите их, так как это может решить проблему. В противном случае вам придется принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его, поскольку это уже может быть проблема, связанная с оборудованием.

Примечание 4 Tumblr и Snapchat не загружаются

Проблема: Мой tumblr и чат не загружаются. Я очистил свой кеш, я проверил свою память (все еще осталось более 50%), я удалил и повторно загрузил приложения, и все же, когда я открываю tumblr, фотографии не загружаются. Мой мгновенный чат не позволит мне отправлять фотографии или видео, не позволит мне увидеть других. Мне было интересно, есть ли проблема с телефоном, проблема виризона или ошибка пользователя. Любая информация или помощь будут оценены. Спасибо.

Решение: Попробуйте проверить оба приложения при подключении к другой беспроводной сети. Таким образом вы можете устранить любые проблемы, которые могут быть вызваны тем, что беспроводной маршрутизатор блокирует доступ к обоим приложениям.

Если проблема не устранена, проверьте, установлено ли на вашем телефоне какое-либо программное обеспечение безопасности. Если на вашем телефоне установлено одно приложение, проверьте его настройки и посмотрите, не блокирует ли он оба приложения.

Примечание 4: проблема без ответа

Проблема: С момента апгрейда возникло несколько проблем. Иногда телефон отключается и не запускается снова, пока я не извлечу аккумулятор, а затем переустановлю и перезапущу его ... Я отправляю электронное письмо, и он зависает и говорит, что письмо не отвечает, вы хотите закрыть или подождать. То же самое происходит, когда я нахожусь в навигации, он говорит, что карта не отвечает, хотите ли вы закрыть ее или подождать, то же самое, когда я ищу документы или электронные письма. кажется, что любая программа или игра, которую я открываю, зависает, а затем экран не отвечает, я могу нажать на него несколько раз, и ничего не происходит, и он будет оставаться таким в течение минуты, а затем появляется сообщение об ошибке, и либо нужно выходить всего этого вместе и начинаю заново, и в этом случае я снова оказываюсь в том же положении и никогда не могу открыть или отправить электронное письмо. Неделя только что закончилась. Очень неприятно. Приветствуются любые идеи, если не стереть все до заводских настроек и все потерять. Спасибо.

Решение: Если выполнение сброса к заводским настройкам невозможно, то лучше всего очистить раздел кеша вашего телефона. Это не удаляет приложения или данные на вашем телефоне, а только очищает временные данные.

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавиши питания и возврата на главный экран, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости, пока не отобразится меню восстановления системы Android, а затем отпустите. Этот шаг может занять несколько секунд.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Свяжитесь с нами

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android, по адресу [адрес электронной почты защищен]. Мы читаем все электронные письма, но не можем гарантировать своевременный ответ. Наконец, если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями. Спасибо.