Содержание

• Как исправить неработающую MMS в Galaxy A80 | устранение неполадок не отправляет MMS

У вас проблемы с тем, что ваш Galaxy A80 MMS не работает? В этом эпизоде ​​устранения неполадок мы предлагаем список возможных решений, которые вы можете попробовать. Узнайте, что можно сделать, чтобы решить проблему, указанную ниже.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить неработающую MMS в Galaxy A80 | устранение неполадок не отправляет MMS

Чтобы решить проблему с неработающей системой MMS Galaxy A80, вам необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы определить виновника. Вот список действий по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, чтобы решить проблему.

Не работает MMS в Galaxy A80 # 1: включите мобильные данные

Для работы службы мультимедийных сообщений или MMS необходимо включить передачу данных по сотовой сети. MMS также необходимо добавить в обычную подписку, прежде чем ее можно будет использовать. Если вы только что настроили свой Galaxy A80 и обнаружили, что MMS не работает, убедитесь, что вы проверили две вещи. Во-первых, вы хотите убедиться, что сотовые или мобильные данные включены, а во-вторых, чтобы в вашу учетную запись было добавлено MMS. Если вы не уверены в этих двух параметрах, обратитесь за помощью к оператору сети.

Не работает MMS в Galaxy A80 # 2: Подтвердите, что сеть подключена

Если раньше MMS работало на этом же устройстве, но теперь просто останавливается без видимой причины, первое, что вам нужно знать, - есть ли какие-либо возможные проблемы с сетью. Вы можете сделать это, проверив сигнальные полосы, а затем подтвердив, возникает ли такая же проблема на другом телефоне. Если полосы сигнала выглядят хорошо, но ваш Galaxy A80 MMS по-прежнему не работает, попробуйте вставить SIM-карту в другой телефон. Это должно помочь вам определить, есть ли проблема во всей сети или она изолирована только от вашего A80.

Не работает MMS в Galaxy A80 # 3: принудительно закрыть приложение для обмена сообщениями

Если сеть работает, и другое устройство может отправлять MMS с помощью вашей SIM-карты, вам следует продолжить поиск и устранение неисправностей вашего A80. Первый шаг - принудительно закрыть приложение для обмена сообщениями. Временные сбои могут возникать со временем, особенно если систему оставляют работать в течение длительного времени. Однако такие ошибки могут исчезнуть при обновлении приложения. Чтобы проверить, является ли проблема временной, выполните следующие действия, чтобы перезапустить Facebook.

1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение Instagram. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительно закрыть приложение:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
6. Коснитесь Force Stop.

Не работает MMS в Galaxy A80 # 4: обновите приложение для обмена сообщениями

Следующее хорошее дело - обновить рассматриваемое приложение. Обновления вносят не только косметические изменения, но и исправляют известные ошибки. Если вы используете сообщения Samsung по умолчанию, вы можете перейти в меню «Настройки»> «О сообщениях», чтобы обновить их.

Если вы используете другое приложение для обмена сообщениями, вы можете обновить его через приложение "Play Маркет".

Не работает MMS в Galaxy A80 # 5: мягкий сброс

Следующим шагом по устранению неполадок, который вы можете сделать в этом случае, является перезагрузка A80. Так же, как приложения могут время от времени сталкиваться с ошибками, само устройство тоже может. Также могут возникнуть сбои, если ваш телефон не работает надолго. По этой причине пользователям телефонов рекомендуется регулярно перезагружать свои телефоны. Ваш A80 можно легко перезапустить раз в несколько дней.

В качестве шага по устранению неполадок мы рекомендуем выполнить другую форму перезагрузки, называемую мягким сбросом. По сути, это имитация эффекта традиционной процедуры «вытаскивания батареи». Если вы не пробовали раньше, вот как это работает:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 12 секунд или до тех пор, пока устройство не выключится. Примечание. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Примечание. Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Если экран режима загрузки при обслуживании не отображается, значит, на вашем устройстве он отсутствует. Просто подождите, пока устройство полностью выключится.

Не работает MMS в Galaxy A80 # 6: сбросить настройки сети

Поскольку вы столкнулись с проблемой с текстовыми сообщениями, возможно, причина в ошибке настроек сети. Попробуйте сбросить настройки сети своего телефона и посмотрите, как все пойдет. Ниже приведены шаги, которые вы должны сделать:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Общее управление> Сброс> Сбросить настройки сети.
3. Коснитесь Сбросить настройки.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

Не работает MMS в Galaxy A80 # 7: очистите кеш приложения для обмена сообщениями

Иногда кеш приложения может влиять на производительность и вызывать проблемы. Чтобы убедиться, что кеш приложения Facebook в хорошем состоянии, попробуйте очистить его и посмотреть, что произойдет.

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить кеш.
8. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Не работает MMS в Galaxy A80 # 8: сбросить или переустановить приложение для обмена сообщениями

Следующим шагом к предыдущему шагу является очистка данных приложения. Если после очистки временного кеша Facebook ничего не происходит, обязательно выполните очистку данных.

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить кеш.
8. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Не работает MMS в Galaxy A80 # 9: попробуйте отправить в безопасном режиме

Если проблема с неработающим MMS на Galaxy A80 возникла после того, как вы установили приложение, вам необходимо проверить, помогает ли удаление этого приложения. Если вы не можете вспомнить приложение или подозреваете, что виновато одно из приложений, вы можете вместо этого запустить устройство в безопасном режиме. В этом режиме все добавленные вами приложения, которые считаются сторонними, будут заблокированы. Если MMS работает только в безопасном режиме, это означает, что стороннее приложение по какой-то причине блокирует службу. Чтобы проверить, не вызывает ли текущая проблема с MMS одним из сторонних приложений, вы можете загрузить телефон в безопасном режиме. Вот как:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Чтобы определить, какое из ваших приложений является источником проблем, вы должны использовать метод устранения. Вот что вы можете сделать:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш A80 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Не работает MMS в Galaxy A80 # 10: удалить старые тексты

Как и при проблемах с текстовыми сообщениями, MMS может не отправляться или не приниматься, если почтовый ящик в вашем приложении для обмена сообщениями заполнен. Попробуйте удалить старые тексты, особенно те, которые содержат MMS или вложения. После этого снова проверьте проблему.

Не работает MMS в Galaxy A80 # 11: обновить системный кеш

Некоторые проблемы с MMS возникают после обновления из-за повреждения системного кеша. Чтобы обеспечить исправность системного кеша вашего устройства, попробуйте очистить раздел кеша, в котором он хранится. Это заставит устройство впоследствии создать новое. Не волнуйтесь, очистка кеша не приведет к стиранию ваших личных данных, и будет удален только временный набор файлов. Вот как очистить раздел кеша:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Не работает MMS в Galaxy A80 # 12: Сброс до заводских настроек

Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете выполнить на своем телефоне, - это восстановить заводские настройки. Это помогает, если проблема связана с ошибкой программного обеспечения. Часто проблемы с MMS вызваны либо проблемами программного обеспечения, либо проблемами сети.Убедитесь, что вы выполнили сброс настроек телефона до заводских, чтобы убедиться, что это первое.

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Не работает MMS в Galaxy A80 # 13: обратитесь за помощью к оператору связи

Если проблема остается, а ваш Galaxy A80 MMS по-прежнему не работает после сброса настроек, это означает только одно: должна быть проблема со стороны сети. Обратитесь в службу технической поддержки вашего оператора сотовой сети, чтобы выяснить, откуда взялась проблема.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.