Содержание

• Проблема №1: как исправить проблему с уведомлениями Galaxy J7: мелодия звонка меняется на беззвучную случайным образом
• Проблема # 2: Galaxy J7 автоматически добавляет +1 перед номером телефона при заполнении формы
• Проблема №3: ​​Galaxy J7 не распознает учетные данные Google после случайного падения
• Проблема no 4: Galaxy J7 отключает Wi-Fi каждые 5 минут

Многие пользователи Samsung Galaxy, особенно те, кто использует старые устройства, столкнулись с проблемами уведомлений после недавней установки обновлений. Сегодняшняя статья об устранении неполадок предназначена для тех, кто использует телефоны # GalaxyJ7, у которых возникают проблемы с уведомлениями. Надеемся, этот пост окажется для вас полезным.

Проблема №1: как исправить проблему с уведомлениями Galaxy J7: мелодия звонка меняется на беззвучную случайным образом

У меня есть Samsung Galaxy J7, и недавно он меняет мелодию звонка со «старого телефона» на беззвучный случайным образом. Я переключаю его обратно, и какое-то время он работает нормально, даже большую часть дня, а затем он снова переключается на беззвучный режим. Я понимаю это только потому, что пропустила звонок. Теперь у меня телефон настроен так, что он будет вибрировать при входящем вызове вместе с кольцом «старого телефона», чтобы, когда он переключился на беззвучный режим, я все еще мог знать, когда идет входящий вызов. Почему он меняется молчать с звонка «старого телефона» ????? Это действительно раздражает. Я ценю любую помощь, которую вы можете мне оказать в решении этой проблемы. Спасибо.

Решение: Вот список возможных причин, почему это происходит. Давайте проверим каждый из них, а также возможные решения.

Исправление №1: очистить раздел кеша

Если эта проблема возникла после установки обновления системы, есть большая вероятность, что это связано с повреждением системного кеша. Обновления системы иногда приводят к повреждению системного кеша Android на некоторых устройствах, что также может привести к незначительным сбоям или ошибкам. Чтобы узнать, есть ли у вашего J7 плохой системный кеш, вы должны удалить его текущий кеш. Не волнуйтесь, удаление системного кеша не повлияет на ваши личные данные, поэтому вы можете сделать это безопасно. Вот что вам нужно сделать:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Исправление №2: очистить данные приложения BadgeProvider

Если очистка системного кеша ничего не исправит, следующая хорошая вещь, которую вы должны сделать, - это убедиться, что вы вернули приложение BadgeProvider к значениям по умолчанию. Приложение BadgeProvider - одно из приложений по умолчанию, которое отвечает за правильную работу уведомлений приложений в Android. Если его данные или кеш повреждены, это может привести к тому, что некоторые уведомления не будут работать должным образом.

Чтобы очистить данные приложения:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите свое приложение и коснитесь его.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
8. Перезагрузите J7 и проверьте, нет ли проблемы.

Исправление № 3: проверьте возможное наличие плохого стороннего приложения

Одна из наиболее частых причин многих проблем с Android - это приложения. Не все приложения одинаковы, и возможно, вы недавно добавили плохое. Чтобы проверить, не вызывает ли проблема плохое приложение, загрузите устройство в безопасном режиме. Если уведомления работают правильно в безопасном режиме, но не в обычном режиме, это означает, что виновато одно из сторонних приложений.

Чтобы загрузить J7 в безопасный режим:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Наблюдайте за телефоном в безопасном режиме не менее 24 часов. Мы не знаем, как случайные уведомления на вашем устройстве начинают портиться, поэтому вы можете продлить период наблюдения как можно дольше.

Имейте в виду, что ваш телефон в этом режиме сможет использовать только предустановленные приложения (те, которые поставляются с операционной системой).

Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш J7 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Исправление №4: Восстановите всю информацию о программном обеспечении до значений по умолчанию.

В конечном итоге вам придется сбросить настройки устройства до заводских, если все вышеперечисленные предложения не сработают. Сбросив настройки устройства, вы фактически вернете все настройки по умолчанию. Обязательно сделайте резервную копию файлов перед тем, как протирать телефон, чтобы избежать потери данных.

Чтобы восстановить заводские настройки J7:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключите свой Galaxy J7.
3. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку «Домой», затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
4. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
5. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
6. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
8. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
10. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
11. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
12. После сброса настроек телефона снова настройте уведомления, прежде чем повторно загружать приложения. Затем проверьте, как работают уведомления.

Проблема # 2: Galaxy J7 автоматически добавляет +1 перед номером телефона при заполнении формы

Вчера я заполнил онлайн-заявку о приеме на работу и не заметил, что номер, который я ввел в свой номер телефона, А +1 появился перед кодом города. Затем я получаю электронное письмо от службы безопасности ADP, в котором говорится, что мой номер телефона был изменен. Теперь, когда я пытаюсь заполнить другие заявки, в поле для моего номера телефона автоматически появляется +1, и я не могу от него избавиться. Меня не очень беспокоит, как это произошло, я просто хочу знать, как от этого избавиться. Я зашел в свои контакты и удалил свой номер телефона с плюсом, у меня есть Galaxy j7.

Решение: Если при заполнении формы вы используете веб-браузер телефона, попробуйте очистить его кеш и посмотреть, что произойдет. Итак, если, скажем, у вас есть браузер Google Chrome, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы удалить его кеш:

1. Откройте приложение браузера Google Chrome.
2. Перейти к кнопке меню с тройной точкой.
3. Коснитесь Настройки.
4. Коснитесь Конфиденциальность.
5. Оказавшись на вкладке «Конфиденциальность», просто нажмите на большую синюю кнопку внизу («УДАЛИТЬ ДАННЫЕ»).
6. После этого выберите одну или несколько категорий для стирания.
7. Завершите процесс, нажав кнопку «Очистить».

Если вы хотите стереть данные только для определенного сайта:

1. вернуться в корневое меню
2. Выберите Настройки сайта
3. Коснитесь Все сайты.
4. Оттуда найдите сайт-оскорбитель, который хотите полностью потерять.

Если вы используете другой браузер, выполните быстрый поиск в Google, чтобы узнать, как удалить его кеш.

Проблема №3: ​​Galaxy J7 не распознает учетные данные Google после случайного падения

У моего мужа есть Galaxy Samsung J7, и на днях он уронил телефон между сиденьями в грузовике. когда он взял телефон, на нем был маленький дроид, говорящий, что он стирает данные. он сам себя сбросил.

Теперь мы не можем подойти к телефону. он не сбрасывает пароль. в нем говорится, что используйте последний номер телефона или адрес электронной почты, связанный с телефоном, и когда вы вводите его, его имя или номер телефона не записываются. Я связался с телефонной компанией, и они сказали, что телефон работает, и что мне нужно будет связаться с Google, чтобы вернуться к телефону. Я сделал все, что мог, чтобы вернуть телефон. Я даже ввел свой адрес электронной почты, чтобы открыть телефон и просто пользоваться телефоном. Это его рабочий телефон, и в электронном письме, которое мне прислал Google, говорилось, что мне нужно загрузить Google Gmail, поиграть и вернуться на телефон. но не могу, потому что не могу войти в телефон. пожалуйста помоги. это тоже не распознается моим компьютером.

Соединенные Штаты

Решение: Мы не знаем точно, что могло случиться после того, как телефон уронили. Наиболее вероятная причина должна быть связана с оборудованием. Падение могло повредить компоненты, что, кстати, заставляет телефон перезагружаться или терять информацию пользователя или учетной записи. Если ваш J7 больше не распознает учетные данные вашего мужа в Google или компьютер больше не может их обнаруживать, мы сомневаемся, что вы можете что-нибудь сделать, чтобы исправить это на своем уровне. Попробуйте связаться с Samsung и узнать, смогут ли они отремонтировать телефон.

Проблема no 4: Galaxy J7 отключает Wi-Fi каждые 5 минут

В последние несколько дней мой Samsung J7 под управлением Nougat отключал соединение Wi-Fi примерно через 5 минут после установления хорошего соединения. Телефон не подключается автоматически. Я могу восстановить соединение, просто выбрав SSID в меню WiFi. Я убедился, что в безопасном режиме поведение прекращается, и я только начинаю процесс выяснения, какое приложение может быть виновником. У меня также есть NOTE 3 (Lollipop) и Pixel (android 8), которые не демонстрируют такого поведения.

Решение: Если проблема отсутствует в безопасном режиме, значит, у вас плохое стороннее приложение. Чтобы узнать, какое из ваших приложений является причиной проблемы, вам нужно использовать метод исключения. Вот как это делается:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш J7 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.
6. Повторяйте цикл до тех пор, пока не найдете виновника.