Содержание

• Как исправить неработающий сенсорный экран Galaxy Note10 + | не отвечает сенсорный экран

Еще одна распространенная проблема, с которой постоянно сталкиваются многие смартфоны, - это зависший или не отвечающий сенсорный экран. Если ваш сенсорный экран Galaxy Note10 + не работает или по какой-то причине перестал отвечать, вам нужно сначала выяснить, что его вызывает, чтобы решить проблему. Эта статья поможет вам в том, что вам нужно сделать.

Как исправить неработающий сенсорный экран Galaxy Note10 + | не отвечает сенсорный экран

Если ваш сенсорный экран Galaxy Note10 + не работает, вы хотите знать, что его вызывает. Для этого вам потребуется выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы сузить круг причин.

Galaxy Note10 + сенсорный экран не работает исправление # 1: проверьте исправное оборудование

Обычной причиной проблем с сенсорным экраном является повреждение оборудования. Если смартфон уронили или ударили твердым предметом, возникнет ситуация, которую мы пытаемся решить прямо сейчас. Если ваш сенсорный экран Galaxy Note10 + не работает из-за неисправного оборудования, вы практически ничего не можете с этим поделать. Постоянное исправление неисправного оборудования - это ремонт. Даже если с материнской платой все в порядке, сломанный экран все равно требует ремонта. Итак, если причиной проблемы с сенсорным экраном является плохое оборудование, вам следует серьезно подумать о посещении Samsung для ремонта или замены.

Galaxy Note10 + сенсорный экран не работает исправление # 2: удалите защитную пленку

Если телефон ни разу не уронили и не повредили, следующее, что вы можете сделать, это проверить, не влияет ли защитная пленка на чувствительность дигитайзера. Сначала попробуйте очистить экран чистой мягкой тканью. Если это не решит проблему, просто полностью снимите защитную пленку с экрана (если, конечно, вы ее используете). Надеюсь, что это приведет устройство в нормальное рабочее состояние и все будет в порядке.

Galaxy Note10 + сенсорный экран не работает, исправление # 3: разблокировать устройство / принудительная перезагрузка

Иногда пользователи могут винить проблемы с сенсорным экраном, если телефон внезапно перестал отвечать. Чтобы проверить, не перестал ли ваш Galaxy Note10 + отвечать, попробуйте принудительно перезагрузить устройство. Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите вариант перезагрузки и посмотрите, работает ли это.

Другой способ перезапустить устройство - нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку Bixby / Power одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока не включится экран устройства. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.

Если обычный перезапуск не помогает, попробуйте следующее:

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение аккумулятора часто является эффективным способом устранения неисправных устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Регулярно перезагружайте устройство хотя бы раз в неделю. Если вы склонны забывать о чем-то, рекомендуем настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Уход за устройством.
3. Нажмите на 3 точки вверху.
4. Выберите Автоматический перезапуск.

Galaxy Note10 + сенсорный экран не работает исправление # 4: проверьте наличие черного экрана

Иногда конечные пользователи не могут определить, есть ли у телефона проблема с экраном (проблема с черным экраном) или действительно ли устройство вышло из строя (проблема с отключением питания). Иногда эти две проблемы смешиваются, но отличить друг друга довольно просто, хотя любая из них может потребовать ремонта.

Проблема с черным экраном обычно обозначается, как следует из названия, черным экраном. Экран остается черным или не отвечает, хотя есть признаки того, что телефон все еще работает. Если ваш Galaxy Note10 + не включается или экран остается черным, но он продолжает издавать звук при поступлении входящих сообщений или предупреждений, а также вибрирует, когда вы пытаетесь перезапустить его с помощью кнопки питания, значит, у вас проблема с черным экраном. Отсутствие проблемы с питанием в руке означает, что устройство полностью не отвечает, и нет никаких признаков того, что Note10 + все еще работает.

Если у вас проблема с черным экраном, лучше всего обратиться к специалисту, желательно из сервисного центра Samsung, для проверки телефона.

Galaxy Note10 + сенсорный экран не работает, исправление # 5: установите обновления

Если экран по-прежнему работает с перерывами и позволяет получить доступ к меню настроек или открыть некоторые приложения, обязательно проверьте наличие обновлений. Некоторые ошибки можно исправить только путем внесения изменений в код. Чтобы свести к минимуму вероятность ошибок, убедитесь, что все ваши приложения, включая стандартные, такие как приложение Галерея, полностью обновлены. Откройте приложение Play Маркет и посмотрите, есть ли сейчас обновления для остальных ваших приложений. Приложения Samsung, такие как Галерея, не проходят через Google Play Store для получения обновлений. Чтобы вручную проверить наличие обновлений для приложения Галерея, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение "Галерея".
2. Коснитесь значка настроек (три точки в правом верхнем углу).
3. Коснитесь Настройки.
4. Прокрутите вниз до раздела "О галерее".
5. Выберите О галерее.
6. Нажмите кнопку «Обновить». Если для приложения нет доступных обновлений, должна быть строка с надписью «Последняя версия уже установлена».

Galaxy Note10 + сенсорный экран не работает исправление # 6: сбросить все настройки

Сброс всех настроек необходимо выполнить, если все приложения и программное обеспечение уже были обновлены. Это вернет настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию и снова включит приложения по умолчанию, которые могли быть отключены по ошибке. Часто это помогает исправить мелкие ошибки. Вот как вы это делаете:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Общее управление»> «Сбросить настройки».
3. Коснитесь Сбросить настройки.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

Galaxy Note10 + сенсорный экран не работает исправление # 7: очистить раздел кеша

Если сенсорный экран на вашем Galaxy Note10 + все еще не работает в это время, следующий хороший шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать, - это обновить системный кеш. Для этого вам нужно сначала загрузить устройство в режим восстановления. Вот как это делается:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
7. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
8. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
9. Подождите секунду, пока система очистит кеш.
10. Снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к нормальному интерфейсу.
11. Это оно!

Galaxy Note10 + сенсорный экран не работает исправление # 8: загрузка в безопасном режиме

Еще один шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать, - это посмотреть, виновато ли плохое стороннее приложение. Вы можете сделать это, перезагрузив Note10 + в безопасном режиме. В безопасном режиме программная среда находится в режиме диагностики, что означает, что могут работать только предустановленные приложения. Остальные сторонние приложения, которые не были частью исходного программного обеспечения, будут приостановлены. Итак, если ваш сенсорный экран Galaxy Note10 + нормально работает в безопасном режиме, это явный индикатор проблемы с плохим сторонним приложением.

Вот как загрузиться в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу Bixby за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
3. Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите клавишу Bixby.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.
7. Находясь в безопасном режиме, теперь вы можете удалить приложения, вызывающие проблемы.

Помните, что сторонние приложения в этом режиме отключены, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если ошибка не появляется в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не устранена, используйте процесс исключения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Galaxy Note10 + по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Galaxy Note10 + сенсорный экран не работает, исправление # 9: аппаратный сброс или возврат к заводским настройкам

Если вы не можете избавиться от проблемы с сенсорным экраном на этом этапе, вы хотите узнать, есть ли проблема с программным обеспечением. Вы можете сделать это, выполнив полный или заводской сброс.

Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки Note10 +:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy Note10 + через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy Note10 +. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 + с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления.После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
5. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке данных телефона.

Galaxy Note10 + сенсорный экран не работает, исправление # 10: Ремонт

Хотя некоторые проблемы с сенсорным экраном могут возникать из-за плохого программного обеспечения, большинство из них вызвано повреждением оборудования. Если ни одно из вышеперечисленных решений пока не помогло, обязательно посетите местный магазин Samsung или сервисный центр за помощью. Избегайте ремонта экрана Note10 + самостоятельно, если вы не обучены этому. Конечно, есть много видеороликов о том, как заменить экраны Samsung Galaxy своими руками, но в этих видеороликах не подчеркивается тот факт, что пользователи-любители обычно в конечном итоге наносят устройству больше повреждений. Конечно, это нисколько не улучшает ситуацию, поскольку самостоятельное вскрытие телефона автоматически аннулирует гарантию. Это означает, что даже если вы позволите Samsung починить устройство позже, они больше не будут принимать ваше взломанное оборудование.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.