Содержание

• Проблема №1: как исправить проблемы с уведомлениями Galaxy Note8: не работают мелодии и звуки уведомлений
• Проблема №2: что делать, если дата и время Galaxy Note8 не работают должным образом
• Проблема no 3: приложения Samsung Galaxy Note8 не работают

Привет и добро пожаловать в другую статью об устранении неполадок # GalaxyNote8. Мы решили ответить на один распространенный вопрос о том, что уведомления не работают после обновления. Мы также ответим на два других связанных вопроса, поэтому надеемся, что этот пост окажется для вас полезным.

Проблема №1: как исправить проблемы с уведомлениями Galaxy Note8: не работают мелодии и звуки уведомлений

Мой телефон не звонит. Просто вибрирует при входящем звонке. Мне сказали настроить мелодию звонка на экране телефона / контактов, а также в настройках. Я сделал и то, и другое. Каким-то образом он автоматически снова становится беззвучным. У меня также есть дверной звонок RING, и я тоже не получаю от него уведомлений, и мелодии звонка также установлены правильно в этом приложении. Я только что подключил свой FITBIT, и он тоже не получает уведомления, когда мне звонят. Я наконец смог заставить его перезвонить, когда я получил текстовое сообщение. Мне пришлось перейти к текстовому экрану и в настройках выбрать тон для этого, и это сработало. Это очень неприятно, когда я постоянно пропускаю звонки. Пожалуйста, помогите, если сможете.

Решение: В Android Oreo уведомления больше не работают так же, как в Android Nougat. Если вы назначили собственные или нестандартные мелодии для уведомлений, они могут больше не работать. Убедитесь, что вы используете системные или стандартные звуковые сигналы, которые поставляются с операционной системой.

Сбросить настройки приложения

Если вы уже пробовали использовать стандартные или системные мелодии звонка или звуки уведомлений, прежде чем связываться с нами, вам необходимо выполнить дополнительные действия по устранению неполадок, чтобы решить проблему. Первым из таких шагов является сброс настроек приложения. Это гарантирует, что все системные приложения по умолчанию включены. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите значок «Дополнительные настройки» (трехточечный) в правом верхнем углу.
4. Коснитесь Сбросить настройки приложения.

Сбросить все настройки

Если сброс всех настроек приложения не поможет, следующий шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать, - это вернуть всю информацию о программном обеспечении к значениям по умолчанию. Обычно это эффективный способ исправить необъяснимые ошибки, вызванные неправильными настройками системы. Вот как это сделать:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Общее управление»> «Сбросить настройки».
3. Коснитесь Сбросить настройки.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

Очистить данные приложения BadgeProvider

Приложение BadgeProvider - одно из основных системных приложений на устройствах Samsung, которое, помимо прочего, управляет уведомлениями. Иногда поврежденные данные этого приложения могут привести к сбоям в уведомлениях. Чтобы узнать, вызвана ли проблема плохим приложением BadgeProvider, вам нужно сделать следующее:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите свое приложение и коснитесь его.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
8. Перезагрузите Note8 и проверьте, нет ли проблемы.

Сброс к заводским настройкам

Наконец, вам нужно стереть телефон, чтобы вернуть все настройки и информацию о программном обеспечении до заводского состояния. Этот шаг по устранению неполадок приведет к удалению всех ваших файлов, поэтому обязательно сделайте их резервные копии заранее.

Чтобы восстановить заводские настройки Note8:

1. Создайте резервную копию ваших данных.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема №2: что делать, если дата и время Galaxy Note8 не работают должным образом

Обновление Android, установленное вчера вечером, перенесло мой телефон в будущее. Календарная дата сейчас 28 августа, а время отстает на 1,5 часа. Я не могу почерпнуть из него много информации, и я очень техничный человек, что еще более расстраивает. В обновлении системы говорится: «Программное обеспечение обновлено до G930VVRS4CRG2 - применено 28 августа 2018 г. в 00:46». Многие из моих приложений теперь работают со сбоями. Синхронизация с центральными часами по-прежнему показывает неправильное время. Любая помощь приветствуется! Кстати, в вашем раскрывающемся списке нет опции S7, поэтому я выбрал S8.

Решение: Попробуйте перезагрузить телефон в безопасном режиме и посмотрите, как работают системное время и дата. В этом режиме сторонние приложения не запускаются. Если одно из ваших приложений вызывает проблему, системное время и дата должны работать правильно.

Чтобы перезапустить Note8 в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Проверьте дату и время. Если это неверно, измените его под Настройки> Общее управление> Дата и время. Обязательно используйте Дата и время автоматически вариант, чтобы телефон использовал дату и время сети.

Помните, что ваша цель при перезапуске устройства в безопасном режиме - проверить, не вызывает ли проблема стороннее приложение. Обязательно дайте телефону поработать в этом режиме некоторое время, чтобы заметить разницу. Если дата и время работают нормально в безопасном режиме, но возвращаются в свое проблемное состояние после загрузки телефона в нормальный режим, вы можете поспорить, что причиной этого является плохое приложение. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Note8 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Проблема no 3: приложения Samsung Galaxy Note8 не работают

Здравствуйте, я связываюсь из Монголии (я выбрал США, потому что не было возможности для Монголии, если бы вы могли добавить Монголию, многие были бы признательны). К главному.

У меня есть Samsung Galaxy Note8. Приложения Samsung, такие как Samsung Pay, Samsung Health и т. Д., Не работают. Кроме того, у меня нет других проблем.

Также как я могу обновить свою версию Android до последней, нажатие на обновления системы вообще не показывает никакой реакции. Благодарности, С уважением.

Решение: Во-первых, вы хотите убедиться, что вы вошли в свою учетную запись Samsung. Обязательно пойду под Настройки> Облако и учетные записи> Учетные записи сделать это. Если вы не вошли в систему, это может быть причиной того, что ваши приложения Samsung не работают должным образом. Обязательно выйдите из системы и войдите снова.

Очистить кеш и данные приложений

Если вы уже вошли в свою учетную запись Samsung, следующим шагом по устранению неполадок для вас будет очистка кеша и данных ваших приложений. Чтобы узнать, как очистить кеш или данные приложения, выполните указанные выше действия.

Сбросить все настройки приложения

Если вы уже пробовали использовать стандартные или системные мелодии звонка или звуки уведомлений, прежде чем связываться с нами, вам необходимо выполнить дополнительные действия по устранению неполадок, чтобы решить проблему. Первым из таких шагов является сброс настроек приложения. Это гарантирует, что все системные приложения по умолчанию включены. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите значок «Дополнительные настройки» (трехточечный) в правом верхнем углу.
4. Коснитесь Сбросить настройки приложения.

Протрите телефон с помощью сброса настроек

Если оба предложения не работают, обязательно сбросьте настройки устройства. Это заставит телефон вернуть всю информацию о программном обеспечении до заводского состояния. Следуйте приведенным ниже инструкциям по восстановлению заводских настроек Note8. Опять же, не забудьте сделать резервную копию своих файлов, прежде чем делать это решение.

1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений. Эти инструкции применимы только к стандартному режиму и макету главного экрана по умолчанию.
2. Перейти к настройкам.
3. Нажмите Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Коснитесь Сброс заводских данных.
6. Просмотрите информацию, затем нажмите СБРОС. Если есть, введите текущий PIN-код, пароль или графический ключ.
7. Коснитесь УДАЛИТЬ ВСЕ. Подождите несколько минут, чтобы сбросить заводские настройки и завершить процессы перезагрузки. Если возможно, настройте свое устройство.

На второй вопрос ответ зависит от вашего устройства и от того, используете ли вы его в домашней сети. Если у вас есть Note8 под торговой маркой оператора, но вы используете его в другой сети, вы не сможете обновить его программное обеспечение по указанной сети. Это потому, что у каждого оператора есть своя версия прошивки. Так, например, если у вас есть Verizon Note8, но вы используете его в AT&T, вы вообще не сможете получать уведомления об обновлениях от AT&T. Если вы хотите обновить прошивку, вам придется сделать это вручную. Это называется перепрошивкой. Это рискованная процедура, которая может привести к повреждению вашего устройства, если ее не выполнить должным образом. Обязательно проведите небольшое исследование, прежде чем делать это.

Если ваш Note8 работает в сети, с которой он работает, вы можете либо дождаться последнего обновления, либо связаться с оператором связи, чтобы получить информацию по вашему вопросу.