Содержание

• Как исправить неработающий игровой магазин Galaxy S10 5G | Google Play Store продолжает вылетать

Одна из распространенных проблем в Android связана с Google Play Store. В этом эпизоде ​​устранения неполадок мы хотели бы предоставить решения о том, как исправить неработающую проблему с Galaxy S10 5G Play Store. Решения, описанные в этой статье, можно применить к другим устройствам Samsung Galaxy, поэтому, даже если у вас нет Galaxy S10 5G, вы можете использовать его в качестве справочного материала или руководства по устранению неполадок для той же проблемы.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить неработающий игровой магазин Galaxy S10 5G | Google Play Store продолжает вылетать

Если вы ищете решения проблемы, связанной с тем, что ваш Galaxy S10 5G Play Store не работает, узнайте, что вы можете с этим сделать, ниже. Может быть много разных причин, по которым приложение Play Store может внезапно перестать работать. Надеюсь, одно из приведенных ниже решений исправит то, что у вас есть.

S10 5G Play Store не работает исправление # 1: Закройте приложение Play Store

При возникновении любой очевидной проблемы с определенным приложением первое, что следует сделать, - это перезапустить его. Это часто исправляет мелкие ошибки, которые могут возникнуть в приложении. Если ваш Google S10 5G Play Store не работает, и вы не знаете причину, вам следует сначала рассмотреть этот шаг по устранению неполадок.

Есть два способа перезапустить Google Play Store.

1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение Google Play Store. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительно закрыть приложение:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения "Google Play Маркет".
6. Коснитесь Force Stop.

S10 5G Play Store не работает, исправление # 2: проверьте наличие ошибок

Магазин Google Play обычно большую часть времени работает стабильно. Иногда это происходит из-за изменений программного обеспечения или ошибок в коде. Если ваше приложение Google Play Store продолжает показывать определенное сообщение об ошибке или код, обратите внимание на это и выполните быстрый поиск в Google по этому поводу. Для большинства ошибок Play Store есть соответствующие обходные пути, и они обычно доступны в Интернете. Если то, что вы получаете, является обычным явлением, вы, скорее всего, легко исправите это.

S10 5G Play Store не работает исправление # 3: перезагрузите устройство

Если ваш Galaxy S10 5G Play Store по-прежнему не работает в это время, следующее лучшее, что вы можете сделать, - это обновить само устройство. Вы можете сделать это, выполнив программный сброс.

Этот тип перезапуска обычно полезен в ситуации, подобной той, которая у вас возникла. Чтобы выполнить программный сброс Galaxy S10 5G:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
2. Подождите, пока устройство перезагрузится.

В некоторых версиях Galaxy S10 5G может быть несколько иной способ выполнения той же процедуры. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости, пока не появится экран «Maintenance Boot Mode» (примерно 10 секунд).
2. На экране «Maintenance Boot Mode» выберите Normal Boot. Используйте кнопки регулировки громкости для переключения доступных опций и кнопку питания для выбора.
3. Подождите, пока процесс завершится. Это может занять до 60 секунд.

S10 5G Play Store не работает, исправление # 4: удалите обновления

Если проблема неработающего магазина S10 5G Play Store возникла недавно после установки обновлений приложений, возможно, проблема может быть вызвана плохим кодированием. Попробуйте удалить обновления для Google Play Store, чтобы исправить это. Вот как:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения "Google Play Маркет".
6. Коснитесь трехточечного значка в правом верхнем углу.
7. Коснитесь Удалить обновления.

S10 5G Play Store не работает исправление # 5: очистить кеш приложения

Приложения и Android используют разные типы кешей или набор временных файлов для выполнения задач. Иногда кеши могут вызывать проблемы. Чтобы проверить, не поврежден ли кеш приложения Play Store, попробуйте его очистить. Не волнуйтесь, это не приведет к удалению личных данных. После очистки кеша для этого приложения оно со временем скомпилирует еще один набор временных файлов. Чтобы очистить кеш приложений Google Play Store, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения "Google Play Маркет".
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить кеш.

S10 5G Play Store не работает, исправление # 6: удалить данные приложения

Если очистка кеша приложения не поможет, следующим шагом будет возврат приложения к настройкам по умолчанию, очистив его данные. Шаги по очистке кеша в основном такие же. Вместо того, чтобы нажимать на очистку кеша, просто нажмите на Очистить данные. Это вернет приложение "Google Play Маркет" к заводским настройкам, поэтому вам придется снова войти в свою учетную запись Google, прежде чем вы сможете снова использовать его.

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения "Google Play Маркет".
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить данные

S10 5G Play Store не работает, исправление # 7: сброс приложения Google Services Framework

Один из эффективных методов решения проблем, связанных с Google, - это очистка данных Google Services Framework. Google Services Framework - важное приложение по умолчанию, которое иногда может давать сбои. Чтобы убедиться, что Google Services Framework в отличной форме, выполните следующие действия, чтобы очистить его данные:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения "Google Play Маркет".
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить данные.
8. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

S10 5G Play Store не работает, исправление # 8: очистить раздел кеша

Другой тип кеша, который может негативно повлиять на всю систему или некоторые приложения при повреждении, - это системный кеш. Он используется операционной системой Android для загрузки приложений. Системный кеш обычно повреждается после обновления, после установки приложения или при внесении общесистемных изменений. Чтобы узнать, есть ли у вас проблема с плохим системным кешем, выполните следующие действия:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

S10 5G Play Store не работает, исправление # 9: Сброс настроек сети

Google Play Store - одно из приложений Android, которое может работать некорректно при плохом подключении к Интернету. Иногда сетевые проблемы вызваны неправильной или неправильной конфигурацией сети. Если у вас возникли проблемы с Google Play Маркетом и вы не знаете, почему, попробуйте сбросить настройки сети на телефоне.

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Общее управление> Сброс> Сбросить настройки сети.
3. Коснитесь Сбросить настройки.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

S10 5G Play Store не работает, исправление # 10: сбросить настройки приложения

Для работы приложениям требуются другие приложения и системные приложения или службы по умолчанию. Чтобы проверить, отсутствует ли в Google Play Store важное приложение по умолчанию, вызывающее его сбой, вы можете сбросить настройки приложения. Вот как:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Сбросить настройки приложения.
5. Перезагрузите S10 5G и проверьте, нет ли проблемы.

S10 5G Play Store не работает, исправление # 11: Установите обновления

Иногда для правильной работы устройству требуется только обновление. Это также верно для приложений. Убедитесь, что вы обновляете все приложения, если ни одно из упомянутых выше решений пока не помогло. Если у вас есть ожидающие обновления Android, обязательно установите их, чтобы свести к минимуму ошибки.

S10 5G Play Store не работает, исправление # 12: проверьте наличие плохих приложений

В некоторых других подобных случаях причиной может быть плохое приложение. Чтобы проверить, так ли это, перезапустите устройство в безопасном режиме и посмотрите, что произойдет. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
2. Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».

Помните, что сторонние приложения в этом режиме отключены, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если S10 5G Play Store не работает, проблема не появляется в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не устранена, используйте процесс исключения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S10 5G по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

S10 5G Play Store не работает исправление # 13: удалить учетную запись Google

Удаление учетной записи Google с устройства иногда помогает исправить ошибки Google Play Store. Обязательно сделайте это сейчас, если вы еще не пробовали. Вот как это делается:

1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Коснитесь Аккаунты и резервное копирование.
4. Коснитесь Аккаунты.
5. Выберите соответствующий адрес Gmail. Если существует несколько учетных записей, обязательно выберите ту, которую хотите удалить с устройства.
6. Коснитесь Удалить учетную запись.
7. Для подтверждения просмотрите уведомление и нажмите «Удалить учетную запись».

После удаления учетной записи вы можете добавить ее снова после перезагрузки устройства. Узнайте, как снова добавить свою учетную запись Google ниже:

1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Коснитесь Аккаунты и резервное копирование.
4. Коснитесь Аккаунты.
5. Коснитесь Добавить учетную запись.
6. Коснитесь Google. Если вы настроили параметр блокировки экрана, например PIN-код, пароль или графический ключ, вы должны ввести его здесь, когда будет предложено.
7. Введите адрес Gmail и нажмите ДАЛЕЕ.
8. Введите пароль и нажмите ДАЛЕЕ.
9. Чтобы продолжить, ознакомьтесь с Условиями использования и Политикой конфиденциальности, затем нажмите Я СОГЛАСЕН. Чтобы ознакомиться с Условиями обслуживания и Политикой конфиденциальности, нажмите соответствующую ссылку и язык, затем нажмите «Закрыть» (внизу), когда закончите.
10. Если есть, коснитесь переключателя «Резервное копирование на Google Диск», чтобы включить его, затем коснитесь «Принять».

S10 5G Play Store не работает, исправление # 14: Сброс до заводских настроек

Если S10 5G Play Store не работает на этом этапе, вы должны выполнить решительный шаг по устранению неполадок. Сброс к заводским настройкам часто эффективен для устранения проблем, вызванных ошибками программного обеспечения. Поскольку большинство проблем с Play Store возникает из-за мелких ошибок, это, скорее всего, поможет. Это приведет к удалению всех личных данных, поэтому обязательно сделайте их резервную копию заранее.

Чтобы восстановить заводские настройки Galaxy S10 5G:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 5G с помощью аппаратных кнопок

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.